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NuevoProtección contra contracargos y análisis de comisiones para comercios de alto volumen. Obtenga un análisis de ahorro y una revisión de la gestión de disputas.Ver cómo funciona
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Protección contra contracargos y optimización de comisiones

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Procesamiento de pagos para proveedores dentales y distribuidores

El procesamiento de pagos para proveedores dentales consiste en cobrar a clínicas y laboratorios: reabastecimientos de consumibles, depósitos y saldos de equipos y facturas con condiciones acordadas. RapidCents los atiende con enlaces de pago, pedidos telefónicos en la terminal virtual, tarjetas guardadas con autorización y terminales en persona. Su equipo conserva cada referencia de orden de compra.

Un empleado entrega una terminal RapidCents azul a un cliente profesional en el mostrador de una sala de exhibición
Los pagos en persona, como el depósito de un equipo que la clínica acaba de elegir, pueden cobrarse con una terminal de pago RapidCents.
  • PCI DSS nivel 1
  • SOC 2 Tipo II
  • Todas las tarjetas principales: Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club y débito con PIN
  • Precios de intercambio más margen
  • Incorporación con apoyo de especialistas

Cómo cobran los proveedores dentales

Los proveedores dentales cobran a las clínicas, laboratorios dentales y grupos de clínicas a los que venden, mediante seis tareas de pago. Los reabastecimientos y las facturas de cuenta generan pagos B2B de suministros dentales frecuentes y de menor monto, mientras que los pedidos de equipos generan menos pagos, pero más grandes, divididos en depósito y saldo. El servicio técnico y las devoluciones añaden sus propias facturas y créditos. Las clínicas dentales que cobran a sus pacientes son otra industria, con su propio flujo de pago.

  • Reabastecimientos de consumibles

    El administrador de la clínica repone guantes, material de impresión, resinas compuestas y bolsas de esterilización, a menudo cada mes. Se cobra o factura a la clínica al enviar el pedido, y esta paga con tarjeta guardada, enlace de pago o por teléfono. Si un producto queda pendiente de entrega, solo se cobra lo enviado. Finanzas concilia cada pago con el número de factura, la cuenta de la clínica y su orden de compra.

  • Depósitos y saldos de equipos

    El dueño de un consultorio que compra un sillón, un esterilizador, un escáner o un sistema de imágenes paga un depósito al firmar la cotización y el saldo tras la entrega o instalación. Enlaces de pago y facturación llevan ambas solicitudes; una terminal cobra el depósito en su sala de exhibición. Si el pedido cambia o un prestamista financia parte, la misma referencia lo sigue. Finanzas sigue una sola referencia de pedido, de la cotización a la factura final.

  • Facturas de cuenta y estados de cuenta mensuales

    Las clínicas con cuenta comercial aprobada pagan según las condiciones acordadas, a menudo con estado de cuenta mensual. Una factura vencida activa un enlace de pago por correo que el encargado de contabilidad paga con tarjeta, y Facturación puede enviar recordatorios antes del vencimiento. El pago bancario es una alternativa donde su cuenta lo ofrezca. Si una clínica paga de forma parcial, o un pago cubre varias facturas, finanzas necesita la lista de facturas que cubre cada pago.

  • Pedidos por teléfono y de representantes de ventas

    El administrador de una clínica llama a servicio al cliente, o un representante de zona toma un pedido en una visita. El personal autorizado ingresa la tarjeta dictada en la terminal virtual, y los representantes envían a la clínica un enlace de pago en lugar de anotar números de tarjeta. Si una tarjeta se rechaza, el personal envía un enlace de pago. La clínica recibe un recibo por correo; el registro de auditoría muestra quién tomó el pago.

  • Visitas de servicio, reparaciones y planes de mantenimiento

    Si tiene un departamento de servicio técnico, las clínicas pagan visitas de técnicos, reparaciones de piezas de mano, repuestos y mantenimiento preventivo. Una orden de trabajo cerrada activa una factura con enlace de pago. Un plan de mantenimiento puede cobrarse mediante Pagos recurrentes cuando la clínica acepta el monto, el calendario y las condiciones de cancelación. Si el trabajo está en garantía, no hay nada que facturar. Finanzas concilia cada pago con su número de orden de trabajo.

