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NuevoProtección contra contracargos y análisis de comisiones para comercios de alto volumen. Obtenga un análisis de ahorro y una revisión de la gestión de disputas.Ver cómo funciona
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Protección contra contracargos y optimización de comisiones

Vea cómo funciona: los comerciantes de alto volumen reciben evidencia de disputas automatizada, optimización de intercambio interbancario y visibilidad de ahorros en tiempo real.

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Análisis de comisiones

Procesamiento de pagos para empresas de mensajería y entrega

El procesamiento de pagos para empresas de mensajería de RapidCents cubre las facturas de cuentas corporativas, los remitentes que pagan en el mostrador y los conductores que cobran en la puerta. Facturación envía enlaces de pago, el mostrador usa un terminal y los conductores, Tap to Pay en un teléfono compatible. Cada pago lleva una referencia de guía de envío.

Conductor de mensajería aceptando un pago sin contacto de un destinatario en la puerta con un terminal portátil RapidCents
El conductor cobra el saldo en la puerta y el recibo llega a facturación con la referencia de la guía de envío.
  • PCI DSS nivel 1
  • SOC 2 Tipo II
  • Todas las tarjetas principales: Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club y débito con PIN
  • Precios de intercambio más margen
  • Incorporación con apoyo de especialistas

Cómo cobran las empresas de mensajería y entrega

Las empresas de mensajería y entrega cobran de cuatro maneras: facturas a cuentas corporativas, pagos en el mostrador de recepción, cobro al destinatario en la entrega y liquidación de ajustes después de la ruta. Cada una usa su propio canal RapidCents y deja su propio registro.

  • Facturas de cuentas corporativas

    Un bufete, una clínica o un proveedor envía cada semana con condiciones de cuenta. Su gerente de facturación envía una factura con enlace de pago, la cuenta paga con tarjeta o pago bancario, y finanzas recibe el estado pagado y el número de factura.

  • Recepción de remitentes minoristas

    Un cliente ocasional entrega un paquete en su mostrador y paga en el momento. El personal cobra la tarjeta en un terminal, entrega el recibo impreso o enviado, y el número de guía en la venta vincula el pago con el envío.

  • Cobro en la entrega

    Algunos remitentes piden al conductor cobrar el cargo de entrega o el saldo del artículo al destinatario. El conductor acerca la tarjeta a un teléfono o terminal en la parada, y despacho ve pagado o pendiente antes de cerrar la ruta.

  • Recargos y servicios accesorios

    Los recargos por combustible, el tiempo de espera, la reentrega y las correcciones de dirección cambian el monto después de la reserva. Facturación suma el extra a la factura de la cuenta o envía un enlace de pago aparte, sin alterar el cargo original.

¿Cómo se manejan las condiciones de pago de las cuentas corporativas?

Maneje las condiciones de pago de las cuentas corporativas enviando a cada cuenta una factura con su marca y enlace de pago, y leyendo luego el estado pagado frente a las guías que cubre. La facturación de cuentas corporativas de mensajería funciona mejor cuando el número de factura, el código de cuenta y las fechas de ruta acompañan al pago.

  • Cómo corre el ciclo de facturación

    Facturación cierra la semana, agrupa los manifiestos por cuenta y envía una factura con enlace de pago mediante Facturación. La cuenta paga con tarjeta o pago bancario, e Informes muestra los montos liquidados por factura para el libro contable.

  • Qué configurar primero

    Acuerde por escrito las condiciones de pago, nombre quién en la cuenta puede pagar y obtenga la autorización escrita del cliente antes de guardar una tarjeta para facturas futuras. Los pagos recurrentes requieren acuerdo sobre monto, momento y cancelación.

  • Excepciones y disputas

    Las cuentas pagan de menos cuando una guía se impugna o falta un comprobante de entrega. Emita un reembolso parcial o acredite la siguiente factura, y conserve el registro de entrega firmado junto a la factura para responder a una disputa.

  • Una factura semanal de $2,340 para un laboratorio médico

    Digamos que un laboratorio médico envía diecinueve rutas en una semana. Facturación envía una factura por $2,340, el laboratorio paga por enlace el décimo día de sus condiciones, y finanzas concilia el monto liquidado con el número de factura sin abrir cada guía.

