Traitement des paiements pour magasins de pièces d’auto et comptes commerciaux
Le traitement des paiements pour magasins de pièces d'auto couvre les ventes par carte au comptoir et à la livraison, les relevés de compte des garages et les consignes remboursées. RapidCents accepte les cartes, encaisse relevés et factures par lien de paiement et rattache chaque remboursement à la vente d'origine. Votre représentant RapidCents vous guide selon votre logiciel.

- PCI DSS niveau 1
- SOC 2 Type II
- Toutes les grandes cartes : Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club et débit Interac
- Interchange-plus disponible
- Support canadien
Comment les magasins de pièces d'auto sont payés
Les magasins de pièces d'auto sont payés de deux façons: les clients au détail paient en totalité au comptoir ou à la livraison, tandis que les garages, carrosseries et flottes portent les pièces à un compte commercial et paient un relevé selon des conditions. Consignes, commandes téléphoniques ou spéciales et factures de gros plus importantes s'ajoutent à ces deux rythmes.
Ventes au comptoir à des clients au détail
Un client qui fait ses réparations lui-même paie des plaquettes de frein, une batterie ou des balais d'essuie-glace une fois la facture établie par le commis dans le logiciel de gestion. La carte est approchée ou insérée sur un terminal de paiement RapidCents au comptoir. Si une mauvaise pièce revient le jour même, la vente est annulée ou remboursée à même la facture d'origine. La comptabilité reçoit chaque vente avec le numéro de facture comme référence.
Relevés des comptes commerciaux
Garages, carrosseries et flottes signent pour leurs pièces tout le mois et reçoivent un relevé de compte à la fin, payable selon vos conditions. Vous encaissez le relevé par une facture avec lien de paiement, par paiement bancaire ou par une carte enregistrée que le garage a autorisée. Si un garage paie en partie, le reste demeure au solde ouvert. La comptabilité voit quels relevés sont payés, payés en partie ou en retard.
Consignes et remboursements de consigne
Un alternateur, un démarreur ou un étrier de frein remis à neuf comporte une consigne remboursable, payée avec la pièce. Quand le client rapporte la pièce usagée et qu'elle réussit l'inspection, la consigne est remboursée à la carte d'origine ou créditée au compte commercial. Si la pièce échoue à l'inspection, votre politique de consigne détermine le crédit. Chaque remboursement renvoie à la vente d'origine et à son numéro de facture, pour que la comptabilité puisse le retracer.
Factures de gros aux flottes et aux concessionnaires
Les flottes et concessionnaires qui achètent en volume paient souvent des factures sur bon de commande. Facturation envoie une facture à votre image avec un lien de paiement, payable par carte ou, si votre compte le permet, par paiement bancaire; les paiements partiels réduisent le solde ouvert. Si un paiement cite le mauvais bon de commande ou règle deux fois la même facture, le numéro de facture et le solde ouvert le montrent aussitôt.
Paiement à la livraison
Quand un chauffeur dépose des pièces chez un garage sans compte, le garage paie à la porte: sur un terminal Rivo Go, avec Tap to Pay sur un téléphone compatible ou par un lien de paiement envoyé par texto avant le départ de la camionnette. Une pièce refusée ou erronée revient pour une annulation de transaction ou un remboursement. Chaque paiement apparaît dans le tableau de bord par appareil, avec le numéro de facture comme référence.
Commandes par téléphone, en ligne et spéciales
Un garage sans compte passe une commande par téléphone, un client achète dans votre boutique en ligne, ou une pièce hors stock doit être commandée. Les commandes téléphoniques se prennent dans Terminal virtuel ou par lien de paiement, les commandes en ligne se règlent par une page de paiement hébergée, et une commande spéciale non retournable est payée en totalité ou garantie par un acompte. Un seul numéro de commande relie acompte et solde.
Comment les magasins de pièces d'auto encaissent les paiements au comptoir
Les magasins de pièces d'auto encaissent au comptoir en établissant le total de la facture dans le logiciel de gestion, puis en prenant la carte sur un terminal de paiement RapidCents. Avec l'intégration des paiements au logiciel de pièces d'auto, le montant passe au terminal et le résultat revient à la facture. Votre représentant RapidCents vous explique l'option qui convient à votre logiciel. Sur un terminal autonome, le commis saisit le total et le numéro de facture, et le personnel associe paiement et facture à partir des rapports.
