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NouveauProtection contre les rétrofacturations et analyse des frais pour les commerçants à volume élevé. Obtenez une analyse des économies et un examen du traitement des litiges.Voir le fonctionnement
Détails

Protection contre les rétrofacturations et analyse des frais

Voyez le fonctionnement : les commerçants à volume élevé obtiennent des preuves de litige, une lecture de l’interchange et la visibilité des économies.

Voir le fonctionnement
Analyse des frais

Une fiche par client

Voyez paiements, moyens et historique d’un client au même endroit

La fiche client regroupe les paiements, remboursements, contestations, modes de paiement enregistrés et abonnements d’un client. RapidCents la crée au premier paiement ou à la première facture, on la retrouve par nom, courriel ou référence, et les permissions déterminent qui peut la consulter ou la débiter. Les données de carte ne sont jamais exposées. Au Canada, confirmez les fonctions activées.

  • Historique complet
  • Moyens enregistrés liés
  • Réponses plus rapides
Commencer à économiserVoir la tarification
Fiche client RapidCents avec cartes enregistrées et factures, à côté d'un terminal de paiement bleu.
Une fiche client RapidCents conserve cartes et factures, pour qu'une visite suivante soit débitée sans resaisir la carte.
  • PCI DSS niveau 1
  • SOC 2 Type II
  • Support canadien
  • Interchange-plus disponible
  • Toutes les grandes cartes : Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club et débit Interac

Pour qui

  • Équipes support

    Répondez aux questions depuis un seul écran.

  • Entreprises de services

    Suivez la relation, pas seulement les transactions.

  • Finance

    Retracez l'activité d'un client pour la conciliation.

Capacités principales

  • Historique unifié

    Paiements, remboursements et litiges dans une seule chronologie.

  • Moyens enregistrés

    Consultez et gérez les moyens en dossier.

  • Abonnements

    Consultez les calendriers récurrents du client.

  • Notes et références

    Ajoutez les identifiants utilisés par votre équipe.

  • Accès par rôle

    Contrôlez qui peut consulter ou agir.

Comment ça fonctionne

  1. La fiche est créée au premier paiement ou à la première facture.

  2. Paiements, remboursements et litiges s'y rattachent.

  3. Les moyens enregistrés sont liés à la fiche.

  4. Le personnel cherche par nom, courriel ou référence interne.

  5. Les permissions déterminent qui peut consulter ou facturer.

Tableau de bord et rapports

Transactions, dépôts et exceptions visibles dans le tableau de bord marchand RapidCents.

Regardez le fonctionnement…Essayez : modifiez les valeurs et cliquez

Tableau de bord marchand

Aujourd’hui
$4,218
Dépôts
$12,482
Litiges
2 ouverts
En personne
$842
En ligne
$1,104
Terminal virtuel
$392

Données de démonstration seulement

Intégrations

  • Tableau de bord marchand

    Transactions, dépôts et exceptions dans un seul tableau de bord.

  • API et webhooks

    Connectez le produit à vos logiciels via API REST et webhooks signés.

  • Connecteurs partenaires

    Connecteurs certifiés pour POS, ERP et plateformes commerce.

Fonctionne avec Fiches clients

Des capacités sur le même compte : les éléments ci-dessous se connectent sans deuxième intégration ni deuxième contrat.

Sécurité

  • PCI DSS niveau 1

    Traitement sur infrastructure auditée PCI DSS niveau 1.

  • Tokenisation

    Les données de carte sont remplacées par des jetons.

  • Accès par rôle

    Permissions et pistes de vérification contrôlent les accès.

Implémentation

  • Découverte

    Un spécialiste canadien examine votre façon d'encaisser.

  • Configuration

    Comptes, utilisateurs et réglages préparés avant le lancement.

  • Tests

    Transactions de test et validation des rapports avant la bascule.

  • Lancement et support

    Mise en service avec formation et support après lancement.

Tarification

  • Tarification transparente

    La tarification dépend du volume, du mix de cartes et de la configuration. Fee Check compare votre relevé actuel sans engagement.

Cartes, devises et règlement au Canada

Ce qu’un compte RapidCents accepte au Canada, les devises dans lesquelles il règle et le moment où l’argent arrive.

  • Cartes et modes de paiement acceptés

    Les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay et Diners Club de tous les pays, ainsi que le débit Interac, Apple Pay, Google Pay et les paiements bancaires par TEF et débit préautorisé, sur un seul compte marchand.

  • Plus de 137 devises, réglées en CAD ou en USD

    Le traitement se fait en CAD, en USD, en EUR et dans plus de 137 devises, et vos dépôts sont versés directement dans votre compte bancaire canadien en CAD ou dans votre compte bancaire canadien en USD, sans double conversion sur vos ventes en USD.

  • Dépôts le jour ouvrable suivant et conciliation

    Les lots se ferment chaque soir et les dépôts arrivent le jour ouvrable suivant, selon les heures limites et l’admissibilité, avec des rapports par dépôt dans un seul tableau de bord RapidCents.

Questions sur Fiches clients

La fiche est-elle créée automatiquement?

Oui, au premier paiement ou à la première facture.

Puis-je utiliser mes identifiants?

Oui, ajoutez votre référence interne.

Qui voit les moyens enregistrés?

Seuls les rôles autorisés, et jamais les données de carte.

Les litiges apparaissent-ils?

Oui, dans la même chronologie.

Le personnel peut-il facturer un client directement depuis sa fiche?

Seulement si deux conditions sont réunies : le rôle a la permission de facturer, et un mode de paiement est au dossier avec l'autorisation consignée du client. Sinon, la fiche est un enregistrement à consulter, pas un moyen d'encaisser.

Où voir les abonnements d'un client?

Dans sa fiche. Les calendriers récurrents rattachés à ce client se trouvent dans le même enregistrement que ses paiements, remboursements et litiges : une question sur un renouvellement n'oblige donc pas à ouvrir le système de facturation à part.

Les fiches peuvent-elles correspondre à mon CRM ou à mon système de réservation?

Oui. Votre propre référence ou numéro de compte s’ajoute à la fiche pour que les deux dossiers concordent, et des API REST et des notifications Web automatisées signées les gardent reliés. Votre représentant RapidCents vous indique comment relier votre CRM ou votre logiciel de réservation.

Y a-t-il un coût par client?

Non, les fiches ne s’achètent pas à l’unité : elles font partie du tableau de bord marchand RapidCents. Le compte est tarifé sur le traitement des paiements, soit l’interchange et les frais des réseaux de cartes au coût, plus votre marge RapidCents, indiquée dans votre grille tarifaire, et les frais d’équipement ou de services, s’il y a lieu.

Quels renseignements de paiement une fiche contient-elle?

Une fiche réunit les paiements, remboursements et contestations du client dans une même chronologie, ses modes de paiement enregistrés, ses calendriers récurrents ainsi que les références et notes ajoutées par votre équipe. Les numéros de carte restent tokenisés dans le coffre de cartes : la fiche montre le mode de paiement sans exposer la carte.

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  • Téléversement sécurisé