MOTO via navigateur
Acceptez des paiements autorisés via un terminal sécurisé dans le navigateur
Un terminal virtuel est une page Web sécurisée qui transforme un navigateur en terminal de paiement. Le personnel autorisé saisit le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité pour une commande prise par téléphone, par courrier ou par courriel, et le paiement est autorisé par le même processeur qu'un terminal de comptoir. Le terminal virtuel RapidCents ajoute la vérification d'adresse et du code de sécurité, un coffre-fort de cartes en jeton pour les débits répétés, des permissions distinctes pour la saisie, les remboursements et les annulations, ainsi qu'un journal d'audit exportable. Aucun matériel n'est requis.
- Saisie MOTO sécurisée sans terminal physique
- Coffre client pour charges téléphone répétées
- Permissions par rôle et piste audit complète
- Flux saisis conformes MOTO
- SOC 2 Type II
- Contrôles accès par permissions
- Journaux audit exportables
- Reçus courriel instantanés
Pour qui
Centres d'appels
Agents encaissent par téléphone pendant que commande reste à l'écran.
Comptes clients B2B
Appliquez paiements factures sans envoyer lien client.
Renouvellements courrier
Débitez cartes enregistrées pour adhésions ou polices.
Capacités principales
Saisie de carte
Entrez le PAN, l’expiration et le CVV avec vérification d’adresse AVS, puis obtenez l’approbation ou le motif de refus à l’écran.
Tokenisation
Le numéro de carte est remplacé par un jeton dès la saisie. Vos systèmes gardent le jeton, le coffre garde la carte, et rien de réutilisable ne traîne dans une note de CRM ou un fichier.
Carte enregistrée et coffre client
Enregistrez une carte tokenisée sur un profil client avec consentement documenté, puis débitez-la sans faire relire le numéro au téléphone.
Débits récurrents et planifiés
Transformez une carte enregistrée en échéancier quand une commande téléphonique devient un renouvellement, sans ressaisie.
Contrôles de remboursement et d’annulation
Remboursements complets ou partiels sur l’autorisation d’origine, limités aux rôles de votre choix.
Historique et recherche
Chaque vente saisie retrouvable par client, montant, référence ou quatre derniers chiffres, aux côtés du volume terminal et en ligne.
Journal d’audit
Chaque connexion, vente, remboursement et annulation horodatés avec l’identifiant de l’utilisateur.
Remise de reçu
Reçus à votre image envoyés dès l’approbation, avec la référence citée par le client.
Comment ça fonctionne
Activez accès terminal virtuel sur compte marchand.
Créez utilisateurs avec permissions MOTO et remboursement.
Ouvrez terminal navigateur et entrez vente ou client enregistré.
Complétez AVS/CVV; émetteur approuve ou refuse.
Reçu courriel au client; transaction dans export audit.
Flux terminal virtuel
Commande téléphone
Agent saisit carte en confirmant numéro commande.
Renouvellement carte dossier
Sélectionnez profil coffre et débitez frais annuel.
Ajustement remboursement partiel
Gérant rembourse trop-perçu expédition sur autorisation originale.
Revue audit
Conformité exporte activité MOTO par utilisateur trimestriellement.
Tableau de bord et rapports
Transactions, dépôts et exceptions visibles dans le tableau de bord marchand RapidCents.
Essayez : modifiez les valeurs et cliquez
Tableau de bord marchand
- Aujourd’hui
- $4,218
- Dépôts
- $12,482
- Litiges
- 2 ouverts
- En personne
- $842
- En ligne
- $1,104
- Terminal virtuel
- $392
Données de démonstration seulement
Intégrations
RapidBridge
Relie le terminal virtuel au logiciel que votre équipe utilise déjà : l’agent encaisse depuis votre CRM, ERP ou système de réservation au lieu de basculer vers un second écran.
API RapidCents
Saisissez un paiement dans l’interface ou envoyez-le par l’API : même compte, même coffre, mêmes rapports.
Fenêtre CRM
Ouvrez le terminal virtuel depuis la fiche client via SSO, client déjà sélectionné.
Références comptables
Attachez les numéros de facture ou de commande aux transactions saisies pour une réconciliation directe.
Recherche au tableau de bord
Les ventes saisies apparaissent avec le volume terminal et en ligne, pas dans un rapport séparé.
Fonctionne avec Terminal virtuel
Des capacités sur le même compte : les éléments ci-dessous se connectent sans deuxième intégration ni deuxième contrat.