  • Devoluciones, créditos y reembolsos

    Las clínicas devuelven productos sin abrir, tonos equivocados, entregas dañadas o lotes retirados del mercado, según su política de devoluciones. Una devolución aprobada se convierte en una nota de crédito en la cuenta de la clínica o en un reembolso a la tarjeta con que se pagó, nunca ambos por el mismo monto. Los cargos por reposición de inventario siguen su política escrita. Finanzas vincula el número de autorización de devolución con la factura y el pago originales.

¿Cómo pagan las clínicas los reabastecimientos de consumibles?

Las clínicas pagan los reabastecimientos de consumibles de tres maneras: con una tarjeta guardada con su autorización y cobrada al despachar, con un enlace de pago de la factura que el administrador abre en un teléfono o computadora, o por teléfono mediante la terminal virtual. Sea cual sea la vía, el registro del pago debe incluir el número de cuenta de la clínica, el número de factura y la orden de compra, para que su equipo de cuentas por cobrar lo aplique sin llamar a la clínica.

  • Cómo se paga un reabastecimiento

    El administrador de la clínica hace el pedido en línea, por teléfono o con su representante. Al enviarlo, usted factura las líneas despachadas y cobra la tarjeta guardada que la clínica autorizó, o envía la factura con un enlace de pago si la clínica paga con condiciones de pago. Anote el número de factura, la orden de compra y la cuenta de la clínica en cada cobro. La clínica recibe un recibo por correo electrónico cuando se aprueba el pago.

  • Pedidos por teléfono frente a pagos ingresados por el comprador

    Cuando un administrador dicta un número de tarjeta por teléfono, el personal lo ingresa en la terminal virtual, donde se aplican las verificaciones AVS y CVV y los permisos por rol limitan quién puede cobrar o reembolsar. Cuando la clínica ingresa su propia tarjeta mediante un enlace de pago o su tienda en línea, su personal nunca maneja el número. No acepte nunca números de tarjeta por correo electrónico ni en formularios de pedido enviados por fax.

  • Configure primero cuenta, orden de compra y permisos de tarjeta

    Antes del primer cobro, registre en cada cuenta de clínica quién puede pedir, quién puede pagar, si se exige número de orden de compra y qué vía de pago prefiere la clínica. Guarde una tarjeta como token en la Bóveda segura de tarjetas solo después de que la clínica firme una autorización que indique qué pedidos cubre y cómo la retira. Capture la orden de compra al registrar el pedido, pues las clínicas que la exigen suelen retener el pago hasta que aparece.

  • Productos pendientes, rechazos y bloqueos de crédito

    Facture las líneas pendientes de entrega cuando se envíen, bajo la orden de compra original. Actualización de tarjetas puede renovar tarjetas vencidas si el emisor participa; si una tarjeta guardada sigue rechazada, envíe un enlace de pago. Cuando una cuenta está en bloqueo de crédito, un enlace para las facturas vencidas permite a la clínica regularizarla. Antes de enviar un primer pedido de alto valor, como piezas de mano, verifique la clínica y use las verificaciones AVS y CVV, además de 3D Secure en pedidos en línea.

  • Un reabastecimiento mensual con dos líneas pendientes, una sola orden de compra

    Supongamos que una clínica de tres sillones envía su reabastecimiento mensual con la orden de compra 4471, y dos de las once líneas quedan pendientes de entrega. El proveedor factura las nueve líneas que se envían y cobra la tarjeta guardada, registrando con el pago el número de factura y la orden de compra. Diez días después, las dos últimas líneas salen en una segunda factura con la misma orden de compra. El empleado de cuentas por cobrar ve dos pagos conciliados con dos facturas, sin nada pendiente de reclamar.

¿Cómo se cobran los depósitos y saldos de equipos dentales?

