Paiements B2B et vente en gros : factures à terme net et cartes commerciales

Flux opérationnels

Défis de paiement

• Des commandes par palette sur une carte commerciale

  Une seule commande peut dépasser le plafond de la carte de l'acheteur : les plus grosses factures passent au prélèvement ou sont scindées.

• Un paiement sans facture rattachée

  Les acheteurs règlent plusieurs factures d'un seul virement, et l'imputation dépend de la référence qu'ils ont inscrite.

• Le crédit est déjà accordé

  La marchandise quitte l'entrepôt avant le paiement : un compte en retard, c'est de l'inventaire déjà parti.

Choisir la bonne configuration de paiement pour B2B et gros

• Choisir paiement gros b2b

  Pour B2B et gros, cartographiez l'acompte, les paiements intermédiaires et le solde, le checkout et le paiement en ligne et la vente et le rapprochement avec les systèmes métiers avant de choisir une configuration. Retenez les canaux qui correspondent à ces moments, puis confirmez que la solution choisie couvre réellement chaque canal.

• Matériel de paiement pour B2B et gros

  Pour B2B et gros, le matériel physique peut être secondaire au parcours de checkout. Priorisez d'abord les exigences de passerelle ou de page de paiement, puis ajoutez un terminal seulement lorsqu'un point d'encaissement en personne est réellement nécessaire.

• Comparer les frais pour B2B et gros

  Pour B2B et gros, demandez une ventilation écrite des coûts qui couvre les acomptes et le solde final et le checkout en ligne et la gestion des contestations. Comparez le coût effectif sur votre mix réel de cartes et de canaux; ne choisissez pas selon un taux vedette seul.

• Mise en place et changement de fournisseur

  Pour mettre en place les paiements de B2B et gros, documentez le passage des données entre paiement et système métier et le parcours de checkout, de confirmation et de remboursement, confirmez les compatibilités avant l'achat, puis testez un flux de paiement réel avant la mise en service.

Comment ça se met en place

• Commande facturée à terme net

  La facture part avec les conditions accordées à l'acheteur, non comme une exigence de paiement à la livraison.

• Numéro de bon de commande rattaché au paiement

  Le lien de paiement capte la référence du bon de commande, sans laquelle les comptes payables ne libèrent rien.

• Carte plutôt que chèque posté

  Les comptes payables règlent une facture à cinq chiffres par carte commerciale sur le lien, et la production de chèques est évitée.

• Réapprovisionnements téléphoniques saisis au comptoir

  Un représentant qui prend un réapprovisionnement au téléphone saisit la carte au terminal virtuel sur le même numéro de commande.

Intégrations

• NetSuite exports

  Les exports NetSuite sortent le détail des factures réglées en fichier pour les comptes clients de l'ERP : une exportation de conciliation, pas une écriture en direct.

• SAP B1

  SAP Business One tient la commande, le stock et les conditions du client; les paiements se rapprochent de la facture qui y a été émise.

• Microsoft Dynamics

  Microsoft Dynamics porte le compte client et ses conditions de crédit; les paiements réglés s'alignent sur la facture et le bon de commande qui y sont consignés.

Exploitation, sécurité et mise en service

• Comptes clients vidés facture par facture

  Les rapports doivent rattacher chaque règlement à la facture et au bon de commande payés, sinon le classement chronologique des comptes clients ne tient pas.

• Gros montants et limites de carte de l'acheteur

  Une seule facture de gros peut dépasser ce qu'une carte autorise en une transaction : un paiement partiel doit rester traçable à la même facture.

• Les cartes hors du comptoir des ventes

  La saisie au terminal virtuel garde la carte de l'acheteur hors du bon de commande et du carnet du représentant.

• Mise en service avec les comptes payables en tête

  Le format de facture et le champ du bon de commande sont convenus avec les acheteurs qui les paieront, car une facture non reconnue est une facture impayée.

Secteurs voisins

• Cabinet d'avocats

  Cabinet d'avocats collecte retainers, fiducie et factures via liens sécurisés.

• Cabinet comptable

  Cabinet comptable facture mandats récurrents, jalons et forfaits fiscalité.

• Services professionnels

  Consultance et agences utilisent facturation, retainers et terminal virtuel.

• Assurance

  Agences collectent primes via liens, facturation récurrente et terminal virtuel.

• Immobilier

  Courtiers et gestionnaires collectent frais dossier, dépôts bail et entretien.

• Gestion immobilière

  Gestionnaires gèrent loyers locataires, entretien et charges copropriété.

• Transport et logistique

  Transporteurs facturent expéditeurs, encaissements COD et surcharges carburant.

• Agences de marketing

  Les agences facturent des honoraires mensuels, des jalons de projet et des achats média…