VÉRIFICATION DES FAITS
Politique de vérification des faits
L’unité de vérification est l’affirmation, non l’article : le réviseur prend chaque énoncé factuel et demande sur quoi il repose, car une page peut être bien écrite, cohérente et entièrement fausse. Chaque affirmation renvoie à une source repérée au moment où la phrase est écrite, non reconstituée après coup. Les sources sont hiérarchisées et l’affirmation vient du palier le plus élevé qui la couvre : une catégorie d’interchange vient du réseau de cartes, pas d’un article qui le résume. Sans source, l’affirmation est retirée.
- 1. Organismes de réglementation et gouvernements
- 2. Règles publiées par les réseaux de cartes
- 3. Règles des systèmes domestiques et du réseau de débit
- 4. Les sources de première main du fournisseur
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Requête API
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}Réponse
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Traitement du paiement…
201 Created
{ "id": "pay_7xK2m", "status": "approved", "amount": 24900 }Données de démonstration seulement
La hiérarchie des sources, appliquée dans l’ordre
1. Organismes de réglementation et gouvernements
Lois, règlements, orientations des autorités et statistiques officielles : la Banque du Canada, CANAFE, les autorités en matière de concurrence et de protection de la vie privée, et les agences statistiques nationales. Le rang le plus élevé, parce que c’est là que naît l’obligation plutôt que là où quelqu’un l’a décrite.
2. Règles publiées par les réseaux de cartes
Les règles, grilles d’interchange et règlements d’exploitation publiés par Visa, Mastercard et American Express, pour tout ce qui touche aux catégories d’interchange, aux cotisations de réseau, aux droits de rétrofacturation, aux codes de motif et aux exigences d’acceptation.
3. Règles des systèmes domestiques et du réseau de débit
Les règles et spécifications publiées par Paiements Canada pour la compensation, le règlement et le débit préautorisé, et par le réseau de débit domestique — Interac au Canada — pour l’acceptation du débit. Utilisées pour toute affirmation sur la circulation de l’argent entre banques plutôt qu’entre un commerçant et un réseau de cartes.
4. Les sources de première main du fournisseur
Pour toute affirmation sur un fournisseur donné — sa tarification, ses conditions contractuelles, les modes qu’il prend en charge —, sa propre page publiée, sa grille de frais ou ses conditions, consignées avec la date de vérification de la source. Rien ne prime sur une entreprise quant à ce qu’elle publie sur elle-même.
5. Organismes de normalisation
Le PCI Security Standards Council, EMVCo, le W3C, le NIST et l’ISO pour les normes dont ils sont responsables. Une exigence est citée d’après l’organisme qui l’a rédigée, non d’après la page d’un fournisseur qui explique ce que l’organisme aurait voulu dire.
6. Travaux universitaires évalués par les pairs
Pour les affirmations économiques ou comportementales lorsqu’il existe des travaux publiés, cités d’après la publication elle-même plutôt que d’après un résumé, et lus assez loin pour savoir ce que l’étude a réellement mesuré.
7. Publications spécialisées reconnues
En dernier, et uniquement pour ce qu’aucun rang supérieur ne couvre : une évolution du marché ou une annonce que les documents primaires ne reflètent pas encore. Attribuées nommément, datées, et jamais utilisées pour appuyer un fait auquel un rang supérieur répond déjà.
Les règles qu’une affirmation doit franchir
Sourcé au moment de la rédaction
La source est repérée pendant l’écriture de la phrase. Sourcer un brouillon terminé trouve un accord plutôt qu’une preuve, et l’écart est invisible dans le texte publié : c’est précisément pourquoi l’ordre compte.
Le rang le plus élevé qui la couvre
Lorsqu’une source primaire existe, c’est elle qu’on utilise. Une source secondaire qui résume une source primaire n’est jamais citée à sa place, si commode soit-elle et si souvent qu’on l’ait reprise ailleurs.
La seconde main est présentée comme telle
Lorsqu’il n’existe qu’une source secondaire, la page la nomme et précise que l’information est rapportée plutôt qu’établie. Le lecteur a le droit de savoir jusqu’où va réellement la preuve avant de décider du poids à lui accorder.
Les nombres portent leur dénominateur
Un pourcentage est publié avec ce dont il est le pourcentage. Un prix ou un taux est publié avec la date de sa vérification. Un chiffre dépourvu des deux est une affirmation, non un fait, quelle que soit la typographie qui l’entoure.
Les affirmations sur d’autres entreprises viennent de ces entreprises
Ou d’un organisme de réglementation. L’argumentaire commercial d’un concurrent n’est pas une preuve sur le marché, et le blogue d’un fournisseur n’est pas une preuve au sujet d’un troisième, même lorsque les deux décrivent le même événement.
Les affirmations non étayées sont retirées, non nuancées
Si elle ne peut être sourcée, elle ne paraît pas. Selon certaines sources, largement et des observateurs du secteur affirment ne sont pas du sourçage : ce sont des façons de conserver une phrase qui a échoué à la révision.
Politiques liées
Politique de correction
Où va une affirmation contestée et ce qu’elle devient.
DécouvrirMéthodologie de recherche
Les divulgations supplémentaires qu’un chiffre doit porter.
DécouvrirMéthodologie de comparaison
Les preuves tarifaires de première main et les dates de vérification en pratique.
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Pourquoi le texte produit par un modèle est vérifié plus strictement, non moins.
DécouvrirPolitique éditoriale
Qui vérifie les affirmations avant la publication d’une page.
DécouvrirGlossaire des paiements
Des termes définis, sourcés comme tout le reste.
Découvrir
Questions sur cette politique : Fact-Checking Policy
Pourquoi chaque affirmation ne porte-t-elle pas un lien?
Des liens sont fournis partout où une source primaire publique existe. Certaines sources primaires ne sont pas publiques — les règlements d’exploitation des réseaux de cartes sont sous licence, et certains documents de normalisation ne sont accessibles que par entente. Dans ces cas, la page nomme la source et l’article visé plutôt que de renvoyer à un article secondaire simplement parce qu’il est en ligne.
Que se passe-t-il si deux sources se contredisent?
Le rang supérieur l’emporte. Lorsque deux sources de même rang se contredisent et qu’aucune ne l’emporte, la page énonce la contradiction et ce que dit chacune, ce qui est plus utile au lecteur qu’une phrase assurée ayant tranché au hasard.
Comment vérifiez-vous une affirmation sur un concurrent?
Au regard des sources publiées par ce concurrent lui-même, avec la date de vérification consignée sur la page. S’il ne publie pas le détail, la page indique qu’il n’est pas publié plutôt que de le tirer d’un endroit qui a deviné à sa place.
Cela s’applique-t-il aux brouillons assistés par IA?
Cela s’applique plus strictement encore. Le texte produit par un modèle paraît assuré qu’il soit fondé ou non : chaque énoncé factuel d’un brouillon assisté est donc vérifié au regard d’une source avant publication, et aucune statistique n’est jamais acceptée d’un modèle. La politique sur le contenu assisté par IA précise le reste.
Je crois qu’une source est mal interprétée. Comment le signaler?
Par la politique de correction : [email protected], avec l’adresse de la page, la phrase visée et la source que vous jugez déformée. Mal interpréter une source est une erreur factuelle et est traitée comme telle, selon les mêmes délais que toute autre.
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