CORRECTIONS
Corrections Policy
Report un error por emailing [email protected], calling +1 (844) 957-2743, o using el Contacto page, y include el page address, el sentence usted believe es wrong y qué el correct position es. Reports son treated el same way whoever sends them, including el providers RapidCents compares itself against. Corrections son disclosed en el page: el notice states qué el page said antes de, qué it says now, y el date. UN substantive correction moves el review date; un typographical fix does no.
- Cómo a report un error
- Qué a include
- Material error — corrected as a priority
- Non-material factual error — corrected within el working week
Try it, edit values and click buttons
API request
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"currency": "USD",
"capture": true,
"metadata": { "order_id": "4821" }
}Response
Click "Send request" to see the API response
Processing payment…
201 Created
{ "id": "pay_7xK2m", "status": "approved", "amount": 24900 }Demonstration data only
Cómo corrections work
Cómo a report un error
Email [email protected], call +1 (844) 957-2743, o use el Contacto page. Anyone puede report un error: there es no form a qualify para, no cuenta required y no relationship con RapidCents needed.
Qué a include
El page address, el exact sentence, qué usted believe el correct position es, y un source if usted have one. UN report naming el sentence puede ser assessed el same afternoon; un report saying un page es wrong somewhere cannot ser assessed en all.
Material error — corrected as a priority
UN factual claim ese could change un reader’s decision: un wrong figure, un wrong description de cómo una comisión o un rule works, un wrong estado de cuenta Acerca de another provider. El standard committed a es assessment y correction — o retiro de el claim — en el same día hábil, con un correction notice published en el page.
Non-material factual error — corrected within el working week
UN wrong date, un misspelled Empresa name, un mis-cited source, o un broken reference ese does no change el conclusion. El standard committed a es correction within five comercio days, con un correction notice wherever un reader could have relied en el wrong detail.
Typographical y formatting fixes
Spelling, punctuation, layout y link repairs son made en el next scheduled update. They carry no correction notice, do no enter el change log y do no move el review date, because they change nothing anyone relied en.
Qué un correction notice contains
Qué el page said, qué it says now, el date de el change y, dónde it matters, why el original fue wrong. It stays en el page rather than expiring después de un period, because el notice es part de el page’s record.
Retiro, dónde un claim cannot ser supported
If un claim cannot ser substantiated it es removed rather than softened into un vaguer version de itself. Hedging language around un unsupportable claim es still el claim, y el fact-checking policy treats it as one.
Contested evidence
Dónde two credible sources conflict y neither resolves el otro, el page states el conflict y qué each source says rather than choosing silently. UN comparison scoring input resting en contested evidence es marked as contested en el comparison itself.
Qué happens después de usted report un error
UN report arrives por email, por phone o mediante el Contacto page, desde anyone, y es logged con el page address y el disputed sentence.
Editorial acknowledges el report y classifies it as material, non-material, o typographical.
El relevant subject-matter function checks el claim against el source hierarchy en el fact-checking policy, y el original source es re-verified rather than re-asserted.
El page es corrected, o el claim es withdrawn dónde it cannot ser supported, y un correction notice publishes en el page para anything above un typographical fix.
UN substantive correction es recorded en el page change log y moves el review date, y el person quién reported it es told qué fue found y qué fue done.
Related policies
Fact-checking policy
El source hierarchy un disputed claim es checked against.
ExploreEditorial policy
Why un correction es disclosed rather than edited en.
ExploreComparison methodology
Cómo un provider challenges un score con evidence.
ExploreResearch methodology
Qué happens cuando un published figure es recalculated.
ExploreContact RapidCents
El reporting route, alongside [email protected].
ExploreAI-assisted content policy
Why un assisted draft gets no leniency cuando it es wrong.
Explore
Questions Acerca de este policy: Corrections Policy
I am un competitor y un comparison misstates nuestro product. Qué do I do?
Use el same route as anyone else: [email protected], con el page address, el sentence, y un first-party source de su own — su Precios page, comisión schedule o Términos — showing el correct position. UN first-party source desde el provider es el highest-tier evidence available para un claim Acerca de ese provider, y it es qué changes un comparison.
Will I ser told qué happened?
Yes. Whoever reported el error es told qué fue found y qué fue done, y anything above un typographical fix es disclosed en el page itself, so readers quién never saw el report puede still see el change.
Do usted ever delete un page instead de correcting it?
Solo dónde el entire premise cannot ser supported. Dónde un page es wrong en part it es corrected en place, so el address keeps working, inbound links keep resolving y el correction notice stays visible. Deleting un page es también el most effective way a hide ese it fue ever wrong, que es no qué este policy es para.
Does cada correction move el review date?
No, y ese es deliberate. Substantive corrections move it; typographical fixes do no. UN review date ese moves para un formatting change tells un reader nothing Acerca de whether el substance fue ever checked.
Qué if I disagree con el outcome?
Reply y say why, naming el source usted son relying en. Dónde evidence genuinely conflicts, el page puede state el conflict rather than pick un side. Dónde un report es no substantiated, el page stands y el reasoning es given a usted rather than withheld.
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