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NuevoProtección contra contracargos y análisis de comisiones para comercios de alto volumen. Obtenga un análisis de ahorro y una revisión de la gestión de disputas.Ver cómo funciona
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Protección contra contracargos y optimización de comisiones

Vea cómo funciona: los comerciantes de alto volumen reciben evidencia de disputas automatizada, optimización de intercambio interbancario y visibilidad de ahorros en tiempo real.

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Procesamiento de pagos para tiendas de autopartes y sus cuentas comerciales

El procesamiento de pagos para tiendas de autopartes abarca las ventas con tarjeta en el mostrador y en la entrega, los estados de cuenta y los reembolsos de depósitos por pieza usada. RapidCents acepta tarjetas, cobra estados de cuenta por factura o enlace de pago y vincula cada reembolso con su venta. Su representante le guía con su software.

Empleado extiende un terminal RapidCents azul a un cliente que inserta su tarjeta, con un alternador sobre el mostrador
Un cliente paga con tarjeta con chip en el mostrador de piezas mientras el monitor del mostrador muestra los pagos recientes en el panel de control de RapidCents.
  • PCI DSS nivel 1
  • SOC 2 Tipo II
  • Todas las tarjetas principales: Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club y débito con PIN
  • Precios de intercambio más margen
  • Incorporación con apoyo de especialistas

Cómo cobran las tiendas de autopartes

Las tiendas de autopartes cobran de dos maneras: los clientes minoristas pagan por completo en el mostrador o cuando llega el repartidor, y los talleres mecánicos, talleres de carrocería y flotas cargan las piezas a una cuenta comercial y pagan un estado de cuenta según plazos. Los depósitos por pieza usada, los pedidos telefónicos y especiales y las facturas mayoristas más grandes giran en torno a esos dos ritmos.

  • Ventas en mostrador a clientes minoristas

    Un cliente que repara su propio vehículo paga pastillas de freno, una batería o limpiaparabrisas una vez que el empleado genera la factura en el sistema de gestión. La tarjeta se acerca o se inserta en un terminal de pago RapidCents en el mostrador. Si una pieza equivocada regresa esa misma tarde, la venta se anula o se reembolsa contra la factura original. Contabilidad recibe cada venta con el número de factura como referencia.

  • Estados de cuenta de cuentas comerciales

    Los talleres mecánicos, talleres de carrocería y flotas firman por las piezas durante el mes y reciben un estado de cuenta al final, con vencimiento según sus plazos. Usted cobra el estado de cuenta con una factura con enlace de pago, con un pago bancario o con una tarjeta guardada que el taller autorizó. Si un taller paga de menos, el resto queda abierto en el saldo. Contabilidad ve cuáles están pagados, pagados en parte o vencidos.

  • Depósitos por pieza usada (core) y sus reembolsos

    Un alternador, un motor de arranque o una pinza de freno remanufacturados incluyen un depósito reembolsable por pieza usada, que se paga con la pieza. Cuando el cliente devuelve la unidad vieja y pasa la inspección, el depósito se reembolsa a la tarjeta original o se abona a la cuenta comercial. Si la pieza no pasa la inspección, su política de piezas usadas decide el crédito. Cada reembolso se vincula con la venta original.

  • Facturas mayoristas para flotas y concesionarios

    Las flotas y los concesionarios que compran en volumen suelen pagar facturas contra una orden de compra. Facturación envía una factura de marca propia con enlace de pago, pagadera con tarjeta o, si su cuenta lo permite, por pago bancario; los pagos parciales reducen el saldo abierto. Si un pago cita la orden de compra equivocada o paga dos veces una factura, el número de factura y el saldo abierto lo muestran de inmediato.

  • Pago en la entrega

    Cuando un repartidor deja piezas en un taller sin cuenta, el taller paga en la puerta: con un terminal Rivo Go, con Tap to Pay en un teléfono compatible o mediante un enlace de pago enviado por texto antes de que salga la camioneta. Una pieza rechazada o equivocada regresa para una anulación o un reembolso. Cada pago aparece en el panel de control por dispositivo, con el número de factura como referencia.

