Répondez avec des preuves, à temps
Répondez aux litiges avec les preuves déjà dans votre compte
La protection contre les rétrofacturations transforme l’échéance d’une contestation de paiement en processus. Dès qu’une contestation est ouverte, RapidCents envoie une alerte pendant qu’il reste du temps pour répondre, réunit la transaction, l’autorisation et les détails de livraison ou de service disponibles en un dossier de preuves, et suit les échéances. Au Canada, confirmez les conditions du service.
- Alertes d'échéance
- Preuves assemblées
- Taux de succès suivi
- PCI DSS niveau 1
- SOC 2 Type II
- Support canadien
- Interchange-plus disponible
- Toutes les grandes cartes : Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club et débit Interac
Pour qui
Vendeurs en ligne
Les litiges sans carte présente dominent.
Entreprises par abonnement
La facturation récurrente génère des litiges de reconnaissance.
Commerçants à haut volume
Les litiges exigent un processus.
Capacités principales
Alertes de litige
Soyez informé pendant qu'il reste du temps.
Dossiers de preuves
Transaction, autorisation et livraison assemblées.
Suivi des échéances
Voyez ce qui est dû et quand.
Guidance par code de motif
Comprenez ce que l'émetteur demande.
Rapports de résultats
Suivez le taux de succès par motif.
Comment ça fonctionne
Un litige est ouvert et une alerte est envoyée.
RapidCents assemble les preuves de la transaction.
Vous révisez, ajoutez du contexte et soumettez à temps.
Le résultat est enregistré.
Les rapports montrent quels motifs valent la contestation.
Tableau de bord et rapports
Transactions, dépôts et exceptions visibles dans le tableau de bord marchand RapidCents.
Essayez : modifiez les valeurs et cliquez
Tableau de bord marchand
- Aujourd’hui
- $4,218
- Dépôts
- $12,482
- Litiges
- 2 ouverts
- En personne
- $842
- En ligne
- $1,104
- Terminal virtuel
- $392
Données de démonstration seulement
Intégrations
Tableau de bord marchand
Transactions, dépôts et exceptions dans un seul tableau de bord.
API et webhooks
Connectez le produit à vos logiciels via API REST et webhooks signés.
Connecteurs partenaires
Connecteurs certifiés pour POS, ERP et plateformes commerce.
Fonctionne avec Protection contre les rétrofacturations
Des capacités sur le même compte : les éléments ci-dessous se connectent sans deuxième intégration ni deuxième contrat.
Un commerçant traite un litige RapidCents au tableau de bord, la vente d'origine encore visible sur le terminal. Gestion des litiges
Chaque rétrofacturation, son échéance et son dossier de preuve dans une seule file.
Découvrir
Un titulaire termine 3-D Secure sur le paiement RapidCents, pour que l'émetteur authentifie le paiement en ligne. 3-D Secure
Authentification par l'émetteur en ligne, qui transfère la responsabilité en cas de fraude.
Découvrir
L'écran Tentatives de paiement, avec des données d'exemple : la réponse de l'hôte pour chaque tentative, puis l'analyse de fraude qui l'accompagne — décision, score de suspicion sur 100, adresse IP et emplacement, identifiant de visiteur, navigateur, système d'exploitation et appareil. Prévention de la fraude
Plus de 180 signaux vérifiés à chaque tentative de paiement en moins d'une seconde, et un score de fraude sur lequel vous décidez.
Découvrir
Un commerçant consulte les rapports RapidCents de volume, de mix et de versements, le terminal d'encaissement sur le bureau. Rapports et réconciliation
Le détail par dépôt, qui relie les versements aux transactions correspondantes.
Découvrir
Sécurité
PCI DSS niveau 1
Traitement sur infrastructure auditée PCI DSS niveau 1.
Tokenisation
Les données de carte sont remplacées par des jetons.
Accès par rôle
Permissions et pistes de vérification contrôlent les accès.
Implémentation
Découverte
Un spécialiste canadien examine votre façon d'encaisser.
Configuration
Comptes, utilisateurs et réglages préparés avant le lancement.
Tests
Transactions de test et validation des rapports avant la bascule.
Lancement et support
Mise en service avec formation et support après lancement.
