Instale un punto de venta sin perder un día de ventas
RapidCents ofrece punto de venta para restaurantes, minoristas y supermercados, cada uno diseñado para su formato, además de pedidos en línea para recoger y a domicilio. Un punto de venta es un catálogo, un conjunto de permisos del personal y una rutina de cierre del día, con un dispositivo de pago conectado. El hardware llega rápido. La creación del menú o catálogo, los permisos y el plan de cambio de sistema son lo que decide si la primera semana le cuesta días de ventas.
- Especialistas en pagos
- Precios de intercambio más margen
- Migración guiada
- Soporte posterior al lanzamiento
Para quién es esta solución
Restaurantes
Donde el flujo de servicio, los modificadores, las divisiones de cuenta y las propinas son el requisito, y el mostrador no es donde ocurre el pago.
Minoristas
Donde importan la exactitud del inventario y la velocidad de la caja, y una devolución tiene que hacer referencia a la venta original.
Supermercados y mostradores de alto volumen
Compras grandes, artículos pesados y varias cajas, donde el cierre del día es un problema de volumen y no de totales.
Desafíos comunes
El catálogo es el proyecto
Artículos, modificadores, variantes, productos pesados y tratamiento de impuestos toman más tiempo que la instalación, y apresurarlos lleva los errores a todos los informes posteriores.
Un cambio de sistema en la semana equivocada
Cambiar un punto de venta durante un período de mayor actividad convierte una curva de aprendizaje manejable en ventas perdidas.
Permisos definidos después de la puesta en marcha
Es más fácil acordar quién puede aplicar descuentos, hacer reembolsos o abrir la caja antes de que el personal tenga hábitos que después.
El enfoque de RapidCents
Elija el punto de venta según el formato, ya que los flujos de restaurante, minorista y supermercado son realmente distintos y no versiones de un mismo producto.
Cree el catálogo o el menú, incluidos modificadores, variantes, artículos pesados y tratamiento de impuestos.
Defina los roles del personal (descuentos, reembolsos y acceso a la caja) antes de capacitar a nadie.
Ejecute en paralelo: procese transacciones de prueba y un cierre del día completo en el sistema nuevo mientras el anterior sigue operando.
Cambie de sistema en un período tranquilo, con la capacitación terminada y el sistema anterior disponible durante una breve superposición.
Capacidades recomendadas
POS para restaurantes
Captura de pedidos con modificadores y tiempos, pago y propinas en la mesa con una terminal móvil, división y transferencia por artículo o en partes iguales, y un cierre del día donde las ventas, las propinas y los depósitos se concilian.
POS para comercio minorista
Proceso de pago con escaneo y cobro, inventario a nivel de artículo y variante, devoluciones que hacen referencia a la transacción original y una vista omnicanal de las ventas en tienda y en línea.
POS para supermercados
Escaneo de alta velocidad para compras grandes, productos frescos y de charcutería pesados, operación con varias cajas sobre un catálogo compartido, avisos en artículos restringidos e informes de volumen frente a los depósitos.
Pedidos en línea
Pedidos para recoger y a domicilio tomados en su propia página y pagados antes de la preparación, enviados a la cocina e informados junto a las ventas del local, en lugar de pasar por un marketplace.
Permisos del personal
Descuentos, reembolsos y acceso a la caja controlados por rol, con registros de auditoría detrás.
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Enfoque de implementación
Descubrimiento
Formato, número de cajas o mesas, el catálogo que tiene y la rutina de cierre del día que sigue hoy.
Catálogo y configuración
Artículos, modificadores, impuestos y permisos creados y revisados antes de instalar el hardware.
Pruebas en paralelo
Transacciones y un cierre del día completo ejecutados en el sistema nuevo mientras el actual sigue operando.
Capacitación y cambio de sistema
Personal capacitado en los flujos que realmente usará, y luego el cambio de sistema en un momento elegido por su tranquilidad, con soporte durante el primer cierre del día.
Lo que no cambia
Su menú o gama de productos
El punto de venta se configura en torno a lo que usted vende. Elegir un sistema no es una ocasión para cambiar la oferta, a menos que usted quiera.
