Traslade sus operaciones de pago sin crear interrupciones innecesarias
La migración de pagos con RapidCents es para comercios que ya decidieron dejar a un proveedor y ahora necesitan una secuencia para terminales, integraciones y tarjetas guardadas que no pueden pasar todas la misma noche. Una migración no es un interruptor. Es un período en el que dos arreglos son ciertos en parte a la vez. Lo que decide si sale bien se resuelve antes de que se mueva nada: si las credenciales guardadas pueden trasladarse, qué exige todavía el contrato saliente y cuál es la posición de reversión si una oleada no concilia.
- Especialistas en pagos
- Precios de intercambio más margen
- Migración guiada
- Soporte posterior al lanzamiento
Para quién es esta solución
Comercios que dejan a un proveedor
Cuando la decisión ya está tomada y la pregunta que queda es la secuencia y no si se hace o no.
Responsables de operaciones con una infraestructura en funcionamiento
Terminales, integraciones y tarjetas guardadas que no pueden pasar todas la misma noche.
Equipos de finanzas responsables de la conciliación
Quien tenga que explicar un mes que abarca dos proveedores necesita que el período en paralelo esté planificado, no descubierto.
Desafíos comunes
La portabilidad de los tokens no está garantizada
Las credenciales guardadas pertenecen a la bóveda que las contiene. Algunos conjuntos de tokens se pueden migrar y otros no, y esa diferencia decide si los clientes tienen que ingresar una tarjeta de nuevo.
Condiciones del contrato que duran más que la decisión
Los períodos de aviso, los plazos mínimos y los arrendamientos de equipos siguen corriendo después de que el tráfico se traslada. Leerlos cambia la secuencia.
Conciliación a través de un límite
Un mes dividido entre dos proveedores tiene dos estados de cuenta, dos estructuras de comisiones y un solo juego de libros. Planificarlo es mejor que descubrirlo al cierre.
El enfoque de RapidCents
Descubrimiento: documente los canales, dispositivos, integraciones, credenciales guardadas y la fecha de vencimiento de cada contrato.
Establezca pronto la situación de las credenciales: qué se puede migrar y qué clientes tendrán que ingresar una tarjeta de nuevo.
Configure y pruebe la nueva ruta por completo mientras la anterior sigue procesando volumen real.
Avance por oleadas, cada una con un punto de control de conciliación y con la ruta anterior todavía disponible.
Cierre las cuentas anteriores solo después de que un ciclo completo de liquidación en la nueva haya cuadrado.
Capacidades recomendadas
Guía de migración
Una secuencia documentada que cubre el descubrimiento, el manejo de credenciales, la implementación, las pruebas, la capacitación y la transición, para que el plan no se reconstruya a partir de una llamada telefónica.
Período de procesamiento en paralelo
Ambas rutas activas a la vez, con el volumen nuevo trasladándose progresivamente y no en un solo paso.
Correspondencia de tokens
Donde la migración de credenciales es posible, los tokens se asignan para que las tarjetas guardadas sigan funcionando. Donde no lo es, la nueva captura se planifica como una comunicación con los clientes y no como una interrupción.
Terminales con configuración previa
Los dispositivos llegan asignados a la cuenta nueva y, en operaciones con varias sucursales, a la sucursal correcta.
Contacto de implementación dedicado
Un único responsable de la secuencia, en lugar de una cola de soporte.
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Enfoque de implementación
Descubrimiento de la situación actual
Cada canal de aceptación, dispositivo, integración y contrato documentado, incluso los que nadie ha tocado en años, que es donde están las sorpresas.
Planificación de la configuración y las credenciales
La cuenta nueva, los usuarios y las integraciones construidos, y la situación de las credenciales resuelta antes de que se traslade cualquier tráfico.
Pruebas en paralelo
Flujos reales probados en la nueva ruta mientras los clientes siguen pagando en la anterior.
Transición por oleadas y soporte posterior al lanzamiento
Canales o sucursales trasladados por oleadas, cada una conciliada antes de la siguiente, con soporte durante el primer ciclo completo de liquidación.
Lo que no cambia
Su cuenta bancaria
Los depósitos llegan a la cuenta del comercio que ya usa. Cambiar de procesador no requiere cambiar de banco.
