Asistente de negocios con IA
Centa, el asistente de negocios con IA integrado en RapidCents
Un dueño sin oficina administrativa igual necesita las cifras de ayer, y un cajero con una fila igual necesita que la terminal funcione. Centa es el asistente de negocios con IA integrado en el ecosistema de pagos de RapidCents. Los comerciantes hacen una pregunta en lenguaje común, en una terminal inteligente RapidCents compatible o en el panel del comerciante, y Centa trabaja con la información que su cuenta ya contiene: actividad de ventas y transacciones, patrones de reembolsos, diagnósticos de terminales y conectividad, y señales de riesgo disponibles. Está diseñado para responder dentro de los límites de permisos y de seguridad de RapidCents y no como un asistente abierto, de modo que una interfaz conversacional no se convierta en una vía sin restricciones hacia datos de pago confidenciales.
- Pregunte sobre ventas, reembolsos y tendencias en lenguaje sencillo
- Solución de problemas de la terminal y de la conectividad en el propio dispositivo
- Actividad inusual presentada en un lenguaje que el dueño de un negocio puede accionar
- Funciona dentro de los permisos de RapidCents
- Sin exponer números completos de tarjeta
- SOC 2 Tipo II
- Terminal inteligente y panel
- Transfiere a soporte humano
Para quién es
Dueños sin oficina administrativa
Pida las cifras del día en lugar de aprender una herramienta de informes.
Operadores en pleno servicio
Diagnostique una terminal en el mostrador sin dejar esperando a la fila.
Comerciantes con varias sucursales
Compare sucursales y períodos sin abrir cada informe por separado.
Capacidades principales
Respuestas sobre ventas y transacciones
Pregunte qué procesó el negocio hoy, ayer o en un período, y reciba un resumen en lugar de un informe que leer.
Comparaciones de períodos
Compare hoy con el viernes pasado, esta semana con la anterior, o una sucursal con otra cuando la cuenta incluye ambas.
Revisión de reembolsos
Revise el número de reembolsos y destaque patrones que no se parecen a la actividad habitual del comerciante.
Diagnóstico de terminales
Revise el estado de internet, Wi-Fi, la red celular, la aplicación de pago y los periféricos en dispositivos compatibles, y explique lo que encontró.
Señales de actividad inusual
Destaque las señales de riesgo disponibles —intentos repetidos, patrones inesperados de reembolsos, anomalías en las transacciones— para que el comerciante las revise.
Explicación en lenguaje sencillo
Traduzca los motivos de rechazo, las alertas y la terminología de pagos de códigos a algo que se pueda accionar.
Transferencia guiada
Dirija al comerciante al canal de soporte de RapidCents adecuado cuando un problema requiera a una persona.
Cómo funciona
Pregúntele a Centa en una terminal inteligente compatible o en el panel del comerciante.
Centa determina qué información o función de RapidCents necesita la pregunta.
Verifica lo que los permisos del comerciante le permiten ver, y nada más.
Trabaja con la información autorizada de transacciones, dispositivos o riesgo que esté disponible.
Responde, guía la solución de problemas o remite a soporte de RapidCents.
Lo que los comerciantes le preguntan a Centa
El resumen de la mañana
“¿Cómo nos fue ayer?” devuelve totales, número de transacciones, venta promedio y el período más ocupado en una sola respuesta.
La falla en pleno servicio
“¿Por qué no se conecta mi terminal?” revisa el dispositivo e informa si la falla está en el Wi-Fi, en la conexión a internet o en el servicio de pago.
La revisión de reembolsos
“¿Los reembolsos de hoy fueron más altos de lo normal?” compara el día con el patrón reciente de la propia cuenta.
La comparación de sucursales
“¿Qué tienda tuvo el mejor desempeño este mes?” clasifica las sucursales que abarca la cuenta del comerciante.
La consulta de anomalías
“¿Ve algo inusual?” destaca las señales de riesgo disponibles que merecen la atención del comerciante.
Panel e informes
Transacciones, depósitos y excepciones visibles en el panel del comerciante de RapidCents.
Pruébelo: edite los valores y haga clic en los botones
Merchant dashboard
- Today
- $4,218
- Deposits
- $12,482
- Disputes
- 2 open
- In-person
- $842
- Online
- $1,104
- Virtual terminal
- $392
Solo datos de demostración
Integraciones
Terminales inteligentes de RapidCents
Pregúntele a Centa en el dispositivo que ya está en el mostrador.
Panel de control del comercio
El mismo asistente en todas las terminales, sucursales y períodos.
Informes y conciliación
La información de transacciones y liquidación a partir de la cual responde Centa.