  • Pedidos por teléfono, en línea y especiales

    Un taller sin cuenta hace un pedido por teléfono, un cliente compra en su tienda en línea o se encarga una pieza fuera de inventario. Los pedidos telefónicos se toman en Terminal virtual o por enlace de pago, los pedidos en línea se pagan en una página de pago alojada, y un pedido especial sin devolución se paga completo o con un depósito. Un solo número de pedido une depósito y saldo.

Cómo cobran las tiendas de autopartes los pagos en el mostrador

Las tiendas de autopartes cobran en el mostrador totalizando la factura en el sistema de gestión y tomando la tarjeta en un terminal de pago RapidCents. Con la integración de pagos con el sistema de autopartes, el monto viaja al terminal y el resultado vuelve a la factura. Su representante de RapidCents le explica la opción para su software. En un terminal independiente, el empleado ingresa el total y el número de factura, y el personal empareja pago y factura con los informes.

  • De la factura al recibo

    El empleado busca la pieza por año, marca y modelo, agrega cualquier depósito por pieza usada y totaliza la factura. El cliente acerca o inserta la tarjeta en el terminal del mostrador y se va con un recibo impreso o digital. En un terminal independiente, el empleado escribe el total y el número de factura antes de entregar el terminal, para poder emparejar pago y factura después.

  • Integrado o independiente

    APPIE permite que el software de punto de venta que usted ya tiene maneje los terminales de RapidCents: el monto de la venta sale, la aprobación o el rechazo vuelve a la factura, y los reembolsos y los datos de liquidación siguen el mismo camino. RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge; la mejor opción depende del proveedor y la versión de su software, y su representante le guiará. Un terminal independiente funciona junto a cualquier sistema de gestión, a costa de ingresar cada total.

  • Primero, permisos y referencias

    Antes de la primera venta, decida qué empleados pueden reembolsar, anular o ingresar manualmente un número de tarjeta, y fije esos límites en los controles de reembolso de cada terminal y en los permisos por rol de Terminal virtual. Use el número de factura como referencia de pago en cada venta, y dé a cada puesto de mostrador su propio terminal para rastrear cualquier pago hasta el puesto que lo tomó.

  • Rechazos, tiempos de espera agotados y cargos duplicados

    Si una tarjeta es rechazada, pida otra en lugar de volver a pasar la misma, y mantenga las piezas detrás del mostrador hasta que se apruebe el pago. Si el terminal agota el tiempo en plena venta, busque el número de factura en el panel de control antes de reintentar, porque reenviar el monto es una forma común de cobrar dos veces una misma factura. Un error del mismo día se puede anular antes de que se liquide el lote; después se convierte en un reembolso.

  • Un cambio de frenos en el mostrador, con el depósito en su propia línea

    Digamos que un cliente que cambia él mismo sus frenos delanteros compra pastillas, dos discos y una pinza armada que lleva un depósito por pieza usada. En un mostrador integrado, el empleado totaliza la factura y el terminal muestra el monto; el cliente acerca la tarjeta y se va con una factura que lista el depósito en su propia línea. En un mostrador independiente, el empleado ingresa el mismo total y número de factura, y el contador empareja ambos con el reporte de transacciones de la noche.

Pagos de cuentas comerciales de autopartes: del comprobante firmado al estado de cuenta pagado

Los pagos de cuentas comerciales de autopartes siguen un ciclo de estados de cuenta, normalmente mensual: los talleres firman por las piezas a cuenta y, al cierre de cada ciclo, usted cobra el total del estado de cuenta con factura, enlace de pago, pago bancario o una tarjeta guardada autorizada. Su sistema de gestión lleva el libro contable, el saldo y el límite de crédito, mientras RapidCents cobra el dinero y lo reporta.

  • Cómo se paga un estado de cuenta

    Al emitir los estados de cuenta, envíe a cada cuenta su total con Facturación, o con un enlace de pago que lleve el número del estado de cuenta. El contador del taller paga con tarjeta, o con pago bancario si su cuenta lo ofrece, y la factura aparece como pagada, pagada en parte o vencida. Facturación envía recordatorios automáticos antes del vencimiento, así nadie en el mostrador pasa la tarde llamando a los talleres por sus saldos.

