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NouveauProtection contre les rétrofacturations et analyse des frais pour les commerçants à volume élevé. Obtenez une analyse des économies et un examen du traitement des litiges.Voir le fonctionnement
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Protection contre les rétrofacturations et analyse des frais

Voyez le fonctionnement : les commerçants à volume élevé obtiennent des preuves de litige, une lecture de l’interchange et la visibilité des économies.

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Analyse des frais

Traitement des paiements pour entreprises de messagerie et de livraison

Le traitement des paiements pour entreprises de messagerie de RapidCents couvre les factures de comptes d'entreprise, les expéditeurs qui paient au comptoir et les livreurs qui encaissent à la porte. La facturation envoie des liens de paiement, le comptoir utilise un terminal et les livreurs, Tap to Pay sur téléphone compatible. Chaque paiement porte une référence de lettre de transport.

Livreur acceptant un paiement sans contact d'un destinataire à la porte avec un terminal portable RapidCents
Le livreur encaisse le solde à la porte et le reçu parvient à la facturation avec la référence de la lettre de transport.
  • PCI DSS niveau 1
  • SOC 2 Type II
  • Toutes les grandes cartes : Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club et débit Interac
  • Interchange-plus disponible
  • Support canadien

Comment les entreprises de messagerie et de livraison sont payées

Les entreprises de messagerie et de livraison sont payées de quatre façons : factures aux comptes d'entreprise, paiements au comptoir de dépôt, encaissement auprès du destinataire à la livraison et règlement des ajustements après la course. Chacune utilise son propre canal RapidCents et laisse sa propre trace.

  • Factures de comptes d'entreprise

    Un cabinet d'avocats, une clinique ou un fournisseur expédie chaque semaine selon des modalités de compte. Votre responsable de la facturation envoie une facture avec lien de paiement, le compte paie par carte ou paiement bancaire, et la finance obtient le statut payé et le numéro de facture.

  • Dépôt par un expéditeur au détail

    Un client de passage dépose un colis à votre comptoir et paie sur place. Le personnel prend la carte sur un terminal, remet le reçu imprimé ou envoyé, et le numéro de lettre de transport sur la vente rattache le paiement à l'envoi.

  • Encaissement à la livraison

    Certains expéditeurs demandent au livreur d'encaisser les frais de livraison ou le solde de l'article auprès du destinataire. Le livreur fait payer la carte sans contact sur un téléphone ou un terminal, et la répartition voit payé ou impayé avant la fermeture de la route.

  • Frais supplémentaires et accessoires

    Les suppléments de carburant, le temps d'attente, la relivraison et les corrections d'adresse modifient le montant après la réservation. La facturation ajoute le surplus à la facture du compte ou envoie un lien de paiement distinct, sans toucher au premier montant.

Comment gérer les modalités de paiement des comptes d'entreprise ?

Gérez les modalités de paiement des comptes d'entreprise en envoyant à chaque compte une facture de marque avec lien de paiement, puis en lisant le statut payé en regard des lettres de transport visées. La facturation des comptes d'entreprise de messagerie fonctionne mieux quand le numéro de facture, le code de compte et les dates de course suivent le paiement.

  • Déroulement du cycle de facturation

    La facturation clôt la semaine, regroupe les manifestes par compte et envoie une facture avec lien de paiement grâce à Facturation. Le compte paie par carte ou paiement bancaire, et Rapports montre les montants réglés par facture pour le grand livre.

  • À configurer en premier

    Convenez des modalités de paiement par écrit, nommez la personne du compte autorisée à payer et obtenez l'autorisation écrite du client avant d'enregistrer une carte pour de futures factures. Les paiements récurrents exigent une entente sur le montant, le moment et l'annulation.

  • Exceptions et contestations

    Les comptes paient en partie quand une lettre de transport est contestée ou qu'une preuve de livraison manque. Émettez un remboursement partiel ou créditez la prochaine facture, et gardez le dossier de livraison signé avec la facture pour répondre à une contestation de paiement.

  • Une facture hebdomadaire de 2 340 $ pour un laboratoire médical

    Disons qu'un laboratoire médical expédie dix-neuf courses dans la semaine. La facturation envoie une facture de 2 340 $, le laboratoire paie par lien le dixième jour de ses modalités, et la finance rapproche le montant réglé du numéro de facture sans ouvrir chaque lettre de transport.

Comment fonctionnent les paiements au comptoir de dépôt ?

