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NouveauProtection contre les rétrofacturations et analyse des frais pour les commerçants à volume élevé. Obtenez une analyse des économies et un examen du traitement des litiges.Voir le fonctionnement
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Protection contre les rétrofacturations et analyse des frais

Voyez le fonctionnement : les commerçants à volume élevé obtiennent des preuves de litige, une lecture de l’interchange et la visibilité des économies.

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Analyse des frais

Cessez de relancer les factures récurrentes à la main

Relancer les factures à la main est largement évitable : la facture porte sa propre page de paiement, un calendrier débite une carte enregistrée sans ressaisie et des rappels partent à l’échéance, avant et après. RapidCents ajoute de nouvelles tentatives de paiement avec avis et la mise à jour des cartes enregistrées lorsque l’émetteur participe. Confirmez le consentement requis.

  • Spécialistes canadiens
  • Interchange-plus disponible
  • Migration accompagnée
  • Support post-lancement

Pour qui

  • Entreprises qui facturent à terme

    Là où une facture est envoyée puis relancée, et où la relance est le vrai coût.

  • Adhésions et abonnements

    Là où les renouvellements devraient être silencieux et où seules les défaillances exigent une personne.

  • Cliniques et services facturant par versements

    Là où un plan convenu s’étale dans le temps et devrait s’exécuter sans être ressaisi.

Défis courants

  • Le paiement séparé de la facture

    Une facture qui dit quoi payer mais pas comment crée une deuxième étape, et c’est là que vit le délai.

  • Des relances de mémoire

    Les rappels manuels arrivent quand quelqu’un y pense. On relance les grosses factures; les petites s’accumulent en silence.

  • Des échecs que personne ne voit

    Un renouvellement échoué sans alerte ressemble à un client parti. L’écart n’apparaît que si quelque chose le signale.

Approche RapidCents

  1. Rattacher le paiement au document : une facture qui porte sa page de paiement supprime la deuxième étape.

  2. Mettre le revenu récurrent sur un calendrier avec la carte enregistrée à l’inscription, pour éviter toute ressaisie.

  3. Automatiser les rappels — avant échéance, à échéance et après — plutôt que de les envoyer à la main.

  4. Fixer une politique de relance, avec mise à jour des cartes là où l’émetteur participe.

  5. Traiter la file d’exceptions, ce qui reste une fois que les encaissements de routine s’exécutent seuls.

Capacités recommandées

  • Facturation avec paiement intégré

    Envoyez une facture qui porte sa page de paiement et se concilie d’elle-même une fois payée.

  • Rappels

    Avis planifiés avant et après l’échéance, envoyés sans que personne ait à y penser.

  • Calendriers d’abonnement et de versements

    Hebdomadaire, mensuel, trimestriel ou sur mesure, avec essais, frais d’ouverture et prorata en cours de cycle.

  • Relances et recouvrement automatiques

    Cartes échouées relancées aux jours 3, 7 et 14 avec avis au client, plutôt qu’une répétition immédiate qui échoue pareil.

  • Mise à jour des cartes

    Cartes expirées ou remplacées rafraîchies lorsque l’émetteur participe, pour qu’un renouvellement n’échoue pas pour une raison que le client ignore.

Produits associés

Implémentation

  • Cartographier vos encaissements réels

    Factures ponctuelles, plans permanents et versements sont des problèmes différents. Les automatiser comme un seul en donne une mauvaise version.

  • Configurer documents et messages

    Contenu des factures, moment des rappels et libellé des avis d’échec rédigés une fois, dans vos mots.

  • Migrer les clients existants vers des calendriers

    Consentement recueilli, cartes enregistrées et premier cycle vérifié avant d’arrêter le processus manuel.

  • Revoir les exceptions

    Après un premier cycle complet, la liste des échecs indique si la politique de relance et le moment des rappels sont bons.

