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NouveauProtection contre les rétrofacturations et analyse des frais pour les commerçants à volume élevé. Obtenez une analyse des économies et un examen du traitement des litiges.Voir le fonctionnement
Détails

Protection contre les rétrofacturations et analyse des frais

Voyez le fonctionnement : les commerçants à volume élevé obtiennent des preuves de litige, une lecture de l’interchange et la visibilité des économies.

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Traitement des paiements pour studios de yoga et de pilates

RapidCents offre le traitement des paiements pour studios de yoga et de pilates à la réception, en ligne et par lien de paiement. Nous facturons les abonnements illimités de façon récurrente, vendons forfaits de cours et ateliers par page de paiement hébergée, encaissons les cours à l'unité avec Tap to Pay et tenons une fiche client pour chacun.

Propriétaire de studio à la réception qui encaisse un cours sur un terminal RapidCents, près d'un tapis de yoga roulé
Une propriétaire de studio encaisse un cours à l'unité à la réception après la séance du matin.
  • PCI DSS niveau 1
  • SOC 2 Type II
  • Toutes les grandes cartes : Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club et débit Interac
  • Interchange-plus disponible
  • Support canadien

Comment les studios de yoga et de pilates sont payés

Un studio de yoga ou de pilates est payé de quatre façons: des abonnements mensuels qui se facturent seuls, des forfaits de cours et des cours à l'unité vendus à la réception ou en ligne, des ateliers et formations d'enseignants avec acompte et solde, et des frais d'annulation tardive ou de non-présentation prévus par une politique acceptée par le client. Chacune utilise un produit RapidCents différent.

  • Abonnements mensuels illimités

    Un membre accepte un montant mensuel et un jour de facturation. Paiements récurrents prélève la carte enregistrée ce jour-là, relance un refus selon votre calendrier et avise le membre avant chaque prélèvement. Votre gestionnaire voit les abonnements payés, refusés et remboursés dans le tableau de bord du commerçant.

  • Forfaits de cours et cours à l'unité

    Un client achète un forfait de dix cours à la réception ou un seul cours en entrant dans la salle. Vous encaissez la carte avec Tap to Pay sur un téléphone, ou vous envoyez un lien de paiement pour le forfait. Le logiciel de réservation débite les crédits, et le dossier de paiement montre les sommes payées et remboursées.

  • Ateliers et formations d'enseignants

    Un étudiant réserve un atelier de fin de semaine ou une place en formation d'enseignants avec un acompte, par page de paiement hébergée ou lien de paiement, puis règle le solde avant le début. Votre date limite de remboursement figure dans la confirmation, et chaque paiement est rattaché à la fiche client.

  • Frais d'annulation tardive et de non-présentation

    Un client laisse une carte enregistrée en acceptant votre politique d'annulation. Quand une réservation est manquée ou annulée trop tard, votre gestionnaire prélève sur la carte enregistrée le montant prévu par cette politique, et la fiche client conserve l'autorisation à côté du prélèvement.

Traitement des paiements pour studio de yoga, à la réception et en ligne

Le traitement des paiements d'un studio de yoga commence par associer chaque offre à un mode d'encaissement. Les abonnements suivent un calendrier récurrent, les forfaits et ateliers passent par une page de paiement hébergée ou un lien de paiement, et les cours à l'unité s'encaissent sur un téléphone à la réception. Chaque vente aboutit dans un seul rapport de règlement à rapprocher.

  • Comment se déroule une vente à la réception

    Une nouvelle cliente arrive pour un premier cours. L'enseignant à la réception ouvre Tap to Pay sur un téléphone compatible, la cliente passe sa carte ou son portefeuille numérique, et le reçu part par texto ou courriel. Le logiciel de réservation ajoute ensuite le cours ou le forfait. En ligne, la page de paiement hébergée porte le logo du studio.

  • Ce qu'il faut régler d'abord

    Décidez quelles offres sont ponctuelles et lesquelles se renouvellent. Affichez les règles d'expiration, de transfert et de remboursement des forfaits avant le paiement. Un client qui veut enregistrer sa carte pour des prélèvements futurs doit y consentir, et l'entente doit préciser le montant, le moment et la façon d'annuler.

  • Un forfait de cours à 180 $, remboursé un mois plus tard

    Disons que votre studio vend en ligne un forfait de dix cours à 180 $. L'acheteuse paie sur la page de paiement hébergée, et le logiciel de réservation crédite dix visites. Un mois plus tard, elle demande un remboursement des cours inutilisés. Vous remboursez la carte selon vos conditions écrites, et le remboursement apparaît au rapport de règlement.

