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NuevoProtección contra contracargos y análisis de comisiones para comercios de alto volumen. Obtenga un análisis de ahorro y una revisión de la gestión de disputas.Ver cómo funciona
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Protección contra contracargos y optimización de comisiones

Vea cómo funciona: los comerciantes de alto volumen reciben evidencia de disputas automatizada, optimización de intercambio interbancario y visibilidad de ahorros en tiempo real.

Ver cómo funciona

Procesamiento de pagos para marinas: amarraderos, combustible y almacenamiento

El procesamiento de pagos para marinas debe cubrir las cuotas de amarradero de temporada, las facturas de almacenamiento invernal e izado, las ventas de combustible y los depósitos de reserva de estadías de paso. RapidCents lo gestiona todo con Pagos recurrentes, Facturación, Terminales de pago y Tap to Pay, con intercambio más margen, mes a mes.

Encargado del muelle cobrando un pago sin contacto a un navegante en el muelle de combustible con una terminal portátil
Un encargado del muelle cobra la tarjeta del navegante junto a la embarcación con una terminal RapidCents.
  • PCI DSS nivel 1
  • SOC 2 Tipo II
  • Todas las tarjetas principales: Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club y débito con PIN
  • Precios de intercambio más margen
  • Incorporación con apoyo de especialistas

Los cuatro tipos de cobro de una marina

Una marina cobra mediante cuatro tareas: cuotas de amarradero de temporada, facturas de almacenamiento y servicio, ventas de combustible en el muelle y depósitos de estadías de paso. Cada una tiene su pagador, su detonante y su registro, y por eso su producto RapidCents.

  • Cuotas de amarradero de temporada

    Un inquilino de temporada acuerda un monto para la temporada. Usted lo cobra en fechas fijas a una tarjeta guardada con Pagos recurrentes. Un rechazo activa un reintento o un enlace de pago, y finanzas recibe un recibo por cada cargo.

  • Almacenamiento invernal e izado

    Los navegantes deben almacenamiento invernal, envoltura termocontraíble, izado y botadura. Usted envía una factura con enlace de pago, o reparte el almacenamiento en pagos programados acordados. Los pagos parciales y ajustes aparecen en el estado de la factura; finanzas exporta el registro pagado.

  • Ventas de combustible en el muelle

    Un navegante atraca y compra combustible o un vaciado de aguas. Un encargado del muelle cobra la tarjeta junto a la embarcación con una terminal o Tap to Pay. Un reembolso por cobro excesivo vuelve a la tarjeta original, y el lote de combustible se informa aparte de los ingresos de amarraderos.

  • Depósitos de reserva de estadías de paso

    Los visitantes de paso reservan un amarradero antes de llegar. Usted envía un enlace de pago para un depósito o la estadía completa, cobra el saldo a la salida y reembolsa según sus condiciones de cancelación. Cada pago lleva la referencia de la reserva.

Páginas de pagos para negocios especializados

Algunos negocios de este sector cobran de forma tan distinta que tienen su propia página. Cada una explica sus cobros, las preguntas sobre su software y sus preguntas frecuentes.

Cómo cobran las marinas

Una marina cobra asignando cada cargo a la forma en que compra el navegante: amarraderos con cobro automático, almacenamiento y servicio con factura, estadías de paso con depósito y combustible en el muelle con tarjeta. RapidCents cubre cada uno con pagos recurrentes, facturación, enlaces de pago, terminales y Tap to Pay en una sola cuenta.

  • Un canal para cada cargo

    Ponga cada cargo en el canal adecuado. Los pagos recurrentes de cuotas de amarradero de marina sirven a los inquilinos de temporada, el pago de facturas de almacenamiento de marina a los trabajos de invierno, y los depósitos de reserva de estadías de paso en marina a los visitantes que pagan por enlace antes de llegar.

  • Primero el consentimiento y las referencias

    Antes del primer cargo, obtenga la autorización escrita para guardar la tarjeta, con monto, fechas y condiciones de cancelación. Añada el número de amarradero y el nombre de la embarcación como referencia de cada pago para que la oficina lo concilie con la cuenta.

  • Una marina de 120 amarraderos, tres canales

    Imagine una marina de 120 amarraderos que cobra a un inquilino de temporada en cuatro pagos programados, envía la factura de almacenamiento invernal en octubre y toma un depósito por enlace de pago cuando un visitante reserva una noche. Los tres aparecen en el mismo informe.

¿Cómo funcionan los pagos recurrentes de cuotas de amarradero de marina?