De la facture au reçu
Le commis cherche la pièce selon l'année, la marque et le modèle, ajoute toute consigne et établit le total de la facture. Le client approche ou insère sa carte sur le terminal du comptoir et repart avec un reçu imprimé ou numérique. Sur un terminal autonome, le commis saisit le total et le numéro de facture avant de tendre le terminal, pour pouvoir associer paiement et facture plus tard.
Intégré ou autonome
APPIE permet au logiciel de point de vente que vous utilisez déjà de piloter les terminaux RapidCents: le montant de la vente part, l'approbation ou le refus revient à la facture, et les remboursements et les données de règlement suivent le même chemin. RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et à RapidBridge; la bonne option dépend de l'éditeur et de la version de votre logiciel, et votre représentant vous guide. Un terminal autonome fonctionne avec n'importe quel logiciel de gestion, au prix de la saisie de chaque total.
D'abord les permissions et les références
Avant la première vente, déterminez qui peut rembourser, annuler une transaction ou saisir un numéro de carte, puis réglez ces limites dans les contrôles de remboursement de chaque terminal et dans les permissions par rôle de Terminal virtuel. Faites du numéro de facture la référence de paiement de chaque vente, et donnez à chaque poste de comptoir son propre terminal pour retracer tout paiement jusqu'au poste qui l'a pris.
Refus, délais dépassés et paiements en double
Si une carte est refusée, demandez une autre carte plutôt que de présenter la même, et gardez les pièces derrière le comptoir jusqu'à l'approbation. Si le terminal expire en pleine vente, cherchez le numéro de facture dans le tableau de bord avant de réessayer: renvoyer le montant est une façon courante de facturer deux fois un client pour une seule facture. Une erreur du jour même peut être annulée avant le règlement du lot de transactions; ensuite, elle devient un remboursement.
Des freins refaits au comptoir, consigne sur sa propre ligne
Disons qu'un client qui refait lui-même ses freins avant achète des plaquettes, deux disques et un étrier chargé qui comporte une consigne. Sur un comptoir intégré, le commis établit le total et le terminal affiche le montant; le client approche sa carte et repart avec une facture où la consigne figure sur sa propre ligne. Sur un comptoir autonome, le commis saisit le même total et le même numéro, et le teneur de livres associe les deux à partir du rapport des transactions du soir.
Paiements des comptes commerciaux de pièces d'auto: du bon signé au relevé payé
Les paiements des comptes commerciaux de pièces d'auto suivent un cycle de relevés, souvent mensuel: les garages signent pour leurs pièces sur compte et, à la fin de chaque cycle, vous encaissez le total du relevé par facture, lien de paiement, paiement bancaire ou carte enregistrée autorisée. Votre logiciel de gestion tient le grand livre, le solde et la limite de crédit, tandis que RapidCents encaisse l'argent et en fait le suivi dans ses rapports.
Comment un relevé est payé
À l'émission des relevés, envoyez à chaque compte son total par Facturation, ou par un lien de paiement portant le numéro du relevé. Le teneur de livres du garage paie par carte, ou par paiement bancaire si votre compte l'offre, et la facture apparaît comme payée, payée en partie ou en retard. Facturation envoie des rappels automatiques avant l'échéance, de sorte que personne au comptoir ne passe l'après-midi à téléphoner aux garages au sujet des soldes.
Un grand livre, des conditions écrites, une autorisation signée
Gardez un seul grand livre de référence pour les soldes commerciaux, habituellement le logiciel de gestion, et inscrivez chaque paiement RapidCents au compte par numéro de relevé, à la main ou par importation, sauf si l'intégration de votre logiciel le fait pour vous. Inscrivez les conditions, les limites de crédit et les règles de retard dans l'entente de compte. N'enregistrez la carte d'un garage ou ne prélevez son compte bancaire qu'avec une autorisation écrite précisant ce que vous facturez, quand, et comment le garage peut annuler.
Paiements partiels, prélèvements refusés et lignes contestées
Un garage qui conteste une ligne, comme une consigne pas encore créditée, peut payer le reste: les paiements partiels s'appliquent au solde ouvert, et le reliquat reste visible. Un prélèvement bancaire retourné impayé ou une carte enregistrée refusée apparaît dans les rapports; mettez ce compte en attente dans le logiciel de gestion jusqu'au règlement. Les bons de livraison signés sont votre preuve quand un garage met en doute ce qui a été livré.