Sus proveedores y su proceso de inventario
La recepción y los pedidos continúan como hasta ahora. Lo que cambia es que las ventas ajustan el conteo a medida que ocurren.
La aceptación de pagos en sí
Acercar, chip y débito con PIN funcionan como antes. El punto de venta decide qué se vende; la terminal sigue cobrando la tarjeta.
Tarjetas, monedas y liquidación en Estados Unidos
Lo que acepta una cuenta de RapidCents en Estados Unidos, la moneda en que liquida y cuándo llega el dinero.
Tarjetas y métodos de pago aceptados
Tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay y Diners Club de cualquier país, además de débito con PIN, Apple Pay, Google Pay y pagos bancarios ACH, en una sola cuenta de comerciante.
Más de 137 monedas, liquidadas en USD
Acepte más de 137 monedas de clientes de todo el mundo y reciba cada depósito en USD, directamente en su cuenta bancaria de EE. UU.
Fondos al siguiente día hábil y conciliación
Los lotes se cierran cada noche y los depósitos llegan el siguiente día hábil, según los horarios de corte y la elegibilidad, con informes por depósito en un solo panel de RapidCents.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la creación del catálogo?
Depende de cuántos artículos, modificadores y variantes maneje y de qué tan limpios estén los datos actuales. Un menú con mucha lógica de modificadores toma más tiempo que una lista mayor de productos simples, y por eso se define el alcance en la fase de descubrimiento en lugar de estimarlo por el número de artículos.
¿Podemos usar el sistema anterior junto con el nuevo?
Para pruebas, sí, y de eso se trata el período en paralelo. Usar ambos para ventas reales durante mucho tiempo es otra cosa, porque dos conteos de inventario se desvían rápidamente.
¿Cuál es la diferencia entre un punto de venta y una terminal?
Una terminal cobra un pago con tarjeta. Un punto de venta sabe qué se vendió, ajusta el inventario, aplica permisos del personal y genera el cierre del día. Si lleva control de inventario o maneja un menú, solo con la terminal ese trabajo queda manual.
¿Cómo se manejan las propinas?
Se solicitan en el momento del pago, en la mesa con una terminal móvil en un restaurante, se pueden ajustar donde se permite y se informan al cierre del día para su abono. Las propinas son también la causa más común de que el total del POS difiera del total de un lote, por lo que conviene revisarlas durante la primera semana.
¿Se puede evitar que el personal reembolse a la tarjeta equivocada?
Las devoluciones hacen referencia a la transacción original, por lo que el reembolso vuelve a la tarjeta que pagó. Los permisos deciden quién puede emitir uno.
¿Qué pasa al cierre del día?
El lote se cierra, se suman las ventas y las propinas, y las cifras se concilian con el depósito que sigue. Hacerlo deliberadamente el primer día, con alguien supervisando, detecta la mayoría de los errores de configuración mientras todavía es barato corregirlos.
¿Podemos recibir pedidos para recoger y a domicilio sin pasar por un marketplace?
Sí. Los pedidos en línea funcionan en su propia página: el pedido se paga antes de la preparación, se envía a la cocina y se informa junto a las ventas del local. La relación con el cliente y los informes quedan en un solo lugar, en lugar de repartidos en una plataforma de terceros.
¿Qué punto de venta conviene a un mostrador que pesa producto?
La versión para supermercados. Maneja productos frescos y de charcutería pesados, escaneo rápido para compras grandes, varias cajas sobre un catálogo compartido y avisos en artículos restringidos. Las versiones para restaurante y minorista están pensadas para otro trabajo.
¿En qué se diferencia un punto de venta de restaurante de uno minorista?
Cada uno está diseñado para un trabajo distinto: flujo de servicio, divisiones de cuenta y propinas en un restaurante; exactitud del inventario y velocidad de caja en el comercio minorista. La versión para restaurante cubre la captura de pedidos con modificadores y tiempos, y el pago y las propinas en la mesa con una terminal móvil. La versión minorista cubre el proceso de pago con escaneo y cobro, el inventario a nivel de artículo y variante, y devoluciones que hacen referencia a la transacción original.
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