  • Un libro contable, plazos por escrito, autorización firmada

    Mantenga un solo libro contable de referencia para los saldos comerciales, normalmente el sistema de gestión, y registre cada pago de RapidCents en la cuenta por número de estado de cuenta, a mano o por importación, salvo que la integración con su software lo haga por usted. Ponga los plazos, los límites de crédito y las reglas de pago tardío en el contrato de la cuenta. Guarde la tarjeta de un taller o debite su cuenta bancaria solo con autorización escrita que indique qué cobra, cuándo y cómo puede cancelar el taller.

  • Pagos parciales, débitos fallidos y líneas en disputa

    Un taller que disputa una línea, como un abono por pieza usada aún sin aplicar, puede pagar el resto: los pagos parciales se aplican al saldo abierto, así que el remanente sigue visible. Un débito bancario devuelto sin pagar o una tarjeta guardada rechazada aparece en los informes; ponga esa cuenta en espera en el sistema de gestión hasta resolverla. Los comprobantes de entrega firmados son su evidencia cuando un taller cuestiona lo que recibió.

  • Tarjeta o pago bancario para estados de cuenta grandes

    Un estado de cuenta grande pagado con una tarjeta de crédito empresarial genera intercambio interbancario sobre todo el saldo. Los pagos bancarios no generan intercambio de tarjeta, así que puede ofrecerlos primero para los estados de cuenta y dejar el pago con tarjeta disponible para los talleres que lo necesiten. Su tabla de tarifas indica lo que le cuesta cada método; calcule ambos con un mes típico antes de elegir el predeterminado.

  • El mes de un taller, estado de cuenta con vencimiento el día 10

    Digamos que un taller mecánico general firma por piezas a cuenta todo el mes, con su estado de cuenta vencido el día 10. El día 2, Facturación envía el estado de cuenta con un enlace de pago. El contador paga la mayor parte con pago bancario y retiene una línea mientras se revisa un abono por pieza usada. Su personal registra el pago por número de estado de cuenta, y la última línea se salda cuando se emite el abono.

Productos de RapidCents para tiendas de autopartes

Los Terminales de pago cobran las ventas de mostrador y los pagos en la entrega, el POS minorista conviene a las tiendas que registran ventas en RapidCents en lugar de un sistema de gestión, Facturación cobra estados de cuenta y facturas mayoristas, y los pagos bancarios permiten a los talleres liquidar estados de cuenta grandes directamente desde su cuenta bancaria.

¿Cómo funcionan los reembolsos de depósitos por pieza usada en autopartes?

Los reembolsos de depósitos por pieza usada en autopartes devuelven el depósito cuando el cliente regresa la pieza vieja. El depósito se paga con la venta original; cuando la pieza usada pasa la inspección, el personal reembolsa ese monto contra el pago original, normalmente a la misma tarjeta, o lo abona a una cuenta comercial en el sistema de gestión. Su política de piezas usadas fija el plazo de devolución, el estado aceptado y el método de reembolso.

  • Cómo se hace un reembolso de pieza usada

    El cliente regresa el alternador, el motor de arranque o la pinza viejos con el recibo. El empleado revisa la unidad contra la factura original y la política de piezas usadas, y luego reembolsa el monto del depósito como reembolso parcial del pago con tarjeta original, desde el terminal o el panel de control. Como el reembolso hace referencia a la venta original, contabilidad puede seguir juntos la venta, el reembolso y el depósito bancario.

  • Redacte la política y limite quién reembolsa

    Imprima la política de piezas usadas en la factura, el recibo y el letrero del mostrador: cuánto tiempo tienen los clientes para devolver una pieza, qué estado da derecho al crédito completo y si el dinero vuelve a la tarjeta, a crédito de la tienda o a la cuenta comercial. Limite quién puede emitir reembolsos con los controles de reembolso de cada terminal y los permisos por rol y el registro de auditoría de Terminal virtual.

  • Las cuentas comerciales reciben un abono, no un reembolso a tarjeta

    Las piezas usadas que devuelve un taller que compró a cuenta pertenecen a la cuenta. Emita el abono en el sistema de gestión para que reduzca el próximo estado de cuenta. Si el taller ya pagó ese estado de cuenta, traslade el abono al siguiente o reembolse el pago que lo cubrió, según lo que establezca el contrato de la cuenta.