Les paiements au comptoir de dépôt fonctionnent comme une vente au comptoir : le client paie avant que le colis quitte vos mains, et le numéro de lettre de transport figure sur la vente. Un terminal de paiement au comptoir accepte la puce, le sans contact et le NIP, et les remboursements suivent la même référence.

  • Déroulement de la vente au comptoir

    Le personnel pèse le colis, établit le prix, saisit le numéro de lettre de transport et prend la carte sur le terminal. Le client reçoit un reçu imprimé ou envoyé, et la vente figure dans les rapports du jour avec ce numéro.

  • À configurer en premier

    Décidez qui peut rembourser, comment traiter un ramassage annulé et si le prix peut changer après le paiement. Indiquez sur le reçu les limites de taille et de poids pour qu'une repesée ne surprenne pas l'expéditeur.

  • Repesées, annulations et refus

    Si la repesée hausse le prix, facturez la différence par une seconde vente plutôt que de modifier la première. Si l'expéditeur annule, remboursez la même carte. Une carte refusée oblige à demander un autre mode de paiement avant d'accepter le colis.

  • Une boîte de 12 kg à 38 $, puis repesée

    Disons qu'un expéditeur réserve une boîte de 12 kg à 38 $, puis que la repesée au comptoir ajoute 9 $. Le personnel effectue une seconde vente de 9 $ avec le même numéro de lettre de transport, et les deux reçus et lignes réglées correspondent au même envoi.

Produits RapidCents pour entreprises de messagerie et de livraison

Facturation et Liens de paiement couvrent les comptes d'entreprise, Tap to Pay et les terminaux couvrent le comptoir et la porte, Paiements récurrents couvre la facturation planifiée, et les paiements bancaires conviennent aux grosses factures.

Les livreurs peuvent-ils accepter des paiements par carte à la livraison ?

Les livreurs peuvent accepter des paiements par carte à la livraison quand l'expéditeur a convenu que le destinataire paie à la porte. Les paiements par carte à la livraison pour messagerie passent par un téléphone avec Tap to Pay ou un terminal mobile ; le reçu va au destinataire et le dossier à la répartition.

  • Déroulement du paiement à la porte

    Le livreur confirme le montant sur le manifeste, présente un téléphone compatible ou un terminal Rivo Go, et le destinataire fait payer la carte sans contact ou par puce. La répartition voit le résultat avant que le livreur clôture l'arrêt.

  • À configurer en premier

    Limitez les livreurs autorisés à encaisser, gardez les appareils sur un compte géré et inscrivez la règle d'encaissement dans l'entente avec l'expéditeur. Les livreurs ne doivent jamais conserver ni noter de numéros de carte.

  • Quand le destinataire ne peut pas payer

    Une carte refusée, un destinataire absent ou un montant contesté signifie que le colis revient ou attend une relivraison. La facturation décide qui doit les frais de retour, expéditeur ou destinataire, puis envoie un lien de paiement pour ces frais.

  • Une commande de pièces de 640 $, paiement à la livraison

    Disons qu'un fournisseur de pièces expédie une commande de 640 $ marquée paiement à la livraison. Le livreur fait payer la carte du destinataire au quai de chargement, l'arrêt se clôt comme payé, et la facturation voit le montant réglé sur cette ligne du manifeste.

Comparer les frais de traitement et le coût d'exploitation total

Votre coût de traitement dépend de la répartition des cartes utilisées, de la façon dont les cartes sont prises et du nombre de paiements à distance. RapidCents applique une tarification interchange plus : l'interchange est transmis au coût, votre majoration RapidCents figure dans votre grille tarifaire, et des frais d'équipement ou de service s'appliquent au besoin. Sans engagement, mois par mois.

  • Ce qui détermine l'interchange

    L'interchange est fixé par les réseaux de cartes et varie selon les cartes de débit, de crédit, haut de gamme et commerciales, et selon que la carte est lue sans contact ou par puce, ou saisie ou payée en ligne. Les comptes qui paient par carte commerciale coûtent autrement que les clients de passage.

  • Quoi apporter pour comparer

    Apportez vos derniers relevés de traitement des paiements, votre répartition entre comptoir, porte et factures, le montant moyen par transaction, le volume de remboursements et l'historique de contestations. Des soumissions écrites ne se comparent bien que sur la même répartition.

  • Lancer Fee Check

    Téléversez un relevé dans Fee Check pour voir l'interchange séparé de la majoration. Demandez ensuite votre grille tarifaire et comparez le coût d'exploitation total, terminaux et services mensuels compris, et pas seulement une ligne.