Los pagos de facturas de equipos dentales se cobran por etapas bajo una sola referencia de pedido: un depósito al firmar la cotización, cualquier hito acordado, como la entrega, y el saldo tras la instalación. Cada solicitud debe mostrar el total cotizado, lo pagado y lo pendiente. Acuerde antes de la fecha de instalación cómo pagará la clínica el saldo, porque un saldo grande puede no caber en una sola tarjeta.

  • Cotización, firma y depósito en un solo paso

    Envíe la cotización del equipo para firma con Contratos y firmas electrónicas y cobre el depósito en el mismo paso. Si el dueño firma en persona, cobre el depósito con una terminal en su sala de exhibición o con Tap to Pay en un teléfono compatible en una feria comercial dental. Registre el número de cotización con el depósito y confirme que la cotización indique el depósito, el hito que activa el saldo y las condiciones de cancelación.

  • Hitos y factura de saldo

    Emita cada solicitud posterior como una factura con la misma referencia de pedido, mostrando los pagos anteriores como créditos contra el total cotizado. Ponga por escrito el hito que activa el saldo, como la entrega o la conformidad de la instalación, para que nadie discuta cuándo vence. Cobre cada etapa como un pago completado en lugar de mantener una autorización de tarjeta durante semanas, pues las autorizaciones vencen según las reglas de las redes de tarjetas.

  • Saldos grandes y límites de tarjeta

    El saldo de un paquete para consultorios puede superar el crédito disponible de la clínica o el límite de transacción aprobado para su cuenta. Acuerde el método con tiempo: un pago bancario, un pago con tarjeta dentro de los límites o pagos por etapas ligados a hitos reales de la cotización firmada. No divida un mismo cobro en varias transacciones con tarjeta para quedar bajo un límite.

  • Cambios al pedido, equipos entregados y cancelaciones

    Si la clínica cambia la configuración, emita una cotización revisada con el mismo número de pedido e indique el depósito aplicado. Muestre el equipo entregado como parte de pago como una línea de crédito para que el saldo siga visible. Una cancelación sigue las condiciones del depósito de la cotización firmada, y todo reembolso vuelve a la tarjeta o cuenta que pagó el depósito. Si un prestamista o una empresa de arrendamiento paga parte del precio, registre su pago en el mismo pedido, separado de los de la clínica.

  • Una instalación de dos consultorios, del depósito al saldo final

    Supongamos que una clínica pide dos sillones, dos unidades de instrumentos y un esterilizador bajo el pedido E-2093, y el dueño paga el depósito con tarjeta en la sala de exhibición al firmar. En la instalación, una empresa de arrendamiento elegida por la clínica paga la mayor parte del saldo directamente al proveedor. El proveedor envía una factura de saldo con un enlace de pago por el resto, que muestra el depósito y el pago del arrendamiento, y cierra E-2093 cuando los tres pagos igualan el total cotizado.

Productos de RapidCents para proveedores dentales

Estos productos cubren las cuentas por cobrar de un proveedor dental: Facturación y Enlaces de pago para facturas, depósitos y saldos de las clínicas, la Terminal virtual para pedidos por teléfono y la Bóveda segura de tarjetas para los reabastecimientos que una clínica le autorizó a cobrar. Los enlaces de pago y las facturas pueden llevar referencias de cuenta, factura y orden de compra que su equipo concilia.

¿Cómo pagan los grupos de clínicas por varias sedes?

Los grupos de clínicas y las organizaciones de servicios dentales dejan que cada clínica pague sus facturas o hacen que la oficina central pague todas las sedes con un solo estado de cuenta. Ambas opciones funcionan cuando cada factura lleva la referencia de la sede y cada pago se concilia con las facturas que cubre. Acuerde la regla con el equipo de cuentas por pagar del grupo antes del primer pedido y conserve la referencia de la sede en facturas, pagos, créditos y reembolsos.

  • Cómo funcionan los pagos del grupo

    Cada clínica pide con su propia referencia de sede, de modo que cada factura nombra la sede que pidió. Donde las clínicas pagan sus propias facturas, cada administrador paga con el enlace de pago de la factura. Donde paga la oficina central, esta recibe un solo estado de cuenta de todas las sedes y lo paga en un pago, que su equipo de cuentas por cobrar aplica factura por factura en su ERP o software de contabilidad. En ambos casos, el historial de cada sede queda completo.