Facturation récurrente des abonnements de pilates

La facturation récurrente des abonnements de pilates fonctionne quand le membre accepte un montant, un jour de facturation et une façon d'annuler, et que le studio enregistre la carte avec cette entente. Paiements récurrents prélève ensuite selon le calendrier, relance les refus et utilise Mise à jour des cartes pour les cartes expirées, de sorte que votre équipe règle les exceptions.

  • Comment se déroule le prélèvement mensuel

    À l'inscription, le membre choisit une formule, par exemple un abonnement reformer avec un nombre de séances, et accepte les conditions. La carte est placée dans le Coffre de cartes sécurisé. Paiements récurrents la prélève chaque mois, envoie un avis avant le prélèvement et inscrit le résultat dans la fiche client.

  • Pauses, changements de formule et refus

    Une pause d'abonnement suspend le calendrier pour des dates convenues; fixez par écrit la durée et la date de reprise avec le membre. Un changement de formule modifie le montant à partir d'une date précise. Une carte refusée est relancée selon votre calendrier, et le membre reçoit un lien pour la mettre à jour. Les refus persistants vont à la réception.

  • Une pause de six semaines sur une formule reformer

    Disons qu'un membre d'une formule reformer mensuelle voyage six semaines et demande une pause. Le gestionnaire suspend le calendrier, le membre confirme la date de reprise par courriel, et la facturation reprend sans nouvelle inscription. Si le prélèvement de reprise est refusé, le membre met sa carte à jour par un lien de paiement.

Frais de non-présentation en studio avec consentement préalable

Les frais de non-présentation en studio tiennent quand le client a accepté votre politique d'annulation tardive avant la réservation et que la carte a été enregistrée avec cette entente. Votre gestionnaire prélève alors le montant prévu, et la fiche client garde l'autorisation à côté du prélèvement au cas où le client le contesterait.

  • Obtenir le consentement avant la réservation

    Présentez votre politique d'annulation tardive et de non-présentation à la réservation, avec le montant, l'heure limite et une case à cocher. N'enregistrez la carte qu'avec cette entente. Ce dossier compte si le client conteste le prélèvement; gardez le texte de la politique et la date dans la fiche.

  • Prélever, annuler ou rembourser

    Quand une réservation est manquée, votre gestionnaire vérifie la politique, puis prélève la carte enregistrée depuis le terminal virtuel. Renoncez aux frais pour une urgence réelle, et remboursez-les si vous y renoncez plus tard. Un reçu clair qui nomme le cours et la politique réduit le risque de contestation de paiement.

  • Un cours reformer manqué un samedi

    Disons qu'un client réserve un cours reformer du samedi et ne se présente pas. La politique acceptée à la réservation prévoit 20 $ pour annulation tardive. Le gestionnaire prélève la carte enregistrée, le client reçoit un reçu nommant le cours, et l'autorisation et le reçu servent de preuve en cas de contestation.

Comment comparer les frais selon votre répartition réelle des paiements?

Comparez les frais en chiffrant votre propre répartition de paiements, pas celle d'un studio moyen. RapidCents applique une tarification interchange plus: l'interchange est transmis au coût, votre marge RapidCents figure dans votre barème de frais, et des frais d'équipement ou de services s'appliquent s'il y a lieu. Sans durée fixe, mois par mois.

  • Ce qui détermine l'interchange d'un studio

    L'interchange est fixé par les réseaux de cartes et varie selon le type de carte, comme débit, crédit, prestige ou commerciale, et selon le mode de saisie. Une carte lue à la réception n'est pas tarifée comme une carte saisie à la main ou payée en ligne. Votre répartition entre réception, en ligne et cartes enregistrées influe sur le total.

  • Quoi apporter pour comparer

    Apportez vos derniers relevés de traitement des paiements, la répartition entre abonnements, forfaits et cours à l'unité, le montant moyen par transaction de chacun, la part encaissée à la réception et en ligne, ainsi que vos remboursements et contestations. Fee Check lit un relevé téléversé et sépare l'interchange de la marge.

  • Questions à poser pour toute soumission

    Demandez à chaque fournisseur une soumission écrite qui sépare l'interchange, la marge, les frais d'équipement et de services, et tout frais d'exception comme les contestations. Demandez si l'entente est mois par mois. Une soumission que vous pouvez recouper ligne par ligne avec votre relevé inspire plus confiance qu'un chiffre global.

Mindbody, Momence et votre logiciel de réservation

Votre logiciel de réservation gère l'horaire et la liste de clients, et les paiements RapidCents s'y raccordent. RapidBridge prend les paiements dans un logiciel de réservation en ligne sans le modifier, APPIE permet à un logiciel de point de vente de piloter nos terminaux, et votre représentant RapidCents vous explique l'option qui convient à votre fournisseur et à votre édition.

