Alternatives à LOC Software : LOC ou RapidCents

Pourquoi RapidCents est une meilleure alternative à LOC Software

• Un traitement facturé et révisable séparément du PDV

  RapidCents facture le traitement en interchange-plus, avec l'interchange et la marge détaillés à chaque transaction, et Fee Check lit un relevé existant pour afficher le taux effectif, sans engagement. Le module ThriVersA Payments de LOC gère les paiements sans contact, les portefeuilles numériques et la fidélité, mais ne nomme aucun processeur ni taux sur sa propre page produit : la relation de traitement dépend donc du processeur et du revendeur qui l'ont mise en place.

• Une seule entente, pas les conditions d'un revendeur

  Les commerçants RapidCents signent une seule entente de services directement avec RapidCents, sans frais de résiliation anticipée ni pénalité d'annulation d'aucune sorte, et peuvent fermer le compte en tout temps sur avis écrit (clauses A.4 et F.1.2). LOC vend et soutient ThriVersA par un réseau qu'elle décrit, en novembre 2024, comme 38 partenaires d'affaires locaux indépendants dans le monde : les conditions, le prix et le soutien quotidien dépendent donc du revendeur qui a vendu le compte.

• Un prix comparable, publié avant même de signer

  Fee Check lit le relevé actuel d'un commerçant et affiche le taux effectif, sans engagement, avant tout changement. Les pages PDV épicerie et la page d'accueil de LOC dirigent chaque client potentiel vers une démonstration ThriVersA personnalisée; aucune liste de prix, aucun tarif par caisse ni coût de module n'est publié.

• La Protection contre les rétrofacturations, intégrée au compte

  La Protection contre les rétrofacturations de RapidCents envoie des alertes de litige, monte des dossiers de preuves à partir des détails de transaction, d'autorisation et de livraison, suit les échéances de réponse, guide selon le code de motif et rapporte le taux de réussite par code de motif, pendant que la Prévention de la fraude et 3D Secure agissent avant qu'un litige survienne. La page ThriVersA Payments de LOC décrit les paiements sans contact, portefeuilles numériques, cartes-cadeaux et fidélité, mais ne décrit aucune alerte de litige, aucun montage de preuves ni suivi des échéances.

• Épicerie, détail et multi-succursales en un seul tableau de bord

  RapidCents réunit le PDV épicerie et supermarché, le PDV détail et les paiements multi-succursales dans un seul compte, avec ventes, dépôts et frais consolidés par succursale. La propre liste des secteurs de LOC couvre l'épicerie, les aliments naturels, les dépanneurs, le détail spécialisé et la pharmacie, sans produit pour la restauration : un exploitant qui tient aussi un comptoir de restauration a donc besoin d'une seconde plateforme pour cela.

• Une migration accompagnée en une à trois semaines

  RapidCents préconfigure les terminaux Rivo, monte le catalogue d'articles, effectue des tests en parallèle et forme le personnel avant la bascule; la plupart des commerçants migrent en une à trois semaines. Le réseau de revendeurs locaux de LOC gère directement l'implantation de ThriVersA, selon les propres documents de partenariat de LOC : le délai d'implantation dépend donc du partenaire certifié assigné au compte.

• Reçus et tableau de bord bilingues, débit Interac intégré

  RapidCents offre des reçus, un tableau de bord et une documentation bilingues (français et anglais), accepte le débit Interac et le TEF, et est inscrite au Canada comme facilitateur de paiement. LOC Software est aussi une entreprise canadienne, avec siège à Laval (Québec), mais ses documents publiés sur le PDV épicerie ne décrivent pas de reçus bilingues ni de localisation du tableau de bord comme fonctionnalité.

Pourquoi des commerçants cherchent des alternatives à LOC Software

• Le prix se fait uniquement sur soumission, rien n'est publié

  La page d'accueil, les pages de PDV épicerie et de PDV épicerie canadienne de LOC dirigent chaque client potentiel vers une démonstration ThriVersA personnalisée; aucune liste de prix, aucun tarif par caisse, coût de module ou prix de matériel n'apparaît sur locsoftware.com.

• Les conditions et le soutien dépendent de votre revendeur

  LOC vend et soutient ThriVersA par un réseau qu'elle décrit, dans une mise à jour du 14 novembre 2024, comme 38 partenaires d'affaires locaux indépendants dans le monde; un billet de blogue de LOC de mai 2026 confirme que ces revendeurs « assument la responsabilité de l'implantation du système » et servent de point de contact direct au commerçant : deux commerçants sur la même plateforme peuvent donc avoir des conditions différentes.

• Les modules sont facturés un à la fois

  Le libre-service, la fidélité, le commerce en ligne, la gestion des carburants, la gestion d'entrepôt et les étiquettes électroniques sont chacun décrits comme des modules ThriVersA distincts sur le site de LOC; un épicier paie pour ceux qu'il choisit, en plus du PDV et du back office de base.

