Modernisez vos terminaux sans perturber les opérations quotidiennes

Pour qui

• Commerces aux appareils vieillissants

  Des terminaux qui fonctionnent encore mais échouent plus souvent, autorisent plus lentement ou ne reçoivent plus de mises à jour.

• Exploitants qui changent de fournisseur

  Une nouvelle entente de traitement, donc des appareils provisionnés au nouveau compte.

• Sites qui ajoutent ou réorganisent des caisses

  Un deuxième comptoir, un terminal mobile pour le service à table, ou le passage du filaire au sans-fil.

Défis courants

• L’arrêt au comptoir

  Une caisse qui ne prend pas les cartes ne vend pas. Le remplacement se planifie autour de cela, pas autour de la date de livraison.

• Une compatibilité PDV supposée plutôt que vérifiée

  Les caisses semi-intégrées et intégrées dépendent d’une certification pour une version précise. La supposer, c’est transformer une bascule en panne.

• Du personnel qui apprend sur de vrais clients

  Une nouvelle invite de pourboire ou un nouveau parcours de remboursement ralentit le comptoir. Le faire en pleine affluence est un choix.

Approche RapidCents

Capacités recommandées

• Évaluation de l’équipement

  Une revue de l’agencement des caisses, du volume et de la connectivité qui produit une recommandation, pas un catalogue.

• Expédition préprovisionnée

  Les appareils arrivent assignés à votre compte marchand et, en multi-sites, à la succursale à laquelle ils appartiennent.

• Options de connectivité

  Ethernet, Wi-Fi ou LTE selon le modèle, pour qu’une caisse au Wi-Fi instable n’en dépende pas.

• Options de remplacement le jour même

  Des programmes d’échange d’appareil existent pour le cas d’une panne franche plutôt que d’une dégradation.

• Tests parallèles et matériel pour le personnel

  Guide de démarrage couvrant vente, pourboire et fermeture de lot, pour que le quart de demain ait déjà vu le parcours.

Implémentation

• Découverte

  Nombre de caisses, versions de PDV, connectivité et heures de pointe à éviter.

• Configuration

  Invites de pourboire, contenu des reçus, permissions de remboursement et horaire de fermeture réglés avant l’expédition.

• Tests parallèles

  Le nouvel appareil est testé sur de vrais parcours pendant que l’ancien continue de vendre.

• Mise en service et formation

  Bascule au moment choisi, personnel formé avant le premier client.

Ce qui ne change pas

• Votre PDV

  Si une intégration certifiée existe pour votre version, la caisse continue de fonctionner comme aujourd’hui. Le terminal change, pas le parcours au-dessus.

• Votre historique de rapports

  Les transactions déjà réglées restent où elles sont. Le volume du nouvel appareil s’y ajoute dans le tableau de bord.

• L’acceptation au comptoir

  Sans contact, puce et débit avec NIP fonctionnent comme avant. Les invites changent, pas la transaction.

Cartes, devises et règlement au Canada

Ce qu’un compte RapidCents accepte au Canada, les devises dans lesquelles il règle et le moment où l’argent arrive.

• Cartes et modes de paiement acceptés

  Les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover, UnionPay et Diners Club de tous les pays, ainsi que le débit Interac, Apple Pay, Google Pay et les paiements bancaires par TEF et débit préautorisé, sur un seul compte marchand.

• Plus de 137 devises, réglées en CAD ou en USD

  Le traitement se fait en CAD, en USD, en EUR et dans plus de 137 devises, et vos dépôts sont versés directement dans votre compte bancaire canadien en CAD ou dans votre compte bancaire canadien en USD, sans double conversion sur vos ventes en USD.

• Dépôts le jour ouvrable suivant et conciliation

  Les lots se ferment chaque soir et les dépôts arrivent le jour ouvrable suivant, selon les heures limites et l’admissibilité, avec des rapports par dépôt dans un seul tableau de bord RapidCents.