  • Acuerde primero compradores, pagadores y referencias

    Haga una lista de los compradores autorizados de cada sede y de los pagadores autorizados en la oficina central, y envíe solicitudes de pago solo a las personas de esa lista. Dé a cada sede su propia cuenta o referencia de entrega y úsela en cada factura y enlace de pago. Su representante de RapidCents le explica cómo su configuración de cuenta e integración lleva estas referencias a sus informes.

  • Sus sucursales no son las sedes de la clínica

    Las sedes de las clínicas son sitios de clientes, por lo que se separan con referencias de cuenta, no con cuentas de comerciante. Si su propia empresa tiene varias sucursales o almacenes, Múltiples ubicaciones puede dar a cada una su propio identificador de comerciante, permisos para el personal e informes consolidados. Es una decisión aparte de cómo etiquetar los pagos de las clínicas.

  • Tarjetas de compras, pagos parciales y disputas

    Las oficinas centrales pueden pagar con una tarjeta comercial o de compras corporativas. Cuando una clínica cuestiona una factura de un estado de cuenta, aplique el pago a las demás facturas y mantenga visible la partida abierta. Si un pago con tarjeta se disputa después a través de la red de tarjetas, Disputas y Protección contra contracargos da seguimiento al plazo, y su comprobante de entrega, la orden de compra y el pedido firmado pueden servir como evidencia.

  • Un grupo de cinco clínicas con una sola cuenta comercial

    Supongamos que un grupo de cinco clínicas comparte una cuenta comercial con cinco referencias de sede. Cada administrador hace los pedidos de consumibles de su clínica, y la oficina central paga el total del estado de cuenta del mes con un solo enlace de pago que lleva el número del estado de cuenta. El proveedor aplica ese pago a las facturas del estado de cuenta, agrupadas por sede, de modo que cada clínica ve sus pedidos pagados y el grupo puede asignar costos por clínica.

¿Qué determina el costo de los pagos con tarjeta para un proveedor dental?

El costo del procesamiento de tarjetas de crédito para suministros dentales depende sobre todo de las tarjetas con que pagan las clínicas, de cómo se toma cada pago y del tamaño y la mezcla de sus pedidos. RapidCents cobra con intercambio más margen. El intercambio interbancario, que fijan las redes de tarjetas, se traslada al costo. Sobre él se paga el margen de RapidCents indicado en su tabla de tarifas y las cuotas por equipos o servicios, si corresponden. Los acuerdos son mes a mes, sin plazo fijo.

  • Tipo de tarjeta: comerciales, de recompensas y de débito

    Las tarjetas comerciales, de recompensas y de compras suelen tener un intercambio más alto que las de débito, así que anote cuáles usan sus clínicas y las oficinas centrales de sus grupos. Un mes en que un grupo grande paga con tarjeta de compras se ve distinto de uno en que consultorios pequeños pagan con débito en su sala de exhibición; compare varios meses y no uno solo.

  • Canal: teléfono, en línea o en persona

    La forma de tomar la tarjeta cambia el intercambio. Los pedidos por teléfono ingresados en la terminal virtual y los pagos hechos por un enlace o una tienda en línea son transacciones sin tarjeta presente, que suelen tener un intercambio más alto que un pago con chip o sin contacto en una terminal de la sala de exhibición. Su distribución entre teléfono, en línea y en persona es una de las cifras principales por comparar.

  • Monto de la venta y datos ampliados de tarjetas comerciales

    Los saldos de equipos son pocos y grandes, mientras que los reabastecimientos de consumibles son muchos y menores. El intercambio suele subir con el monto; por eso, los saldos grandes de equipos pagados con tarjeta son donde más importa un pago bancario. Algunas tarjetas comerciales pueden llevar la orden de compra, el impuesto y el detalle por línea como datos de transacción de nivel 2 o 3, donde se admitan y se verifiquen para su configuración. Mida cualquier diferencia en sus propios estados de cuenta en vez de suponerla.

