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NuevoProtección contra contracargos y análisis de comisiones para comercios de alto volumen. Obtenga un análisis de ahorro y una revisión de la gestión de disputas.Ver cómo funciona
Detalles

Protección contra contracargos y optimización de comisiones

Vea cómo funciona: los comerciantes de alto volumen reciben evidencia de disputas automatizada, optimización de intercambio interbancario y visibilidad de ahorros en tiempo real.

Ver cómo funciona

Procesamiento de pagos para cerrajeros, de la visita a la factura final

El procesamiento de pagos para cerrajeros de RapidCents le permite cobrar el cargo por visita, las cotizaciones aprobadas y las facturas finales con tarjeta sin contacto en una terminal móvil o un teléfono con Tap to Pay, con un enlace de pago para un propietario ausente y con factura para cuentas comerciales.

Un técnico cerrajero con gorra y camisa de la empresa entrega una terminal azul a un propietario en una cocina
El técnico entrega la terminal al terminar el trabajo y el panel de control registra el pago.
  • PCI DSS nivel 1
  • SOC 2 Tipo II
  • Todas las tarjetas principales: Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club y débito con PIN
  • Precios de intercambio más margen
  • Incorporación con apoyo de especialistas

Cómo cobran los cerrajeros

Un cerrajero cobra en la puerta, después del trabajo y, a veces, a una persona que no está presente. Cada una de estas situaciones tiene un pagador, un detonante y un registro distintos, por lo que cada una necesita su propia forma de cobrar.

  • Cargo por visita y por apertura de emergencia

    La persona que se quedó afuera, o un inquilino, paga el cargo por visita cuando usted llega. Usted acepta la tarjeta sin contacto o con chip en una terminal móvil o un teléfono con Tap to Pay antes de actuar, y el recibo llega por texto o correo.

  • Aprobación de la cotización y depósito

    Un propietario o una empresa aprueba una cotización para cambiar un cilindro, una cerradura o un sistema de llave maestra. Un enlace de pago cobra el depósito de las piezas pedidas, y el número de cotización acompaña la referencia del pago.

  • Factura final después del trabajo

    Al terminar, usted cobra el saldo con tarjeta en la puerta o envía una factura con un enlace de pago. Los pagos parciales se aplican al saldo abierto, y la hora del pago se suma a la orden de trabajo.

  • Cuentas comerciales y administradores de propiedades

    Administradores, arrendadores y compradores de instalaciones pagan con factura y un número de orden de compra o de unidad. Su oficina envía enlaces de pago al pagador autorizado y concilia cada monto liquidado con su factura.

¿Cómo cobra un cerrajero el cargo por visita y la factura final en el sitio?

Un cerrajero cobra en el sitio confirmando la cotización, tomando el cargo por visita con tarjeta en una terminal móvil o un teléfono con Tap to Pay, y luego el saldo cuando la cerradura funciona. El recibo llega de inmediato y el registro se suma a su orden de trabajo.

  • De la llegada al recibo

    El pagador acepta el cargo en la puerta, usted toma su tarjeta en una terminal móvil y el recibo llega por texto o correo. Después del trabajo cobra el saldo de la misma forma, y un solo panel de control muestra ambos pagos.

  • Preparar la identidad y la conexión

    Antes del primer trabajo, active una terminal móvil o Tap to Pay en un teléfono compatible y pruébelo donde trabaja, como escaleras y estacionamientos subterráneos. Anote cómo verifica que el pagador vive en la propiedad o la administra.

  • Rechazos, efectivo y pagos parciales

    Si una tarjeta es rechazada, pida otra o envíe un enlace de pago en lugar de dejar el trabajo sin terminar. Un reembolso por una apertura cancelada a mitad del trabajo vuelve a la tarjeta original, con el motivo en el registro.

  • Una apertura nocturna, cobrada en el porche

    Digamos que un propietario se queda afuera de noche. Usted acuerda el cargo por visita, cobra un pago sin contacto en el porche, abre la puerta, cambia el cilindro y cobra el saldo aprobado en la misma terminal antes de irse.

¿Cómo puede pagar a distancia un propietario ausente?

Un propietario ausente puede pagar con un enlace de pago seguro enviado por texto o correo, o con la terminal virtual si le dicta la tarjeta por teléfono. El pagador debe ser la persona autorizada, y el enlace lleva su referencia de cotización o de trabajo.

