Traitement des paiements pour pharmacies : ordonnances, magasin et livraison

Laissez l'adjudication à votre logiciel de pharmacie, puis encaissez par carte seulement la quote-part confirmée. Saisissez ce montant sur le terminal de comptoir, ou envoyez un lien de paiement si le patient n'est pas au comptoir. Notez le code d'approbation du reçu au numéro d'ordonnance ou de compte, et gardez le nom des médicaments hors du paiement. RapidCents traite le paiement par carte; il ne soumet ni ne règle les demandes.

Choisissez un fournisseur dont les rapports facilitent un rapprochement quotidien en trois volets : paiements par carte de l'ordonnance, paiements par carte du magasin, et rapports de transactions et de règlement du processeur de paiement. Demandez si les rapports s'exportent en CSV ou en PDF, si les remboursements s'affichent sur des lignes distinctes et comment le total de cartes d'un comptoir se rattache à un utilisateur. Fermez tous les comptoirs à la même heure chaque jour.

Encaissez avant l'expédition ou à la porte, pour que les livreurs n'écrivent jamais un numéro de carte. Avant l'expédition, utilisez un lien de paiement ou le terminal virtuel; à la porte, utilisez un terminal mobile ou Tap to Pay. Convenez de ce qui arrive en cas de livraison manquée, car un montant facturé à l'avance doit être remboursé sur la carte d'origine.

Limitez le nombre de personnes autorisées à prendre des numéros de carte par téléphone et consignez qui l'a fait. Le terminal virtuel RapidCents prend en charge les vérifications AVS et CVV, 3-D Secure s'il y a lieu, les autorisations par rôle et un journal d'audit. N'écrivez jamais un numéro de carte sur papier ou sur une feuille de livraison, et proposez un lien de paiement dès que le patient préfère saisir lui-même sa carte.

Une pharmacie au Canada peut offrir le débit Interac et les cartes de crédit Visa, Mastercard ou American Express au comptoir et, si c'est activé pour le compte, les paiements bancaires par TEF ou débit préautorisé pour les soldes facturés, avec règlement en dollars canadiens. Les commandes par téléphone, les liens de paiement et les paiements à la porte fonctionnent sur le même compte. Votre représentant RapidCents vous présente les modes offerts pour le vôtre.

Utilisez des numéros de commerçant par emplacement et des rapports consolidés : les dépôts de chaque magasin restent distincts, et vous voyez tout de même l'ensemble du groupe. Multi-succursales de RapidCents offre des numéros de commerçant par emplacement, des autorisations et des rapports consolidés, et le tableau de bord du commerçant affiche les transactions, les dépôts prévus, les contestations et l'activité des utilisateurs. Dans un magasin, donnez à chaque comptoir son propre terminal et à chaque personne son propre accès, afin de relier un écart à un comptoir et à une personne.

Le bon processeur est celui dont le matériel, les rapports et les limites logicielles correspondent à votre profil de paiement, et dont la soumission écrite se compare ligne par ligne. Demandez à chaque fournisseur une soumission de services aux commerçants pour pharmacie indépendante selon votre volume réel au comptoir, par téléphone et en livraison, puis comparez le coût des terminaux, les rapports de règlement, le soutien, le traitement des remboursements et des contestations, ainsi que toute exigence de terminal précis de votre logiciel de pharmacie.

Prévoyez l'interchange, que les réseaux de cartes fixent et que RapidCents refile au coût, plus votre marge RapidCents indiquée dans votre barème de frais et les frais d'équipement ou de service, s'il y a lieu. L'interchange varie selon le type de carte et selon qu'elle est lue sans contact, avec la puce, saisie ou utilisée en ligne. La tarification est au mois, sans durée fixe. Fee Check sépare l'interchange de la marge sur un relevé téléversé.

RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et à RapidBridge : la plupart des pharmacies gardent donc le logiciel qu'elles utilisent aujourd'hui. L'option exacte dépend de votre fournisseur et de votre version. Indiquez à votre représentant RapidCents l'édition, le pays et le flux de données voulu : connecteur direct, transfert du montant, lien de paiement, exportation de fichier ou rapprochement manuel. Il vous guidera.

Obtenez une autorisation claire, remettez un reçu chaque fois et contrôlez qui peut voir les cartes. Annoncez le montant au patient avant de facturer, gardez le code d'approbation avec l'entrée du compte et n'enregistrez une carte qu'après l'accord du patient sur le montant, le moment et l'annulation. Tokenisation des paiements et Coffre de cartes sécurisé conservent un jeton, pas le numéro, dans vos dossiers, et Litiges et Protection contre les rétrofacturations ajoute alertes, preuves et échéances. L'émetteur de la carte tranche chaque contestation.

Dressez la liste de ce qui dépend de l'ancien compte, testez le nouveau et exploitez les deux jusqu'au rapprochement des premiers dépôts. Inventoriez les soldes patients ouverts, les cartes enregistrées pour les renouvellements, les frais planifiés, les liens de paiement et les terminaux liés à votre logiciel. Faites une vente d'essai, un remboursement et un dépôt avant de passer en production. Les cartes enregistrées peuvent exiger une migration contrôlée par le fournisseur : les deux fournisseurs doivent consentir, ou les patients autorisent de nouveau.

Le MCC 5912, pharmacies et drogueries, est couramment associé à ce type de commerce. RapidCents établit la bonne catégorie de commerçant à l'ouverture du compte, selon ce que votre entreprise vend réellement. Dites à votre représentant RapidCents ce que vous vendez, y compris les gammes du magasin et la livraison, afin que la catégorie de votre compte reflète votre commerce réel.