Un jeton RapidCents remplace le numéro de carte, le terminal qui a capturé l'identifiant d'origine à côté. Tokenisation
Les numéros de carte sont remplacés par un jeton : rien de réutilisable n'est stocké chez vous.
Découvrir
Les données de carte restent dans le coffre RapidCents plutôt que dans le logiciel marchand, un terminal sur le bureau pour les nouvelles captures. Coffre de cartes sécurisé
Le coffre conforme PCI derrière les jetons, qui garde la carte enregistrée hors de votre périmètre.
Découvrir
L'écran des paiements récurrents RapidCents : abonnements actifs, revenus récurrents, paiements échoués et renouvellements, puis la liste des forfaits, montants et prochaines facturations. Paiements récurrents
Échéanciers, abonnements et versements facturés à partir d'une carte enregistrée.
Découvrir
Une fiche client RapidCents conserve cartes et factures, pour qu'une visite suivante soit débitée sans resaisir la carte. Profils clients
Une fiche client regroupant coordonnées, moyens de paiement enregistrés et historique.
Découvrir
Une facture impayée dans un CRM tiers avec RapidBridge à côté : numéro, montant, client et courriel détectés sur la page, et des boutons pour envoyer un lien ou débiter une carte enregistrée. RapidBridge
Relie RapidCents aux logiciels que vous utilisez déjà, sans les reconstruire.
Découvrir
Une requête API RapidCents et sa réponse sur un poste développeur, avec le tableau de bord marchand et un terminal de test. API RapidCents
Points de terminaison REST pour paiements, clients, remboursements et rapports.
Découvrir
L'écran des liens de paiement RapidCents liste montant, statut, clics et paiement reçu, à côté d'un téléphone affichant la page que le client ouvre pour payer 2 500,00 $. Liens de paiement
Une URL de paiement à envoyer par courriel, SMS ou code QR.
Découvrir
L'écran des factures RapidCents : totaux en souffrance, en retard, payés et brouillons, la liste des factures, et l'aperçu d'une facture avec un bouton pour enregistrer le paiement. Facturation
Envoyer une facture avec sa page de paiement, réconciliée automatiquement.
Découvrir
Un commerçant consulte les rapports RapidCents de volume, de mix et de versements, le terminal d'encaissement sur le bureau. Rapports et réconciliation
Le détail par dépôt, qui relie les versements aux transactions correspondantes.
Découvrir
RapidCents rassemble les preuves de rétrofacturation à partir de la vente d'origine, terminal et reçus à portée de main. Protection contre les rétrofacturations
Alertes de litige et constitution de la preuve, pour ne pas y passer la semaine.
Découvrir
Sécurité
Stockage tokenisé
Les numéros de carte vivent dans le coffre conforme PCI, pas dans votre CRM, vos notes ou votre base. Le personnel et les intégrations manipulent des jetons.
AVS, CVV et 3-D Secure
Vérification de l’adresse et du code de sécurité à chaque saisie, avec authentification de l’émetteur lorsque la transaction le permet.
Permissions par rôle
Saisie, remboursement, annulation et administration sont des permissions distinctes : aucun identifiant ne peut tout faire.
Expiration de session
Déconnexion automatique après inactivité, ce qui compte sur un poste partagé.
Exports d’audit
Journaux CSV avec utilisateur, action, horodatage et IP, exactement ce que demande une revue de conformité.
Implémentation
Provisionnement utilisateurs
Comptes personnel avec permissions minimales.
Politique MOTO
Documentez procédures autorisation verbale téléphone.
Session formation
Parcourez vente, coffre et remboursements.
Calendrier audit
Export trimestriel activité saisie.
Tarification
Tarifs traitement MOTO
Tarifs saisie sans carte. Stockage coffre inclus forfaits standard.
Questions sur Terminal virtuel
Qu’est-ce qu’un terminal virtuel ?
Un terminal virtuel est une page web sécurisée qui transforme un navigateur en terminal de paiement. Le personnel autorisé saisit le numéro de carte, l’expiration et le code de sécurité pour une commande prise par téléphone, courrier ou courriel, et le paiement est autorisé par le même processeur qu’un terminal comptoir. Aucun matériel n’est requis.
Puis-je encaisser sans terminal physique ?
Oui. Un terminal virtuel ne demande qu’un navigateur et un identifiant. C’est la façon habituelle d’encaisser sans carte présente : client au téléphone, facture à régler, ou situation où un terminal comptoir ne conviendrait pas.
Quelle différence entre un terminal virtuel et un terminal de paiement ?