  • Enviar un enlace al pagador autorizado

    Un arrendador, administrador o propietario remoto aprueba la cotización por teléfono o mensaje, y usted envía un enlace para el cargo por visita, el depósito o el saldo. Una fecha de vencimiento y el monto exacto vinculan la solicitud con ese trabajo.

  • Saber quién puede autorizar el trabajo

    Anote quién aprobó el trabajo y su relación con la propiedad, como propietario, administrador o inquilino con permiso. No guarde ni reutilice una tarjeta para una visita posterior sin la autorización del titular de la tarjeta.

  • Enlaces vencidos, impagos y pagador equivocado

    Si un enlace vence, emita uno nuevo desde el panel de control en lugar de recibir datos de tarjeta por mensaje. Si pagó alguien distinto del titular, reembolse a la tarjeta original y pida al pagador correcto que use un enlace nuevo.

  • Una apertura de $180 en un alquiler, arrendador de viaje

    Digamos que un inquilino se quedó sin llaves y el arrendador está de viaje. Aprueba un cargo por visita de $180 por mensaje, paga el enlace desde su teléfono y usted abre la puerta cuando el pago aparece como pagado.

Productos de RapidCents para cerrajeros

Las Terminales móviles y Tap to Pay cobran en la puerta, los Enlaces de pago llegan a propietarios ausentes y la Facturación cubre las cuentas comerciales, todo en un panel de control del comercio para la oficina.

¿Cómo documenta un cerrajero su trabajo para manejar disputas de pago?

Un cerrajero maneja las disputas conservando un registro que une la cotización, la aprobación del pagador, la prueba del trabajo y el recibo a un solo pago. Las herramientas de disputas muestran los plazos, y las pruebas que guardó definen qué tan sólida es su respuesta.

  • Armar el expediente en la puerta

    Guarde la cotización escrita, la aprobación del pagador, la hora de llegada, fotos de la cerradura terminada y el recibo bajo un solo número de trabajo. La misma referencia va en el pago, para ubicar un aviso de disputa en segundos.

  • Responder antes del plazo

    Cuando un titular de la tarjeta disputa un cargo, el panel de control muestra el motivo y el plazo. Suba juntas la cotización, la aprobación y la prueba del servicio. Su representante de RapidCents le explica las alertas y las herramientas de protección contra contracargos de su cuenta.

  • Distinguir una disputa de un reembolso

    Si el trabajo salió mal, un reembolso puede resolverlo antes de que empiece una disputa. Vuelve a la tarjeta original. Un desacuerdo sobre el precio se resuelve mejor mostrando la cotización aprobada que discutiendo en la puerta.

  • Un cambio de cilindros disputado una semana después

    Digamos que un cliente disputa un cambio de cilindros una semana después. Usted adjunta la aprobación de la cotización, la foto de los cilindros nuevos, la nota del técnico y el recibo, todo con el número de trabajo impreso en el pago.

¿Cómo comparar los costos de una terminal para tarjetas de crédito de cerrajería?

Para comparar estos costos, observe lo que los determina: el tipo de tarjeta, si se acerca o se digita, y su mezcla de canales. RapidCents usa precios de intercambio más margen, mes a mes y sin plazo fijo, y Fee Check separa el intercambio del margen.

  • Qué determina el costo de una visita

    El intercambio lo fijan las redes de tarjetas y varía según la tarjeta sea de débito, crédito, premium o comercial, y según se acerque o inserte frente a digitarse. Se traslada al costo con precios de intercambio más margen.

  • Qué más aparece en su tabla de tarifas

    Su margen de RapidCents figura en su tabla de tarifas, además de cargos por equipos o servicios, si corresponde, como una terminal móvil. Cada línea queda por escrito antes de que firme, y no hay plazo fijo.

  • Qué llevar para comparar

    Lleve estados de cuenta de procesamiento recientes, su división entre pagos en el sitio y a distancia, los montos promedio de visita y de factura, y su volumen de reembolsos y disputas. Suba un estado de cuenta a Fee Check para ver el intercambio separado del margen.

¿Qué software de gestión de trabajos funciona con los pagos de un cerrajero?

RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, así que la mayoría de los cerrajeros conserva el software que usa hoy. RapidBridge funciona con Jobber, Housecall Pro, Workiz y ServiceTitan, y las transacciones liquidadas, las comisiones y los reembolsos se conectan con QuickBooks Online y Xero. Su representante de RapidCents le explica las opciones según su proveedor y su versión.

  • Jobber y Housecall Pro

    Estas herramientas de servicio en campo manejan cotizaciones, horarios y facturas, y RapidBridge funciona con ambas: un pago con tarjeta se registra en el trabajo que ya tiene abierto, sin cambiar de software. Su representante de RapidCents le muestra cómo queda en su edición.

  • Workiz y ServiceM8

    Workiz figura en el catálogo de RapidBridge, así que los pagos llegan al registro de trabajo que finanzas ya concilia. Para ServiceM8 y otras herramientas de despacho, la opción correcta depende de su proveedor y su versión, y su representante de RapidCents le guía.

  • ServiceTitan y contabilidad

    ServiceTitan sirve a flotas grandes, y RapidBridge también funciona con él. RapidCents conecta las transacciones liquidadas, las comisiones y los reembolsos con QuickBooks Online y Xero, y SAP y NetSuite importan archivos de liquidación.

Opciones de pago para cerrajeros en Estados Unidos

Un cerrajero en Estados Unidos puede aceptar tarjetas de crédito y débito en la puerta, incluido débito con PIN donde se admita, pagos bancarios ACH para cuentas comerciales y recibir la liquidación en dólares estadounidenses (USD). Su representante de RapidCents le muestra lo que está configurado en su cuenta.

  • Tarjetas de crédito y débito en la puerta

    Los clientes acercan, insertan o deslizan tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Discover en una terminal móvil o un teléfono con Tap to Pay. El débito con PIN funciona con el dispositivo y la cuenta que usted elija.

  • Licencias estatales y cuentas ACH

    Muchos estados fijan reglas de licencia para cerrajeros, así que resuelva las suyas con su asesor. Los administradores de propiedades pueden preferir pagos bancarios ACH, que requieren autorización escrita del pagador y no equivalen a pagos con tarjeta.

¿Cómo cambiar de servicios para comerciantes cerrajeros sin perder registros?

Para cambiar, haga una lista de lo que tiene, pruebe el nuevo flujo, opere ambos un tiempo corto y luego pase al nuevo. Inventaríe primero tarjetas guardadas, facturas abiertas y reembolsos, y no suponga que las tarjetas pasan entre proveedores sin el acuerdo de ambos.

  • Inventariar lo que tiene hoy

    Liste las tarjetas guardadas con sus autorizaciones, las facturas abiertas con enlaces de pago pendientes, los reembolsos en curso y las cuentas comerciales con sus referencias. La portabilidad de tokens requiere el acuerdo de ambos proveedores, así que pregunte pronto.

  • Probar antes de pasar trabajos reales

    Haga una venta de prueba, un reembolso y un enlace de depósito en la nueva terminal móvil o teléfono con Tap to Pay, en las zonas donde trabajan sus técnicos. Opere en paralelo un tiempo corto si su software lo necesita.

  • Asignar referencias y conciliar depósitos

    Lleve el número de trabajo o de cotización a la referencia del pago y luego concilie cada reporte de liquidación con su libro contable o con QuickBooks Online o Xero. Una vez aprobada su cuenta, su representante de RapidCents le guía en la configuración y en el paso de sus trabajos.

Preguntas de pago de los cerrajeros

¿Cuál es el mejor procesador de pagos para cerrajeros?

El mejor procesador es el que se ajusta a su forma de cobrar, así que compare por criterios y no por un nombre. Revise la terminal móvil y Tap to Pay, los enlaces de pago para propietarios ausentes, la facturación de cuentas comerciales, las herramientas de disputas y precios claros por escrito. Compare cotizaciones escritas con los mismos estados de cuenta y pida el intercambio por separado.

¿Cuánto cuesta el procesamiento de tarjetas de crédito para cerrajeros?

El costo depende de su mezcla de tarjetas y canales, así que la respuesta útil es un método y no una cifra. El precio es de intercambio más margen: intercambio al costo, su margen de RapidCents en su tabla de tarifas y cargos por equipos o servicios, si corresponde. Es mes a mes, sin plazo fijo. Suba un estado de cuenta reciente a Fee Check para ver el intercambio separado del margen.