¿Cómo funcionan los pagos en el mostrador de recepción?

Los pagos en el mostrador de recepción funcionan como una venta de mostrador: el cliente paga antes de que el paquete salga de sus manos, y el número de guía queda en la venta. Un terminal de pago en el mostrador acepta chip, pago sin contacto y PIN, y los reembolsos siguen la misma referencia.

  • Cómo corre la venta de mostrador

    El personal pesa y cotiza el paquete, ingresa el número de guía y cobra la tarjeta en el terminal. El cliente recibe un recibo impreso o enviado, y la venta aparece en los informes del día con ese número.

  • Qué configurar primero

    Decida quién puede reembolsar, cómo se maneja una recolección cancelada y si la cotización puede cambiar después del pago. Indique en el recibo los límites de tamaño y peso para que un repesaje no sorprenda al remitente.

  • Repesajes, cancelaciones y rechazos

    Si el repesaje sube el precio, cobre la diferencia en una segunda venta en lugar de editar la primera. Si el remitente cancela, reembolse a la misma tarjeta. Una tarjeta rechazada obliga a pedir otro método de pago antes de aceptar el paquete.

  • Una caja de 12 kg cotizada en $38, luego repesada

    Digamos que un remitente reserva una caja de 12 kg cotizada en $38 y el repesaje en el mostrador suma $9. El personal registra una segunda venta de $9 con el mismo número de guía, y los dos recibos y las dos líneas liquidadas corresponden al mismo envío.

Productos RapidCents para empresas de mensajería y entrega

Facturación y Enlaces de pago cubren las cuentas corporativas, Tap to Pay y los terminales cubren el mostrador y la puerta, Pagos recurrentes cubre la facturación programada, y los pagos bancarios convienen a facturas grandes.

¿Pueden los conductores aceptar pagos con tarjeta en la entrega?

Los conductores pueden aceptar pagos con tarjeta en la entrega cuando el remitente acordó que el destinatario paga en la puerta. Los pagos con tarjeta contra entrega para mensajería se hacen en un teléfono con Tap to Pay o en un terminal móvil; el recibo va al destinatario y el registro a despacho.

  • Cómo corre el pago en la puerta

    El conductor confirma el monto en el manifiesto, presenta un teléfono compatible o un terminal Rivo Go, y el destinatario acerca o inserta la tarjeta. Despacho ve el resultado antes de que el conductor cierre la parada.

  • Qué configurar primero

    Limite qué conductores pueden cobrar, mantenga los dispositivos en una cuenta administrada y escriba la regla de cobro en el acuerdo con el remitente. Los conductores nunca deben guardar ni anotar números de tarjeta.

  • Cuando el destinatario no puede pagar

    Una tarjeta rechazada, un destinatario ausente o un cargo en disputa significa que el paquete regresa o espera una reentrega. Facturación decide si el remitente o el destinatario debe el cargo de devolución y envía un enlace de pago por ese monto.

  • Un pedido de repuestos de $640, cobro contra entrega

    Digamos que un proveedor de repuestos envía un pedido de $640 marcado como cobro contra entrega. El conductor acerca la tarjeta del destinatario en el muelle de carga, la parada se cierra como pagada, y facturación ve el monto liquidado en esa línea del manifiesto.

Compare las comisiones de procesamiento y el costo operativo total

Su costo de procesamiento depende de la composición de tarjetas, de cómo se toman y de cuántos pagos remotos procese. RapidCents cobra con intercambio más margen: el intercambio interbancario se traslada al costo, su margen RapidCents figura en su tabla de tarifas, y se aplican cuotas de equipo o servicio cuando corresponda. Mes a mes, sin plazo fijo.

  • Qué determina el intercambio

    La comisión de intercambio la fijan las redes de tarjetas y varía según tarjetas de débito, crédito, premium y comerciales, y según se acerque o inserte la tarjeta o se digite o pague en línea. Las cuentas que pagan con tarjeta comercial cuestan distinto que los clientes ocasionales.

  • Qué llevar para comparar

    Lleve sus estados de cuenta de procesamiento recientes, su reparto entre mostrador, puerta y facturas, el importe promedio por transacción, el volumen de reembolsos y el historial de disputas. Las cotizaciones por escrito solo se comparan bien con la misma composición.