  • Piezas rechazadas, recibos perdidos, otras sucursales y disputas

    Una pieza usada agrietada o no remanufacturable puede dar crédito parcial o ninguno: anote el resultado de la inspección en el comprobante de devolución. A un cliente sin recibo a menudo se le ubica por fecha y monto del pago original. Decida si una sucursal puede reembolsar un depósito vendido en otra. Si un cliente presenta un contracargo porque nunca llegó el reembolso del depósito, el registro del reembolso y el comprobante de devolución son su evidencia, y Disputas y protección contra contracargos sigue el plazo.

  • El core de un motor de arranque regresa dos semanas después

    Digamos que un cliente paga con tarjeta un motor de arranque remanufacturado y su depósito por pieza usada. Dos semanas después devuelve el motor viejo en condición remanufacturable. El empleado encuentra la factura original, emite un reembolso parcial del monto del depósito a la misma tarjeta y anota la referencia del reembolso en el comprobante de devolución. Si la carcasa hubiera estado agrietada, el empleado lo habría anotado y aplicado la política para piezas dañadas.

¿Qué determina los costos de procesamiento de tarjetas de crédito para tiendas de autopartes?

Dos factores determinan casi todo el costo de procesamiento de su tienda: qué tarjetas usan sus clientes, del débito de consumo a las tarjetas empresariales, y cómo se toma cada pago. Con el modelo de intercambio más margen de RapidCents, el intercambio de cada venta en mostrador, pedido telefónico y estado de cuenta pagado con tarjeta pasa al costo; se suman su margen de RapidCents, indicado en su tabla de tarifas, y cargos por equipo o servicios, si corresponde. El contrato es mes a mes, sin plazo fijo.

  • Tarjetas de consumo y tarjetas comerciales

    Los clientes minoristas pagan sobre todo con tarjetas de débito y crédito de consumo. Los talleres y las flotas suelen pagar con tarjetas empresariales, de compras o de flota, que normalmente tienen un intercambio interbancario más alto que el débito de consumo, en montos mayores. Las tarjetas de flota propietarias, que operan en redes propias, son un tema de aceptación aparte: hable con su representante de RapidCents antes de prometerlas a una flota. La composición de tarjetas en su estado de cuenta de procesamiento predice su costo mejor que un promedio de la industria.

  • Acercada en el mostrador o ingresada por teléfono

    Una tarjeta acercada o insertada en el mostrador, o en un terminal o teléfono en la entrega, normalmente califica para un intercambio más bajo que una ingresada en Terminal virtual para un pedido telefónico o pagada con un enlace de pago o un pago en línea. Si los talleres dictan el número de tarjeta por teléfono en cada pedido, ese canal se nota en su costo, y llevarlos a estados de cuenta pagados con pago bancario cambia la mezcla.

  • Reembolsos, abonos por pieza usada y contracargos

    Las devoluciones de piezas usadas y de piezas equivocadas generan un flujo constante de reembolsos en una tienda de autopartes. Su tabla de tarifas indica cómo se cobran los reembolsos, las anulaciones y los contracargos, así que cuente sus reembolsos y disputas mensuales al comparar cotizaciones, porque una cotización que los omite está incompleta. Las disputas también cuestan tiempo del personal y, si se pierden, la venta misma.

  • Liquidación por tienda

    Con varias ubicaciones configuradas, cada tienda puede liquidar con su propio identificador de comerciante, de modo que los depósitos bancarios llegan tienda por tienda y se consolidan para el dueño. El reporte de liquidación separa las ventas brutas, los reembolsos, las comisiones y el depósito neto. El momento del depósito depende de su cuenta y de su banco; planifique su flujo de caja con el calendario de su contrato y no con una suposición.

  • Costo total más allá de la línea de procesamiento

    Cuente los terminales que compra o alquila y cualquier plazo de alquiler aún vigente; las cuotas de interfaz de pagos o de pasarela que pueda cobrar el proveedor de su sistema de gestión; los cargos por cancelación anticipada de su contrato de procesamiento actual; y las horas del personal dedicadas a ingresar totales y a conciliar estados de cuenta a mano. La tabla de tarifas de RapidCents pone por escrito las tarifas mensuales, de terminal y de servicio; pida lo mismo a cualquier otro proveedor.