RapidCents avec OnTime 360 et votre logiciel de répartition

RapidCents s'intègre à de nombreuses plateformes majeures grâce à APPIE et RapidBridge, si bien que la plupart des messageries gardent le logiciel de répartition qu'elles utilisent déjà. La bonne option dépend de l'éditeur et de la version ; votre représentant RapidCents vous guidera. Transactions réglées, frais et remboursements se rattachent aussi à QuickBooks Online et Xero.

  • OnTime 360

    OnTime 360 gère la répartition et la facturation des messageries. Dites à votre représentant RapidCents quelle édition vous utilisez, et il vous montrera comment paiements, reçus et montants réglés s'y rattachent. SAP et NetSuite importent des fichiers de règlement.

  • Onfleet et Detrack

    Onfleet et Detrack suivent les itinéraires et la preuve de livraison. Votre représentant RapidCents vous expliquera comment un paiement encaissé à la porte parvient au dossier de l'arrêt, et comment la facturation le voit à côté de la preuve de livraison.

  • Dispatch Science et CXT Software

    Dispatch Science et CXT Software coordonnent les commandes et, dans certaines éditions, la facturation. Indiquez à votre représentant RapidCents votre version et qui assure aujourd'hui l'étape de paiement, et il vous présentera l'option qui convient à votre configuration.

Modes de paiement pour entreprises de messagerie au Canada

Les entreprises de messagerie et de livraison au Canada peuvent accepter le débit Interac et les cartes de crédit au comptoir et à la porte, et encaisser les soldes de compte par EFT ou débit préautorisé. Tout se règle en dollars canadiens (CAD), et vos dépôts correspondent aux factures que vous envoyez.

  • Débit Interac et cartes

    Les expéditeurs et destinataires paient souvent par débit Interac, par paiement par puce et NIP ou sans contact. Les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express passent sur le même terminal ou téléphone.

  • EFT et débit préautorisé pour les comptes

    Les comptes d'entreprise peuvent payer leurs factures par EFT ou débit préautorisé, ce qui exige une autorisation signée. La TPS ou la TVH peut figurer sur les factures et reçus ; votre comptable décide de sa déclaration.

Mise en service, changement de fournisseur et rapprochement

Changez de processeur de paiement en dressant la liste de tout ce qui touche l'argent, en testant une vente, un remboursement et un dépôt, puis en faisant fonctionner les deux systèmes en parallèle un court moment. Associez chaque paiement à une lettre de transport ou à une facture avant de tout basculer.

  • Dresser l'inventaire d'abord

    Listez les factures ouvertes, les cartes enregistrées et leurs autorisations, les calendriers récurrents, les terminaux, les téléphones des livreurs et les logiciels qui envoient des paiements. Le transfert de cartes enregistrées entre fournisseurs exige l'accord des deux.

  • Tester et exécuter en parallèle

    Une fois votre compte approuvé, faites une vente au comptoir, un paiement à la porte, une facture payée par lien et un remboursement. Gardez l'ancienne configuration pour les comptes payant selon leurs modalités jusqu'à l'acquittement de leurs soldes ouverts, puis déplacez-les.

  • Rapprocher les dépôts

    Associez chaque dépôt bancaire aux transactions réglées, puis aux lettres de transport et aux numéros de facture. Exportez Rapports dans le format de votre comptable ; transactions réglées, frais et remboursements peuvent être associés à QuickBooks Online ou Xero.

Questions sur les paiements des entreprises de messagerie et de livraison

Comment une entreprise de messagerie doit-elle gérer les modalités des comptes d'entreprise en choisissant un fournisseur de paiement ?

Pour les paiements de factures pour entreprises de livraison, choisissez un fournisseur qui envoie des liens de paiement pour factures de livraison, montre le statut payé par numéro de facture et exporte les montants réglés pour votre grand livre. Regardez le fonctionnement des autorisations, paiements partiels et remboursements. Testez une facture, de l'envoi au dépôt, avant de tout déplacer.

Comment une entreprise de messagerie doit-elle gérer les paiements au comptoir de dépôt en choisissant un fournisseur de paiement ?

Choisissez un fournisseur avec un terminal de comptoir qui accepte la puce, le sans contact et le NIP, et qui consigne un numéro de lettre de transport sur chaque vente. Précisez qui peut rembourser et comment une repesée est facturée. Testez une vente et un remboursement à votre comptoir avant le lancement.

Comment une entreprise de messagerie doit-elle gérer l'encaissement par carte à la livraison en choisissant un fournisseur de paiement ?

