Procesamiento de pagos para estaciones de esquí: boletos, pases y alquiler
El procesamiento de pagos para estaciones de esquí abarca taquillas, mostradores de alquiler, escuela de esquí y puntos de comida, además de la venta en línea de pases y clases. Ofrecemos terminales para cada punto de venta, una página de pago alojada y Pagos recurrentes para pagos a plazos, y cada ubicación se liquida por separado.
- PCI DSS nivel 1
- SOC 2 Tipo II
- Todas las tarjetas principales: Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club y débito con PIN
- Precios de intercambio más margen
- Incorporación con apoyo de especialistas
Cómo cobran las estaciones de esquí
Las estaciones de esquí cobran de cuatro maneras: boletos de telesilla en taquilla y en línea, pases de temporada a plazos, alquiler con retención y ventas de clases y de los puntos de venta. Cada una usa un producto RapidCents distinto y termina en los mismos informes para finanzas.
Boletos de telesilla en taquilla y en línea
Los clientes compran boletos de un día en la taquilla, en un quiosco o en línea. El personal cobra con una terminal de pago, o el cliente paga en una página de pago alojada, y se entrega el boleto o la tarjeta del pase. Los cierres por clima siguen su política publicada.
Pases de temporada a plazos
Los titulares compran el pase del próximo invierno en otoño, a menudo con pagos a plazos que terminan antes de la apertura. Usted envía un enlace de pago o una página de pago alojada, el cliente autoriza el calendario y Pagos recurrentes cobra cada cuota. Si una cuota es rechazada, se reintenta y se avisa al cliente.
Alquiler de equipo y retenciones
El cliente deja una tarjeta en la tienda de alquiler para respaldar esquís, tablas y botas. El personal coloca una retención por autorización en el mostrador y la libera o la captura cuando devuelve el equipo. Los daños o la pérdida se cobran solo según las condiciones que el cliente aceptó.
Clases y ventas de los puntos de venta
Los padres reservan clases y campamentos de la escuela de esquí en línea, y quienes llegan sin reserva pagan en el mostrador de la escuela. La reserva en línea se paga en una página de pago alojada y el mostrador usa una terminal. Los puntos de comida, la tienda y el alojamiento suman sus ventas, y cada ubicación se liquida por separado.
Procesamiento de pagos de boletos de telesilla en taquilla, quiosco y en línea
El procesamiento de pagos de boletos de telesilla sigue dos caminos: la venta asistida con una terminal de pago en la taquilla y la venta que completa el cliente en una página de pago alojada. Ambos terminan en un boleto o tarjeta de pase y en un registro de transacción vinculado a la taquilla, el turno y el día.
Cómo se hace la venta
En la taquilla, el agente ingresa el tipo de boleto y el cliente acerca, inserta o desliza la tarjeta. Antes de la apertura, nombre cada terminal por ubicación y limite los reembolsos a supervisores. Una terminal Rivo con SIM activa envía la venta por red celular, útil en una taquilla temporal sin red cableada.
Cierres, boletos equivocados y disputas
Las excepciones suelen ser cierres y boletos equivocados. Una suspensión por viento o tormenta eléctrica genera reembolsos según su política publicada, hechos a la tarjeta original. Si un cliente compró el boleto equivocado, se le reembolsa y se vuelve a vender. Una disputa necesita la hora, la taquilla y el recibo, así que guarde los boletos con la transacción.
Un grupo de ocho y dos nombres mal escritos
Digamos que un grupo de ocho compra boletos de un día en línea y dos nombres se ingresan mal. En la taquilla, el agente reembolsa los dos boletos a la tarjeta original y vende los de reemplazo en la terminal. El total del día muestra la primera venta, los reembolsos y las ventas nuevas en líneas separadas.