Carte ou paiement bancaire pour les gros relevés
Un gros relevé payé avec une carte de crédit d'entreprise porte l'interchange sur la totalité du solde. Les paiements bancaires ne comportent pas d'interchange de carte: vous pouvez donc les proposer en premier pour les relevés et laisser le paiement par carte ouvert aux garages qui en ont besoin. Votre barème des frais indique ce que coûte chaque mode de paiement; chiffrez les deux sur un mois type avant de choisir celui par défaut.
Le mois d'un garage, relevé payable le 10
Disons qu'un garage de réparation générale signe pour ses pièces tout le mois, avec un relevé payable le 10. Le 2, Facturation envoie le relevé avec un lien de paiement. Le teneur de livres en paie la majeure partie par paiement bancaire et retient une ligne le temps de vérifier une consigne. Votre personnel inscrit le paiement par numéro de relevé, et la dernière ligne se règle une fois le crédit émis.
Produits RapidCents pour magasins de pièces d'auto
Les Terminaux de paiement prennent les ventes au comptoir et les paiements à la livraison, PDV détail convient aux magasins qui enregistrent leurs ventes dans RapidCents plutôt que dans un logiciel de gestion, Facturation encaisse relevés et factures de gros, et les paiements bancaires permettent aux garages de régler leurs gros relevés directement de leur compte bancaire.

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Comment fonctionnent les remboursements de consigne sur pièces d'auto?
Les remboursements de consigne sur pièces d'auto rendent la consigne quand le client rapporte la pièce usagée. La consigne est payée avec la vente d'origine; une fois la pièce usagée acceptée à l'inspection, le personnel rembourse ce montant sur le paiement d'origine, habituellement à la même carte, ou le crédite à un compte commercial dans le logiciel de gestion. Votre politique de consigne fixe le délai de retour, l'état accepté et le mode de remboursement.
Comment se déroule un remboursement de consigne
Le client rapporte l'ancien alternateur, démarreur ou étrier avec son reçu. Le commis compare la pièce à la facture d'origine et à la politique de consigne, puis rembourse le montant de la consigne par un remboursement partiel du paiement par carte d'origine, depuis le terminal ou le tableau de bord. Comme le remboursement renvoie à la vente d'origine, la comptabilité peut suivre ensemble la vente, le remboursement et le dépôt bancaire.
Rédigez la politique et limitez qui rembourse
Imprimez la politique de consigne sur la facture, le reçu et l'affiche du comptoir: le délai accordé au client pour rapporter une pièce usagée, l'état qui donne droit au crédit complet, et si l'argent retourne à la carte, en crédit en magasin ou au compte commercial. Limitez qui peut rembourser grâce aux contrôles de remboursement de chaque terminal, aux permissions par rôle et au journal d'audit de Terminal virtuel.
Les comptes commerciaux reçoivent un crédit, pas un remboursement par carte
Les pièces usagées rapportées par un garage qui a acheté sur compte reviennent au compte. Émettez le crédit dans le logiciel de gestion pour qu'il réduise le prochain relevé. Si le garage a déjà payé ce relevé, reportez le crédit ou remboursez le paiement qui l'a couvert, selon ce que prévoit l'entente de compte.
Pièces refusées, reçus perdus, autres succursales et contestations
Une pièce usagée fissurée ou non reconditionnable peut donner droit à un crédit partiel ou nul: notez le résultat de l'inspection sur le bon de retour. Un client sans reçu se retrouve souvent par la date et le montant du paiement d'origine. Décidez si une succursale peut rembourser une consigne vendue dans une autre. Si un client dépose une rétrofacturation pour un remboursement de consigne jamais reçu, le dossier du remboursement et le bon de retour sont votre preuve, et Litiges et Protection contre les rétrofacturations suit l'échéance.
La consigne d'un démarreur revient deux semaines plus tard
Disons qu'un client paie par carte un démarreur remis à neuf et sa consigne. Deux semaines plus tard, il rapporte l'ancien démarreur en état reconditionnable. Le commis retrouve la facture d'origine, émet un remboursement partiel du montant de la consigne à la même carte et inscrit la référence du remboursement sur le bon de retour. Si le boîtier avait été fissuré, le commis l'aurait noté et appliqué la politique pour les pièces endommagées.