¿Pueden Jobber, Housecall Pro o Workiz usar otro procesador de pagos?

Sí. RapidBridge funciona con Jobber, Housecall Pro y Workiz, así que los pagos con tarjeta de RapidCents se registran en el trabajo que ya tiene abierto, sin cambiar de software. Para otras herramientas de servicio en campo, RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, y su representante de RapidCents le explica la opción para su proveedor y su versión.

¿Cómo puede un cerrajero cambiar de procesador sin perder su historial de pagos?

Exporte su historial antes de irse y planifique el cambio por pasos. Liste las tarjetas guardadas, las facturas abiertas, los reembolsos en curso y las cuentas comerciales, pruebe una venta, un reembolso y un enlace de depósito en la nueva configuración, y opere ambos en paralelo si hace falta. Las tarjetas guardadas solo se transfieren si ambos proveedores lo aceptan; si no, pida de nuevo la autorización.

¿Qué opciones de pago puede ofrecer un cerrajero en Estados Unidos?

Un cerrajero en Estados Unidos puede ofrecer tarjetas de crédito y débito, incluido débito con PIN donde se admita, además de enlaces de pago, facturas y pagos bancarios ACH para cuentas comerciales, con liquidación en dólares estadounidenses (USD). Su representante de RapidCents le explica lo que está configurado para sus dispositivos y su cuenta. Conserve la autorización del cliente para cualquier tarjeta guardada o débito bancario.

¿Puedo aceptar pagos sin contacto durante una visita?

Sí, con un dispositivo compatible y conexión. Use una terminal móvil de RapidCents o un iPhone o Android compatible con Tap to Pay, y pruebe la cobertura donde trabaja, como sótanos y escaleras. Si falta señal, envíe un enlace de pago y verifique que el pago aparece como pagado antes de irse.

¿Puede un propietario ausente pagar a un cerrajero a distancia?

Sí, con un enlace de pago seguro enviado por texto o correo, siempre que el pagador esté autorizado. Establezca quién puede aprobar el trabajo, ya sea propietario, administrador o inquilino con permiso, y envíe el enlace con el número de cotización y el monto exacto. No guarde la tarjeta para una visita posterior sin la autorización del titular de la tarjeta.

¿Cómo debe documentar un cerrajero un trabajo disputado?

Conserve juntos la cotización escrita, la aprobación del pagador, la prueba del servicio y el recibo bajo un solo número de trabajo. Fotos de la cerradura terminada, la hora de llegada y la nota del técnico fortalecen el expediente. Cuando llegue una disputa, responda antes del plazo que muestra el panel de control y adjunte esos elementos. Su representante de RapidCents le explica las herramientas de disputas de su cuenta.

¿Cómo factura un cerrajero a cuentas comerciales y administradores de propiedades?

Envíe una factura con un enlace de pago al pagador autorizado, con el número de orden de compra o de unidad. Los administradores suelen pagar varias puertas o unidades: detalle cada trabajo y concilie el monto liquidado con la factura. Las condiciones de pago que acuerde con un cliente son distintas del método de pago y no son financiamiento.

¿Puede un cerrajero cobrar un depósito antes de pedir piezas o un sistema de llave maestra?

Sí, una vez que el cliente apruebe la cotización y las condiciones del depósito. Envíe un enlace de pago por el monto acordado con el número de cotización como referencia y cobre el saldo al terminar el trabajo. Anote qué cubre el depósito y qué pasa si se cancela, ya que un reembolso vuelve a la tarjeta original.

¿Qué código de categoría del comercio (MCC) se usa para cerrajeros?

El MCC 7699 se asocia comúnmente con los negocios de cerrajería. RapidCents define con usted la categoría del comercio durante la incorporación, según lo que su negocio realmente vende y hace. Si también vende herrajes, cajas fuertes o sistemas de seguridad, dígaselo a su representante de RapidCents para que la categoría y la evaluación de riesgos reflejen su oferta real.

Dé el siguiente paso

Revise su flujo de cobro de visitas y facturas

Suba un estado de cuenta de procesamiento a Fee Check y vea el intercambio separado de su margen, para comparar cotizaciones con su mezcla real de visitas y facturas.

  • Sin compromiso
  • Especialistas en pagos, no un centro de llamadas
  • Carga segura del estado de cuenta