  • Qué llevar para una comparación justa

    Lleve tres estados de cuenta de procesamiento recientes, su reparto entre mostrador, teléfono, entrega, en línea y estados de cuenta comerciales, su venta promedio en mostrador y su estado de cuenta promedio, y sus cifras de reembolsos y contracargos. Fee Check lee un estado de cuenta cargado y separa el intercambio interbancario que pagó su tienda del margen cobrado encima, para comparar cotizaciones escritas con la misma composición de tarjetas.

Compatibilidad de software: Autologue, Epicor y otros sistemas de autopartes

RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, y nuestros terminales, enlaces de pago y facturas también funcionan junto a Autologue, Epicor o cualquier otro sistema de gestión. La mejor opción depende del proveedor y la versión de su software. Dígale a su representante de RapidCents qué sistema lleva su mostrador y sus cuentas comerciales, y le explicará cómo se conectan facturas, pagos y liquidaciones.

  • Autologue

    Autologue fabrica sistemas de gestión para tiendas de autopartes, como AIS. Si sus facturas de mostrador y sus cuentas comerciales se llevan en Autologue, la mejor opción de RapidCents depende de su versión, y su representante de RapidCents le guiará. Mientras tanto, los terminales independientes y los enlaces de estado de cuenta de Facturación funcionan junto a él.

  • Epicor

    Epicor vende sistemas empresariales para distribuidores y tiendas de autopartes, y comercializa sus propias soluciones de pago. Verifique qué producto y qué versión de Epicor usa, y si su contrato vincula el procesamiento de tarjetas con el servicio de pagos de Epicor, antes de planificar un cambio. Luego hable con su representante de RapidCents, que le presentará las opciones. Las exportaciones de Epicor de facturas y pagos de cuentas también pueden conciliarse con los reportes de liquidación de RapidCents; revise cómo aparecen los abonos por pieza usada en cada lado.

  • NCR Counterpoint

    NCR Counterpoint es un sistema de punto de venta (POS) e inventario para comercios minoristas. Si registra sus ventas de mostrador en Counterpoint, pregunte a su revendedor qué procesadores y dispositivos admite su versión, y si su procesamiento actual está ligado a su contrato de soporte. Su representante de RapidCents le guiará hacia la opción para su versión. Los terminales independientes de RapidCents, con el número de factura como referencia, funcionan junto a él.

  • Celerant

    Celerant es un software de gestión comercial para minoristas especializados y omnicanal, que cubre las ventas en tienda y en línea. Si su mostrador, su tienda en línea y sus pedidos mayoristas se llevan en Celerant, pregunte a Celerant qué proveedores de pago admite su edición para cada canal. Su representante de RapidCents le presentará las opciones para su edición. Las facturas mayoristas también pueden cobrarse con Facturación de RapidCents y registrarse en el pedido de Celerant por número de factura.

  • Lightspeed Retail

    Lightspeed Retail es un sistema POS en la nube para ventas de mostrador, inventario y pedidos en línea. Verifique si su plan y su país de Lightspeed le permiten usar un procesador externo o exigen el servicio de pagos propio de Lightspeed, y luego hable de las opciones para su plan con su representante de RapidCents. Si sus repartidores cobran pagos con tarjeta en la entrega, revise cómo se vincularía con la venta de Lightspeed un pago tomado fuera de la tienda.

  • QuickBooks Online y Xero

    Para la contabilidad, RapidCents conecta las transacciones liquidadas, las comisiones y los reembolsos con QuickBooks Online y Xero, de modo que las ventas de mostrador, los reembolsos de piezas usadas y las comisiones de procesamiento lleguen al libro contable sin reescribirse. SAP y NetSuite importan archivos de liquidación en lugar de usar un conector en vivo, así que un distribuidor de autopartes con uno de esos ERP debe prever un paso de importación.

Opciones de pago para tiendas de autopartes en Estados Unidos

Las tiendas de autopartes en Estados Unidos pueden aceptar tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Discover en el mostrador y en la entrega, débito con PIN donde sea compatible, pagos sin tarjeta presente para pedidos por teléfono o en línea, y pagos bancarios ACH para los estados de cuenta de las cuentas comerciales, con liquidación en dólares estadounidenses (USD). Su representante de RapidCents configura los métodos que convienen a su tienda.