Qu'est-ce qui détermine les frais de carte de crédit pour magasins de pièces d'auto?
Deux éléments déterminent l'essentiel des frais de traitement de votre magasin: les cartes que vos clients utilisent, du débit de consommation aux cartes de crédit d'entreprise, et la façon dont chaque paiement est pris. Avec la tarification interchange plus de RapidCents, l'interchange de chaque vente au comptoir, commande téléphonique et relevé payé par carte est transmis au coût; s'y ajoutent votre marge RapidCents, indiquée dans votre barème des frais, et des frais d'équipement ou de services, le cas échéant. L'entente est mensuelle, sans durée fixe.
Cartes de détail et cartes commerciales
Les clients au détail paient surtout par carte de débit ou de crédit de consommation. Les garages et les flottes paient souvent avec des cartes d'entreprise, d'achat ou de flotte, qui comportent généralement un interchange plus élevé que le débit de consommation, sur de plus gros montants. Les cartes de flotte propriétaires, sur leurs propres réseaux, posent une question d'acceptation distincte: parlez-en à votre représentant RapidCents avant de les promettre à une flotte. La répartition de votre relevé de traitement entre cartes de consommation et commerciales prédit votre coût mieux qu'une moyenne de l'industrie.
Carte approchée au comptoir ou saisie par téléphone
Une carte approchée ou insérée au comptoir, ou sur un terminal ou un téléphone à la livraison, donne habituellement droit à un interchange plus bas qu'une carte saisie dans Terminal virtuel pour une commande téléphonique, ou payée par lien de paiement ou page de paiement en ligne. Si les garages dictent leur numéro de carte au téléphone pour chaque commande, ce canal se voit dans vos coûts, et les amener vers des relevés payés par paiement bancaire change la répartition.
Remboursements, crédits de consigne et rétrofacturations
Les retours de consigne et de mauvaises pièces font passer un flux constant de remboursements dans un magasin de pièces. Votre barème des frais indique comment remboursements, annulations de transaction et rétrofacturations sont facturés: comptez vos remboursements et contestations mensuels quand vous comparez des offres, car une offre qui les omet est incomplète. Les contestations coûtent aussi du temps de personnel et, si elles sont perdues, la vente elle-même.
Règlement par magasin
Avec Multi-succursales, chaque magasin peut être réglé sous son propre identifiant de commerçant: les dépôts arrivent magasin par magasin et se cumulent pour le propriétaire. Le rapport de règlement sépare les ventes brutes, les remboursements, les frais et le dépôt net. Le moment du dépôt dépend de votre compte et de votre banque; planifiez votre flux de trésorerie selon le calendrier de votre entente plutôt que sur une hypothèse.
Coût total au-delà de la ligne de traitement
Comptez les terminaux que vous achetez ou louez, et toute période de location encore en cours; les frais d'interface de paiement ou de passerelle que l'éditeur de votre logiciel peut facturer; les frais de résiliation anticipée de votre entente de traitement actuelle; et les heures de personnel passées à saisir des totaux et à rapprocher des relevés à la main. Le barème des frais RapidCents met par écrit les frais mensuels, de terminal et de service; demandez la même chose à tout autre fournisseur.
Quoi apporter pour une comparaison juste
Apportez trois relevés de traitement récents, votre répartition entre paiements au comptoir, par téléphone, à la livraison, en ligne et par relevé, votre facture moyenne au comptoir et votre relevé moyen, ainsi que vos nombres de remboursements et de rétrofacturations. Fee Check lit un relevé téléversé et sépare l'interchange payé par votre magasin de la marge facturée par-dessus, pour comparer des offres écrites sur la même répartition des cartes utilisées.
Compatibilité logicielle: Autologue, Epicor et autres logiciels de pièces
RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et à RapidBridge, et nos terminaux, liens de paiement et factures fonctionnent aussi à côté d'Autologue, d'Epicor ou de tout autre logiciel de gestion. La bonne option dépend de l'éditeur et de la version de votre logiciel. Dites à votre représentant RapidCents quel système gère votre comptoir et vos comptes commerciaux, et il vous expliquera comment factures, paiements et règlements se relient.
Autologue
Autologue conçoit des systèmes de gestion pour magasins de pièces d'auto, comme AIS. Si vos factures de comptoir et vos comptes commerciaux roulent dans Autologue, la bonne option RapidCents dépend de votre version, et votre représentant RapidCents vous guide. Entre-temps, les terminaux autonomes et les liens de relevé de Facturation fonctionnent à côté.
