Procesamiento de pagos para concesionarios de autos, servicio y repuestos
El procesamiento de pagos para concesionarios de autos de RapidCents cubre los depósitos de reserva enviados con enlace de pago, los pagos con tarjeta en el área de servicio y el mostrador de repuestos, y las facturas de flotas. RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge.

- PCI DSS nivel 1
- SOC 2 Tipo II
- Todas las tarjetas principales: Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club y débito con PIN
- Precios de intercambio más margen
- Incorporación con apoyo de especialistas
Cómo cobran los concesionarios de autos
Un concesionario de autos cobra de cuatro maneras: depósitos de reserva, pagos iniciales sobre la compra, tickets de servicio y repuestos, y facturas de flotas o talleres. Cada caso tiene su pagador, su disparador y su registro, y por eso sus propias reglas.
Depósitos para apartar un vehículo
Un cliente quiere que le aparten una unidad antes de visitar. El vendedor envía un enlace de pago por mensaje de texto o correo, el comprador paga con tarjeta, y el recibo indica el número de inventario y las condiciones de reembolso. Finanzas lo registra como depósito hasta que se cierre la venta o se reembolse.
Pagos iniciales sobre la compra
Al firmar, el comprador paga parte del precio con tarjeta, hasta el límite que fije su concesionario, y cubre el saldo con giro bancario, transferencia o fondos de un prestamista. El pago con tarjeta se registra con el número de la venta, y los reembolsos vuelven a la misma tarjeta.
Tickets de servicio y repuestos
Un cliente retira su vehículo tras una orden de reparación o compra repuestos en el mostrador. El asesor cobra con una terminal de mostrador o móvil, y el monto liquidado regresa al número de la orden o factura para el cierre diario del departamento.
Cuentas de flotas, mayoristas y talleres de carrocería
Un gerente de flota o un taller independiente debe un saldo por repuestos o servicio. Usted envía una factura con enlace de pago, le da seguimiento desde el envío hasta el pago, y asocia cada pago con la cuenta y el número de orden de compra.
¿Cómo se cobran depósitos de reserva reembolsables?
Un concesionario cobra un depósito de reserva reembolsable enviando al comprador un enlace de pago para un solo número de inventario, con las condiciones de reembolso visibles antes de ingresar la tarjeta. El recibo y su registro de venta muestran entonces la misma unidad, monto y fecha.
Cómo funciona el depósito
El vendedor crea un enlace de pago por el monto del depósito y lo envía por mensaje de texto o correo. El comprador paga desde su teléfono, y ambas partes reciben un recibo. Incluya el número de inventario y al vendedor en la referencia para ubicar fácilmente estos depósitos de reserva de vehículos al registrar la venta.
Qué preparar primero
Redacte las condiciones del depósito antes de enviar el primer enlace: si es reembolsable, cuánto tiempo se aparta la unidad y quién puede aprobar un reembolso. El comprador acepta esas condiciones al pagar. Guarde la tarjeta para pagos futuros solo con su autorización.
Un depósito de $500 por una camioneta usada
Digamos que un comprador a dos horas de distancia aparta una camioneta usada con un depósito de $500, y luego el vehículo se vende a otro cliente. El personal reembolsa el depósito a la misma tarjeta y anota el motivo. Una tarjeta rechazada no aparta nada, y una disputa se responde con el recibo y las condiciones.
¿En qué se diferencian los límites de pago de compra y los pagos iniciales?
Un pago inicial es la parte del precio que el comprador decide pagar al firmar, mientras que el límite de pago de compra es el tope que su concesionario fija para lo que acepta con tarjeta. Establezca el límite como política y cobre el resto con giro bancario, transferencia o fondos de un prestamista.
Fije el límite en una política escrita
Decida qué parte del precio de compra aceptará con tarjeta y dígalo antes de negociar. Así el personal da la misma respuesta a todos. Revise la política con su contralor según los requisitos de su prestamista; su representante de RapidCents le explica la parte de la cuenta de comerciante.
Divida el pago con claridad
Cobre primero la parte con tarjeta, en una terminal o con enlace de pago, y regístrela con el número de la venta. El saldo llega por giro bancario, transferencia o fondos del prestamista, y esos fondos nunca forman parte de un reembolso a la tarjeta.