  • Mindbody

    Mindbody gère les horaires, les abonnements et les dossiers clients de nombreux studios. RapidBridge fonctionne avec Mindbody: un paiement par carte s'inscrit à la vente et au client que vous avez déjà ouverts. Dites à votre représentant RapidCents quelle édition vous utilisez, et il vous montrera le parcours des abonnements, forfaits et remboursements.

  • Momence et WellnessLiving

    Momence et WellnessLiving gèrent aussi la réservation, les abonnements et les paiements des studios, et RapidBridge fonctionne avec les deux. Les studios gardent le logiciel qu'ils utilisent déjà, et paiements, remboursements et refus sont consignés là où l'équipe regarde déjà. Votre représentant vous guide dans la configuration de votre compte.

  • Mariana Tek, autres logiciels de réservation et votre comptabilité

    RapidBridge fonctionne aussi avec Mariana Tek. Pour toute autre plateforme de studio, RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et RapidBridge, et votre représentant vous explique les options. En comptabilité, nous relions transactions réglées, frais et remboursements à QuickBooks Online et à Xero; SAP et NetSuite importent des fichiers de règlement.

Modes de paiement pour studios de yoga et de pilates au Canada

Un studio au Canada peut accepter le débit Interac et les cartes de crédit à la réception, percevoir les abonnements par carte de crédit ou par paiements bancaires EFT et débit préautorisé (PAD), et obtenir un règlement en CAD. Votre représentant RapidCents configure les modes voulus sur votre compte marchand.

  • Débit Interac et cartes de crédit à la réception

    Les clients passent ou insèrent leur carte de débit Interac, Visa, Mastercard ou American Express sur un terminal ou un téléphone avec Tap to Pay. Le débit Interac est courant pour les cours à l'unité et les forfaits, et le règlement se fait en CAD.

  • Paiements bancaires et taxes sur les reçus

    Les abonnements mensuels peuvent être perçus par EFT ou PAD, avec l'autorisation signée du membre. La TPS/TVH peut figurer sur les reçus de cours si elle s'applique à votre studio; votre comptable peut vous dire si c'est le cas.

Comment changer de processeur de paiement et rapprocher les dépôts du studio?

Pour changer de processeur de paiement, dressez la liste de ce qui dépend de l'ancien, testez le nouveau parcours et rapprochez les dépôts au grand livre avant de fermer l'ancien compte. Une fois votre compte approuvé, votre représentant RapidCents vous guide dans la migration. Le transfert des cartes enregistrées exige l'accord des deux fournisseurs, et certains membres devront saisir de nouveau leur carte.

  • Faire l'inventaire avant de migrer

    Listez chaque abonnement actif avec son montant et son jour de facturation, les cartes enregistrées et l'entente de chacune, les forfaits aux crédits inutilisés, les soldes d'ateliers ouverts et les remboursements en attente. Notez quel logiciel détient chaque dossier, pour éviter un double prélèvement ou un oubli.

  • Tester, puis rouler en parallèle

    Faites passer une vente, un remboursement et un dépôt dans la nouvelle configuration avant que les membres la voient. Gardez l'ancien processeur actif pendant un cycle de facturation si possible, en déplaçant les abonnements par groupes. Votre représentant RapidCents vous guide dans le fonctionnement en parallèle pour votre compte.

  • Rapprocher les dépôts avec les livres

    Associez chaque règlement aux ventes, frais et remboursements qu'il contient, grâce à la référence de paiement que consigne votre logiciel de réservation. RapidCents relie les transactions réglées, les frais et les remboursements à QuickBooks Online et à Xero; SAP et NetSuite importent des fichiers de règlement.

Questions de paiement des studios de yoga et de pilates

Quel est le meilleur processeur de paiement pour les studios de yoga et de pilates?

Le meilleur processeur pour un studio de yoga ou de Pilates est celui qui s'adapte à la façon dont vos clients paient réellement. Comparez le traitement des abonnements, forfaits, cours à l'unité et frais de non-présentation, le total des frais selon votre répartition réelle, l'harmonie avec votre logiciel de réservation, le soutien et le rapprochement. Demandez une soumission écrite détaillée et une démonstration d'une vente, d'un remboursement et d'un prélèvement récurrent.

Combien coûte le traitement des paiements par carte de crédit pour un studio de yoga ou de pilates?

Le coût dépend de votre répartition des cartes, du montant moyen par transaction et des canaux; aucun chiffre honnête ne convient à tous les studios. RapidCents applique la tarification interchange plus: interchange au coût, votre marge RapidCents dans votre barème de frais, et des frais d'équipement ou de services s'il y a lieu, mois par mois. Téléversez un relevé dans Fee Check pour voir l'interchange séparé de la marge.