Funciona con Centa
Funciones en la misma cuenta, para que las partes que se indican a continuación se conecten sin una segunda integración ni un segundo contrato.
El RapidCents Rivo Go sobre un mostrador, el modelo insignia de la línea Rivo de terminales de tarjeta de mostrador, móviles y compactas. Terminales de pago
Terminales de mostrador, móviles e inteligentes para pagos sin contacto, con chip y con banda en el mostrador.
Explorar
Interoperabilidad de APPIE en un escritorio de RapidCents: una terminal y una ruta al host que pueden funcionar entre distintos procesadores. APPIE
La capa de interoperabilidad que permite que el software de punto de venta existente maneje el hardware de RapidCents.
Explorar
La pantalla de pagos de RapidCents: volumen bruto, cantidad de pagos, tasa de aceptación y reembolsos en la parte superior, una lista de transacciones filtrable debajo y una línea de tiempo del dinero a la derecha que sigue un pago desde la captura hasta el abono de fondos planificado. Panel de control del comercio
Transacciones, depósitos, reembolsos y disputas de todos los canales en un solo lugar.
Explorar
Un comerciante revisa los informes de RapidCents de volumen, mezcla y abonos de fondos, con la terminal que registró las ventas sobre el escritorio. Informes y conciliación
Detalle a nivel de depósito que vincula las liquidaciones con las transacciones que las originan.
Explorar
Una sola cuenta de RapidCents que compara las ventas entre sucursales, con una terminal que representa la captura a nivel de tienda. Varias sucursales
Informes y permisos por sitio bajo una sola cuenta de comerciante.
Explorar
Un comerciante trabaja un caso de disputa de RapidCents en el panel, con la venta original de la terminal todavía sobre el escritorio. Gestión de disputas
Cada contracargo, su plazo y su paquete de evidencia en una sola cola.
Explorar
La pantalla de intentos de pago, con datos de ejemplo: la respuesta del host de cada intento y luego el análisis de fraude detrás —decisión, puntuación de sospecha sobre 100, dirección IP y ubicación, ID de visitante, navegador, sistema operativo y dispositivo. Prevención de fraudes
Más de 180 señales revisadas en cada intento de pago en menos de un segundo, y una puntuación de fraude sobre la que usted decide.
Explorar
Seguridad
Respuestas limitadas por permisos
Centa solo puede acceder a lo que el comerciante que inició sesión ya tiene autorización para ver.
Sin números completos de tarjeta
Los datos confidenciales del tarjetahabiente no se exponen a través de la interfaz conversacional.
No es un asistente abierto
Centa opera dentro de límites definidos de RapidCents y no como un modelo de uso general con acceso a la cuenta.
Junto a, no en lugar de
Centa muestra lo que producen los sistemas de riesgo y seguridad de RapidCents; no los reemplaza.
Implementación
Confirme la compatibilidad de los dispositivos
Su asesor confirma qué terminales de su parque son compatibles con Centa.
Configure los permisos
Decida sobre qué puede preguntar cada rol y cada sucursal.
Comience con la pregunta diaria
La mayoría de los comerciantes empiezan con el resumen de la mañana y la revisión de reembolsos.
Agregue la solución de problemas
Indique al personal que consulte a Centa antes de llamar, para las fallas que puede diagnosticar.
Precios
Disponibilidad de Centa
Centa forma parte de la plataforma de RapidCents en dispositivos y cuentas compatibles. La disponibilidad de cada función depende de sus terminales, la configuración de su cuenta y sus permisos. Su asesor confirma lo que aplica a su parque de terminales.
Tarjetas, monedas y liquidación en Estados Unidos
Lo que acepta una cuenta de RapidCents en Estados Unidos, la moneda en que liquida y cuándo llega el dinero.
Tarjetas y métodos de pago aceptados
Tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay y Diners Club de cualquier país, además de débito con PIN, Apple Pay, Google Pay y pagos bancarios ACH, en una sola cuenta de comerciante.
Más de 137 monedas, liquidadas en USD
Acepte más de 137 monedas de clientes de todo el mundo y reciba cada depósito en USD, directamente en su cuenta bancaria de EE. UU.
Fondos al siguiente día hábil y conciliación
Los lotes se cierran cada noche y los depósitos llegan el siguiente día hábil, según los horarios de corte y la elegibilidad, con informes por depósito en un solo panel de RapidCents.
Preguntas sobre Centa
¿Qué es Centa?
Centa es el asistente de negocios con IA de RapidCents. Está diseñado para funcionar en las terminales inteligentes RapidCents compatibles y en el panel del comerciante, de modo que los comerciantes accedan a información de ventas, informes, diagnósticos de terminales, información de pagos, información de riesgo y soporte en una sola conversación.