$2,000 con tarjeta en un vehículo de $38,000
Digamos que un comprador paga $2,000 con tarjeta de un vehículo de $38,000 según el límite de su concesionario, y cubre el saldo con giro bancario en la entrega. Si la venta se cae, solo se reembolsa la parte con tarjeta a la tarjeta original. El resto regresa por el medio en que llegó.
Productos de RapidCents para concesionarios de autos
Las terminales de pago cubren la caja y el carril de servicio, los enlaces de pago llevan los depósitos a compradores remotos, la facturación atiende cuentas de flotas y talleres, y Multi-ubicación mantiene separados los informes de cada sucursal y departamento.

La Rivo Go de RapidCents de pie en su funda de silicona azul, con la pantalla táctil de venta que el cliente lee desde el otro lado del mostrador. Terminales de pago
Elija terminales de mostrador, móviles o inteligentes que aceptan chip, sin contacto y débito con PIN.
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La pantalla de enlaces de pago de RapidCents con los enlaces creados, su monto, estado, número de clics y si ya se pagaron, junto a un teléfono con la página de marca que el cliente abre para pagar $2,500.00. Enlaces de pago
Su personal crea enlaces de pago con su marca para facturas, anticipos, saldos y donaciones.
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La pantalla de facturas de RapidCents: totales pendientes, vencidos, pagados y en borrador arriba, la lista de facturas debajo y, a la derecha, la vista previa de una factura con sus conceptos y un botón View & Record Payment. Facturación
RapidCents ayuda a servicios profesionales, contratistas y proveedores B2B a crear facturas con su marca.
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Una cuenta de RapidCents compara las ventas de varias sucursales, con una terminal que representa el cobro en cada tienda. Varias sucursales
RapidCents organiza tiendas, franquicias y regiones en una jerarquía con controles por sucursal.
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¿Cómo funciona el cobro de servicio y repuestos en el carril de servicio?
Los pagos del departamento de servicio funcionan mejor cuando el asesor cierra la orden de reparación en una terminal en el carril de servicio o en el mostrador: el cliente paga una sola vez y el monto coincide con la orden. Las cuentas de flotas y talleres se facturan, con enlace de pago y número de orden de compra.
Carril de servicio y mostrador
Use terminales de mostrador en la caja, y terminales móviles o Tap to Pay para los asesores que cierran órdenes junto al vehículo. Los clientes pagan sin contacto, con chip o con su PIN, y el recibo lleva el número de la orden para el cierre diario del departamento.
Ajustes y excepciones
El total final suele diferir del presupuesto. Obtenga la aprobación del cliente para el trabajo adicional y cobre el monto final una sola vez. Si el trabajo está en garantía o lo paga el fabricante, se factura al fabricante y no se cobra con tarjeta. Los repuestos devueltos se reembolsan a la tarjeta original.
Un trabajo de frenos que pasa de $620 a $780
Digamos que un cliente aprueba un trabajo de frenos cotizado en $620, y el técnico encuentra una pieza gastada que sube el total a $780. El asesor registra la aprobación, hace un solo cobro con tarjeta de $780, y la orden se cierra con el recibo adjunto.
¿Cómo comparar las comisiones de procesamiento y el costo total?
El costo del procesamiento de tarjetas de crédito de un concesionario depende de su composición de tarjetas, del monto de los tickets y de cómo se lee la tarjeta. Fijamos el precio de cada cuenta con intercambio más margen: intercambio al costo, su margen de RapidCents en su tarifario, y cargos por equipos o servicios si aplican. Mes a mes, sin plazo fijo.
Qué mueve el intercambio
El intercambio lo fijan las redes de tarjetas y varía según tarjetas de débito, crédito, premium y comerciales, y según si la tarjeta se acerca, se inserta o se digita. Un servicio lleno de tarjetas presentes y una oficina de depósitos remotos no tienen el mismo precio.
Lleve su composición real
Reúna sus estados de cuenta de procesamiento recientes, el importe promedio por transacción de ventas, servicio y repuestos, la proporción entre pagos presenciales y remotos, y su volumen de reembolsos y contracargos. Los depósitos grandes y los tickets pequeños de repuestos se comparan por separado.
Use Fee Check
Cargue un estado de cuenta de procesamiento en Fee Check para ver el intercambio separado del margen y de los cargos por equipos o servicios. Compare el resultado con su tarifario por escrito, incluido el costo de las terminales de cada sucursal, y sabrá su costo real por departamento.