  • ACH para cuentas comerciales y mayoristas

    Los talleres, las flotas y los compradores mayoristas pueden pagar estados de cuenta y facturas con pago bancario ACH, con la autorización del pagador archivada para cualquier cargo ACH que usted inicie. Incluya el número del estado de cuenta o de la factura en cada pago, y vigile en los informes los cargos ACH devueltos sin pagar para poner la cuenta en espera en su sistema de gestión.

  • Impuesto sobre las ventas, certificados de reventa y cargos por baterías

    Las tasas del impuesto sobre las ventas, los certificados de exención por reventa para los talleres que compran piezas para revenderlas y cualquier cargo estatal por baterías o llantas se configuran en su sistema de gestión, que los imprime en cada factura y estado de cuenta. El pago que usted cobra simplemente lleva ese total, y el procesamiento de tarjetas no decide el tratamiento de impuestos ni presenta declaraciones.

Cómo cambiar de procesador y conciliar los depósitos de tarjetas

Cambie de procesador por etapas: ponga primero en marcha los terminales del mostrador, traslade el cobro de las cuentas comerciales al inicio de un ciclo de estados de cuenta y concilie los depósitos con las facturas y el libro contable desde el primer día. Mantenga abierta la cuenta anterior hasta que se hayan resuelto las devoluciones de sus ventas, porque un reembolso de una venta anterior normalmente lo emite el proveedor que la procesó.

  • Haga la lista de lo que tiene hoy

    Antes de avisar de su cambio, haga una lista de cada tarjeta guardada y cada autorización de débito bancario de las cuentas comerciales, de cada estado de cuenta o factura con enlace de pago ya enviado, de los abonos y devoluciones de piezas usadas pendientes, de la fecha de término y las condiciones de cancelación de su contrato actual, y de los terminales alquilados que hay que devolver.

  • Prevea que las tarjetas guardadas se queden atrás

    Los tokens de tarjetas guardadas pasan de un procesador a otro solo cuando ambos proveedores lo acuerdan y admiten una transferencia, así que pregúntelo por escrito a su proveedor actual. Prevea el caso contrario: antes del primer estado de cuenta en RapidCents, envíe a cada taller un enlace para autorizar de nuevo su tarjeta o su pago bancario, con los montos, el calendario y las condiciones de cancelación bien indicados.

  • Pruebe cada tipo de pago

    Una vez aprobada su cuenta, haga una venta de mostrador, una anulación, un reembolso parcial de pieza usada, un estado de cuenta pagado con enlace, un pago bancario y un pago en la entrega en un terminal móvil, y encuentre cada uno en los informes por su número de factura o de estado de cuenta. Luego empiece a operar en el mostrador y cambie los estados de cuenta comerciales en el ciclo siguiente.

  • Conserve la cuenta anterior para devoluciones antiguas

    Los clientes devolverán piezas usadas y piezas compradas antes del cambio. Reembolse esas ventas por medio del proveedor que tomó el pago, y cierre la cuenta anterior solo cuando haya pasado el último plazo de devolución y sus últimos depósitos estén conciliados.

  • Concilie los depósitos de tarjetas todos los días

    Cada día, compare el reporte de liquidación de cada tienda (ventas brutas menos reembolsos, contracargos y cualquier comisión descontada) con su depósito bancario, y luego asocie cada transacción con su factura o número de estado de cuenta. Exporte los reportes en CSV o PDF, o envíelos mediante la asignación a QuickBooks Online o Xero, y registre el mismo día los pagos comerciales en las cuentas del sistema de gestión.

  • Varias tiendas, un solo conjunto de reglas

    Si opera más de una tienda, configure los permisos de ubicaciones múltiples antes de empezar: qué gerentes pueden consultar y reembolsar pagos en todas las tiendas y qué empleados de mostrador solo ven los suyos. Asigne los depósitos de cada tienda a su propia cuenta del libro contable, para que las ventas, los reembolsos de piezas usadas y las comisiones de cada sucursal se concilien por separado.

Preguntas de pago de las tiendas de autopartes

¿Qué deben comparar las tiendas de autopartes antes de elegir un procesador de pagos?