Un terminal de paiement lit une carte physiquement présente : la transaction est « carte présente » et tarifée comme telle. Un terminal virtuel prend le numéro sans la carte : c’est « carte absente », le tarif diffère, et les vérifications AVS et CVV remplacent le travail de la puce.
Un terminal virtuel peut-il enregistrer les cartes en sécurité ?
Oui, par tokenisation. Le numéro est échangé contre un jeton dès la saisie, le numéro lui-même reste dans le coffre conforme PCI, et vos systèmes ne voient que le jeton. C’est ce qui rend sûr le débit d’un client fidèle sans noter son numéro.
Puis-je créer des paiements récurrents à partir d’une carte enregistrée ?
Oui. Une carte enregistrée lors d’une commande téléphonique peut être rattachée à un échéancier, pour un renouvellement ou un plan de versements automatiques. La mise à jour des cartes rafraîchit la carte à l’expiration ou au remplacement, pour que l’échéancier ne casse pas.
Mon logiciel actuel peut-il s’y connecter ?
Oui, par RapidBridge ou les API RapidCents. RapidBridge relie le terminal au logiciel que vous utilisez déjà pour encaisser sans en sortir ; les API permettent d’envoyer la même transaction par programme, sur le même compte et le même coffre.
La saisie par téléphone est-elle conforme PCI ?
Oui, à condition de respecter les règles MOTO : le numéro est saisi directement dans le terminal, jamais noté ni conservé hors du coffre. Comme le terminal virtuel garde le numéro hors de vos systèmes, la plupart des marchands restent sur un questionnaire d’auto-évaluation court.
Qui peut rembourser ?
Vous le décidez. Saisie, remboursement et annulation sont des permissions distinctes ; la plupart des marchands réservent le remboursement aux superviseurs et laissent la saisie à toute l’équipe de commandes.
Quels renseignements faut-il obtenir du client pour saisir un paiement?
Le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité, ainsi que l'adresse de facturation et le code postal pour la vérification d'adresse. Saisissez-les directement dans le terminal virtuel pendant que le client est en ligne. Rien ne doit être noté sur papier ni collé dans une note de CRM : c'est là que naît le problème de conformité, pas dans l'appel lui-même.
Deux agents peuvent-ils travailler simultanément dans le terminal virtuel?
Oui. Chaque agent se connecte avec son propre identifiant, et chaque vente, remboursement et annulation porte l'identifiant de l'utilisateur qui l'a effectué. Les sessions se ferment après une période d'inactivité, ce qui compte sur un poste de travail partagé où la personne suivante ne doit pas hériter d'une session ouverte.
Que contient réellement le journal d'audit?
Les connexions, ventes, remboursements et annulations, avec l'utilisateur, l'action, l'horodatage et l'adresse IP, exportables en CSV. C'est le format qu'une revue de conformité ou une enquête interne réclame, et c'est pourquoi l'activité MOTO peut être examinée par agent sur un trimestre complet sans rien reconstituer à partir des reçus.
Peut-on joindre un numéro de facture ou de commande à une vente saisie?
Oui. Les références comptables voyagent avec la transaction : la conciliation se fait sans recherche manuelle, et un client qui cite une référence lors d'un appel ultérieur se retrouve par ce numéro. Les ventes saisies sont repérables par client, montant, référence ou quatre derniers chiffres, aux côtés du volume des terminaux et du volume en ligne.
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Secteurs qui utilisent Terminal virtuel
Logiciels téléchargeables
Clés de licence, achats uniques et mises à niveau pour logiciels téléchargeables.
Soins de santé
Fournisseurs de soins collectent paiements à l'accueil, par lien et plans récurrents.
Cliniques dentaires
Cliniques dentaires acceptent paiements accueil, à distance et planifiés avec…
Pharmacies
Pharmacies acceptent comptoir, sans contact et téléphone avec terminaux PCI.
Optométrie
Optométristes collectent examens, dépôts lunettes et soldes assurance.
Pétrole et énergie
Services énergétiques acceptent cartes B2B, flottes et facturation net.
Construction générale
Entrepreneurs généraux facturent jalons, retenues et ordres de changement.
Traiteur
Traiteurs facturent événements, dépôts et paiements finaux sur place.
Prochaine étape
Parlez à un spécialiste RapidCents
Fee Check de RapidCents lit un relevé de traitement et sépare l’interchange de la marge. Téléversez un relevé pour une analyse instantanée, ou ouvrez un compte marchand et commencez à encaisser sur un seul compte.
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