  • Use Fee Check

    Cargue un estado de cuenta en Fee Check y vea el intercambio separado del margen. Luego pida su tabla de tarifas y compare el costo operativo total, incluidos terminales y servicios mensuales, no solo una línea.

RapidCents con OnTime 360 y su software de despacho

RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, por lo que la mayoría de las empresas de mensajería conservan el software de despacho que usan hoy. La opción adecuada depende del proveedor y la versión; su representante de RapidCents se la explicará. Las transacciones liquidadas, comisiones y reembolsos también se conectan con QuickBooks Online y Xero.

  • OnTime 360

    OnTime 360 gestiona el despacho y la facturación de las empresas de mensajería. Dígale a su representante de RapidCents qué edición usa, y le mostrará cómo se conectan los pagos, los recibos y los montos liquidados. SAP y NetSuite importan archivos de liquidación.

  • Onfleet y Detrack

    Onfleet y Detrack dan seguimiento a rutas y comprobante de entrega. Su representante de RapidCents le explicará cómo llega al registro de la parada un pago cobrado en la puerta, y cómo lo ve facturación junto al comprobante de entrega.

  • Dispatch Science y CXT Software

    Dispatch Science y CXT Software coordinan pedidos y, en algunas ediciones, la facturación. Dígale a su representante de RapidCents su versión y quién maneja hoy el paso de pago, y le presentará la opción que se ajusta a su configuración.

Opciones de pago para empresas de mensajería en Estados Unidos

Las empresas de mensajería y entrega en Estados Unidos pueden aceptar tarjetas de crédito y débito en el mostrador y en la puerta, y cobrar saldos de cuenta por ACH. Todo se liquida en dólares estadounidenses (USD), y sus depósitos coinciden con las facturas que envía.

  • Tarjetas y débito con PIN

    Remitentes y destinatarios pagan con Visa, Mastercard, American Express o Discover, con chip, sin contacto o digitando los datos. El débito con PIN funciona en terminales compatibles.

  • ACH para cuentas

    Las cuentas corporativas pueden pagar facturas por ACH tras dar una autorización firmada. Las reglas estatales sobre recargos y cobranza pueden variar; revise su propia configuración antes de aplicar cualquier cargo adicional.

Lista de verificación de instalación, cambio y conciliación

Cambie de procesador de pagos haciendo una lista de todo lo que toca dinero, probando una venta, un reembolso y un depósito, y operando ambos sistemas en paralelo por un periodo corto. Vincule cada pago con una guía o factura antes de trasladar todo el tráfico.

  • Primero, el inventario

    Haga una lista de facturas abiertas, tarjetas guardadas y sus autorizaciones, calendarios recurrentes, terminales, teléfonos de los conductores y software que envía pagos. Trasladar tarjetas guardadas entre proveedores requiere el acuerdo de ambos.

  • Pruebe y opere en paralelo

    Una vez aprobada su cuenta, haga una venta de mostrador, un pago en la puerta, una factura pagada por enlace y un reembolso. Mantenga la configuración anterior para las cuentas que pagan según sus condiciones hasta que se liquiden sus saldos abiertos, y luego muévalas.

  • Concilie los depósitos

    Vincule cada depósito bancario con las transacciones liquidadas, y luego con guías y números de factura. Exporte Informes en el formato de su contador; las transacciones liquidadas, comisiones y reembolsos pueden asignarse a QuickBooks Online o Xero.

Preguntas de pago de las empresas de mensajería y entrega

¿Cómo deben manejar las empresas de mensajería las condiciones de las cuentas corporativas al elegir un proveedor de pagos?

Para los pagos de facturas para empresas de entrega, elija un proveedor que envíe enlaces de pago para facturas de entrega, muestre el estado pagado por número de factura y exporte los montos liquidados para su libro contable. Vea cómo funcionan las autorizaciones, los pagos parciales y los reembolsos. Pruebe una factura, del envío al depósito, antes de mover todo.

¿Cómo deben manejar las empresas de mensajería los pagos en el mostrador de recepción al elegir un proveedor de pagos?

Elija un proveedor con un terminal de mostrador que acepte chip, pago sin contacto y PIN, y que registre un número de guía en cada venta. Defina quién puede reembolsar y cómo se cobra un repesaje. Pruebe una venta y un reembolso en su mostrador antes de operar.