• Aucun produit pour la restauration

  La propre liste des secteurs de LOC couvre l'épicerie, les aliments naturels, les dépanneurs, le détail spécialisé et la pharmacie; la restauration ne figure pas parmi les segments ciblés par ThriVersA.

• Le traitement des paiements repose sur un tiers non nommé

  ThriVersA Payments est certifié PCI et gère les paiements sans contact, les portefeuilles numériques, les cartes-cadeaux et la fidélité, selon la page produit de LOC, mais celle-ci ne nomme aucun processeur actuel et ne publie aucun taux : la relation de traitement et son coût restent une recherche distincte pour le commerçant.

• Une transition de plateforme, de SMS à ThriVersA

  LOC a lancé ThriVersA le 7 mars 2024 comme « la dernière évolution » de sa Store Management Suite (SMS); un commerçant encore sur SMS fait donc face à sa propre migration de plateforme, un moment naturel pour comparer les solutions de rechange.

Ce que montrent les documents de LOC Software

• Aucune liste de prix, coût de matériel ou durée de contrat publiés

  La page d'accueil de LOC Software et ses pages de PDV épicerie ne publient ni liste de prix, ni tarif par caisse, ni coût de matériel, ni durée de contrat; tous les chemins mènent à une demande de démonstration ThriVersA personnalisée, si bien que les chiffres n'apparaissent qu'une fois qu'un revendeur les a cotés. (Source : LOC Software)

• Le soutien et le prix passent par l'un des 38 revendeurs indépendants

  LOC Software affirme, dans une mise à jour du 14 novembre 2024, que son réseau mondial est passé à 38 revendeurs à valeur ajoutée, plus de 10 500 systèmes installés et une force de service dépassant 700 techniciens certifiés; un billet de blogue de LOC de mai 2026 ajoute que ce sont ces partenaires locaux, et non LOC directement, qui assument l'implantation et servent de point de contact direct au commerçant. (Source : LOC Software)

• Le module de paiements ne nomme ni processeur ni taux

  La page ThriVersA Payments de LOC décrit un module certifié PCI qui gère les paiements sans contact, les portefeuilles numériques, les cartes-cadeaux et la fidélité, avec un traitement différé pour les transactions hors ligne, mais elle ne nomme aucun processeur de paiement actuel et ne publie aucun taux de traitement. (Source : LOC Software)

• Épicerie et détail spécialisé seulement, aucun produit pour la restauration

  La propre liste des secteurs de LOC couvre l'épicerie, les aliments naturels, les dépanneurs, le détail spécialisé et la pharmacie; un produit pour la restauration ne figure pas parmi les segments que LOC énumère pour ThriVersA. (Source : LOC Software)

RapidCents et LOC Software, côte à côte

Ce qui distingue RapidCents et LOC Software sur les 10 critères qui déterminent le coût total et l’expérience au quotidien.

PDV tarifé par revendeur : pourquoi deux épiciers chez LOC paient deux prix différents

• Définition

  Une plateforme tarifée par revendeur est une plateforme où l'éditeur du logiciel ne fixe aucun prix public, et où le partenaire local indépendant qui vend le compte tarife plutôt la licence, les caisses et chaque module.

• Comment ça fonctionne

  La plateforme ThriVersA de LOC ne comporte aucune grille tarifaire publiée. LOC décrit son propre réseau, selon une mise à jour du 14 novembre 2024, comme 38 revendeurs à valeur ajoutée dans le monde, exploitant plus de 10 500 systèmes installés avec une force de service dépassant 700 techniciens certifiés; chaque revendeur tarife la licence par caisse et les modules qu'un magasin ajoute — libre-service, fidélité, commerce en ligne, gestion des carburants — puis implante et soutient ce compte directement, selon les propres documents de partenariat de LOC.

• Exemple

  Les documents de LOC eux-mêmes montrent deux résultats obtenus avec des pièces différentes de la même plateforme, sans aucun chiffre public associé : le magasin Piggly Wiggly de l'Alabama rapporte que 48 % des transactions passent maintenant par le module libre-service de LOC, selon la page PDV épicerie de LOC, tandis que l'analyste d'affaires de Meridian Farm Market dit qu'une tâche qui prenait de 8 à 12 heures par semaine en prend maintenant environ 60 minutes, selon la page PDV épicerie canadienne de LOC. Les deux sont des résultats réels publiés par LOC — et aucune des deux pages n'indique ce que le magasin a payé pour y arriver.

• Pourquoi c’est important

  Comme rien ne garantit que deux soumissions LOC se ressemblent, un épicier ne peut pas comparer LOC à un chiffre public comme il le ferait avec une grille tarifaire publiée — seulement à la soumission précise que fournit son propre revendeur local, ce qui veut dire que la vraie comparaison ne commence qu'une fois cette soumission en main.

• Ce que fait RapidCents

  RapidCents explique le fonctionnement de sa tarification : interchange-plus avec l'interchange et la marge détaillés à chaque transaction, et logiciel de caisse et terminaux facturés par succursale, taux de traitement indiqué séparément. Fee Check lit un relevé existant et affiche le taux effectif avant tout changement, sans engagement.