La experiencia de sus clientes
Salvo en las tarjetas guardadas que se vuelven a capturar, los clientes pagan como lo hacían antes. El cambio ocurre detrás del mostrador.
Sus registros históricos
Las transacciones ya liquidadas con el proveedor anterior se quedan con él. Usted conserva los estados de cuenta y las exportaciones; la migración mira hacia adelante.
Tarjetas, monedas y liquidación en Estados Unidos
Lo que acepta una cuenta de RapidCents en Estados Unidos, la moneda en que liquida y cuándo llega el dinero.
Tarjetas y métodos de pago aceptados
Tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay y Diners Club de cualquier país, además de débito con PIN, Apple Pay, Google Pay y pagos bancarios ACH, en una sola cuenta de comerciante.
Más de 137 monedas, liquidadas en USD
Acepte más de 137 monedas de clientes de todo el mundo y reciba cada depósito en USD, directamente en su cuenta bancaria de EE. UU.
Fondos al siguiente día hábil y conciliación
Los lotes se cierran cada noche y los depósitos llegan el siguiente día hábil, según los horarios de corte y la elegibilidad, con informes por depósito en un solo panel de RapidCents.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes tienen que ingresar su tarjeta de nuevo?
Solo donde las credenciales guardadas no se pueden migrar. La portabilidad depende del proveedor saliente y de las redes involucradas, así que establézcala en el descubrimiento: es el único elemento que más cambia la forma de una migración.
¿Cuánto tarda una migración?
Depende de la infraestructura y no de un calendario estándar: el número de sucursales, si las integraciones necesitan recertificación, los períodos de aviso de los contratos y cuánto dura el período en paralelo que necesita la conciliación. El descubrimiento es lo que produce una respuesta real.
¿Cuál es la posición de reversión?
La ruta anterior sigue disponible durante el período en paralelo. Una oleada que no concilie se puede detener o revertir sin que el comercio pierda la capacidad de aceptar pagos.
¿Qué pasa con los equipos que todavía estamos arrendando?
Un arrendamiento normalmente continúa con sus propias condiciones después de que el procesamiento se traslada. Revise el plazo y las condiciones de devolución durante el descubrimiento, porque afectan tanto a la secuencia como al costo real del cambio.
¿Cómo cerramos un mes que abarca dos proveedores?
Dos estados de cuenta, conciliados por separado, con la fecha de la transición como límite. El detalle a nivel de depósito del lado de RapidCents vincula cada liquidación con sus transacciones, lo que hace sencilla la segunda mitad.
¿Podemos migrar un canal a la vez?
Sí, y normalmente es el mejor plan. La facturación en línea, en persona y recurrente tienen riesgos y características de reversión distintos, así que trasladarlas juntas concentra el riesgo sin ningún beneficio.
¿Qué pasa con nuestro historial de informes?
Se queda con el proveedor anterior. Las transacciones liquidadas allí permanecen con él y usted conserva sus estados de cuenta y exportaciones; RapidCents reporta el volumen desde la fecha de la transición en adelante, y esa fecha es también el límite para conciliar un mes dividido.
¿Quién dirige la migración en el día a día?
Un contacto de implementación dedicado es responsable de la secuencia en lugar de una cola de soporte. El trabajo sigue un plan documentado de descubrimiento, manejo de credenciales, implementación, pruebas, capacitación y transición, y el soporte continúa durante el primer ciclo completo de liquidación.
¿Qué debemos revisar de nuestro contrato actual antes de cambiar?
Su período de aviso, cualquier plazo mínimo y las condiciones de cualquier arrendamiento de equipos. Siguen corriendo después de que el tráfico se traslada, así que se leen durante el descubrimiento y determinan la secuencia antes de programar cualquier oleada.
Dé el siguiente paso
Hable con un especialista de RapidCents
El Análisis de comisiones de RapidCents lee un estado de cuenta de procesamiento y muestra el intercambio por separado del margen. Cargue un estado de cuenta para obtener un desglose inmediato, o abra una cuenta de comerciante y comience a aceptar pagos en una sola cuenta.
- Sin compromiso
- Especialistas en pagos, no un centro de llamadas
- Carga segura del estado de cuenta