Ce qui ne change pas

  • Vos conditions de paiement

    L’automatisation encaisse selon les conditions que vous fixez. Elle ne les raccourcit pas et n’impose aucune politique.

  • Vos relations clients

    Les rappels automatiques remplacent les appels de relance, pas les conversations. Ce qui est vraiment contesté va toujours à une personne.

  • Votre traitement comptable

    Factures et cycles réussis s’exportent vers le grand livre que vous tenez déjà, selon votre traitement des revenus.

Cartes, devises et règlement au Canada

Ce qu’un compte RapidCents accepte au Canada, les devises dans lesquelles il règle et le moment où l’argent arrive.

  • Cartes et modes de paiement acceptés

    Les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay et Diners Club de tous les pays, ainsi que le débit Interac, Apple Pay, Google Pay et les paiements bancaires par TEF et débit préautorisé, sur un seul compte marchand.

  • Plus de 137 devises, réglées en CAD ou en USD

    Le traitement se fait en CAD, en USD, en EUR et dans plus de 137 devises, et vos dépôts sont versés directement dans votre compte bancaire canadien en CAD ou dans votre compte bancaire canadien en USD, sans double conversion sur vos ventes en USD.

  • Dépôts le jour ouvrable suivant et conciliation

    Les lots se ferment chaque soir et les dépôts arrivent le jour ouvrable suivant, selon les heures limites et l’admissibilité, avec des rapports par dépôt dans un seul tableau de bord RapidCents.

Questions fréquentes

Quelles factures automatiser en premier?

Les récurrentes et les petites. Les récurrentes sont de la pure duplication; les petites sont celles que la relance manuelle abandonne en silence.

Que voit le client si un cycle demande encore un suivi?

Un avis professionnel, puis d’autres au fil des relances des jours 3, 7 et 14. Si la mise à jour des cartes a rafraîchi la carte, le cycle s’encaisse et le client voit le reçu.

Puis-je continuer à envoyer certaines factures à la main?

Oui. L’automatisation s’applique entente par entente. Une facturation négociée ou irrégulière peut rester manuelle.

Cela remplace-t-il mon logiciel comptable?

Non. Cela change la façon d’encaisser et de concilier. Factures et cycles payés s’exportent vers votre système comptable.

Que faire d’un client qui ne paie jamais?

Il apparaît dans la file d’exceptions avec son historique de relances et d’avis. L’automatisation le repère plus tôt et avec des preuves; la suite reste une décision commerciale.

Comment l’autorisation récurrente est-elle consignée?

Le consentement est recueilli à l’inscription et rattaché au plan, et chaque pause, modification et annulation est journalisée avec son auteur.

Une facture automatique débite-t-elle aussi la carte du client?

Oui, lorsque l’entente suit un calendrier. Une facture ponctuelle porte sa propre page de paiement, où le client paie lui-même, alors qu’un abonnement ou un plan de paiements échelonnés débite à chaque cycle la carte enregistrée à l’inscription, sans ressaisie.

Un plan peut-il inclure un essai gratuit ou des frais de mise en service?

Oui. L’essai et les frais de mise en service font partie de la définition du plan, avec l’intervalle de facturation et la règle de calcul au prorata pour un changement en cours de cycle. Comme le plan les contient, la première facture d’un nouveau client ne s’assemble pas à la main.

L’automatisation change-t-elle nos conditions de paiement?

Non. L’automatisation encaisse selon les conditions que vous fixez; elle ne les raccourcit pas et n’impose aucune politique qui lui soit propre. Ce qui change, c’est que les avis avant, à et après l’échéance partent selon le calendrier, et non quand quelqu’un y pense.

Prochaine étape

Parlez à un spécialiste RapidCents

Fee Check de RapidCents lit un relevé de traitement et sépare l’interchange de la marge. Téléversez un relevé pour une analyse instantanée, ou ouvrez un compte marchand et commencez à encaisser sur un seul compte.

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  • Téléversement sécurisé