¿Puedo hablar con Centa?
En los dispositivos compatibles, Centa está diseñado para una experiencia conversacional, de modo que un comerciante pueda preguntar algo como “Centa, ¿cuánto vendí hoy?” en lugar de navegar por menús.
¿Puede Centa darme informes de ventas?
Centa está diseñado para obtener y explicar la información disponible de transacciones y del negocio en RapidCents a partir de una pregunta en lenguaje natural, incluidos totales, comparaciones, tamaño promedio de las transacciones y períodos más ocupados.
¿Puede Centa diagnosticar problemas de mi terminal de pago?
Centa está diseñado para ayudar con los diagnósticos compatibles de terminales, que abarcan aspectos como el estado de internet y Wi-Fi, la disponibilidad de la red celular, la conectividad de la aplicación de pago y los periféricos, incluida la impresora. Lo que puede revisar depende del dispositivo y de la información a su alcance.
¿Puede Centa detectar fraude?
Centa trabaja junto con las funciones de riesgo y seguridad de RapidCents para mostrar las señales de actividad inusual disponibles para que el comerciante las revise. La prevención del fraude involucra varios sistemas y controles, por lo que Centa forma parte de una estrategia de seguridad más amplia y no es una garantía contra el fraude.
¿Puede Centa supervisar los reembolsos?
Centa puede ayudar a revisar la actividad de reembolsos disponible e identificar patrones que podrían merecer atención, como un día con reembolsos inusualmente altos o una terminal que procesa más que las demás.
¿Funciona en varias sucursales?
Cuando los permisos del comerciante y la configuración de la cuenta lo permiten, Centa puede ayudar a comparar información entre sucursales, cuentas y terminales compatibles.
¿Es seguro Centa?
Centa está diseñado para un entorno de pagos, donde los controles de acceso, los permisos y la protección de la información confidencial son esenciales. Opera dentro de límites de seguridad definidos de RapidCents y no como un asistente de uso general sin restricciones.
¿Puede Centa ver los números completos de las tarjetas?
No. Centa está diseñado con límites de seguridad de pagos y no expone información confidencial del tarjetahabiente, como los números completos de las tarjetas de pago, a través de la interfaz conversacional.
¿Centa reemplaza al soporte de RapidCents?
No. Centa está pensado para resolver con rapidez las preguntas comunes y la solución de problemas compatible, y para dirigir al comerciante al soporte al cliente de RapidCents cuando se necesita a una persona.
¿Centa es solo para negocios grandes?
No. Está diseñado para negocios de distintos tamaños, incluidos restaurantes, comercios minoristas, negocios de belleza y bienestar, servicios profesionales y comerciantes con varias sucursales.
¿Necesito entender de IA para usarlo?
No. Los comerciantes hacen preguntas en lenguaje común. Ese es el objetivo de la interfaz.
¿En qué dispositivos de RapidCents funciona Centa?
Centa está disponible en las terminales inteligentes RapidCents compatibles y en el panel del comerciante. No todos los dispositivos de un parque de terminales lo admiten necesariamente, y cada función depende de la terminal y de la configuración de la cuenta, por lo que su asesor confirma cuáles de sus terminales califican antes de que usted indique al personal que lo use.
¿Puedo controlar lo que el personal puede preguntarle a Centa?
Sí. Centa responde dentro de los permisos de RapidCents que ya tiene el usuario con sesión iniciada, de modo que un rol de cajero no accede a la información que tiene un rol de gerente. Configurar Centa incluye decidir sobre qué puede preguntar cada rol y cada sucursal, con el mismo modelo de permisos que ya rige el panel.
¿En qué se diferencia Centa de los informes del panel?
En el panel usted abre un informe y lo lee; Centa responde la pregunta para la que existe el informe, como el total de ayer o qué sucursal lideró el mes, en una sola respuesta. Trabaja con la misma información de transacciones y liquidación, por lo que es una ruta más rápida a los mismos números.
¿Centa tiene un costo adicional?
Centa forma parte de la plataforma de RapidCents en dispositivos y cuentas compatibles, no es un producto que se compre por separado. Las funciones que obtiene dependen de sus terminales, la configuración de su cuenta y los permisos que usted establezca.
¿Qué puede responder Centa para mi negocio?
Preguntas sobre lo que su cuenta ya contiene: actividad de ventas y transacciones, comparaciones entre períodos y sucursales, patrones de reembolsos, diagnósticos de terminales y conectividad, y señales de riesgo disponibles. También traduce los motivos de rechazo, las alertas y la terminología de pagos de códigos a lenguaje sencillo.
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