Traitement des paiements pour services à domicile, à la porte ou par lien

Il vous faut un moyen d'accepter une carte sur place, un reçu que le propriétaire obtient avant le départ du camion, et un registre qui relie le paiement au bon de travail et au technicien. RapidCents y répond avec Tap to Pay sur les téléphones compatibles ou un terminal Rivo Go pour les cartes à puce, des reçus par texto ou courriel, et un tableau de bord filtrable par employé. Réglez les questions de prix avant de prélever, et remboursez une erreur sur la carte d'origine.

Un fournisseur doit permettre au payeur d'approuver et de payer d'où il est, avec un registre qui tient la route si le prélèvement est contesté plus tard. Avec RapidCents, le bureau envoie l'estimation sous forme de facture avec un lien de paiement par texto ou courriel, Contrats et signatures électroniques saisit une signature et un acompte ensemble pour les gros travaux, et le terminal virtuel traite les cartes dictées par téléphone avec vérification de l'adresse et du code de sécurité. Gardez l'approbation écrite avec le dossier du travail, et envoyez un nouveau lien si l'étendue change.

Choisissez une configuration qui garde l'acompte et le solde dans un même dossier, pour que la finance voie un travail, deux paiements et ce qui reste dû. Dans RapidCents, vous pouvez facturer l'ensemble du travail et accepter l'acompte comme paiement partiel en laissant le solde ouvert visible, ou percevoir l'acompte à la signature avec Contrats et signatures électroniques. Inscrivez les conditions de remboursement et d'annulation dans la soumission signée. Un acompte suivi d'un solde est un calendrier de perception que vous fixez, pas du financement, et RapidCents ne prête pas à vos clients.

Il vous faut l'accord écrit du client sur le montant, les dates de facturation et les conditions d'annulation, une carte ou un compte bancaire autorisé pour ces prélèvements, et un plan pour les cartes qui expirent en cours de contrat. La facturation récurrente pour services à domicile dans RapidCents passe par Paiements récurrents, avec des nouvelles tentatives automatiques et un service de mise à jour des cartes enregistrées pour les cartes remplacées. Reliez chaque prélèvement aux visites qu'il couvre, comme l'entretien du printemps et de l'automne, pour qu'un propriétaire qui conteste un prélèvement voie ce qu'il a payé.

Une entreprise de services à domicile au Canada peut offrir le débit Interac et les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express à la porte, des liens de paiement et des factures pour les payeurs à distance, et le débit préautorisé (DPA) au moyen de l'EFT pour les forfaits d'entretien et les comptes immobiliers, avec règlement en dollars canadiens (CAD). Tap to Pay sur téléphone accepte les cartes sans contact, tandis qu'un terminal comme Rivo Go ajoute la puce et le NIP pour les cartes Interac qui doivent être insérées. Le DPA exige l'autorisation écrite du payeur, et votre représentant RapidCents configure la combinaison qu'il vous faut.

Donnez à chaque technicien son propre accès, qui peut prendre des paiements mais pas émettre de remboursements ni modifier les paramètres, et gardez les remboursements, la gestion des utilisateurs et les exportations au bureau ou chez le propriétaire. Le tableau de bord du commerçant RapidCents utilise des autorisations par rôle et filtre les transactions par employé et par succursale, et le terminal virtuel conserve un journal d'audit de qui a saisi chaque carte. Les entreprises qui ont plusieurs succursales peuvent donner à chacune son propre identifiant de commerçant avec Multi-succursales. Retirez l'accès d'un technicien qui part dès son dernier jour.

Aucun processeur n'est le meilleur pour toutes les entreprises de services à domicile; le bon est celui qui s'ajuste à la façon dont vos équipes sont réellement payées. Comparez la façon dont chaque fournisseur gère les paiements à la porte et les approbations à distance, le coût total selon votre propre répartition des cartes et des canaux, les options de terminaux et de téléphones, le règlement et les rapports de frais, le soutien en cas de contestation, et les logiciels de gestion des interventions avec lesquels chaque fournisseur fonctionne. Demandez à chacun une soumission écrite fondée sur des relevés récents, et comparez-les ligne par ligne.

Avec la tarification interchange plus de RapidCents, vous payez l'interchange au coût, votre majoration RapidCents indiquée dans votre grille tarifaire, et des frais pour l'équipement ou les services, le cas échéant, dans une entente mensuelle sans terme fixe. L'interchange est habituellement plus bas pour les cartes lues à la porte, sans contact ou insérées, que pour les liens de paiement et les paiements par téléphone, et il varie entre les cartes de débit, haut de gamme et commerciales. Demandez comment les remboursements et les rétrofacturations sont facturés. Téléversez un relevé récent dans Fee Check pour voir séparément votre interchange et votre majoration actuels.

Oui. RapidBridge fonctionne avec Jobber, Housecall Pro, Workiz et ServiceTitan : un paiement par carte pris avec RapidCents s'inscrit sur le travail ou la facture que vous avez déjà ouverts. Pour les autres logiciels de services sur place, RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et RapidBridge. La meilleure option dépend de votre fournisseur de logiciel et de votre version; votre représentant RapidCents vous guidera.

Réduisez les contestations avec des approbations écrites, des reçus qui nomment le travail et des conditions de remboursement imprimées sur la soumission, et protégez les données de cartes en ne conservant les cartes que sous forme de jetons, jamais sur les bons de travail ou dans les notes. Tokenisation des paiements et Coffre de cartes sécurisé gardent les cartes enregistrées hors de vos propres systèmes, et les remboursements peuvent être réservés aux rôles du bureau. Quand une rétrofacturation arrive, la boîte des litiges vous aide à envoyer l'estimation signée, les photos et le reçu avant l'échéance, bien qu'aucun fournisseur ne puisse promettre de gagner.

Dressez un inventaire avant tout transfert, testez la nouvelle configuration et gardez l'ancien compte ouvert jusqu'à ce qu'il n'y ait plus rien à y régler. L'inventaire couvre les factures et soldes ouverts, les acomptes de clients pour des travaux pas encore faits, les cartes enregistrées et leurs autorisations, les dates de facturation des forfaits d'entretien, les terminaux et les liens avec le logiciel de gestion des interventions. Testez une vente, un remboursement et un acompte sur RapidCents avant de basculer les paiements réels, et exportez votre historique de transactions de l'ancien fournisseur. Les cartes enregistrées ne se transfèrent que si les deux fournisseurs y consentent; sinon, les clients doivent donner une nouvelle autorisation.

Le code MCC 7349, la catégorie des services de nettoyage, d'entretien et de conciergerie, est couramment associé aux entreprises de services à domicile. Ce n'est pas automatique : une entreprise dont le travail est surtout de la plomberie, du chauffage ou de l'électricité peut mieux correspondre à une catégorie d'entrepreneur. Votre représentant RapidCents établit avec vous la bonne catégorie de commerçant selon les travaux que vous vendez réellement : décrivez donc exactement vos principaux services dans votre demande.