Compatible con PBS Systems, CDK Global y otro software
RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, y su concesionario conserva el sistema de gestión que usa hoy. La opción adecuada depende de su proveedor de software y de su versión: conexión directa, transferencia del monto, enlace de pago o exportación de archivo. Su representante de RapidCents se lo explica paso a paso.
PBS Systems
PBS Systems maneja la contabilidad, los depósitos y el servicio del concesionario. Dígale a su representante de RapidCents qué edición usa, y le mostrará cómo llega el monto a la terminal y cómo regresan los recibos a la venta o a la orden de reparación.
CDK Global y Reynolds and Reynolds
Ambos se venden en ediciones separadas, y la conexión adecuada depende del proveedor y la versión que use. Su representante de RapidCents le explica si los pagos se conectan directamente, salen con enlace de pago o se concilian desde un reporte de liquidación.
Dealertrack DMS y Tekion
Dealertrack DMS y Tekion tienen cada uno sus propias versiones, así que dígale a su representante de RapidCents cuál usa. Le mostrará cómo llega el monto a la terminal, cómo se registran los recibos y cómo se manejan los reembolsos. Cuando la conexión directa no es lo más conveniente, un enlace de pago o una terminal con el número de venta como referencia y un reporte de liquidación mantienen limpia la conciliación.
Opciones de pago para concesionarios de autos en Estados Unidos
Los concesionarios de autos en Estados Unidos pueden aceptar tarjetas de crédito y débito, incluido débito con PIN donde se admita, pagos bancarios ACH cuando su cuenta los admita, y liquidación en dólares estadounidenses (USD). Su representante de RapidCents le presenta los métodos configurados en su cuenta.
Tarjetas en el mostrador y con enlace
Las tarjetas de crédito y débito, acercadas, insertadas o digitadas, cubren los tickets de servicio y repuestos, y un enlace de pago lleva los depósitos a compradores remotos. El límite con tarjeta en una compra es política de su concesionario, y el saldo puede llegar por giro bancario o transferencia.
ACH y reglas estatales
Los pagos bancarios ACH pueden servir para cuentas de flotas y talleres cuando su cuenta los admita. Las reglas estatales pueden afectar cómo se manejan depósitos, reembolsos y documentos de venta, así que consulte a su contador o abogado cómo trata su estado un depósito de vehículo.
Lista de verificación de instalación, cambio y conciliación
Una vez aprobada su cuenta, cambiar de proveedor de pagos empieza con un inventario y termina con una prueba conciliada. Haga una lista de depósitos abiertos, tarjetas guardadas, terminales y dependencias de software, y luego pase una venta, un reembolso y un depósito por la nueva configuración antes de mover el tráfico real.
Primero el inventario
Liste los depósitos abiertos, las tarjetas guardadas con sus autorizaciones, las terminales de cada sucursal y carril de servicio, y cualquier conexión de software. Las credenciales de pago guardadas pueden requerir una migración controlada por ambos proveedores, así que no suponga que se trasladan.
Pruebe antes de cambiar
Haga una prueba de depósito con enlace de pago, un ticket de servicio y un reembolso, y asocie cada uno con el número de venta u orden y con el reporte de liquidación. Opere la configuración anterior y la nueva en paralelo por un tiempo si su contralor lo desea.
Concilie con el libro contable
Asocie las referencias de pago con departamentos y sucursales para la conciliación de pagos. RapidCents conecta transacciones liquidadas, comisiones y reembolsos con QuickBooks Online y Xero, y SAP y NetSuite importan archivos de liquidación, así su contralor trabaja con un solo juego de registros.
Preguntas de pago de concesionarios de autos
¿Cómo debe manejar un concesionario los depósitos de reserva reembolsables?
Cobre el depósito con un enlace de pago ligado a un solo número de inventario, muestre las condiciones de reembolso antes de ingresar la tarjeta, y reembolse a la tarjeta original si la venta se cae. Guarde juntos el recibo y las condiciones como evidencia. Guarde la tarjeta solo con autorización del comprador y registre el depósito aparte hasta cerrar la venta.
¿Cómo manejar los límites de pago de compra frente a los pagos iniciales?
Fije por escrito qué parte del precio de compra acepta con tarjeta y trate cualquier pago inicial con tarjeta como una porción de ese límite. El saldo llega por giro bancario, transferencia o fondos de un prestamista. Registre la parte con tarjeta con el número de la venta y reembolse solo esa parte a la tarjeta original.