Tarification
Tarification transparente
La tarification dépend du volume, du mix de cartes et de la configuration. Fee Check compare votre relevé actuel sans engagement.
Cartes, devises et règlement au Canada
Ce qu’un compte RapidCents accepte au Canada, les devises dans lesquelles il règle et le moment où l’argent arrive.
Cartes et modes de paiement acceptés
Les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay et Diners Club de tous les pays, ainsi que le débit Interac, Apple Pay, Google Pay et les paiements bancaires par TEF et débit préautorisé, sur un seul compte marchand.
Plus de 137 devises, réglées en CAD ou en USD
Le traitement se fait en CAD, en USD, en EUR et dans plus de 137 devises, et vos dépôts sont versés directement dans votre compte bancaire canadien en CAD ou dans votre compte bancaire canadien en USD, sans double conversion sur vos ventes en USD.
Dépôts le jour ouvrable suivant et conciliation
Les lots se ferment chaque soir et les dépôts arrivent le jour ouvrable suivant, selon les heures limites et l’admissibilité, avec des rapports par dépôt dans un seul tableau de bord RapidCents.
Le mot de notre fondateur
Comment RapidCents peut garantir moins de rétrofacturations
Notre fondateur explique la Garantie de réduction des rétrofacturations RapidCents : comment le taux de rétrofacturation d’un commerçant admissible est mesuré par rapport à son propre historique vérifié, et ce qu’il faut pour être admissible.
Lire l’article de Mani RahnamaL’avenir des paiements n’est pas un autre processeur de paiement
Notre fondateur explique pourquoi la protection contre les rétrofacturations doit faire partie de l’infrastructure de paiement : des modèles développés à l’interne, l’activité des litiges dans tout le réseau RapidCents et une visibilité complète sur le parcours de chaque transaction.
Lire l’article de Mani Rahnama
Questions sur Protection contre les rétrofacturations
Peut-on gagner tous les litiges?
Non. Certains motifs sont rarement gagnables, d'où l'importance des rapports.
De combien de temps dispose-t-on?
Les délais sont fixés par les réseaux; les alertes évitent de les manquer.
Quelles preuves sont incluses?
Transaction, autorisation et détails de livraison, plus vos ajouts.
La prévention aide-t-elle?
Oui, elle réduit le nombre de litiges.
Quelle différence avec la prévention de la fraude?
La prévention de la fraude filtre les transactions avant le règlement et réduit donc le nombre de litiges qui arrivent. Chargeback Protection traite ceux qui arrivent quand même : l'alerte, le dossier de preuves, l'échéance et le résultat.
Puis-je ajouter mes propres preuves au dossier?
Oui, et c'est souvent ce qui décide du dossier. RapidCents assemble la transaction, l'autorisation et les détails de livraison ou de service disponibles; vous révisez, ajoutez le contexte que seule votre entreprise possède et soumettez avant l'échéance.
Qui reçoit l’alerte et qui peut répondre?
C’est vous qui décidez. L’accès par rôle, avec pistes d’audit, détermine qui peut voir une contestation et qui peut soumettre une réponse : un dossier n’est donc ni traité deux fois ni laissé à quelqu’un qui n’a jamais vu l’alerte.
Combien coûte une réponse à une contestation?
Chaque dossier de rétrofacturation entraîne des frais que le réseau de cartes fixe et facture. Les alertes, la constitution du dossier de preuves et le suivi accompagnent votre compte de traitement RapidCents, qui suit la tarification interchange plus, avec votre marge RapidCents, indiquée dans votre grille tarifaire, et les frais d’équipement ou de services, s’il y a lieu.
Comment savoir quelles contestations méritent une réponse?
Le taux de contestations gagnées par code de motif le montre. Chaque résultat est consigné au dossier, et l’aide par code de motif explique ce que l’émetteur demande réellement : la décision de contester repose ainsi sur vos propres résultats plutôt que sur une supposition.
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Prochaine étape
Parlez à un spécialiste RapidCents
Fee Check de RapidCents lit un relevé de traitement et sépare l’interchange de la marge. Téléversez un relevé pour une analyse instantanée, ou ouvrez un compte marchand et commencez à encaisser sur un seul compte.
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- Téléversement sécurisé