Compare todo el flujo de pago y el costo total por escrito, no un precio llamativo. Al comparar servicios para comerciantes de autopartes, revise los pagos de mostrador con o sin conexión a su sistema, los estados de cuenta comerciales por factura o pago bancario, los reembolsos de depósitos vinculados a la venta original, los pagos en la entrega y las tarjetas de flota. Pida a cada proveedor que muestre un pago de estado de cuenta y un reembolso de pieza usada, que cotice su composición de tarjetas por escrito y que indique la duración del contrato. El mejor procesamiento de tarjetas de crédito para autopartes es el que maneja su mostrador, sus cuentas y sus reembolsos a un costo verificable línea por línea.

¿Cuánto cuesta el procesamiento de pagos para una tienda de autopartes?

El costo de procesamiento de una tienda de autopartes depende de su composición de tarjetas y de cómo se toma cada pago. RapidCents cobra con intercambio más margen bajo un contrato mes a mes sin plazo fijo: el intercambio pasa al costo, su margen de RapidCents figura en su tabla de tarifas y se suman cargos por equipo o servicios si corresponde. Las tarjetas empresariales y de flota y los pedidos telefónicos ingresados suelen costar más que las ventas acercadas en el mostrador, y los pagos bancarios de estados de cuenta no generan intercambio de tarjeta. Los reembolsos y los contracargos pueden sumar costos: cuente sus reembolsos de piezas usadas. Fee Check lee su estado de cuenta actual y separa el intercambio del margen.

¿Puedo usar Autologue con RapidCents?

RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, así que la mayoría de las tiendas de autopartes conservan el sistema que usan hoy. La mejor opción depende de su versión de Autologue. Dígale a su representante de RapidCents qué sistema usa, y le explicará cómo se conectan facturas, pagos y cuentas de clientes. Mientras tanto, los terminales de RapidCents funcionan de forma independiente en el mostrador, con el total y el número de factura ingresados, y los estados de cuenta comerciales pueden cobrarse con Facturación y registrarse por número de estado de cuenta.

¿Cómo debemos manejar los pagos de cuentas comerciales de autopartes?

Mantenga el saldo y el límite de crédito en su sistema de gestión y use RapidCents para cobrar el estado de cuenta. A fin de mes, cada taller recibe su total por Facturación o por enlace de pago y puede pagar con tarjeta o, si su cuenta lo ofrece, con pago bancario, y Facturación envía recordatorios antes del vencimiento. Un pago parcial reduce el saldo abierto, y cada cobro se registra en la cuenta por número de estado de cuenta, salvo que la integración con su software lo haga. Cargue una tarjeta guardada o debite una cuenta bancaria solo con la autorización escrita del taller, y ponga en espera las cuentas cuyos pagos fallen.

¿Qué opciones de pago puede ofrecer una tienda de autopartes en Estados Unidos?

Una tienda de autopartes en Estados Unidos puede aceptar Visa, Mastercard, American Express y Discover en el mostrador o en la entrega, ya sean tarjetas de crédito o de débito, con débito con PIN donde sea compatible; pagos con tarjeta por teléfono y en línea; facturas y enlaces de pago para cuentas comerciales; y pagos bancarios ACH para estados de cuenta, todo liquidado en dólares estadounidenses (USD). Las tarjetas de flota propietarias requieren su propia verificación de aceptación antes de tomarlas. Su representante de RapidCents los configurará con usted durante la incorporación.

¿Qué configuración necesitan los reembolsos de depósitos por pieza usada en autopartes?

Los reembolsos de depósitos por pieza usada necesitan una política escrita, permisos de reembolso y una referencia que vincule cada reembolso con su venta original. La política cubre el plazo de devolución, la condición que da derecho a crédito y si la pieza devuelta se reembolsa a la tarjeta, como crédito de la tienda o como abono en la cuenta comercial. Los controles de reembolso de cada terminal y los permisos por rol en Terminal virtual limitan quién puede reembolsar. Reembolse el depósito contra el pago original citando el número de factura, abone las cuentas comerciales en el sistema de gestión y conserve los comprobantes de devolución como evidencia de disputas.