Epicor
Epicor vend des systèmes d'affaires pour distributeurs et magasins de pièces, et commercialise ses propres solutions de paiement. Vérifiez quel produit et quelle version d'Epicor vous utilisez, et si votre contrat lie le traitement par carte au service de paiement d'Epicor, avant de planifier un changement. Parlez-en ensuite à votre représentant RapidCents, qui vous présentera les options. Les exportations d'Epicor des factures et des paiements de compte peuvent aussi être rapprochées des rapports de règlement RapidCents; vérifiez comment les crédits de consigne apparaissent de chaque côté.
NCR Counterpoint
NCR Counterpoint est un système de point de vente et d'inventaire pour le détail. Si vous enregistrez vos ventes au comptoir dans Counterpoint, demandez à votre revendeur quels processeurs et appareils votre version prend en charge, et si votre traitement actuel est lié à votre contrat de soutien. Votre représentant RapidCents vous guide vers l'option qui convient à votre version. Des terminaux RapidCents autonomes, avec le numéro de facture comme référence, fonctionnent à côté.
Celerant
Celerant est un logiciel de gestion du commerce de détail pour les détaillants spécialisés et omnicanaux, couvrant les ventes en magasin et en ligne. Si votre comptoir, votre boutique en ligne et vos commandes de gros roulent dans Celerant, demandez à Celerant quels fournisseurs de paiement votre édition prend en charge pour chaque canal. Votre représentant RapidCents vous présentera les options pour votre édition. Les factures de gros peuvent aussi être encaissées par Facturation RapidCents et inscrites à la commande Celerant par numéro de facture.
Lightspeed Retail
Lightspeed Retail est un système de point de vente infonuagique pour les ventes au comptoir, l'inventaire et les commandes en ligne. Vérifiez si votre forfait et votre pays Lightspeed vous permettent d'utiliser un processeur externe ou exigent le service de paiement de Lightspeed, puis parlez des options pour votre forfait à votre représentant RapidCents. Si vos chauffeurs encaissent des paiements par carte à la livraison, vérifiez comment un paiement pris hors du magasin serait relié à la vente Lightspeed.
QuickBooks Online et Xero
Pour la comptabilité, RapidCents relie les transactions réglées, les frais et les remboursements à QuickBooks Online et à Xero, de sorte que ventes au comptoir, remboursements de consigne et frais de traitement arrivent au grand livre sans ressaisie. SAP et NetSuite importent des fichiers de règlement plutôt que d'utiliser un connecteur en direct: un distributeur de pièces qui utilise l'un de ces ERP doit prévoir une étape d'importation.
Options de paiement pour les magasins de pièces d'auto au Canada
Les magasins de pièces d'auto au Canada peuvent accepter le débit Interac et les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express au comptoir et à la livraison, les paiements sans présence de la carte pour les commandes téléphoniques et en ligne, et le transfert électronique de fonds (TEF) ou le débit préautorisé (DPA) pour les relevés des comptes commerciaux, avec règlement en dollars canadiens (CAD). Votre représentant RapidCents configure les modes de paiement qui conviennent à votre magasin.
Débit Interac au comptoir et à la livraison
Les clients au détail peuvent payer par débit Interac, par paiement par puce et NIP ou par paiement sans contact, sur un terminal de comptoir ou sur le Rivo Go d'un chauffeur. Un remboursement Interac se traite généralement avec la carte au terminal: demandez donc aux clients qui rapportent une pièce usagée ou une mauvaise pièce d'apporter la carte avec laquelle ils ont payé.
TEF et DPA pour les relevés commerciaux
Les garages et les flottes peuvent payer leurs relevés mensuels par TEF, ou par débit préautorisé une fois leur accord de débit préautorisé signé. Inscrivez le numéro de relevé sur chaque paiement pour qu'il soit imputé au bon compte, et surveillez dans les rapports un débit préautorisé retourné impayé, ce qui remet ce compte sur votre liste de recouvrement.
TPS/TVH et frais environnementaux sur la facture
La TPS/TVH, toute taxe de vente provinciale et les frais environnementaux sur des articles comme les pneus, les batteries et l'huile, là où votre province les applique, sont calculés par votre logiciel de gestion et imprimés sur la facture ou le relevé. Le paiement par carte ou par voie bancaire porte le total; le traitement des paiements ne calcule, ne produit ni ne remet les taxes ou les frais.
