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NouveauProtection contre les rétrofacturations et analyse des frais pour les commerçants à volume élevé. Obtenez une analyse des économies et un examen du traitement des litiges.Voir le fonctionnement
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Protection contre les rétrofacturations et analyse des frais

Voyez le fonctionnement : les commerçants à volume élevé obtiennent des preuves de litige, une lecture de l’interchange et la visibilité des économies.

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Analyse des frais

Traitement des paiements pour entreprises de soins aux animaux

Le traitement des paiements pour entreprises de soins aux animaux doit couvrir quatre moments: un acompte à la réservation, des frais quand un client manque son rendez-vous selon votre politique écrite, des forfaits de garderie prépayés ou mensuels, puis le solde et le pourboire au retrait. RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes de réservation grâce à APPIE et RapidBridge.

Employé au comptoir d'une entreprise de soins aux animaux prenant un paiement par carte sur un terminal RapidCents
Le solde d'un séjour ou d'un toilettage, avec les extras, les articles de vente et un pourboire, peut se régler sur le terminal au retrait.
  • PCI DSS niveau 1
  • SOC 2 Type II
  • Toutes les grandes cartes : Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club et débit Interac
  • Interchange-plus disponible
  • Support canadien

Comment les entreprises de soins aux animaux sont payées

Ces entreprises sont payées avant une visite ou un séjour (un acompte), selon un calendrier (forfaits de garderie et paiements échelonnés de dressage), à la fin (le solde, les extras et le pourboire) et après un rendez-vous manqué (des frais de non-présentation). Le propriétaire paie chaque fois, par lien, carte enregistrée ou terminal, et chaque paiement porte votre référence de réservation.

  • Acomptes de réservation de pension

    Le propriétaire paie une partie du séjour à la réservation d'un enclos ou d'une suite, souvent des semaines avant un congé, par lien de paiement ou carte saisie dans le terminal virtuel lors d'une réservation téléphonique. Si le propriétaire annule dans votre délai de remboursement, votre politique décide de ce qui est remis. La finance obtient un acompte lié au numéro de réservation et déduit de la facture finale.

  • Forfaits et abonnements de garderie

    Les clients de garderie achètent un forfait prépayé de journées ou un abonnement mensuel pour des jours fixes chaque semaine. Le forfait se paie une fois; l'abonnement se renouvelle par paiements récurrents sur une carte que le propriétaire a accepté d'enregistrer, et un renouvellement échoue à l'occasion après un remplacement de carte. La finance voit chaque achat et renouvellement, tandis que le compte des journées restantes reste dans votre logiciel de réservation.

  • Passage à la caisse du toilettage, extras et pourboires

    Quand le propriétaire récupère son chien ou son chat toiletté, la facture comprend le toilettage, les ajouts faits sur la table comme le démêlage ou le limage des griffes, et tout shampoing pris sur l'étagère. Le propriétaire paie sans contact ou par puce et ajoute un pourboire à l'écran. Surveillez les contestations d'extras non approuvés. La finance veut des pourboires séparés des ventes de services et d'articles.

  • Frais de non-présentation et d'annulation tardive

    Un client qui manque un rendez-vous de toilettage, ou annule un séjour après votre délai de préavis, peut devoir des frais selon votre politique écrite. Ils sont portés à une carte enregistrée avec l'autorisation du propriétaire, ou demandés par lien de paiement. Un client qui a oublié la politique peut déposer une rétrofacturation. La finance voit une charge distincte nommant la réservation manquée.

  • Programmes de dressage et séries de cours

    Les propriétaires paient d'avance une série de cours pour chiots, ou un programme de pension-dressage de plusieurs semaines en parties : un acompte pour réserver la date de début, puis un calendrier de versements en paiements récurrents convenu à l'avance. Ce calendrier est un plan de perception, non du financement. Si un chien part plus tôt, vos conditions de remboursement s'appliquent. La finance voit chaque prélèvement prévu par programme.