  • Reembolsos, contracargos y recargos

    Las devoluciones reembolsadas a la tarjeta, como tonos equivocados o entregas dañadas, y los contracargos por pagos disputados suman costo y tiempo del personal, así que cuente ambos. Si evalúa un recargo por tarjeta, o dirigir los saldos grandes de equipos hacia el pago bancario, revise primero las reglas de las redes de tarjetas y las leyes aplicables a su negocio, y compare el costo de cada método antes de cambiar las condiciones de las facturas.

  • Qué llevar a Fee Check

    Lleve dos o tres estados de cuenta de procesamiento recientes, la distribución por tipo de tarjeta, el monto promedio de sus ventas de consumibles y de equipos, su mezcla de teléfono, en línea y en persona, y la cantidad de reembolsos y contracargos. Fee Check lee un estado de cuenta cargado y muestra el intercambio por separado del margen, para que compare lo que paga hoy con una oferta de intercambio más margen.

¿Puede RapidCents funcionar con su ERP o software de contabilidad?

RapidCents se integra con muchas plataformas empresariales importantes mediante APPIE y RapidBridge, y funciona junto con su ERP o software de contabilidad mediante un conector, una integración por API, enlaces de pago o una exportación de liquidación que se importa después. La mejor opción depende del proveedor y la versión de su software; su representante de RapidCents le guía. Pruebe primero una venta, un reembolso y un depósito de equipo.

  • NetSuite

    Los proveedores que usan NetSuite mantienen allí la orden de venta, la factura y el registro del cliente. RapidBridge funciona con Oracle NetSuite, y NetSuite también puede importar los archivos de liquidación de RapidCents, así que los pagos, comisiones y reembolsos llegan a su libro contable de cualquiera de las dos maneras. Su representante de RapidCents le guía hacia la opción que encaja con su edición.

  • SAP Business One

    SAP Business One guarda las facturas de las clínicas y los pagos recibidos de los proveedores que lo usan. RapidBridge funciona con SAP Business One Web Client, y los sistemas SAP importan los archivos de liquidación de RapidCents. Su representante de RapidCents le muestra cómo las referencias de cuenta y factura de la clínica llegan como su equipo de cuentas por cobrar las registra.

  • Dynamics 365 Business Central

    Business Central guarda los libros auxiliares de clientes, las facturas de venta y los recibos de cobro de los proveedores que lo usan. RapidBridge funciona con Dynamics 365 Business Central, así que un pago con tarjeta se registra en la factura que ya tiene abierta. Un enlace de pago con el número de factura de Business Central, o una exportación de liquidación importada según un calendario, son otras opciones que su representante de RapidCents puede configurar.

  • Acumatica y Epicor Prophet 21

    Acumatica y Epicor Prophet 21 se usan para operar empresas de distribución. RapidBridge funciona con Acumatica, y RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge para el resto. La mejor opción depende de su proveedor y su versión; su representante de RapidCents le guía, incluido cualquier complemento de pago ya instalado.

  • QuickBooks Online y Xero

    Si lleva su contabilidad en QuickBooks Online o Xero, RapidCents asigna las transacciones liquidadas, las comisiones y los reembolsos a ambos. Acuerde con su contador cómo se registran los depósitos de equipos antes de entregar el pedido.

  • Su tienda en línea de pedidos

    Si las clínicas reabastecen mediante su propia tienda en línea, la página de pago alojada o la API de la pasarela de pagos pueden tomar la tarjeta, y la tokenización permite que una clínica que lo acepte guarde su tarjeta para pedidos futuros. Su representante de RapidCents le dirá si su plataforma de tienda requiere un complemento o desarrollo. Pruebe cómo aparecen los reembolsos y los envíos parciales en sus registros de pedidos.