Comment changer de processeur et rapprocher les dépôts par carte
Changez de processeur par étapes: mettez d'abord les terminaux du comptoir en service, déplacez l'encaissement des comptes commerciaux au début d'un cycle de relevés, et rapprochez les dépôts des factures et du grand livre dès le premier jour. Gardez l'ancien compte ouvert jusqu'à ce que les retours sur ses ventes soient réglés: un remboursement sur une ancienne vente passe normalement par le fournisseur qui l'a traitée.
Dressez la liste de ce que vous avez
Avant de donner votre préavis, dressez la liste de chaque carte enregistrée et de chaque autorisation de prélèvement bancaire sur les comptes commerciaux, de chaque relevé ou facture dont le lien de paiement est déjà envoyé, des crédits de consigne et des retours en attente, de la date de fin et des conditions de résiliation de votre entente actuelle, et des terminaux loués à rendre.
Prévoyez que les cartes enregistrées restent en arrière
Les jetons de cartes enregistrées ne passent d'un processeur à l'autre que si les deux fournisseurs y consentent et prennent en charge un transfert: posez la question par écrit à votre fournisseur actuel. Prévoyez le cas contraire: avant le premier relevé sur RapidCents, envoyez à chaque garage un lien pour autoriser de nouveau sa carte ou son paiement bancaire, en précisant les montants, le calendrier et les conditions d'annulation.
Testez chaque type de paiement
Une fois votre compte approuvé, effectuez une vente au comptoir, une annulation de transaction, un remboursement partiel de consigne, un relevé payé par lien, un paiement bancaire et un paiement à la livraison sur un terminal mobile, et retrouvez chacun dans les rapports par son numéro de facture ou de relevé. Passez ensuite en production au comptoir, puis basculez les relevés commerciaux au cycle suivant.
Gardez l'ancien compte pour les anciens retours
Des clients rapporteront des pièces usagées et des pièces achetées avant le changement. Remboursez ces ventes par le fournisseur qui a pris le paiement, et ne fermez l'ancien compte qu'une fois le dernier délai de retour écoulé et ses derniers dépôts rapprochés.
Rapprochez les dépôts par carte chaque jour
Chaque jour, associez le rapport de règlement de chaque magasin (ventes brutes moins remboursements, rétrofacturations et frais prélevés) à son dépôt bancaire, puis associez chaque transaction à sa facture ou à son numéro de relevé. Exportez les rapports en CSV ou en PDF, ou envoyez-les par la mise en correspondance avec QuickBooks Online ou Xero, et inscrivez le jour même les paiements commerciaux aux comptes dans le logiciel de gestion.
Plusieurs magasins, un seul ensemble de règles
Si vous exploitez plus d'un magasin, réglez les permissions dans Multi-succursales avant la mise en service: quels gérants peuvent consulter et rembourser des paiements dans tous les magasins, et quels employés de comptoir ne voient que les leurs. Associez les dépôts de chaque magasin à son propre compte du grand livre, pour que les ventes, les remboursements de consigne et les frais de chaque succursale se rapprochent séparément.
Questions de paiement des magasins de pièces d'auto
Que doivent comparer les magasins de pièces d'auto avant de choisir un processeur de paiement?
Comparez tout le flux de paiement et le coût total par écrit, pas un prix d'appel. Quand vous comparez les services aux commerçants pour magasins de pièces d'auto, vérifiez les paiements au comptoir avec ou sans connexion à votre logiciel, les relevés commerciaux par facture ou paiement bancaire, les remboursements de consigne liés à la vente d'origine, les paiements à la livraison et les cartes de flotte. Demandez à chaque fournisseur de montrer un paiement de relevé et un remboursement de consigne, de chiffrer votre répartition de cartes et de préciser la durée de l'entente. Le meilleur traitement des paiements par carte de crédit est celui qui gère votre comptoir, vos comptes et vos remboursements à un coût vérifiable ligne par ligne.
Combien coûte le traitement des paiements pour un magasin de pièces d'auto?