Pagos a plazos de pases de temporada antes de la apertura
Los pagos a plazos de pases de temporada son un calendario de cobro, no un financiamiento: el cliente acepta un número fijo de cargos a su tarjeta y Pagos recurrentes cobra cada uno en su fecha. Programe la última cuota antes de la apertura, para que cada pase esté pagado cuando se recoja.
Autorizar el calendario
El titular se inscribe con un enlace de pago o una página de pago alojada, ve el calendario y acepta el monto y las fechas. La tarjeta se guarda con su autorización y cada cuota se cobra en su fecha. Los avisos antes de cada cargo permiten al cliente actualizar la tarjeta.
Rechazos y pases sin usar
Los rechazos ocurren cuando una tarjeta vence o llega a su límite. Los reintentos automáticos y el servicio de actualización de tarjetas ayudan, pero algunas cuotas quedan sin pagar: decida de antemano si el pase se retiene, se desactiva o se libera. El reembolso de un pase sin usar sigue su política, con su plazo y cualquier parte retenida.
Un pase familiar de $2,400 en cuatro cuotas
Digamos que una familia de cuatro compra cuatro pases por un total de $2,400 en otoño, en cuatro cuotas mensuales. La tarjeta vence antes del tercer cargo. Si el servicio de actualización de tarjetas no puede renovarla, la familia recibe un aviso y un enlace de pago para ingresar una tarjeta nueva antes de la apertura.
Productos RapidCents para estaciones de esquí
Pagos recurrentes administra los calendarios de pases de temporada, Multiubicación separa el depósito de cada punto de venta, las terminales de pago atienden taquillas y mostradores de alquiler, y la página de pago alojada cobra pases y clases en línea. Su representante de RapidCents le guiará en la configuración.
La pantalla de pagos recurrentes de RapidCents con suscripciones activas, ingresos recurrentes mensuales, pagos fallidos y próximas renovaciones, sobre una lista de suscripciones con su plan, monto, frecuencia y próxima fecha de cobro. Pagos recurrentes
RapidCents gestiona suscripciones, renovaciones de membresía y pagos a plazos con reintentos automáticos.
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Una cuenta de RapidCents compara las ventas de varias sucursales, con una terminal que representa el cobro en cada tienda. Varias sucursales
RapidCents organiza tiendas, franquicias y regiones en una jerarquía con controles por sucursal.
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La Rivo Go de RapidCents de pie en su funda de silicona azul, con la pantalla táctil de venta que el cliente lee desde el otro lado del mostrador. Terminales de pago
Elija terminales de mostrador, móviles o inteligentes que aceptan chip, sin contacto y débito con PIN.
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Una página de pago alojada de RapidCents en checkout.rapidcents.com, con el resumen y los totales del pedido a la izquierda, los campos de tarjeta a la derecha y avisos de SSL y PCI DSS al pie. Página de pago alojada
RapidCents ofrece páginas de pago alojadas a las que redirige a sus clientes o que inserta con un iframe.
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Depósitos por alquiler de equipo de esquí y reservas en línea de la escuela
Los depósitos por alquiler de equipo de esquí son una retención por autorización o un cargo de depósito tomado en el mostrador y liquidado al devolver el equipo, mientras que los pagos de reservas en línea de la escuela de esquí se cobran por adelantado en una página de pago. Ambos requieren condiciones claras sobre qué se retiene, qué se cobra y cuándo se libera.
El mostrador de alquiler
En la tienda de alquiler, el técnico ajusta botas, esquís y fijaciones y el cliente firma el contrato de alquiler, que enumera las condiciones por daño y pérdida. Se cobra la tarifa de alquiler con la tarjeta y cualquier retención o depósito sigue las condiciones escritas. Su representante de RapidCents le mostrará cómo funcionan las retenciones en su modelo de terminal.
Clases y campamentos reservados con anticipación
Los clientes de la escuela de esquí reservan clases y campamentos en línea, a menudo con semanas de anticipación. La reserva se paga en una página de pago o una página de pago alojada, y la confirmación indica la fecha de la clase y el nombre del niño. Las cancelaciones dentro de su plazo se reembolsan o acreditan según su política publicada.