  • Promenades, gardiennage à domicile et toilettage mobile

    Les promeneurs de chiens, gardiens d'animaux et toiletteurs mobiles sont payés loin d'un comptoir. Tap to Pay transforme un iPhone ou un téléphone Android compatible en terminal sans contact à la porte ou dans la fourgonnette de toilettage, et une semaine de promenades peut être facturée avec un lien de paiement, utile aussi pour un client absent. La finance voit chaque paiement par client et par date de service.

Pages de paiement pour les entreprises spécialisées

Certaines entreprises de ce secteur encaissent assez différemment pour avoir leur propre page. Chacune présente ses paiements, ses questions de compatibilité logicielle et sa FAQ.

Comment fonctionnent les acomptes de pension pour animaux?

Les acomptes de pension réservent un enclos ou une suite dès que le propriétaire paie d'avance une partie du séjour, généralement par un lien de paiement envoyé à la confirmation. L'acompte est déduit de la facture finale, et le solde et les extras se règlent sur le terminal au retrait. Votre politique écrite fixe le moment où l'acompte devient non remboursable; l'autorisation de carte du propriétaire détermine si des nuits additionnelles peuvent être facturées sans redemander.

  • De la réservation au retrait

    À la confirmation, le personnel envoie un lien de paiement pour l'acompte avec le numéro de réservation en référence, et fixe une expiration pour libérer une place impayée. Le propriétaire paie sur son téléphone et reçoit un reçu automatiquement. Au retrait, le comptoir ajoute un bain de sortie, du temps de jeu ou des médicaments, déduit l'acompte, et le propriétaire règle le solde sans contact ou par puce.

  • Conditions et autorisations à fixer d'abord

    Décidez du montant de l'acompte, comme la première nuit ou la moitié du séjour, de la date où il devient non remboursable et des conditions plus strictes en période de pointe. Pour facturer des nuits additionnelles ou un retrait tardif à une carte enregistrée, le contrat de pension doit le prévoir et le propriétaire doit autoriser l'enregistrement de la carte. Contrats et signatures électroniques peut envoyer cette entente à signer et prendre l'acompte.

  • Annulations, séjours prolongés et contestations

    Remboursez un acompte sur le paiement initial, en tout ou en partie selon votre politique, que le propriétaire annule ou que vous refusiez un chien dont le carnet de vaccination est expiré. Facturez les nuits additionnelles d'un vol retardé à la carte enregistrée seulement si le contrat le couvre; sinon envoyez un lien de paiement. Pour un acompte contesté, Litiges et Protection contre les rétrofacturations suit l'échéance et la politique signée sert de preuve.

  • Un séjour des fêtes pour deux chiens, acompte d'abord

    Disons qu'une famille réserve dix nuits pendant les fêtes pour deux chiens et paie par lien de paiement un acompte équivalant à deux nuits. À l'arrivée, le propriétaire signe une entente autorisant des frais à une carte enregistrée. Son vol de retour est retardé et un ami vient chercher les chiens; la pension déduit l'acompte, facture à cette carte le solde, deux nuits additionnelles et deux bains de sortie, et envoie le reçu par courriel.

Forfaits de garderie canine avec paiement récurrent : abonnements et journées prépayées

Les forfaits de garderie canine avec paiement récurrent prennent deux formes : un abonnement que les paiements récurrents prélèvent à date fixe chaque mois, ou un forfait de journées prépayées que le propriétaire rachète quand il s'épuise. Avant le premier prélèvement, le propriétaire accepte le montant, la date de facturation et la façon d'annuler, et vous autorise à enregistrer la carte. Votre logiciel de réservation compte les présences; RapidCents perçoit et rapporte les paiements.

  • Fonctionnement des abonnements et des forfaits prépayés

    Un abonnement de trois jours par semaine devient un plan de paiements récurrents avec montant et date de facturation fixes, et le propriétaire est avisé avant chaque prélèvement. Un forfait de dix jours est un seul paiement au comptoir, par lien de paiement ou sur une page de paiement, et votre logiciel décompte les jours. Les journées à l'unité et l'évaluation du tempérament d'un nouveau chien se paient à l'arrivée ou au retrait.