Le coût de traitement d'un magasin de pièces d'auto dépend de sa répartition de cartes et de la façon dont chaque paiement est pris. RapidCents applique la tarification interchange plus, avec une entente mensuelle sans durée fixe: l'interchange est transmis au coût, votre marge RapidCents figure dans votre barème des frais, et des frais d'équipement ou de services s'ajoutent le cas échéant. Les cartes d'entreprise et de flotte et les commandes téléphoniques saisies coûtent généralement plus cher que les ventes approchées au comptoir; les paiements bancaires de relevés n'ont pas d'interchange de carte. Remboursements et rétrofacturations peuvent ajouter des coûts: comptez vos remboursements de consigne. Fee Check lit votre relevé actuel et sépare l'interchange de la marge.
Puis-je utiliser Autologue avec RapidCents?
RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et à RapidBridge, si bien que la plupart des magasins de pièces gardent le logiciel qu'ils utilisent aujourd'hui. La bonne option dépend de votre version d'Autologue. Dites à votre représentant RapidCents ce que vous utilisez, et il vous expliquera comment factures, paiements et comptes clients se relient. Entre-temps, les terminaux RapidCents fonctionnent en mode autonome au comptoir, avec le total et le numéro de la facture saisis, et les relevés commerciaux peuvent être encaissés par Facturation et inscrits par numéro de relevé.
Comment gérer les paiements des comptes commerciaux de pièces d'auto?
Gardez le solde et la limite de crédit dans votre logiciel de gestion et utilisez RapidCents pour encaisser le relevé. En fin de mois, chaque garage reçoit son total par Facturation ou par lien de paiement et peut payer par carte ou, si votre compte l'offre, par paiement bancaire, Facturation envoyant des rappels avant l'échéance. Un paiement partiel réduit le solde ouvert, et chaque encaissement est inscrit au compte par numéro de relevé, sauf si l'intégration de votre logiciel s'en charge. Ne facturez une carte enregistrée ou ne prélevez un compte bancaire qu'avec l'autorisation écrite du garage, et mettez en attente les comptes dont les paiements échouent.
Quelles options de paiement un magasin de pièces d'auto au Canada peut-il offrir?
Un magasin de pièces au Canada peut offrir le débit Interac et les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express au comptoir ou à la livraison, les paiements par carte par téléphone et en ligne, les liens de paiement et les factures pour les comptes commerciaux, ainsi que les paiements bancaires par TEF ou DPA pour les relevés, le tout réglé en dollars canadiens (CAD). Les remboursements Interac exigent généralement la carte du client au terminal, ce qui compte quand une pièce usagée revient. Dites à votre représentant RapidCents quels modes vous voulez, et il les activera pour votre magasin.
Quelle configuration faut-il pour les remboursements de consigne sur pièces d'auto?
Les remboursements de consigne exigent une politique de consigne écrite, des permissions de remboursement et une référence qui rattache chaque remboursement à sa vente d'origine. La politique couvre le délai de retour, l'état qui donne droit au crédit, et si la consigne d'une pièce rapportée est remboursée à la carte, en crédit en magasin ou en crédit au compte commercial. Les contrôles de remboursement de chaque terminal et les permissions par rôle de Terminal virtuel limitent qui peut rembourser. Remboursez la consigne sur le paiement d'origine en citant le numéro de facture, créditez les comptes commerciaux dans le logiciel de gestion et conservez les bons de retour comme preuve en cas de contestation.
Comment gérer l'intégration des paiements au logiciel de pièces d'auto au comptoir?
Décidez d'abord si chaque comptoir fonctionne en mode intégré ou autonome, car cela détermine comment un paiement se lie à sa facture et qui peut le modifier. Sur un comptoir intégré, le logiciel de gestion envoie le montant au terminal et reçoit l'approbation en retour, et votre représentant RapidCents vous guide vers l'option qui convient à votre logiciel. Sur un comptoir autonome, le personnel saisit le total et le numéro de facture. Dans les deux cas, limitez les remboursements et les annulations de transaction à du personnel désigné, et si une vente expire, vérifiez le tableau de bord avant de repasser la carte.
Une seule plateforme peut-elle gérer à la fois les paiements des factures de gros pour pièces d'auto et les paiements par carte à la livraison de pièces d'auto?