Esquís de demostración con retención de $200
Digamos que un cliente alquila esquís de demostración y la tienda coloca una retención de $200. El cliente devuelve los esquís con un rayón profundo en la base; la tienda cobra el monto de reparación que indica el contrato y libera el resto de la retención. Guarde ambos pasos en el registro del alquiler.
Comisiones, liquidación y costo total para estaciones de esquí
El costo de procesar tarjetas en una estación de esquí depende de la composición de tarjetas, de cómo se leen y del volumen de reembolsos, no de una sola cifra. Fijamos el precio de cada cuenta con intercambio más margen: el intercambio interbancario se traslada al costo, más su margen de RapidCents indicado en su Tarifario, más cuotas por equipo o servicios, si aplican.
Qué determina el intercambio
Las redes de tarjetas fijan el intercambio, que varía según el tipo de tarjeta, como débito, crédito, premium y comercial, y según cómo se lee la tarjeta. Una venta en taquilla con tarjeta sin contacto o con chip y una compra de pase digitada o en línea pueden tener intercambio distinto.
Qué llevar para comparar
Una temporada de esquí es corta y con picos, así que compare estados de cuenta de procesamiento de semanas de alta y de baja demanda. Lleve su composición de tarjetas, el importe promedio por transacción por punto de venta, la proporción de ventas en taquilla y en línea, y el volumen de reembolsos y disputas. Suba un estado de cuenta a Fee Check para separar el intercambio del margen.
Mes a mes, sin plazo fijo
El precio es mes a mes, sin plazo fijo, lo que conviene a un negocio muy activo unos meses y tranquilo el resto del año. Su representante de RapidCents le enumerará las cuotas por equipo o servicios que apliquen a sus puntos de venta y le explicará cómo se liquida cada ubicación.
Compatibilidad de software: accesso Siriusware, Aspenware y otros sistemas
La integración de pagos con el sistema de punto de venta (POS) de una estación de esquí depende de su software de boletos, pases y control de acceso. RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, así que la mayoría de las estaciones conservan sus sistemas actuales; la opción correcta depende del proveedor y la versión. En contabilidad, conectamos transacciones liquidadas, comisiones y reembolsos con QuickBooks Online y Xero.
accesso Siriusware y Aspenware
Las estaciones que usan accesso Siriusware para la venta de boletos de telesilla o Aspenware para los pagos a plazos de pases de temporada conservan su software. Dígale a su representante de RapidCents qué edición usa y le explicará cómo se conectan los pagos, las terminales y los reembolsos.
AXESS y SKIDATA
Si sus accesos, tarjetas de pase y taquillas funcionan con AXESS o SKIDATA, el pago tiene que encontrarse con ese sistema de acceso. Su representante de RapidCents le explicará cómo se conectan terminales, pagos y reembolsos con la versión que usa, para que una venta en taquilla siga emitiendo el pase correcto.
Inntopia
Inntopia toma las reservas de clases y paquetes antes de la llegada, así que el pago debe encontrarse con la reserva. Su representante de RapidCents le mostrará cómo una página de pago o un enlace de pago cobra el saldo y cómo se vinculan reservas y pagos en la conciliación.
Opciones de pago para estaciones de esquí en Estados Unidos
Una estación de esquí puede aceptar tarjetas de crédito y débito, incluido débito con PIN donde se admita, en la taquilla y en cada punto de venta, y pagos bancarios ACH para los pagos a plazos de pases, donde estén habilitados. La liquidación es en dólares estadounidenses (USD) y las reglas estatales y locales pueden afectar los impuestos y los reembolsos.
Tarjetas de crédito y débito con PIN
Las tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Discover funcionan en la taquilla, la tienda de alquiler y los puntos de comida, con pago sin contacto, chip o banda, y en línea en una página de pago alojada. El débito con PIN está disponible donde sus terminales lo admitan. Su representante de RapidCents le indicará qué métodos están habilitados en su cuenta.