Los pagos recurrentes de cuotas de amarradero de marina siguen un calendario acordado con el navegante: monto, fechas y condiciones de cancelación, cobrados a una tarjeta guardada con su autorización. Pagos recurrentes reintenta los rechazos y envía avisos antes de cada cargo. Es un calendario de cobro de un monto ya adeudado, no un financiamiento.

  • Cómo corre el calendario

    Cree un perfil de cliente para el navegante, guarde la tarjeta en la bóveda segura de tarjetas y programe el calendario según el acuerdo del amarradero: mensual durante la temporada, o en fechas de primavera y verano. Cada cargo envía un recibo.

  • Cuando una tarjeta falla

    Las tarjetas vencen entre el compromiso de primavera y agosto. El servicio de actualización de tarjetas refresca los datos guardados cuando las redes de tarjetas lo permiten, y los reintentos automáticos siguen sus reglas. Si un cargo vuelve a fallar, la oficina envía un enlace de pago, y todo reembolso se aplica al pago original.

  • Una tarjeta nueva en julio

    Imagine un navegante con amarradero de temporada que acuerda seis pagos mensuales de mayo a octubre. En julio el banco reemplaza la tarjeta y el reintento falla. La oficina envía un enlace de pago por mensaje de texto y el navegante paga. Finanzas ve ambos intentos en un solo informe.

Productos RapidCents para marinas

Pagos recurrentes cubre los calendarios de amarradero, Facturación cubre el almacenamiento y el izado, Tap to Pay y las terminales de pago cubren el muelle de combustible, y los enlaces de pago cobran los depósitos de estadías de paso.

¿Cómo funcionan los pagos con tarjeta en el muelle de combustible de marina?

Los pagos con tarjeta en el muelle de combustible de marina funcionan mejor cuando la tarjeta se cobra junto a la embarcación, no en la oficina. Una terminal de pago o Tap to Pay en un teléfono compatible cobra la tarjeta, y puede fijarse una retención por autorización antes de surtir, ajustada luego al monto final.

  • Cobrar la tarjeta junto a la manguera

    Un encargado del muelle lleva una terminal móvil o usa Tap to Pay para aceptar pagos sin contacto con el teléfono del comercio. El navegante acerca o inserta la tarjeta en el puesto de combustible o de vaciado, confirma la cantidad y el recibo sale por mensaje de texto o correo. Sin ir hasta la oficina.

  • Retenciones, propinas y reembolsos

    Fije una retención por autorización por el monto que el navegante espera surtir y luego cobre el total final. Su representante de RapidCents le explica cómo se libera la retención según su terminal y sus tarjetas. Añada una línea de propina para la ayuda en el muelle si lo desea. Reembolse un cobro excesivo a la tarjeta original.

  • Un yate de 40 pies, un sábado

    Imagine un yate de 40 pies que atraca en el muelle de combustible un sábado. El encargado retiene un monto fijado, surte, cobra el total final y envía el recibo. Al cierre, el lote de combustible se concilia con el registro de tanques, aparte de los ingresos de amarraderos.

¿Qué determina las comisiones de pago de una marina?

Las comisiones de pago de una marina dependen de la composición de tarjetas y de cómo se cobran. RapidCents fija el precio de cada cuenta con intercambio más margen: el intercambio se traslada al costo, más su margen de RapidCents indicado en su tabla de tarifas y cuotas por equipo o servicios, si corresponde. Mes a mes, sin plazo fijo.

  • Qué mueve el costo

    El intercambio varía según el tipo de tarjeta, como débito, crédito, premium o comercial, y según cómo se cobra. Una venta sin contacto en el muelle y una factura de almacenamiento digitada con una tarjeta de empresa pueden costar distinto. Los picos de temporada no cambian esa lógica.

  • Qué llevar

    Lleve estados de cuenta de procesamiento recientes, su reparto entre amarraderos, combustible, almacenamiento y servicio, el importe promedio por transacción, la proporción de pagos remotos y el volumen de reembolsos y disputas. Una marina con verano ocupado e invierno tranquilo debería llevar un año completo.

  • Use Fee Check

    Suba un estado de cuenta de procesamiento a Fee Check para ver el intercambio separado del margen. Compárelo con la tabla de tarifas escrita que le ofrezcan, incluidas las cuotas de equipo. Pida a cualquier proveedor el mismo desglose por escrito antes de decidir.

Compatibilidad de software: DockMaster, Dockwa y otros sistemas

El software de gestión de marinas decide cómo llega un pago a su libro contable, y RapidCents se integra con muchas plataformas empresariales importantes mediante APPIE y RapidBridge. Transacciones liquidadas, comisiones y reembolsos se conectan a QuickBooks Online y Xero; SAP y NetSuite importan archivos de liquidación. Su representante de RapidCents le explica la opción adecuada para su proveedor y versión.