  • Ce que le propriétaire accepte d'abord

    Mettez les conditions par écrit : le montant, les jours couverts, la date de facturation, le préavis d'annulation, et le sort des journées inutilisées ou l'expiration d'un forfait. Le propriétaire accepte ces conditions et vous autorise à enregistrer la carte avant le premier prélèvement; Fiches clients et Coffre de cartes sécurisé conservent la carte sous forme de jeton. Avec cette entente au dossier, chaque renouvellement repose sur une base solide.

  • Renouvellements refusés, pauses et annulations

    Les paiements récurrents relancent automatiquement un renouvellement refusé, et le service de mise à jour des cartes enregistrées peut actualiser les données quand l'émetteur fournit une mise à jour. Si le prélèvement échoue encore, décidez si le chien continue de fréquenter la garderie pendant que le propriétaire paie par lien de paiement. Précisez si une pause de vacances saute une date de facturation ou prolonge la durée. Une annulation arrête les prélèvements futurs; tout remboursement du mois en cours suit vos conditions.

  • Des forfaits de journées à un abonnement

    Disons qu'un propriétaire qui rachète sans cesse des forfaits de vingt jours passe à un abonnement de cinq jours par semaine. Le personnel lance le plan le jour où le dernier forfait s'épuise, envoie les conditions à accepter et enregistre la carte avec permission. Au troisième mois, le renouvellement est refusé parce que la carte a été remplacée et la reprise échoue; le comptoir prend donc la nouvelle carte à l'arrivée et le plan se poursuit.

Produits RapidCents pour les entreprises de soins aux animaux

Quatre produits couvrent la journée de paiement : Liens de paiement pour les acomptes et soldes dus, Paiements récurrents pour les abonnements de garderie et les versements de dressage, Terminaux de paiement pour l'encaissement et les pourboires à la réception, et Tap to Pay pour les promeneurs, gardiens et toiletteurs mobiles qui travaillent loin d'un comptoir.

Comment les toiletteurs doivent-ils gérer pourboires et frais de non-présentation?

Un salon de toilettage prend les pourboires sur le terminal de paiement au retrait, où le propriétaire les ajoute à l'écran avant de payer, et appuie sa politique de frais de non-présentation sur une carte que le propriétaire a accepté de garder en dossier. Les deux demandent une préparation avant le premier rendez-vous : l'écran de pourboire activé, remboursements et annulations réservés à un gestionnaire, et des frais de non-présentation acceptés par le client à la réservation.

  • Passage à la caisse et pourboires au terminal

    Quand le chien est prêt, la réception inscrit le toilettage, les extras comme le brossage des dents ou un traitement anti-mue, et les articles de vente. Le propriétaire paie sans contact ou par puce et choisit un pourboire à l'écran avant de payer; pour un toiletteur mobile, Tap to Pay affiche un écran de pourboire facultatif sur le téléphone. Notez le nom du toiletteur sur la réservation pour que les pourboires parviennent à la bonne personne par la paie.

  • Établir la politique de non-présentation

    Présentez la politique avant la réservation : les frais, le préavis qui permet d'annuler sans frais, et le fait que la carte enregistrée peut être débitée. Recueillez la carte avec l'autorisation du propriétaire à la réservation ou à la première visite, et conservez vos messages de rappel, utiles si un client conteste les frais. Au moment de les facturer, le reçu nomme le rendez-vous manqué et sa date.

  • Remboursements, erreurs et doubles prélèvements

    Réservez remboursements et annulations de transaction à un rôle de gestionnaire, pour qu'une charge contestée de démêlage soit tranchée par quelqu'un qui voit les notes de réservation. Si le terminal affiche une erreur ou perd sa connexion en plein paiement, consultez la liste des transactions avant de repasser la carte, pour que personne ne paie deux fois. Pour les paiements par téléphone, le terminal virtuel ajoute des permissions par rôle et un journal d'audit de qui a saisi, remboursé ou annulé chaque transaction.

