CORRECTIONS
Politique de correction
Signalez une erreur à [email protected], au +1 (844) 957-2743 ou par la page Contact, en indiquant l’adresse de la page, la phrase que vous jugez erronée et ce qui serait exact. Les signalements sont traités de la même manière, quelle qu’en soit la provenance, y compris ceux des fournisseurs auxquels RapidCents se compare. Une correction est divulguée sur la page : l’avis indique ce qu’elle disait, ce qu’elle dit maintenant et la date. Une correction de fond déplace la date de révision; une coquille, non.
- Comment signaler une erreur
- Ce qu’il faut inclure
- Erreur importante — corrigée en priorité
- Erreur factuelle secondaire — corrigée dans la semaine
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Requête API
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}Réponse
Cliquez sur « Envoyer la requête » pour voir la réponse de l’API
Traitement du paiement…
201 Created
{ "id": "pay_7xK2m", "status": "approved", "amount": 24900 }Données de démonstration seulement
Le fonctionnement des corrections
Comment signaler une erreur
Écrivez à [email protected], téléphonez au +1 (844) 957-2743 ou utilisez la page Contact. N’importe qui peut signaler une erreur : aucun formulaire à mériter, aucun compte requis et aucune relation avec RapidCents nécessaire.
Ce qu’il faut inclure
L’adresse de la page, la phrase exacte, ce que vous croyez être exact et une source si vous en avez une. Un signalement qui nomme la phrase peut être évalué le jour même; un signalement affirmant qu’une page est fausse quelque part ne peut pas l’être.
Erreur importante — corrigée en priorité
Une affirmation factuelle susceptible de modifier la décision d’un lecteur : un chiffre erroné, une description fautive du fonctionnement d’un frais ou d’une règle, une affirmation inexacte sur un autre fournisseur. La norme visée est l’évaluation et la correction — ou le retrait de l’affirmation — le jour ouvrable même, avec un avis de correction publié sur la page.
Erreur factuelle secondaire — corrigée dans la semaine
Une date erronée, un nom d’entreprise mal orthographié, une source mal citée ou une référence brisée qui ne change pas la conclusion. La norme visée est une correction dans les cinq jours ouvrables, avec un avis de correction partout où un lecteur aurait pu se fier au détail erroné.
Corrections typographiques et de mise en forme
L’orthographe, la ponctuation, la mise en page et la réparation de liens sont traitées à la prochaine mise à jour prévue. Elles ne donnent lieu à aucun avis de correction, n’entrent pas au journal des modifications et ne déplacent pas la date de révision, car elles ne changent rien sur quoi quelqu’un s’est appuyé.
Ce que contient un avis de correction
Ce que la page disait, ce qu’elle dit maintenant, la date du changement et, lorsque cela compte, pourquoi la version initiale était fausse. L’avis demeure sur la page plutôt que d’expirer après un délai, car il fait partie de l’historique de la page.
Retrait lorsqu’une affirmation ne peut être étayée
Si une affirmation ne peut être étayée, elle est retirée plutôt qu’adoucie en une version plus vague d’elle-même. Une formulation prudente autour d’une affirmation non étayée reste l’affirmation, et la politique de vérification des faits la traite comme telle.
Preuves contestées
Lorsque deux sources crédibles se contredisent et qu’aucune ne l’emporte, la page énonce la contradiction et ce que dit chaque source plutôt que de choisir en silence. Une donnée de notation reposant sur une preuve contestée est signalée comme telle dans la comparaison elle-même.
Ce qui se passe après votre signalement
Un signalement arrive par courriel, par téléphone ou par la page Contact, de n’importe qui, et il est consigné avec l’adresse de la page et la phrase contestée.
L’équipe éditoriale accuse réception et classe le signalement : erreur importante, erreur secondaire ou coquille.
La fonction spécialisée concernée vérifie l’affirmation au regard de la hiérarchie des sources de la politique de vérification des faits, et la source d’origine est revérifiée plutôt que réaffirmée.
La page est corrigée, ou l’affirmation est retirée si elle ne peut être étayée, et un avis de correction est publié sur la page pour tout ce qui dépasse la coquille.
Une correction de fond est inscrite au journal des modifications et déplace la date de révision, et la personne qui l’a signalée est informée du constat et de la suite donnée.
Politiques liées
Vérification des faits
La hiérarchie des sources au regard de laquelle une affirmation contestée est vérifiée.
DécouvrirPolitique éditoriale
Pourquoi une correction est divulguée plutôt que glissée discrètement.
DécouvrirMéthodologie de comparaison
Comment un fournisseur conteste une note, preuve à l’appui.
DécouvrirMéthodologie de recherche
Ce qui se passe lorsqu’un chiffre publié est recalculé.
DécouvrirJoindre RapidCents
La voie de signalement, en plus de [email protected].
DécouvrirContenu assisté par IA
Pourquoi un brouillon assisté ne bénéficie d’aucune indulgence lorsqu’il est faux.
Découvrir
Questions sur cette politique : Corrections Policy
Je suis un concurrent et une comparaison décrit mal notre produit. Que faire?
Empruntez la même voie que tout le monde : [email protected], en indiquant l’adresse de la page, la phrase visée et une source de première main de votre part — votre page de tarification, votre grille de frais ou vos conditions — établissant la position exacte. Une source de première main du fournisseur constitue la preuve du plus haut rang disponible pour une affirmation le concernant, et c’est elle qui fait changer une comparaison.
Serai-je informé de la suite?
Oui. La personne qui a signalé l’erreur est informée du constat et de la suite donnée, et tout ce qui dépasse la coquille est divulgué sur la page elle-même, afin que les lecteurs qui n’ont jamais vu le signalement puissent voir le changement.
Supprimez-vous parfois une page au lieu de la corriger?
Uniquement lorsque la prémisse entière ne peut être étayée. Lorsqu’une page est fautive en partie, elle est corrigée sur place : l’adresse continue de fonctionner, les liens entrants aboutissent toujours et l’avis de correction reste visible. Supprimer une page est aussi le moyen le plus efficace de cacher qu’elle a été fausse, ce qui n’est pas l’objet de la présente politique.
Toute correction déplace-t-elle la date de révision?
Non, et c’est délibéré. Les corrections de fond la déplacent; les coquilles, non. Une date de révision qui bouge pour un changement de mise en forme n’apprend rien au lecteur sur la vérification du fond.
Et si je conteste la décision rendue?
Répondez en expliquant pourquoi et en nommant la source sur laquelle vous vous appuyez. Lorsque les preuves se contredisent réellement, la page peut énoncer la contradiction plutôt que de trancher. Lorsqu’un signalement n’est pas étayé, la page demeure et le raisonnement vous est communiqué plutôt que gardé pour nous.
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