Procesamiento de pagos para tiendas minoristas, en caja y en línea

Elija el procesador que se ajuste a la configuración y a las cifras de su propia tienda, porque ningún procesador es el mejor para todas las tiendas minoristas. Al comparar servicios para comerciantes minoristas, alinee seis puntos: si el procesador funciona con su punto de venta y su tienda en línea, el costo total sobre su composición real de tarjetas, cómo se manejan las devoluciones y los reembolsos, cómo coinciden los depósitos y los informes con sus libros, quién ayuda cuando una terminal falla en un día de mucho movimiento, y el plazo, el equipo y las condiciones de salida del acuerdo. Pida a cada proveedor una cotización por escrito sobre el mismo estado de cuenta y una demostración de una venta, un reembolso y un cierre.

Lo que paga por el procesamiento de pagos en una tienda minorista depende de su composición de tarjetas, de cómo se acepta cada tarjeta y de los servicios que use, así que la respuesta útil es una cotización basada en su propio estado de cuenta. RapidCents cobra con intercambio más margen: el intercambio interbancario de las redes de tarjetas al costo, más el margen de su tabla de comisiones, más los cargos por cualquier equipo o servicio aplicable a su cuenta, con un acuerdo mes a mes sin plazo fijo. Las tarjetas acercadas e insertadas suelen tener un intercambio menor que los pagos digitados o en línea. Sume terminales, software y contracargos para comparar el total, y use Fee Check para separar su intercambio y su margen.

Con frecuencia, sí. RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, y la opción correcta depende de su línea de producto de Lightspeed, de su país y de su acuerdo con Lightspeed. Lightspeed vende su propio servicio de pagos, así que dígale a su representante de RapidCents qué edición usa y él lo guiará. Si ninguna conexión encaja, las terminales RapidCents pueden funcionar de forma independiente junto a la caja, con los cajeros registrando los pagos con tarjeta en Lightspeed y un gerente cotejando ambos cada día.

La integración de pagos con el punto de venta vincula su punto de venta con la terminal de pago: el cajero termina la venta en el punto de venta, el monto aparece en la terminal, el cliente paga, y el resultado y una referencia de transacción regresan al punto de venta sin que nadie vuelva a escribir el total. Al cierre, el total con tarjeta del punto de venta debe coincidir con el lote de la terminal. RapidCents se conecta al punto de venta que usted ya usa mediante APPIE y RapidBridge, y su representante prueba con usted ventas, reembolsos, anulaciones y rechazos en cada caja. Si no, el personal registra el pago a mano.

Una tienda minorista en Estados Unidos puede ofrecer tarjetas de crédito y débito de Visa, Mastercard, American Express y Discover con pago sin contacto, chip o banda, débito con PIN cuando se admita, y billeteras móviles en el mostrador. En línea, los clientes pagan mediante la pasarela de pagos o la página de pago alojada, y los clientes con cuenta pueden liquidar facturas con tarjeta desde un enlace de pago o con un pago bancario ACH donde esté habilitado. Los depósitos se liquidan en dólares estadounidenses. Su representante de RapidCents le entrega la lista de métodos activos en su cuenta de comerciante.

La conciliación de pagos en línea y en tienda necesita tres cosas: cada pago etiquetado con su tienda, su caja o su pedido web; un informe que muestre juntos los lotes de las terminales y los pagos en línea; y una rutina que cotejue cada depósito con los lotes que contiene. Con RapidCents, configure cada tienda como una ubicación propia, haga que su sitio web envíe su número de pedido con cada pago en línea y exporte el reporte de liquidación como archivo CSV para su software de contabilidad. Reembolse los pedidos web devueltos en tienda contra el pago en línea original.

Reembolse cada devolución a la tarjeta con la que pagó el cliente, contra la venta original, y limite quién puede hacer reembolsos. Deje por escrito quién puede reembolsar, hasta qué monto sin autorización de un gerente y qué ocurre cuando el cliente no tiene recibo; su política de punto de venta puede ofrecer en su lugar crédito de la tienda. Si un reembolso falla en la terminal, reintente contra la venta original desde el panel de control del comercio en lugar de entregar efectivo, para que el crédito y el registro coincidan.

Sí, RapidCents maneja ambos. Las terminales de mostrador aceptan débito y crédito sin contacto en cada caja, y el panel de control del comercio informa las transacciones y los depósitos de cada ubicación en un solo consolidado, con números de comerciante y permisos por ubicación. Dos cosas siguen donde están: el registro de inventario y ventas permanece en su punto de venta, y cualquier tienda cuyo punto de venta solo funcione con su propio procesador informa por separado hasta que pase a RapidCents o a terminales independientes.

Concilie en dos pasos: las ventas con tarjeta contra el punto de venta y luego los depósitos contra el banco. Primero, compare el lote de la terminal de cada caja y los pagos en línea de la tienda web con los pagos con tarjeta y los pedidos de su punto de venta, tienda por tienda. Luego cotejue cada depósito bancario con los lotes que contiene, menos reembolsos, contracargos y cualquier comisión descontada del depósito, y rastree las diferencias por ID de transacción y ubicación. Las transacciones liquidadas, las comisiones y los reembolsos fluyen a QuickBooks Online y Xero; otros sistemas pueden importar el reporte de liquidación como archivo CSV.

Una vez aprobada su cuenta, su representante de RapidCents le ayuda a planear qué pasará con las tarjetas guardadas y con la conexión del punto de venta antes de mover ventas reales, y luego usted cambia una tienda a la vez. Las tarjetas guardadas son tokens que conserva su procesador actual; moverlas requiere el acuerdo de ambos proveedores y una transferencia segura, que no todos los procesadores permiten, así que prepárese para que los clientes agreguen sus tarjetas de nuevo con su autorización. Pruebe ventas, reembolsos y anulaciones en cada caja, y conserve la cuenta anterior hasta que cierre su plazo de devolución.

El MCC 5311, el código de las redes de tarjetas para tiendas departamentales, se asocia comúnmente con tiendas minoristas que venden muchos tipos de productos en varios departamentos. Una tienda que vende principalmente un solo tipo de producto, como ropa, calzado, electrónica o ferretería, normalmente tiene un código más específico. RapidCents define con usted la categoría de comercio durante el registro según lo que su negocio realmente vende, y el código debe describir el negocio con exactitud, porque las redes de tarjetas lo usan para clasificar sus transacciones.