COMPANY
Cumplimiento
El cumplimiento en un proveedor de pagos abarca tres conjuntos de reglas distintos. Las obligaciones regulatorias aplican primero, en la incorporación: la verificación Conozca a su cliente del comercio, de sus directores y de sus beneficiarios finales, la verificación contra listas de sanciones y un monitoreo que no termina con la aprobación. Las reglas de las redes de tarjetas rigen los reembolsos frente a las anulaciones, el contenido del recibo, los plazos de respuesta a contracargos y las condiciones del recargo por tarjeta; provienen de las redes y no del procesador, por lo que ningún proveedor puede eximirlas. PCI DSS es el tercero: un estándar de seguridad contractual, que se renueva cada año y cuyo alcance depende de cómo se mueven los datos de tarjeta por sus sistemas.
- Conozca a su cliente en la incorporación
- El monitoreo no termina con la aprobación
- Categorías restringidas y prohibidas
- Las reglas de las redes de tarjetas no son del procesador
Pruébelo: edite los valores y haga clic en los botones
API request
POST /v1/payments
{
"amount": 24900,
"currency": "USD",
"capture": true,
"metadata": { "order_id": "4821" }
}Response
Click "Send request" to see the API response
Processing payment…
201 Created
{ "id": "pay_7xK2m", "status": "approved", "amount": 24900 }Solo datos de demostración
En detalle
Conozca a su cliente en la incorporación
Identidad del comercio, titularidad real y verificación contra listas de sanciones, aplicadas durante la incorporación del comerciante según se exige a los proveedores de pagos regulados. Tener los documentos listos es el factor que más influye en la rapidez con que se abre una cuenta.
El monitoreo no termina con la aprobación
Un cambio importante en lo que vende un comercio, adónde envía o cuánto procesa puede dar lugar a otra revisión, porque la obligación es mantener actualizado el conocimiento del comerciante.
Categorías restringidas y prohibidas
Algunas actividades no pueden ser aceptadas por ningún proveedor de pagos, y otras requieren una revisión adicional. La política de uso aceptable establece las transacciones ilegales, la facilitación de fraude y las categorías de comerciantes restringidas.
Las reglas de las redes de tarjetas no son del procesador
El reembolso frente a la anulación, el contenido del recibo, los plazos de respuesta a contracargos y las condiciones del recargo por tarjeta provienen de Visa, Mastercard, Amex y el débito con PIN. Un proveedor puede explicarlos, pero no puede eximirlos.
PCI DSS es contractual, no legal
Es un estándar de seguridad impuesto mediante los acuerdos de las redes de tarjetas, que se renueva cada año mediante una atestación y cuyo alcance depende de cómo se mueven los datos de tarjeta por sus propios sistemas y no de su industria.
Documentación publicada, no solicitada
La política de KYC, la política de uso aceptable, la política de privacidad, el anexo de procesamiento de datos, la página de subprocesadores y la vía de divulgación de vulnerabilidades son páginas publicadas que un revisor puede leer antes de contactar a nadie. La sección 9 de esa página publica el registro con los nombres de los subprocesadores que respalda y establece la vía para obtener la lista completa vigente.
Páginas relacionadas
Política de KYC
Qué se verifica en la incorporación y por qué un proveedor está obligado a preguntarlo.
ExplorarUso aceptable
Actividades prohibidas y categorías de comerciantes restringidas.
ExplorarSeguridad y cumplimiento
PCI DSS Nivel 1, SOC 2 Tipo II, tokenización y los controles regulatorios canadienses de la RPAA y FINTRAC.
ExplorarCumplimiento de PCI
En qué cuestionario de autoevaluación lo ubica su integración.
ExplorarCentro de confianza
Documentación de seguridad para la debida diligencia empresarial y las solicitudes de propuesta (RFP).
ExplorarDocumentos legales
Términos, privacidad, KYC, reembolsos y el resto del conjunto de políticas.
Explorar
Preguntas sobre cumplimiento
¿Puedo agregar un recargo a los pagos con tarjeta?
Solo cuando lo permitan las reglas de las redes y la ley del lugar donde ocurre la venta. El monto no puede exceder el menor entre su costo de aceptación y el tope que imponen las reglas de las redes, no puede aplicarse al débito con PIN, que no admite recargo en absoluto, debe informarse antes de que el cliente autorice la transacción y mostrarse como una línea aparte en el recibo, y debe darse cualquier aviso previo que exijan las reglas. El recargo por tarjeta está restringido o prohibido en algunos lugares donde usted puede vender, incluido Quebec conforme a la ley de protección del consumidor. Un descuento por pago en efectivo no es un recargo.
¿Cómo averiguo si mi tipo de comercio puede ser aceptado?
La política de uso aceptable establece las actividades prohibidas y las categorías restringidas. Si no está seguro de que su comercio quede fuera de ella, o si un comercio restringido necesita aprobación, envíe la pregunta a [email protected] antes de la primera transacción y no después. Pedir la aprobación después es una conversación mucho peor para todos.
¿Qué documentos se solicitan en la incorporación?
Nombre legal y comercial, número de negocio, documentos de constitución y de titularidad, direcciones, la identidad de los directores y de los beneficiarios finales, identificación oficial cuando la verificación lo requiera y el perfil de procesamiento del comercio. La ley contra el lavado de dinero y las reglas de las redes de tarjetas exigen que un proveedor de pagos verifique a quién incorpora, y por eso la lista no es negociable.
¿Qué ley de privacidad se aplica y qué significa para mis registros?
La privacidad se rige por la ley federal de privacidad aplicable y por la legislación estatal de privacidad que se aplica donde opera el comercio. También significa que algunos registros se conservan tras una solicitud de eliminación: los registros de identidad y de incorporación se conservan durante el período que la legislación contra el lavado de dinero exige a una entidad informante, y la evidencia de disputas se conserva conforme a las reglas de las redes de tarjetas.
¿Cuál es la diferencia entre una anulación y un reembolso?
Una anulación cancela una transacción autorizada antes de que se liquide el lote, por lo que nunca se registra en el estado de cuenta del tarjetahabiente y no se mueve dinero. Un reembolso devuelve dinero de una transacción que ya se liquidó y aparece como un crédito aparte. Cuál de los dos está disponible depende de dónde se encuentre la transacción con respecto al cierre del lote, y por eso una pregunta que parece financiera resulta ser una cuestión de tiempos de la terminal.
Somos una plataforma que incorpora a sus propios vendedores: ¿de quién es la obligación de verificar?
Con un modelo de plataforma, su aplicación incorpora a los subcomerciantes en cuentas conectadas y controla la experiencia, mientras que RapidCents recopila los documentos de Conozca a su cliente y muestra el estado de la verificación. La verificación en sí es obligación de RapidCents. Lo que su aplicación no debe hacer es canalizar negocios que la política de uso aceptable excluye.
Dé el siguiente paso
Hable con un especialista de RapidCents
El Análisis de comisiones de RapidCents lee un estado de cuenta de procesamiento y muestra el intercambio por separado del margen. Cargue un estado de cuenta para obtener un desglose inmediato, o abra una cuenta de comerciante y comience a aceptar pagos en una sola cuenta.
- Sin compromiso
- Especialistas en pagos, no un centro de llamadas
- Carga segura del estado de cuenta