¿Cómo debemos manejar la integración de pagos con el sistema de autopartes en el mostrador?

Decida primero si cada mostrador opera de forma integrada o independiente, porque eso define cómo se vincula un pago con su factura y quién puede modificarlo. En un mostrador integrado, el sistema de gestión envía el monto al terminal y recibe la aprobación de vuelta, y su representante de RapidCents le guía hacia la opción para su software. En un mostrador independiente, el personal ingresa el total y el número de factura. En ambos casos, limite los reembolsos y las anulaciones a personal designado, y si una venta agota el tiempo, revise el panel de control antes de volver a pasar la tarjeta.

¿Puede una sola plataforma manejar los pagos de facturas mayoristas de autopartes y los pagos con tarjeta en la entrega de autopartes?

Sí, dentro de RapidCents: los pagos de facturas mayoristas se hacen con Facturación y enlaces de pago, y los pagos con tarjeta en la entrega se hacen en un terminal Rivo Go o con Tap to Pay en un teléfono compatible, ambos en el mismo panel de control y en los mismos reportes de liquidación. Donde su software no tenga una integración en marcha, registre ambos en facturas y cuentas por referencia. Antes de que un terminal salga con un repartidor, revise su configuración de bloqueo de ubicación y, para uso fuera del Wi-Fi, que tenga una SIM activa para datos celulares.

¿Cómo conciliamos los pagos con tarjeta y los depósitos bancarios en una tienda de autopartes?

Concilie con el reporte de liquidación y no con los totales del terminal, porque un depósito rara vez coincide con las ventas del día. De él se descuentan los reembolsos (incluidos los de piezas usadas), los contracargos y, en algunas cuentas, las comisiones, y el momento del depósito depende de su cuenta y de su banco. Por cada tienda y día, relacione el reporte de liquidación con el depósito bancario y luego cada pago con la factura o el estado de cuenta que saldó. Los reportes se exportan en CSV o PDF, y la asignación a QuickBooks Online o Xero lleva a los libros las transacciones liquidadas, las comisiones y los reembolsos.

¿Cómo cambiamos de procesador sin perder las tarjetas guardadas ni alterar las cuentas comerciales?

Haga coincidir el cambio con su ciclo de estados de cuenta y suponga que quizá deban autorizarse de nuevo las tarjetas guardadas. Los tokens de tarjetas pasan de un procesador a otro solo con el acuerdo y el soporte de ambos proveedores, así que pregúntelo por escrito a su proveedor actual y prepare enlaces de nueva autorización para cada cuenta comercial por si la respuesta es no. Pruebe una venta, un reembolso de pieza usada y un pago de estado de cuenta, cambie primero el mostrador y luego los estados de cuenta al inicio de un ciclo. Revise la fecha de término y los cargos por cancelación de su contrato actual, y mantenga abierta la cuenta anterior hasta resolver las devoluciones de sus ventas.

¿Qué MCC se usa para las tiendas de autopartes?

El MCC 5533, tiendas de partes y accesorios automotrices, se asocia comúnmente con las tiendas de autopartes. Su representante de RapidCents define con usted la categoría de comerciante al solicitar la cuenta, según lo que su negocio realmente vende: un negocio que sobre todo instala piezas y hace reparaciones, vende llantas o vende piezas al mayoreo a otras empresas puede corresponder a otra categoría. La categoría afecta cómo las redes de tarjetas clasifican sus transacciones, así que describa con precisión su reparto entre venta minorista, cuentas comerciales y mayoreo al solicitar su cuenta.

Otros comercios con ventas en mostrador y a cuenta

Las tiendas de jardinería y viveros, las imprentas y talleres de rótulos y las mueblerías siguen parte del mismo patrón: ventas con tarjeta en mostrador junto a clientes empresariales que pagan con factura, depósitos en pedidos especiales y pago al entregar la mercancía. Los comercios minoristas y las tiendas de conveniencia comparten el lado del mostrador.

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Fee Check lee un estado de cuenta de procesamiento reciente y muestra qué parte de lo que pagó fue intercambio y cuál fue margen. Su representante de RapidCents puede preparar una cotización escrita con la misma composición de tarjetas y explicarle cómo se conecta RapidCents con su sistema de gestión.

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