Opciones de pago para proveedores dentales en Estados Unidos

Los proveedores dentales en Estados Unidos pueden cobrar a las clínicas con tarjetas de crédito y débito, incluidas las tarjetas comerciales y de compras corporativas, y con pagos bancarios ACH, con liquidación en dólares estadounidenses (USD). Las tarjetas sirven para enlaces de factura, pedidos por teléfono y pagos en la sala de exhibición, mientras que ACH sirve para saldos grandes de equipos y clínicas que pagan un estado de cuenta mensual. Su representante de RapidCents le ayuda a elegir los métodos que ofrecerá.

  • Tarjetas, incluido el débito con PIN donde se admita

    Se pueden aceptar tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Discover en enlaces de factura, pedidos por teléfono en la terminal virtual y terminales. Para los pagos en persona en su sala de exhibición o en una feria comercial, el débito con PIN está disponible donde la terminal y su cuenta lo admitan. Los grupos de clínicas pueden pagar con tarjetas comerciales o de compras corporativas.

  • ACH para saldos grandes y cuentas mensuales

    Un cargo ACH no está limitado por el crédito disponible de una tarjeta, lo que conviene para saldos de equipos y pagos de estados de cuenta. Obtenga la autorización de la clínica antes de iniciar un cargo, con el monto o la forma de calcularlo y el momento del cobro por escrito.

  • Liquidación en USD, impuesto sobre las ventas y reglas estatales

    Los pagos se liquidan en dólares estadounidenses (USD). El impuesto sobre las ventas de sus facturas, que varía según el estado, forma parte del total que paga la clínica; el cálculo y la presentación del impuesto quedan a cargo de usted y su asesor. Tanto la ley estatal como las reglas de las redes de tarjetas rigen los recargos por tarjeta, así que revíselas antes de añadir uno a las facturas.

Cómo cambiar de procesador con pedidos abiertos y tarjetas guardadas

Cambiar de procesador como proveedor dental comienza con un inventario: cada tarjeta guardada y su autorización, cada factura abierta y enlace de pago, cada pedido de equipo con depósito o saldo pendiente y cada calendario de plan de mantenimiento. Pruebe la cuenta nueva antes de mover pagos reales, mantenga la cuenta anterior en paralelo mientras se cierran sus pedidos y disputas, y concilie las liquidaciones con su libro contable a diario durante las primeras semanas.

  • Haga el inventario de lo que tiene el procesador anterior

    Haga una lista de las clínicas con tarjetas guardadas y la autorización que dio cada una, los planes de mantenimiento con sus fechas de cobro, las facturas sin pagar que llevan enlaces de pago antiguos y los depósitos de equipos cobrados en la cuenta anterior. Es posible que las tarjetas guardadas no se transfieran, porque mover datos de tarjeta requiere el acuerdo de ambos proveedores; prevea pedir a algunas clínicas que autoricen una tarjeta de nuevo.

  • Opere ambas cuentas en paralelo durante un tiempo

    Un depósito cobrado con el procesador anterior normalmente se reembolsa por esa misma vía, y las disputas sobre pagos antiguos también llegan allí. Mantenga esa cuenta abierta hasta que se cierren los pedidos de equipos pendientes y pase el plazo de disputa de los pagos recientes. Vuelva a emitir desde RapidCents los enlaces de pago sin pagar para que ninguna clínica pague un mismo pedido por dos sistemas.

  • Pruebe antes de mover los pedidos reales

    Una vez aprobada su cuenta, haga una venta de prueba, un reembolso, un depósito de equipo por enlace de pago y un pago por teléfono en la terminal virtual. Verifique que la cuenta de la clínica, el número de factura y la orden de compra lleguen en cada registro y en su importación al ERP o conexión de contabilidad, y luego mueva una vía de pago a la vez.

  • Concilie las liquidaciones con el libro contable

    Concilie cada liquidación con las facturas y depósitos que contiene, usando los informes de transacciones, liquidaciones y comisiones de Informes de RapidCents. Expórtelos en CSV o PDF, o en formatos para importar a contabilidad, y resuelva las partidas sin conciliar a diario hasta que un mes completo cierre sin sorpresas.