  • DockMaster

    DockMaster es software de gestión de marinas para amarraderos, combustible y facturación. La opción adecuada depende de su edición y versión. Dígale a su representante de RapidCents cómo lo usa y él le mostrará cómo se conectan pagos, recibos y liquidaciones, o cómo convive una terminal independiente.

  • Dockwa y Molo

    Dockwa y Molo son sistemas de reservas y gestión de marinas. Dígale a su representante de RapidCents cuál usa y cómo reservan sus visitantes, y él le mostrará cómo encajan los enlaces de pago, los depósitos y los pagos liquidados.

  • MarinaOffice y Pacsoft

    Para la integración de pagos con el software de marina, MarinaOffice y Pacsoft reciben el mismo recorrido. APPIE permite que el software de punto de venta maneje las terminales RapidCents; si un sistema conserva sus propios pagos, cobre con una terminal o enlace RapidCents y exporte los reportes de liquidación.

Opciones de pago para marinas en Estados Unidos

Las marinas en Estados Unidos pueden aceptar tarjetas de crédito y débito en terminales, incluido débito con PIN donde se admita, recibir pagos bancarios por ACH y liquidar en dólares estadounidenses (USD). Su representante de RapidCents configura las opciones que su marina quiere ofrecer.

  • Tarjetas en el muelle de combustible

    Visa, Mastercard, American Express y Discover funcionan con chip, sin contacto o PIN en una terminal de pago, o con Tap to Pay en un teléfono compatible. El débito con PIN funciona donde se admita. Su representante de RapidCents lo configura con su cuenta.

  • ACH para cuotas de temporada

    Para cuotas de amarradero y almacenamiento, un navegante puede autorizar un cargo ACH desde una cuenta bancaria, configurado con su cuenta. Obtenga una autorización firmada con monto, fechas y forma de cancelar.

  • Reglas estatales y recibos

    Las reglas estatales sobre el impuesto sobre las ventas, los impuestos al combustible o el registro de embarcaciones pueden afectar lo que aparece en un recibo o factura. Consulte el tratamiento con su contador; el procesamiento de tarjetas no calcula ni presenta impuestos.

Instalación, reembolsos e informes de pago

Cambiar los pagos de una marina requiere un plan, porque las tarjetas guardadas y los calendarios recurrentes piden cuidado al trasladarse. Una vez aprobada su cuenta, haga el inventario de lo que tiene, pruebe una venta y un reembolso, opere ambos sistemas en paralelo en un periodo tranquilo y concilie los depósitos con el libro contable antes de cerrar la cuenta anterior.

  • Primero el inventario

    Liste las tarjetas guardadas con sus autorizaciones, los calendarios activos, las facturas de almacenamiento abiertas y los reembolsos pendientes. Los datos de tarjetas solo se trasladan si ambos proveedores están de acuerdo; abra la conversación con tiempo y prevea pedir el consentimiento de nuevo para las tarjetas que no se puedan mover.

  • Probar y luego operar en paralelo

    Haga una venta, un reembolso y un depósito de prueba en cada canal antes de pasar el tráfico real: terminal, Tap to Pay, enlace y factura. Mantenga activa la configuración anterior durante un periodo definido para que una prueba fallida nunca deje el muelle de combustible sin opción de tarjeta.

  • Conciliar e informar

    Asigne cada pago al número de amarradero o a la orden de trabajo y luego concilie los reportes de liquidación con los depósitos bancarios. Los informes ofrecen exportación CSV y PDF para importar a contabilidad. Las disputas llegan con plazos: designe a una persona para vigilar alertas y reunir el acuerdo firmado.

Preguntas de pago de los operadores de marinas

¿Qué debe comparar una marina antes de elegir un procesador de pagos?

Compare el flujo completo, no un solo precio. Revise cómo maneja el procesador los calendarios de amarradero, las tarjetas en el muelle de combustible, las facturas de almacenamiento y los depósitos, si su software de marina limita las pasarelas, cómo funcionan reembolsos y disputas, qué cuotas de equipo aplican y qué cubre el soporte. Ponga las ofertas escritas junto a sus estados de cuenta y pida el mismo desglose a cada proveedor.

¿Cuánto cuesta el procesamiento de pagos para una marina?

Depende de la composición de tarjetas y de cómo se cobran; no existe una cifra única. RapidCents fija el precio de cada cuenta con intercambio más margen: el intercambio se traslada al costo, más su margen de RapidCents en su tabla de tarifas y cuotas por equipo o servicios, si corresponde. Es mes a mes, sin plazo fijo. Suba un estado de cuenta a Fee Check para ver el intercambio separado del margen.