Pagos ACH y reglas estatales
Los pagos bancarios ACH pueden cobrar los pagos a plazos de pases desde una cuenta bancaria con la autorización del titular, donde estén habilitados. Las reglas estatales y locales pueden afectar el tratamiento de impuestos y la política de reembolsos; consulte con su contador.
Instalación, reembolsos e informes al cambiar de proveedor
Una vez aprobada su cuenta, cambiar los pagos de una estación de esquí es más seguro fuera de temporada, probando el flujo anterior y el nuevo antes de la apertura. Primero haga una lista de tarjetas guardadas y autorizaciones, calendarios de pagos a plazos y reembolsos pendientes; luego pruebe una venta, un reembolso y una retención, y concilie los primeros depósitos con su libro contable.
Tarjetas guardadas y pagos a plazos
No suponga que las tarjetas guardadas se van con usted. Pregunte a ambos proveedores si las tarjetas de los titulares de pases pueden transferirse, porque ambos deben aceptar, y prevea pedir una nueva autorización si no es posible. Los titulares con pagos a plazos necesitan un aviso claro del nuevo enlace de pago, las fechas y las condiciones de cancelación.
Probar y operar en paralelo
Programe un período en paralelo cuando pueda. Pase primero una taquilla, un mostrador de alquiler y la página de pases en línea a la nueva configuración, y luego agregue el albergue, los puntos de comida y la escuela de esquí. Pruebe una venta, un reembolso y una retención en cada uno, y conserve referencias de transacción que coincidan con sus registros de boletos.
Conciliar cada punto de venta
Concilie cada punto de venta con su propio depósito bancario. Un sábado, la taquilla, la tienda de alquiler, la escuela de esquí y dos puntos de comida se liquidan como ubicaciones separadas, y finanzas compara sus totales con el banco. Los informes separan ventas, reembolsos y comisiones, y su representante configura con usted la asociación con QuickBooks Online o Xero.
Preguntas de pago de las estaciones de esquí
¿Qué deben comparar las estaciones de esquí antes de elegir un procesador de pagos?
Compare todo el flujo de aceptación, no un solo precio. Una estación de esquí debe revisar cómo cobran las taquillas, los mostradores de alquiler, la escuela de esquí y los puntos de comida, las restricciones del software, el precio de intercambio más margen por escrito, la liquidación por ubicación, los reembolsos y el soporte en fines de semana de alta demanda. Pida a cada proveedor una cotización escrita y una demostración de la venta de boletos de telesilla. Su representante de RapidCents le mostrará una venta en taquilla, un reembolso y una retención de alquiler.
¿Cuánto cuesta el procesamiento de pagos para una estación de esquí?
El costo depende de la composición de tarjetas, de cómo se leen y del volumen de reembolsos y disputas. Fijamos el precio con intercambio más margen: el intercambio interbancario se traslada al costo, usted paga su margen de RapidCents indicado en su Tarifario, más cuotas por equipo o servicios, si aplican. Es mes a mes, sin plazo fijo. Envíe un estado de cuenta a Fee Check y vea el intercambio separado del margen.
¿Puedo usar accesso Siriusware con RapidCents?
RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, así que la mayoría de las estaciones conservan el software de boletos que usan hoy. La opción correcta depende de su edición, proveedor y versión. Cuéntele a su representante de RapidCents cómo está configurado accesso Siriusware en su estación y le explicará cómo se conectan pagos, terminales y reembolsos.
¿Cómo puede mi negocio manejar el procesamiento de pagos de boletos de telesilla?
Use terminales de pago en la taquilla y una página de pago alojada para las ventas hechas antes de llegar. El cliente paga, se entrega el boleto o la tarjeta del pase, y el recibo y el registro de la transacción llegan a finanzas por taquilla y por día. Limite los reembolsos a supervisores y pregunte a su representante de RapidCents cómo su software de boletos envía el monto a la terminal.