  • Avise a las clínicas lo que cambia

    Envíe al administrador de cada clínica una nota breve con el nuevo formato de recibo, el nombre comercial que aparecerá en sus estados de cuenta de tarjeta, quién enviará los enlaces de pago y si necesita una nueva autorización de tarjeta. Una clínica que reconoce los cargos nuevos tiene menos probabilidad de disputarlos.

Preguntas sobre pagos de proveedores dentales

¿Cuál es el mejor procesador de pagos para proveedores dentales?

El mejor procesador de pagos para un proveedor dental es el que se ajusta a cómo pagan realmente sus clínicas, así que compare los servicios para comerciantes de distribuidores dentales con criterios claros. Busque enlaces de pago de facturas, pedidos por teléfono mediante una terminal virtual, tarjetas guardadas con autorización y terminales en persona. Luego verifique que las referencias de cuenta, factura y orden de compra acompañen cada pago, que exista una vía clara hacia su ERP o software de contabilidad y que los precios separen el intercambio del margen, sin plazo fijo. Por último, compare cotizaciones escritas con el mismo estado de cuenta reciente.

¿Cuánto cuesta el procesamiento de tarjetas de crédito para proveedores dentales?

Con precios de intercambio más margen, el costo es el intercambio más el margen del proveedor, así que su total depende de la mezcla de tarjetas, los canales y el tamaño de los pedidos, y no de una cifra anunciada. Con RapidCents usted paga el intercambio al costo, el margen indicado en su tabla de tarifas y, si corresponde, cuotas por equipos o servicios. Las tarjetas comerciales, de recompensas y de compras suelen tener más intercambio que las de débito, y los pedidos por teléfono y los pagos en línea suelen costar más que las tarjetas presentadas en persona. Cargue un estado de cuenta reciente en Fee Check para ver el intercambio y el margen por separado.

¿Puede nuestro ERP de distribución usar otro procesador de pagos?

Depende del ERP, de su edición y de su país. Algunos ERP de distribución están ligados a un complemento de pago incluido o a pasarelas específicas, mientras que otros admiten un conector, una integración por API o pagos tomados por enlace y registrados después. RapidCents se integra con muchas plataformas importantes mediante APPIE y RapidBridge. RapidBridge funciona con Oracle NetSuite, SAP Business One Web Client, Dynamics 365 Business Central y Acumatica, y RapidCents asigna las transacciones liquidadas, las comisiones y los reembolsos a QuickBooks Online y Xero. La mejor opción depende de su proveedor y su versión; su representante de RapidCents le guía.

¿Cómo pueden los proveedores dentales cambiar de procesador sin perder el historial de pagos?

Exporte su historial del procesador anterior y mantenga esa cuenta abierta hasta que se cierren sus partidas pendientes. Descargue los informes de transacciones, reembolsos y disputas, haga una lista de cada autorización de tarjeta guardada y de cada calendario de plan de mantenimiento, y anote los depósitos de equipos cobrados en la cuenta anterior, porque sus reembolsos normalmente vuelven por ella. Las tarjetas guardadas solo se transfieren si ambos proveedores lo aceptan, así que prevea que algunas clínicas autoricen una tarjeta de nuevo. Las facturas, las órdenes de compra y el historial de clientes permanecen en su ERP o software de contabilidad durante todo el proceso.

¿Qué opciones de pago puede ofrecer a las clínicas un proveedor dental en Estados Unidos?

Un proveedor dental en Estados Unidos puede ofrecer a las clínicas pagos con tarjeta y pagos bancarios ACH. Las clínicas pueden usar tarjetas Visa, Mastercard, American Express y Discover en enlaces de factura, por teléfono mediante la terminal virtual o en persona en una terminal, con débito con PIN donde se admita. ACH sirve para saldos grandes de equipos y estados de cuenta mensuales una vez que la clínica autoriza el cargo. Los pagos se liquidan en dólares estadounidenses (USD). Su representante de RapidCents le dirá qué métodos y límites imprimir en sus facturas.

¿Puede una clínica dental pagar la factura de un proveedor con tarjeta de crédito?