Oui, dans RapidCents: les paiements des factures de gros passent par Facturation et les liens de paiement, et les paiements par carte à la livraison se font sur un terminal Rivo Go ou avec Tap to Pay sur un téléphone compatible, le tout dans le même tableau de bord et les mêmes rapports de règlement. Là où votre logiciel n'a pas d'intégration en place, inscrivez les deux aux factures et aux comptes par référence. Avant qu'un terminal parte avec un chauffeur, vérifiez son réglage de verrouillage de l'emplacement et, hors Wi-Fi, qu'il a une carte SIM active pour le cellulaire.
Comment rapprocher les paiements par carte et les dépôts bancaires dans un magasin de pièces d'auto?
Rapprochez à partir du rapport de règlement plutôt que des totaux du terminal, car un dépôt est rarement égal aux ventes du jour. Les remboursements (consignes comprises), les rétrofacturations et, sur certains comptes, les frais en sont déduits, et le moment du dépôt dépend de votre compte et de votre banque. Pour chaque magasin et chaque jour, associez le rapport de règlement au dépôt bancaire, puis associez chaque paiement à la facture ou au relevé qu'il a réglé. Les rapports s'exportent en CSV ou en PDF, et la mise en correspondance avec QuickBooks Online ou Xero transfère aux livres les transactions réglées, les frais et les remboursements.
Comment changer de processeur sans perdre les cartes enregistrées ni perturber les comptes commerciaux?
Calez le changement sur votre cycle de relevés et supposez que les cartes enregistrées devront peut-être être autorisées de nouveau. Les jetons de carte ne passent d'un processeur à l'autre qu'avec l'accord et la prise en charge des deux fournisseurs: posez la question par écrit à votre fournisseur actuel et préparez des liens de nouvelle autorisation pour chaque compte commercial au cas où la réponse serait non. Testez une vente, un remboursement de consigne et un paiement de relevé, déplacez d'abord le comptoir, puis basculez les relevés au début d'un cycle. Vérifiez la date de fin et les frais de résiliation de votre entente actuelle, et gardez l'ancien compte ouvert jusqu'à ce que les retours sur ses ventes soient réglés.
Quel code de catégorie de commerçant (MCC) s'applique aux magasins de pièces d'auto?
Le MCC 5533, magasins de pièces et d'accessoires automobiles, est couramment associé aux magasins de pièces d'auto. Votre représentant RapidCents fixe avec vous la catégorie de commerçant à l'ouverture du compte, selon ce que votre entreprise vend réellement: une entreprise qui installe surtout des pièces et effectue des réparations, vend des pneus ou vend des pièces en gros à d'autres entreprises peut relever d'une autre catégorie. La catégorie influe sur la façon dont les réseaux de cartes classent vos transactions; décrivez donc avec précision votre répartition entre détail, comptes commerciaux et gros au moment de votre demande.
Autres commerces de détail avec ventes au comptoir et sur compte
Les jardineries et pépinières, les imprimeries et ateliers d'enseignes et les magasins de meubles suivent une partie du même modèle: ventes par carte au comptoir à côté d'entreprises clientes qui paient sur facture, acomptes sur commandes spéciales et paiement à la livraison des marchandises. Les commerces de détail et les dépanneurs partagent le volet comptoir.
Commerce de détail
Acceptez les paiements sans contact, par puce et NIP à chaque caisse, vendez sur votre…
Dépanneurs
RapidCents offre aux dépanneurs des terminaux de comptoir pour le paiement sans contact…
Épiceries
Acceptation des cartes de crédit, de débit et des paiements sans contact pour…
Magasins d'alcool
RapidCents offre aux magasins d'alcool et de vin des terminaux pour la caisse, des liens…
Bijouteries
Acceptez les cartes pour les achats de grande valeur au comptoir, percevez les acomptes…
Magasins de meubles
Prenez les acomptes au comptoir, encaissez les soldes par lien ou à la porte, et…
Articles de sport
Acceptez les cartes à la caisse, au comptoir de service et en ligne, prenez des acomptes…
Centres de jardinage
Acceptez les cartes à la caisse, près des arbustes et à la barrière de chargement, et…
Prochaine étape
Voyez ce que coûte le traitement de votre comptoir de pièces et de vos comptes commerciaux
Fee Check lit un relevé de traitement récent et montre quelle part de ce que vous avez payé était de l'interchange et quelle part était de la marge. Votre représentant RapidCents peut ensuite préparer une offre écrite sur la même répartition de cartes et vous expliquer comment RapidCents se relie à votre logiciel de gestion.
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