Pour l'encaissement des paiements par les livreurs, choisissez un fournisseur qui prend en charge un lecteur de cartes mobile ou un téléphone, avec des permissions réservées au personnel désigné. Inscrivez la règle d'encaissement dans l'entente avec l'expéditeur et prévoyez le cas du destinataire qui ne peut pas payer. Choisissez les appareils et téléphones à utiliser avant le déploiement.

Comment une entreprise de messagerie doit-elle gérer la preuve de livraison et le rapprochement des factures en choisissant un fournisseur de paiement ?

Gardez ensemble la référence de paiement, le numéro de lettre de transport et le dossier de livraison signé, pour rapprocher une facture de sa preuve. Les rapports RapidCents montrent les paiements réglés, et votre logiciel de répartition conserve la preuve de livraison. Votre représentant RapidCents vous montrera comment relier les deux avec votre logiciel.

Quels modes de paiement une entreprise de messagerie au Canada peut-elle offrir ?

Une entreprise de messagerie au Canada peut offrir le débit Interac, Visa, Mastercard et American Express au comptoir et à la porte, et l'EFT ou le débit préautorisé pour les factures de comptes. Les paiements sont réglés en dollars canadiens (CAD). Votre représentant RapidCents vous aidera à choisir la combinaison qui convient à vos comptes à l'inscription.

Comment une entreprise de messagerie doit-elle gérer les suppléments de carburant et les ajustements d'accessoires en choisissant un fournisseur de paiement ?

Traitez chaque ajustement comme une ligne distincte visible par le client. Ajoutez suppléments de carburant, temps d'attente et relivraison à la facture du compte, ou envoyez un lien de paiement distinct pour un seul surplus. Ne modifiez pas un montant déjà payé, car une trace de remboursement et de nouvelle vente se rapproche plus facilement.

Quel processeur de paiement est le meilleur pour une entreprise de messagerie et que faut-il comparer ?

Le meilleur processeur est celui qui convient à votre propre répartition. Comparez des soumissions écrites fondées sur votre répartition des cartes, puis le matériel de comptoir et mobile, les outils de facturation, les rapports, le soutien et l'intégration avec votre logiciel de répartition. Exigez l'interchange séparé de la majoration et jugez le coût d'exploitation total.

Quels frais une entreprise de messagerie doit-elle prévoir pour les paiements par carte en personne et en ligne ?

Prévoyez l'interchange, fixé par les réseaux de cartes, plus votre majoration RapidCents inscrite dans votre grille tarifaire, et des frais d'équipement ou de service au besoin. Le coût varie selon le type de carte et selon que la carte est lue sans contact ou saisie. Téléversez un relevé dans Fee Check et demandez une soumission écrite fondée sur votre répartition réelle.

Pouvons-nous utiliser RapidCents avec OnTime 360 ou Onfleet ?

RapidCents s'intègre à de nombreuses plateformes majeures grâce à APPIE et RapidBridge. La bonne option pour OnTime 360, Onfleet ou un autre logiciel de répartition dépend de l'éditeur, de l'édition et de la version ; votre représentant RapidCents vous guidera. Votre comptabilité reste elle aussi reliée.

Comment réduire les contestations de paiement et protéger les cartes enregistrées dans une entreprise de messagerie ?

Obtenez une autorisation écrite claire pour les cartes enregistrées, envoyez des factures détaillées et gardez les dossiers de livraison signés. Limitez l'accès du personnel et des livreurs, et utilisez la tokenisation des données de paiement pour ne jamais noter de numéros de carte. Ces gestes renforcent vos preuves, mais aucun fournisseur ne peut promettre l'issue d'une contestation.

Comment une entreprise de messagerie peut-elle changer de fournisseur de paiement sans perdre ses dossiers de facturation ?

Listez les soldes ouverts, les cartes enregistrées, les terminaux et les dépendances logicielles, puis rapprochez une vente d'essai, un remboursement et un dépôt avant de changer. Exportez d'abord l'historique de l'ancien fournisseur. Le transfert de cartes enregistrées peut exiger l'accord des deux fournisseurs ; abordez-le tôt avec votre représentant RapidCents.

Quel code de catégorie de commerçant (MCC) s'applique aux entreprises de messagerie et de livraison ?

Le MCC 4215 est couramment associé aux services de messagerie. RapidCents établit la bonne catégorie de commerçant à l'intégration, selon ce que votre entreprise vend réellement. Une entreprise qui fait aussi du fret, de l'entreposage ou de l'emballage au détail peut être examinée autrement ; décrivez tous vos services lors de la demande.

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