Mindbody peut-il utiliser un autre processeur de paiement?

Oui. RapidBridge fonctionne avec Mindbody, Momence, WellnessLiving et Mariana Tek: un paiement par carte s'inscrit dans le logiciel de réservation que vous utilisez déjà, et vous gardez votre horaire et vos dossiers clients. Dites à votre représentant RapidCents quelle édition vous utilisez, et il vous montrera comment paiements, remboursements et règlements s'y raccordent.

Comment un studio de yoga ou de pilates peut-il changer de processeur sans perdre son historique de paiements?

Conservez l'historique en l'exportant avant la migration et en associant les références à la nouvelle configuration. Listez les abonnements actifs, les cartes enregistrées et leurs autorisations, les forfaits inutilisés, les soldes ouverts et les remboursements, puis testez une vente et un remboursement. Gardez l'ancien compte ouvert jusqu'à ce que ses derniers remboursements et prélèvements prévus soient réglés, pour que rien ne soit facturé deux fois.

Quels modes de paiement un studio de yoga ou de pilates au Canada peut-il offrir?

Un studio au Canada peut offrir le débit Interac et les principales cartes de crédit à la réception et en ligne, ainsi que des paiements bancaires EFT ou PAD pour les abonnements, avec règlement en CAD. Le débit préautorisé exige une autorisation signée du membre. Votre comptable vous renseigne sur la TPS/TVH des reçus, et votre représentant RapidCents configure les modes de votre compte.

Comment vendre des forfaits de cours et des abonnements illimités?

Vendez les forfaits de cours comme des paiements ponctuels et les abonnements illimités comme des paiements récurrents. Encaissez un forfait à la réception avec Tap to Pay ou en ligne par page de paiement hébergée, et facturez l'abonnement avec Paiements récurrents après l'accord du membre sur le montant, le jour de facturation et les conditions d'annulation. Le logiciel de réservation gère crédits et accès; le dossier de paiement gère l'argent et les remboursements.

Comment prélever des frais de non-présentation avec consentement préalable?

Affichez la politique à la réservation, avec le montant et l'heure limite, et n'enregistrez la carte qu'après l'accord du client. Quand une réservation est manquée, prélevez le montant prévu et envoyez un reçu qui nomme le cours. Gardez l'entente dans la fiche client, car c'est votre preuve si le client conteste le prélèvement.

Comment gérer la pause d'un abonnement?

Suspendez le calendrier récurrent pour les dates convenues avec le membre et fixez la date de reprise par écrit. La facturation reprend ce jour-là avec la carte enregistrée; assurez-vous donc que la carte est à jour. Des frais de pause, le cas échéant, exigent aussi l'accord du membre. Le logiciel de réservation gère l'accès, et le dossier de paiement montre ce qui a été prélevé.

Comment relier une réservation à un paiement par carte?

Reliez une réservation à un paiement par une référence commune, comme le numéro de cours ou de commande, consignée dans les deux systèmes. Avec RapidBridge, le paiement s'inscrit dans un logiciel comme Mindbody, Momence, WellnessLiving ou Mariana Tek. Pour un autre logiciel, votre représentant RapidCents vous explique les options, ou vous envoyez un lien de paiement et associez la référence au rapport de règlement.

Comment récupérer les paiements mensuels refusés d'un studio?

Relancez le prélèvement selon votre calendrier, puis offrez au membre un moyen simple de mettre sa carte à jour. Paiements récurrents relance les refus et avise le membre, et Mise à jour des cartes peut actualiser les cartes expirées là où c'est offert. Si la carte échoue encore, la réception contacte le membre avant de suspendre l'accès. Consignez chaque tentative pour le rapprochement.

Quel code de catégorie de commerçant (MCC) s'applique aux studios de yoga et de pilates?

Le MCC 7997 est couramment associé à ce type d'entreprise. RapidCents établit la catégorie de commerçant exacte à l'intégration, selon ce que votre studio vend réellement, comme abonnements, forfaits, boutique ou ateliers. Décrivez vos offres avec exactitude à la demande, car la catégorie découle de ce que vous vendez vraiment et non du nom de l'entreprise.

Prochaine étape

Vérifiez les frais de traitement de votre studio

Téléversez un relevé de traitement des paiements récent dans Fee Check pour voir l'interchange séparé de votre marge actuelle, puis comparez une soumission à vos abonnements, forfaits et cours à l'unité.

  • Sans engagement
  • Spécialistes paiement au Canada
  • Téléversement sécurisé