¿RapidCents funciona con DockMaster?

RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge, así que la mayoría de las marinas conservan el software que usan hoy. La opción exacta depende de su edición y versión de DockMaster. Dígale a su representante de RapidCents cuál usa y él le mostrará cómo se conectan pagos, recibos y liquidaciones, o cómo funciona una terminal o un enlace a su lado.

¿Cómo puede mi marina manejar los pagos recurrentes de cuotas de amarradero?

Cree un perfil de cliente, guarde la tarjeta del navegante con autorización escrita y programe los cargos según el acuerdo del amarradero. Pagos recurrentes envía avisos antes de cada cargo y reintenta los rechazos. La oficina necesita el número de amarradero como referencia, un proceso de cancelación y una forma de enviar un enlace de pago cuando una tarjeta falla. Un calendario cobra un monto acordado; no es financiamiento.

¿Qué opciones de pago puede ofrecer una marina en Estados Unidos?

Una marina en Estados Unidos puede ofrecer Visa, Mastercard, American Express y Discover en terminales y por enlace de pago, débito con PIN donde se admita y pagos bancarios ACH para cuotas de temporada. La liquidación es en dólares estadounidenses (USD). Díganos qué opciones usan sus navegantes y su representante de RapidCents configurará las que convengan a su marina.

¿Qué configuración se necesita para los pagos con tarjeta en el muelle de combustible?

Se necesita una terminal de pago móvil o un teléfono con Tap to Pay, un proceso claro de retención y ajuste, y reglas de reembolso. Configure la terminal con la oficina del muelle, fije el monto de la retención por autorización y capacite a los encargados para cobrar el monto final. Su representante de RapidCents le mostrará cómo se libera la retención según sus tarjetas. Pruebe antes de abrir la temporada.

¿Cómo debe una marina manejar el pago de facturas de almacenamiento?

Envíe una factura con enlace de pago por cada trabajo de almacenamiento o izado, con la orden de trabajo o el número de amarradero. El navegante paga con tarjeta desde el enlace y usted sigue el estado de la factura de borrador a pagada. Decida quién puede ajustar una factura o reembolsar un pago, y qué hacer si falla: reenvíe el enlace en lugar de digitar la tarjeta sin consentimiento.

¿Una sola plataforma puede manejar depósitos de estadías de paso y la integración de pagos con el punto de venta?

Sí, en cuanto a los pagos. RapidCents cobra depósitos de estadías de paso por enlace de pago y ventas de combustible o de tienda en terminales, todo visible en el panel de control del comercio. APPIE y RapidBridge conectan muchas plataformas, y su representante de RapidCents le mostrará cómo encaja su software de marina. Si un sistema conserva sus propios registros, asigne pagos a reservas por referencia e importe el reporte de liquidación.

¿Cómo conciliamos los pagos con tarjeta y los depósitos bancarios de una marina?

Hágalo en dos pasos. Primero asigne cada transacción al amarradero, la reserva o la orden de trabajo por referencia; luego asigne los reportes de liquidación a los depósitos bancarios, separando ventas, reembolsos, disputas y comisiones. RapidCents conecta transacciones liquidadas, comisiones y reembolsos a QuickBooks Online y Xero; SAP y NetSuite importan archivos de liquidación. Su representante configurará el que usted use.

¿Cómo cambiamos de proveedor sin perder las tarjetas guardadas ni afectar los calendarios de cuotas de amarradero?

Las tarjetas guardadas pasan por tokens que ambos proveedores deben aceptar trasladar; prevea que algunos navegantes tendrán que autorizar su tarjeta de nuevo. Liste cada calendario y tarjeta guardada, pruebe una venta y un reembolso, opere ambos sistemas en paralelo y concilie antes de cerrar la cuenta anterior. Su representante de RapidCents planifica la secuencia con usted para que los calendarios de amarradero sigan corriendo.

¿Qué MCC se usa para las marinas?

El MCC 4468 se asocia comúnmente con marinas, servicios y suministros marítimos. RapidCents define con usted el código de categoría del comercio (MCC) correcto al incorporarse, según lo que su negocio realmente vende. Si su marina también tiene un muelle de combustible, una tienda náutica o un restaurante, describa cada actividad con exactitud al solicitar para que la cuenta quede bien configurada.

Dé el siguiente paso

Revise los costos de procesamiento de su marina

Suba un estado de cuenta de procesamiento a Fee Check y vea el intercambio separado del margen en sus pagos de amarradero, combustible y almacenamiento.

  • Sin compromiso
  • Especialistas en pagos, no un centro de llamadas
  • Carga segura del estado de cuenta