¿Qué opciones de pago puede ofrecer una estación de esquí en Estados Unidos?
Una estación de esquí en Estados Unidos puede ofrecer tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Discover, débito con PIN donde se admita, una página de pago alojada en línea, Pagos recurrentes para los pases a plazos y, donde estén habilitados, pagos bancarios ACH. La liquidación es en USD y las reglas estatales pueden afectar impuestos y reembolsos. Su representante de RapidCents le indicará qué métodos están habilitados en su cuenta.
¿Qué configuración se necesita para los pagos a plazos de pases de temporada?
Se necesita un enlace de pago o una página de pago alojada, un calendario escrito de pagos a plazos y la autorización del titular para guardar la tarjeta y cobrar cada cuota. Pagos recurrentes ejecuta luego cada cargo en su fecha. Acuerde monto, fechas y condiciones de cancelación, defina el trato de los pases sin usar, y su representante de RapidCents le guiará en el resto.
¿Cómo debemos manejar los depósitos por alquiler de equipo de esquí?
Haga del depósito una condición escrita, nunca una sorpresa. El cliente acepta el monto y las condiciones del contrato de alquiler, el personal cobra con la tarjeta en el mostrador y solo los supervisores pueden ajustar o liberar una retención por autorización. Si la tarjeta es rechazada, pida otra antes de entregar el equipo. Su representante de RapidCents le mostrará cómo funcionan las retenciones en sus terminales.
¿Puede una sola plataforma manejar la integración de pagos con el POS de una estación de esquí y las reservas en línea de la escuela?
Sí, cuando las piezas comparten un registro de cliente y un informe de liquidación. La taquilla, la tienda de alquiler y los pagos de reservas en línea de la escuela de esquí pueden pasar por RapidCents y aparecer en un solo informe, con cada punto de venta liquidado como ubicación separada. Si su sistema de reservas y el de boletos son distintos, su representante de RapidCents le presentará las opciones para vincularlos.
¿Cómo conciliamos los pagos con tarjeta y los depósitos bancarios de una estación de esquí?
Relacione el depósito de cada ubicación con sus ventas, reembolsos y comisiones mediante las referencias de transacción. Los informes separan ventas brutas, reembolsos, disputas y comisiones de procesamiento, y cada punto de venta se liquida como ubicación separada. RapidCents conecta transacciones liquidadas, comisiones y reembolsos con QuickBooks Online y Xero, y SAP y NetSuite importan archivos de liquidación, para que su libro contable siga al banco.
¿Cómo cambiamos de proveedor sin perder tarjetas guardadas ni interrumpir el procesamiento de pagos de boletos de telesilla?
Primero audite, luego pruebe y después avance por etapas. Revise los contratos, quién posee los tokens de las tarjetas guardadas y si se permite exportarlos, porque la transferencia de tarjetas requiere el acuerdo de ambos proveedores y nunca se da por hecha. Pruebe una venta, un reembolso y una retención, opere la configuración anterior y la nueva en paralelo en algunos puntos de venta y cambie el resto antes de la temporada.
¿Qué código de categoría del comercio (MCC) se usa para estaciones de esquí?
El MCC 7011 se asocia comúnmente con este tipo de negocio, ya que el código abarca centros turísticos y alojamiento. Establecemos la categoría correcta del comercio durante la incorporación según lo que su negocio realmente vende, como boletos de telesilla, alquiler, clases, comida o alojamiento. Si sus puntos de venta venden cosas muy distintas, su representante de RapidCents le explicará cómo se clasifica cada uno.
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Dé el siguiente paso
Revise los costos de procesamiento de su estación antes de la temporada
Suba un estado de cuenta de procesamiento reciente a Fee Check y vea el intercambio separado de su margen actual antes de planear la venta de pases y las terminales de los puntos de venta.
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