Procesamiento de pagos para farmacias: recetas, ventas al detalle y entregas

Deje la adjudicación en su sistema de despacho y cobre con tarjeta solo la parte confirmada del paciente. Ingrese ese monto en la terminal de mostrador o envíe un enlace de pago si el paciente no está en el mostrador. Anote el código de aprobación del recibo junto al número de receta o de cuenta y mantenga los nombres de medicamentos fuera del pago. RapidCents procesa el pago con tarjeta; no presenta ni adjudica reclamaciones.

Elija un proveedor cuyos reportes faciliten una conciliación diaria en tres partes: pagos con tarjeta del despacho, pagos con tarjeta de la tienda y los reportes de transacciones y de liquidación del procesador de pagos. Pregunte si los reportes se exportan en CSV o PDF, si los reembolsos aparecen en líneas separadas y cómo se vincula el total de tarjetas de un mostrador con un usuario. Cierre todos los mostradores a la misma hora cada día.

Cobre antes del envío o en la puerta, para que los repartidores nunca anoten un número de tarjeta. Antes del envío, use un enlace de pago o la terminal virtual; en la puerta, use una terminal móvil o Tap to Pay. Acuerde qué pasa si la entrega falla, porque un cargo hecho por adelantado debe reembolsarse a la tarjeta original.

Limite quién puede tomar números de tarjeta por teléfono y registre quién lo hizo. La terminal virtual de RapidCents admite verificaciones AVS y CVV, 3-D Secure (3DS) cuando corresponda, permisos por rol y un registro de auditoría. Nunca anote un número de tarjeta en papel ni en una hoja de entrega, y ofrezca un enlace de pago siempre que el paciente prefiera escribir la tarjeta él mismo.

Una farmacia en Estados Unidos puede ofrecer tarjetas de crédito y débito, incluido el débito con PIN donde se admita, y, si está habilitado para la cuenta, pagos bancarios ACH para saldos facturados, con liquidación en dólares estadounidenses (USD). Los pacientes pueden presentar tarjetas HSA o FSA, pero lo que califica lo fija cada programa de tarjetas. Su representante de RapidCents le explicará los métodos y tipos de tarjeta de su cuenta.

Use identificadores de comerciante por ubicación e informes consolidados, para que los depósitos de cada tienda se mantengan separados y aun así vea todo el grupo. Multisucursal de RapidCents ofrece identificadores de comerciante por ubicación, permisos e informes consolidados, y el panel de control del comercio muestra transacciones, depósitos esperados, disputas y actividad de usuarios. Dentro de una tienda, dé a cada mostrador su propia terminal y a cada persona su propio acceso, para que una diferencia se vincule con un mostrador y una persona.

El procesador adecuado es aquel cuyo equipo, reportes y límites de software se ajustan a su mezcla de pagos y cuya cotización escrita puede comparar línea por línea. Pida a cada proveedor una cotización de servicios para comerciantes de farmacias independientes con su volumen real de mostrador, teléfono y entregas, y compare el costo de las terminales, los reportes de liquidación, el soporte, el manejo de reembolsos y disputas, y cualquier requisito de terminal determinada de su software de despacho.

Espere el intercambio, que fijan las redes de tarjetas y que RapidCents traslada al costo, más su margen de RapidCents indicado en su Programa de tarifas y cualquier cuota por equipo o servicios. El intercambio varía según el tipo de tarjeta y si se lee sin contacto, con chip, se digita o se usa en línea. El precio es mes a mes, sin plazo fijo. Fee Check muestra el intercambio separado del margen en un estado de cuenta que usted suba.

RapidCents se integra con muchas plataformas importantes a través de APPIE y RapidBridge, así que la mayoría de las farmacias conservan el software que usan hoy. La opción exacta depende de su proveedor y su versión. Indique a su representante de RapidCents la edición, el país y el flujo de datos que desea: un conector directo, una transferencia del monto, un enlace de pago, una exportación de archivo o la conciliación manual. Él se lo explicará.

Obtenga una autorización clara, entregue un recibo cada vez y controle quién puede ver las tarjetas. Informe al paciente el monto antes de cobrar, guarde el código de aprobación con la entrada de la cuenta y guarde una tarjeta solo después de que el paciente acepte el monto, el momento y la cancelación. Tokenización de pagos y Bóveda segura de tarjetas conservan un token, no el número, en sus registros, y Disputas y Protección contra contracargos agrega alertas, pruebas y plazos. El emisor de la tarjeta decide cada disputa.

Anote lo que depende de la cuenta anterior, pruebe la nueva y opere ambas hasta conciliar los primeros depósitos. Haga el inventario de saldos de pacientes abiertos, tarjetas guardadas para resurtidos, cuotas programadas, enlaces de pago y terminales vinculadas a su software. Haga una venta de prueba, un reembolso y un depósito antes de pasar a producción. Las tarjetas guardadas pueden requerir una migración controlada por el proveedor, por lo que ambos proveedores deben aceptar, o los pacientes autorizan de nuevo.

El MCC 5912, farmacias y droguerías, se asocia comúnmente con este tipo de negocio. RapidCents establece la categoría correcta durante la incorporación, según lo que su negocio realmente vende. Cuente a su representante de RapidCents qué vende, incluidas las líneas de la tienda y las entregas, para que la categoría de su cuenta refleje el negocio real.