¿Cómo deben manejar las empresas de mensajería el cobro con tarjeta en la entrega al elegir un proveedor de pagos?

Para el cobro de pagos por los conductores, elija un proveedor que admita un lector de tarjetas móvil o un teléfono, con permisos limitados al personal designado. Escriba la regla de cobro en el acuerdo con el remitente y decida qué pasa si el destinatario no puede pagar. Escoja los dispositivos y teléfonos que usará antes del despliegue.

¿Cómo deben manejar las empresas de mensajería el comprobante de entrega y la conciliación de facturas al elegir un proveedor de pagos?

Mantenga juntos la referencia de pago, el número de guía y el registro de entrega firmado, para conciliar una factura con su comprobante. Los informes de RapidCents muestran los pagos liquidados, y su software de despacho guarda el comprobante de entrega. Su representante de RapidCents le mostrará cómo se enlazan ambos con su software.

¿Qué opciones de pago puede ofrecer una empresa de mensajería en Estados Unidos?

Una empresa de mensajería en Estados Unidos puede ofrecer Visa, Mastercard, American Express y Discover en el mostrador y en la puerta, débito con PIN en terminales compatibles y ACH para facturas de cuentas. Los pagos se liquidan en dólares estadounidenses (USD). Hable con su representante de RapidCents sobre los métodos que se ajustan a la forma en que usted factura.

¿Cómo deben manejar las empresas de mensajería los recargos por combustible y los ajustes accesorios al elegir un proveedor de pagos?

Trate cada ajuste como una línea propia que el cliente pueda ver. Sume recargos por combustible, tiempo de espera y reentrega a la factura de la cuenta, o envíe un enlace de pago aparte para un solo extra. No modifique un cargo ya pagado, porque un rastro de reembolso y nueva venta es más fácil de conciliar.

¿Qué procesador de pagos es el mejor para empresas de mensajería y entrega, y qué debemos comparar?

El mejor procesador es el que se ajusta a su propia composición de pagos. Compare cotizaciones por escrito con su composición de tarjetas, y luego el equipo de mostrador y móvil, las herramientas de facturación, los informes, el soporte y la integración con su software de despacho. Pida el intercambio separado del margen y evalúe el costo operativo total.

¿Qué comisiones debe esperar una empresa de mensajería por pagos con tarjeta en persona y en línea?

Espere el intercambio, fijado por las redes de tarjetas, más su margen RapidCents indicado en su tabla de tarifas, y cuotas de equipo o servicio cuando corresponda. El costo varía según el tipo de tarjeta y si se acerca o se digita. Cargue un estado de cuenta en Fee Check y pida una cotización por escrito según su composición real de pagos.

¿Podemos usar RapidCents con OnTime 360 u Onfleet?

RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge. La opción adecuada para OnTime 360, Onfleet u otro software de despacho depende del proveedor, la edición y la versión; su representante de RapidCents se la explicará. Su contabilidad también queda conectada.

¿Cómo puede una empresa de mensajería reducir las disputas de pago y proteger las tarjetas guardadas?

Obtenga una autorización escrita clara para las tarjetas guardadas, envíe facturas detalladas y conserve los registros de entrega firmados. Limite el acceso del personal y de los conductores, y use tokenización para no anotar nunca números de tarjeta. Estos pasos refuerzan su evidencia, pero ningún proveedor puede prometer el resultado de una disputa.

¿Cómo puede una empresa de mensajería cambiar de proveedor de pagos sin perder sus registros de facturación?

Haga una lista de saldos abiertos, tarjetas guardadas, terminales y dependencias de software, y concilie una venta de prueba, un reembolso y un depósito antes de cambiar. Exporte primero el historial del proveedor anterior. Trasladar tarjetas guardadas puede requerir el acuerdo de ambos proveedores; trátelo temprano con su representante de RapidCents.

¿Qué código de categoría del comercio (MCC) se usa para empresas de mensajería y entrega?

El MCC 4215 se asocia comúnmente con los servicios de mensajería. RapidCents establece la categoría correcta del comercio durante el alta, según lo que su negocio realmente vende. Una empresa que también ofrece flete, almacenamiento o empaque minorista puede revisarse de otra forma; describa todos sus servicios al solicitar.

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