L’incidence d’une passerelle de paiement internationale sur la croissance des commerçants
Une passerelle de paiement internationale permet aux commerçants d'accepter des paiements en ligne de clients d'autres pays, peu importe le mode de paiement utilisé. Les commerçants peuvent choisir entre les passerelles avec redirection (configuration la plus simple), les passerelles hors site (paiement sur votre site, traitement en arrière-plan) et les passerelles intégrées (contrôle total de l'expérience de paiement), les options intégrées produisant généralement l'expérience client la plus fluide.
Portée : Pour les petits commerçants en croissance qui envisagent de vendre en ligne à l'international et qui choisissent entre les types de passerelle de paiement avec redirection, hors site et intégrée.
Pourquoi les commerçants passent en ligne
Une passerelle de paiement internationale aide les commerçants de diverses façons. Les commerçants font de leur mieux pour faire croître leur entreprise au XXIe siècle. Le marché est devenu très concurrentiel, et la pandémie a rendu tout plus difficile. Les clients ont cessé de visiter les magasins physiques et se sont davantage tournés vers les plateformes d'achat en ligne. Dans ce contexte difficile, les petits commerçants n'ont pas beaucoup d'options pour stabiliser leur entreprise.
La structure d'entreprise en ligne n'est pas nouvelle, mais historiquement, de nombreux commerçants ne lui accordaient pas d'importance — ils se contentaient de leur marché hors ligne. La pandémie a changé tout l'écosystème. De nombreux petits commerçants utilisent maintenant le marché en ligne et observent une croissance considérable de leur entreprise. Vous faites peut-être des affaires localement aujourd'hui, mais vous pouvez aussi étendre votre entreprise à l'international.
Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement internationale?
La passerelle de paiement internationale est un type de passerelle de paiement en ligne qui permet au commerçant d'accepter des paiements en ligne de clients internationaux. Peu importe le mode de paiement utilisé par le consommateur — vous n'aurez aucun problème à accepter des paiements en ligne de vos clients.
Il existe différents types de passerelles de paiement internationales. Si vous voulez vous lancer dans le monde du commerce en ligne, vous devriez savoir comment chaque type fonctionne avant d'en choisir un.
Passerelle de paiement avec redirection
Si vous dirigez une petite entreprise, ce type de passerelle de paiement internationale peut être très utile. Vous n'avez besoin d'aucune installation lourde dans votre marché en ligne. C'est un type de passerelle de paiement tiers : vous ouvrez un compte marchand auprès du processeur de paiement, et c'est tout. Lorsque les clients veulent payer, ils sont redirigés vers la page de paiement de votre processeur marchand, où ils terminent leur transaction.
En matière de simplicité, c'est la meilleure option. Mais les commerçants ont peu de contrôle sur le processus de transaction, et cela ajoute une étape supplémentaire au paiement pour les clients. Si vous optez pour cette solution, votre marché pourrait ne pas créer une impression aussi forte chez les clients.
Passerelle de paiement hors site
C'est une autre bonne option pour les commerçants qui veulent à la fois la simplicité et une apparence professionnelle. Avec une passerelle de paiement hors site, les clients ne sont pas redirigés vers une autre page de paiement — le paiement se déroule sur votre marché, tandis que le traitement du paiement par carte de crédit est effectué en arrière-plan par le fournisseur.
Comme pour la passerelle de paiement avec redirection, vous ne pourrez pas contrôler entièrement l'expérience de l'utilisateur. Votre entreprise dépendra de la qualité de la passerelle de paiement internationale hors site que vous choisissez.
Passerelle de paiement intégrée
Si vous voulez rehausser votre entreprise de façon concrète, c'est l'option la plus solide. La plupart du temps, les commerçants qui font des affaires à plus grande échelle utilisent cette passerelle de paiement. Le paiement et le traitement de la carte se font tous les deux par votre système, ce qui vous permet de contrôler entièrement l'expérience de l'utilisateur.
Selon un sondage, les commerçants dotés d'une passerelle de paiement internationale intégrée obtiennent de meilleurs résultats qu'avec d'autres types de passerelle. La passerelle intégrée rend le processus de transaction en ligne plus fluide : les clients n'ont pas à quitter votre marché en ligne pour terminer la transaction par carte, ce qui crée une bonne impression. La plupart des consommateurs abandonnent leur panier s'ils rencontrent des complications pendant le processus de paiement, alors si vous voulez le meilleur résultat, la passerelle de paiement internationale intégrée est celle à choisir.
Les avantages de l'internationalisation
L'adoption d'une passerelle de paiement internationale procure de nombreux avantages. Pour accepter des paiements internationaux au moyen d'une passerelle, tout est sécurisé et sûr, alors vous n'aurez pas à vous soucier de situations propices à la fraude.
Une passerelle de paiement internationale augmente aussi la portée de votre entreprise. Vous pouvez faire des affaires avec des clients internationaux, et s'ils reçoivent un service satisfaisant de votre part, ils deviendront des clients fidèles.
RapidCents est un fournisseur de passerelle de paiement qui prend en charge les paiements internationaux, et de nombreux commerçants exploitent avec succès leur entreprise en ligne grâce à son aide.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement internationale?
C'est une passerelle de paiement en ligne qui permet à un commerçant d'accepter des paiements de clients d'autres pays, peu importe le mode de paiement utilisé par le client. Elle gère le traitement sécurisé de la transaction afin que les commerçants puissent vendre au-delà de leur marché local.
Quels sont les types de passerelles de paiement internationales?
Il en existe trois types principaux : les passerelles avec redirection, qui envoient les clients vers la page de paiement du processeur; les passerelles hors site, qui gardent le paiement sur votre site tandis que le traitement se fait en arrière-plan chez le fournisseur; et les passerelles intégrées, où le paiement et le traitement de la carte passent tous deux par votre propre système.
Quel type de passerelle de paiement convient le mieux à une petite entreprise?
Une passerelle de paiement avec redirection est la plus simple pour les petites entreprises, car elle ne nécessite aucune installation lourde — vous ouvrez un compte marchand et les clients terminent le paiement sur la page du processeur. La contrepartie est un contrôle moindre sur l'expérience de paiement.
Pourquoi les commerçants préfèrent-ils les passerelles de paiement intégrées?
Les passerelles intégrées font passer le paiement et le traitement de la carte par le propre système du commerçant, offrant un contrôle total sur l'expérience de l'utilisateur. Les clients ne quittent jamais la boutique pour payer, ce qui réduit les complications de paiement qui causent souvent l'abandon de panier.
Est-il sécuritaire d'accepter des paiements internationaux en ligne?
Oui. Accepter des paiements internationaux au moyen d'une passerelle de paiement adéquate est sécurisé et sûr, puisque la passerelle protège la transaction. Cela permet aux commerçants d'élargir leur clientèle à l'international et de transformer des clients internationaux satisfaits en clients fidèles.