LOC Software en bref

• Siège social

  Laval (Québec), Canada, avec un bureau américain à Raleigh (Caroline du Nord).

• Historique

  Le profil LinkedIn de LOC Software indique 1987 comme année de fondation; sa propre mise à jour de novembre 2024 évoque plus de 30 ans en technologie du détail.

• Propriété

  Propriété privée, selon le profil LinkedIn de LOC Software, dirigée par le chef de la direction Gilles Lapierre. Aucune société mère publique ni liste d'actionnaires n'est nommée dans les documents de LOC.

• Produits

  ThriVersA, lancée le 7 mars 2024 en remplacement de la Store Management Suite (SMS) de LOC : PDV et back office, libre-service, PDV mobile, fidélité, commerce en ligne, gestion d'entrepôt et gestion des carburants, vendus en modules.

• Clientèle

  Des exploitants indépendants et multi-magasins en épicerie, aliments naturels, dépanneurs, détail spécialisé et pharmacie; aucun produit pour la restauration n'est répertorié. Parmi les clients nommés sur le site de LOC : Piggly Wiggly (Alabama), Festival Foods, Gristedes, Kinney Drugs, Sendiks, Strack & Van Til, ABC Stores et Meridian Farm Market.

• Territoire

  Canada et États-Unis, vendu et soutenu par un réseau que LOC décrit (novembre 2024) comme 38 revendeurs à valeur ajoutée dans le monde, plus de 10 500 systèmes installés et une force de service dépassant 700 techniciens certifiés.

• Tarification publiée

  Aucune. La page d'accueil et les pages de PDV épicerie de LOC dirigent chaque client potentiel vers une démonstration ThriVersA personnalisée; la licence par caisse, le coût des modules et le prix du matériel sont fixés par le revendeur qui vend le compte.

• Traitement des paiements

  Un module distinct, ThriVersA Payments, gère les paiements sans contact, les portefeuilles numériques, les cartes-cadeaux et la fidélité, et est décrit comme certifié PCI; aucun processeur actuel ni taux n'est nommé sur la page produit de LOC.

• Soutien

  Assuré par le revendeur local (VAR) qui a vendu le compte, appuyé par un portail de soutien basé sur Zendesk et une force de techniciens que LOC décrit (novembre 2024) comme dépassant 700 personnes dans le monde.

À qui s’adresse LOC Software

• LOC Software

  LOC Software travaille depuis plus de trois décennies l'exploitation de l'épicerie et du détail spécialisé en particulier — intégration des balances, articles pesés, structure par département et fidélité conçues pour le fonctionnement réel des épiciers indépendants — et son réseau de revendeurs locaux donne aux commerçants un point de contact direct pour l'implantation et le soutien.

À vérifier sur votre relevé actuel

• Obtenez la soumission du revendeur par écrit

  Le prix, les tarifs par caisse et le coût des modules de LOC sont fixés par le revendeur local qui vend le compte, et non publiés par LOC elle-même; obtenez chaque poste — licence, caisses, modules, matériel et traitement — par écrit avant de le comparer à quoi que ce soit d'autre.

• Demandez qui fixe votre taux de traitement

  ThriVersA Payments passe par un processeur distinct que les documents de LOC ne nomment pas; confirmez qui détient cette relation et quel est réellement le taux, puisqu'il se situe hors de la soumission du PDV.

• Dressez la liste des modules dont vous avez vraiment besoin

  Le libre-service, la fidélité, le commerce en ligne, la gestion des carburants, la gestion d'entrepôt et les étiquettes électroniques sont chacun décrits comme des modules ThriVersA distincts; ne facturez que ceux que votre magasin utilisera.

• Lisez le contrat de votre revendeur, pas une politique générale de LOC

  Comme ThriVersA est vendu par 38 revendeurs locaux indépendants dans le monde, la durée, le renouvellement et les conditions de sortie sont ceux que votre revendeur précis a inscrits à votre entente; il n'existe aucun contrat LOC publié et universel auquel se comparer.

• Vérifiez séparément les besoins de restauration

  La propre liste des secteurs de LOC s'arrête à l'épicerie, aux aliments naturels, aux dépanneurs, au détail spécialisé et à la pharmacie; si vous exploitez aussi un comptoir de charcuterie, un café ou un service alimentaire complet, vérifiez s'il lui faut un système distinct.

Comment quitter LOC Software

Le verdict

• En résumé

  Choisissez LOC Software si vous exploitez uniquement de l'épicerie ou du détail spécialisé, voulez une plateforme conçue précisément pour ce commerce, et acceptez que le prix et les conditions dépendent du revendeur local qui vend le compte. Choisissez RapidCents si vous voulez un traitement facturé et révisable séparément du logiciel de caisse, une seule entente sans frais de résiliation anticipée, la Protection contre les rétrofacturations, et le PDV épicerie, détail ou paiements multi-succursales chez un seul fournisseur.