¿Cómo manejar el cobro de servicio y repuestos?
Cierre la orden de reparación en una terminal de mostrador o móvil, en el carril de servicio o en el mostrador, y cobre el monto final aprobado una sola vez. Anote el número de la orden como referencia para que el cierre diario coincida. El trabajo en garantía facturado al fabricante no es un pago con tarjeta, y los repuestos devueltos regresan a la tarjeta original.
¿Cómo asegurar los pagos de compradores remotos?
Envíe un enlace de pago en vez de pedir números de tarjeta por teléfono o correo, y muestre las condiciones en la página de pago. Limite quién puede crear enlaces y reembolsos, y conserve el recibo como evidencia. Guarde una tarjeta para cargos posteriores solo con autorización del comprador.
¿Qué opciones de pago puede ofrecer un concesionario de autos en Estados Unidos?
Un concesionario de autos en Estados Unidos puede aceptar tarjetas de crédito y débito en la terminal y con enlace de pago, incluido débito con PIN donde se admita, y pagos bancarios ACH cuando su cuenta los admita. La liquidación es en USD. Hable con su representante de RapidCents sobre los métodos que convienen a su concesionario.
¿Cómo puede un concesionario informar los depósitos por departamento?
Separe ventas, servicio y repuestos con referencias distintas, y use Multi-ubicación para organizar sucursales y departamentos con sus propios informes. Los reportes de transacciones y de liquidación se exportan para su contralor. Su representante de RapidCents le mostrará cómo sus departamentos corresponden a las ubicaciones.
¿Qué procesador de pagos conviene más a un concesionario y qué se debe comparar?
El procesador adecuado es el que se ajusta a su mezcla de depósitos, servicio y repuestos: compare el costo total con sus estados de cuenta reales, el equipo de cada sucursal, los reportes de liquidación, el soporte y las restricciones de software. Pida a cada proveedor una cotización escrita y su tarifario. Nosotros cobramos con intercambio más margen, mes a mes.
¿Qué comisiones debe esperar un concesionario en pagos con tarjeta presenciales y en línea?
Espere el intercambio, que varía según el tipo de tarjeta y la forma de leerla, más su margen de RapidCents indicado en su tarifario y los cargos por equipos o servicios si aplican. Los pagos remotos tienen un precio distinto al de tarjetas acercadas o insertadas. Cargue un estado de cuenta en Fee Check para ver el intercambio separado del margen.
¿Podemos usar RapidCents con PBS Systems o CDK Global?
Sí, RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, y la opción adecuada depende de su proveedor de software y de su versión: conexión directa, transferencia del monto, enlace de pago o exportación de archivo. Dígale a su representante de RapidCents qué sistema de gestión usa, y le mostrará cómo se conectan pagos, recibos y reembolsos.
¿Cómo reducir las disputas de pago y proteger las tarjetas guardadas?
Muestre condiciones claras y haga que el comprador las acepte antes de cobrar un depósito, envíe un recibo y adjúntelo al expediente de la venta. Limite el acceso del personal a reembolsos y tarjetas guardadas, y nunca guarde números de tarjeta en papel o en correos. Buenos registros fortalecen su respuesta a una disputa, pero es el emisor de la tarjeta quien decide el resultado.
¿Cómo cambiar de proveedor de pagos sin perder los registros de facturación?
Liste los depósitos abiertos, las tarjetas guardadas, las terminales y las dependencias de software, y concilie una prueba de depósito, reembolso y liquidación antes de mover el tráfico real. Exporte primero sus reportes del proveedor anterior. Las credenciales de pago guardadas pueden requerir una migración controlada por ambos proveedores: planéela pronto.
¿Qué MCC se usa para concesionarios de autos?
El código de categoría del comercio (MCC) 5511 suele asociarse con concesionarios de autos nuevos y usados. Nosotros asignamos la categoría correcta durante la incorporación, según lo que su negocio realmente vende. Si su concesionario también tiene un servicio o mostrador de repuestos grande, descríbalo en la incorporación para que la categoría refleje todo el negocio.
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Dé el siguiente paso
Revise los costos de procesamiento de su concesionario
Cargue un estado de cuenta de procesamiento en Fee Check para ver el intercambio separado de su margen y compárelo con su mezcla de ventas, servicio y repuestos.
- Sin compromiso
- Especialistas en pagos, no un centro de llamadas
- Carga segura del estado de cuenta