Sí. Envíe a la clínica una factura con un enlace de pago, y el administrador o el encargado de contabilidad podrá pagarla con tarjeta desde un teléfono o una computadora, y el número de factura y la referencia de la clínica quedarán en el registro del pago. Las marcas de tarjeta, los tipos de tarjeta y los límites de transacción dependen de su cuenta, y una factura grande puede superar el límite de crédito de la clínica, así que ofrezca un pago bancario para saldos grandes donde su cuenta lo admita. Pagar con tarjeta salda la factura; no cambia las condiciones de pago acordadas con la clínica.

¿Cómo se debe vincular el depósito de un sillón dental con la factura final?

Use una sola referencia de pedido de equipo en la cotización, el pago del depósito y cada factura posterior. La factura final debe mostrar el total cotizado, el depósito y los pagos por hitos ya recibidos, y el monto pendiente, para que ni la clínica ni su equipo de cuentas por cobrar tengan que reconstruir el pedido con recibos separados. Cuando parte del precio viene de un prestamista o una empresa de arrendamiento, registre ese pago con la misma referencia. Cierre el pedido cuando los pagos recibidos igualen el total final facturado, después de cualquier cambio al pedido.

¿Se pueden separar los pagos por sede de clínica cuando varios consultorios comparten una cuenta?

Sí, siempre que cada sede tenga su propia referencia. Varias clínicas pueden compartir una misma relación comercial con usted, pero acuerde si cada clínica paga sus facturas o si la oficina central las salda, y haga una lista de quién puede pedir y quién puede pagar en cada sede. Ponga la referencia de la sede en cada factura y enlace de pago para poder ordenar los informes por clínica. Como el manejo de las referencias varía según la configuración, pida a RapidCents que verifique su cuenta e integración antes de confiar en los informes por sede.

¿Debemos guardar la tarjeta de una clínica para reabastecimientos frecuentes?

Sí, si la clínica lo autoriza y la tarjeta se guarda como token en una bóveda segura, nunca en correos electrónicos, formularios de pedido ni hojas de cálculo. La Bóveda segura de tarjetas de RapidCents guarda el token en el registro del cliente de la clínica, de modo que el personal puede cobrar un pedido repetido sin volver a ingresar la tarjeta. Registre qué cubre la autorización, quién la dio en la clínica y cómo la cancela la clínica, y limite qué roles del personal pueden cobrar o reembolsar tarjetas guardadas.

¿El procesamiento de pagos ofrece financiamiento de equipos a las clínicas?

No. La aceptación de tarjetas y los cobros programados no crean un acuerdo de financiamiento, y RapidCents no otorga crédito a las clínicas que son sus clientes. Los depósitos de equipos dentales y las facturas de saldo son pasos de cobro de un pedido, y cualquier condición de crédito comercial que usted ofrezca sigue siendo un acuerdo propio con la clínica. Si una clínica financia el equipo con un banco, un prestamista o una empresa de arrendamiento, mantenga ese arreglo por separado y registre el pago del prestamista a su favor con la referencia del pedido.

¿Qué MCC se usa para proveedores dentales?

El código de categoría del comercio (MCC) 5047, que abarca equipos y suministros médicos, dentales, oftálmicos y hospitalarios, se asocia comúnmente con los negocios de suministros dentales. RapidCents confirma la categoría correcta al abrir una cuenta de comerciante para suministros dentales, según lo que su negocio realmente vende y cómo lo vende. Si vende productos solo con receta, o también tiene un laboratorio dental o un mostrador de venta al público, indíquelo durante la incorporación para que la revisión refleje todo su negocio.

Dé el siguiente paso

Vea cuánto le cuesta aceptar pagos de clínicas

Cargue un estado de cuenta de procesamiento reciente en Fee Check para ver el intercambio separado del margen en sus reabastecimientos, pedidos por teléfono y pagos de equipos. Luego lleve su método de facturación, la proporción de equipos y consumibles, su venta típica y su ERP o software de contabilidad a una revisión de su flujo de pagos de suministros dentales.

  • Sin compromiso
  • Especialistas en pagos, no un centro de llamadas
  • Carga segura del estado de cuenta