Procesamiento de pagos para comercio electrónico, del carrito a la liquidación

El mejor procesador de pagos para un negocio de comercio electrónico es el que se ajusta a su plataforma, sus tipos de pedido y su composición de tarjetas, no el que encabeza un ranking. Verifique si cada proveedor puede operar dentro del proceso de pago de su plataforma o solo a un lado; cómo maneja la captura al enviar, los rechazos, los reembolsos y los contracargos; si admite tarjetas guardadas y renovaciones con el consentimiento del cliente; cómo detalla sus precios; y si hay un plazo fijo. Pida a RapidCents y a cada proveedor preseleccionado que ejecute un pedido de prueba, un reembolso parcial y una renovación fallida, y compare cotizaciones escritas calculadas sobre el mismo estado de cuenta.

No hay un precio único: el costo del procesamiento de tarjetas de crédito para comercio electrónico depende de las tarjetas que usan sus compradores y de cómo se toma cada pago. Con el modelo de intercambio más margen de RapidCents, usted paga el intercambio interbancario al costo, fijado por las redes de tarjetas y por lo general más alto en pedidos sin tarjeta presente que en tarjetas acercadas, más el margen de RapidCents de su tabla de tarifas y las cuotas por equipos o servicios, si aplican. Las suscripciones y comisiones por transacción de la plataforma son aparte. Para una cotización detallada, lleve estados de cuenta recientes o suba uno a Fee Check para ver el intercambio y el margen por separado.

Sí, con límites. Una tienda Shopify toma tarjetas en el proceso de pago mediante Shopify Payments o un proveedor externo de la lista que Shopify muestra para su país, y Shopify puede agregar su propia comisión por transacción a los pedidos de terceros, según su plan. RapidBridge funciona con Shopify, y su representante de RapidCents le guiará hacia la opción que se ajusta a su plan y su país. Los pagos tomados fuera del proceso de pago, como pedidos por teléfono, personalizados y mayoristas, pueden cobrarse con enlaces de pago o Facturación de RapidCents y registrarse en el pedido de Shopify.

Usted conserva el historial de pagos exportándolo y manteniendo abierta la cuenta anterior, no moviéndolo. Descargue del procesador anterior los reportes de transacciones, reembolsos, contracargos y liquidaciones del período que su contador necesite, y conserve el acceso mientras aún sean posibles reembolsos y disputas de pedidos pasados, ya que esos pasan por el procesador que tomó el pago. Las tarjetas guardadas solo se mueven si ambos procesadores aceptan una transferencia segura. Anote en cada pedido qué procesador lo cobró, para que el historial siga siendo rastreable desde la pantalla del pedido.

Pagos con tarjeta en línea, débito en persona y pagos ACH donde su cuenta los tenga habilitados. Los compradores pueden pagar en el proceso de pago con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express y Discover, y con tarjetas de débito Visa o Mastercard. En tiendas temporales y salas de exhibición, pueden acercar o insertar una tarjeta, o usar débito con PIN donde se admita, en una terminal de RapidCents. Los minoristas y suscriptores pueden pagar con ACH con su autorización, y los pagos se liquidan en dólares estadounidenses (USD). Su representante de RapidCents le dirá qué métodos tiene su cuenta.

Use la vía que su plataforma permite: un proveedor que elija en el proceso de pago de la plataforma, un complemento o una integración de API que usted controle, o enlaces de pago para pedidos tomados fuera de él. RapidBridge funciona con Shopify, WooCommerce, BigCommerce y Adobe Commerce, y en una tienda a la medida un desarrollador puede conectar la página de pago alojada o la API de la pasarela de RapidCents y asociar los webhooks al estado del pedido. La plataforma conserva el carrito, los productos, los impuestos y el estado del pedido; la pasarela autoriza, captura y reembolsa. Su representante de RapidCents le guiará en la elección de su vía.

Puede aceptar tarjetas emitidas en otros países con Pagos internacionales de RapidCents, y que además pueda cobrar en más de una moneda depende de lo que admita su cuenta de comerciante. Su tienda puede mostrar precios convertidos, pero las monedas de cobro y de liquidación las fija la cuenta, así que pregunte a su representante de RapidCents cuáles admite la suya antes de fijar precios en una segunda moneda. Cuando las tarjetas se cobran en la moneda de su cuenta, el banco del comprador convierte el monto. Los reembolsos regresan en la moneda del cargo original, sobre la transacción original, por lo que el reembolso convertido del comprador puede diferir del cargo convertido.

Lea el motivo del rechazo y dé al comprador una forma rápida de pagar el mismo pedido. Un rechazo temporal, como una fecha de vencimiento mal escrita o una verificación 3D Secure sin terminar, a menudo se aprueba en un reintento; un rechazo definitivo, como una cuenta cerrada o una tarjeta reportada como perdida, requiere otra tarjeta. Si el comprador se fue, su equipo puede enviar un enlace de pago de RapidCents por el total del pedido, por correo o SMS, y marcar el pedido como pagado con la referencia del enlace. Limite los reintentos por pedido, porque los intentos repetidos y rápidos parecen pruebas masivas de tarjetas.

Reembolse sobre la transacción original, nunca como un pago aparte, y lleve el número de pedido en ambas. Con RapidCents, un reembolso por la pasarela de pagos hace referencia a la transacción original, por lo que el número de pedido, el cargo y el reembolso aparecen juntos en los reportes de transacciones y de liquidación. Si el pedido aún no se ha capturado, anule la autorización y no se liquida nada. En una devolución parcial, reembolse solo los artículos devueltos. Su tienda registra la devolución, la reposición y el cambio; RapidCents mueve el dinero y lo reporta.

Compare el costo total por pedido en cada configuración, porque los cargos de la plataforma y los de procesamiento llegan en facturas distintas. Del lado de la plataforma, sume la suscripción, cualquier comisión por transacción que la plataforma cobre cuando un proveedor externo toma el pago y las cuotas de aplicaciones relacionadas con pagos. Del lado del procesamiento, tome el intercambio, el margen y las cuotas por equipos o servicios, si aplican, de un estado de cuenta real. Aplique ambos lados al mismo mes de pedidos, reembolsos y contracargos. Fee Check separa el intercambio del margen en un estado de cuenta cargado; la factura de su plataforma aporta el resto.

El código MCC 5399, mercancía general diversa, se asocia comúnmente con tiendas en línea que venden una amplia mezcla de productos. El código describe lo que usted vende, no el hecho de que venda en línea, así que una tienda enfocada en una sola categoría puede clasificarse con el código de esa categoría, mientras que los pedidos en línea se marcan como sin tarjeta presente en cada transacción. Su representante de RapidCents establecerá la categoría de comercio correcta según lo que su negocio realmente vende.