  • Un toilettage du samedi manqué, facturé le lundi

    Disons qu'une cliente régulière réserve un toilettage complet du samedi pour un doodle et accepte la politique du salon : la moitié du service pour une non-présentation ou une annulation avec moins d'une journée de préavis. Le chien n'arrive jamais et la cliente ne répond pas. Le lundi, la gestionnaire facture les frais à la carte enregistrée, envoie par courriel un reçu nommant la plage manquée et joint la politique acceptée à la réservation.

Qu'est-ce qui détermine les frais de traitement des paiements par carte de crédit en soins aux animaux?

Ces frais dépendent des cartes que les propriétaires utilisent et de la présence ou non de la carte au moment du prélèvement. RapidCents applique la tarification interchange plus à chaque compte : l'interchange fixé par les réseaux de cartes pour chaque type de carte et mode de saisie est transmis au coût, et votre majoration RapidCents, avec tous frais d'équipement ou de service, figure dans votre barème de frais. L'entente est mensuelle, sans durée fixe.

  • Acomptes et renouvellements à distance par rapport aux retraits

    Un solde réglé sans contact ou par puce au retrait est un paiement avec carte présente. Un acompte de pension payé par lien, un renouvellement d'abonnement et des frais de non-présentation portés à une carte enregistrée sont sans présence de la carte, ce qui entraîne généralement un interchange plus élevé et plus d'exposition aux contestations. Quand une grande part de vos revenus arrive avant la visite, par acomptes et abonnements, votre répartition par canal pèse autant sur le coût que le volume total.

  • Cartes de débit, avec récompenses et commerciales

    Le débit coûte généralement moins cher à accepter que le crédit, et les cartes avec récompenses haut de gamme coûtent plus cher que les cartes standards. Regardez où tombent vos plus gros montants : deux semaines de pension ou un programme de pension-dressage sur une carte premium avec récompenses relèvent d'une catégorie d'interchange plus élevée qu'une coupe de griffes payée par débit. Les cartes d'entreprise des éleveurs et des présentateurs d'expositions relèvent de catégories commerciales.

  • Remboursements, rétrofacturations, appareils et logiciels

    Les annulations de pension créent des remboursements et les frais de non-présentation invitent à l'occasion des contestations; regardez donc comment remboursements et rétrofacturations sont facturés dans toute soumission que vous comparez. Comptez les appareils nécessaires : un terminal de comptoir à la réception, un terminal mobile pour la salle de toilettage ou la zone des enclos, des téléphones Tap to Pay pour les promeneurs. Votre représentant présente les coûts d'équipement, et tout prix de paiement du logiciel de réservation va sur la même feuille.

  • Règlement, et ce qu'il faut apporter à Fee Check

    Un acompte pris des semaines avant un séjour est réglé avec le lot dans lequel il a été payé, non à l'arrivée du chien. Pour une comparaison équitable, apportez trois relevés de traitement des paiements récents, votre facture moyenne de toilettage et de pension, votre répartition entre terminal, lien et paiements récurrents, et le nombre mensuel de remboursements et de rétrofacturations. Fee Check lit le relevé téléversé et sépare l'interchange de la majoration.

Compatibilité des logiciels de réservation : Gingr, PetExec et autres systèmes

L'intégration des paiements au logiciel de réservation dépend de votre plateforme : certains systèmes prennent acomptes et cartes enregistrées par leur propre service de paiement, d'autres vous laissent choisir un processeur. RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et RapidBridge, et la bonne option dépend du fournisseur et de la version de votre logiciel. Votre représentant RapidCents vous guidera, et liens de paiement, terminaux et paiements récurrents fonctionnent à côté de votre logiciel, avec la référence de réservation sur chaque paiement.

  • Gingr

    Si Gingr contient vos réservations, arrivées et forfaits de garderie, les acomptes de pension et les cartes enregistrées peuvent y commencer. La bonne option RapidCents dépend de votre édition et de votre version de Gingr. Dites à votre représentant RapidCents comment vous prenez aujourd'hui acomptes en ligne et cartes enregistrées, et il vous montrera comment les paiements se reportent à la réservation.

  • PetExec

    Quand PetExec gère votre horaire de garderie et vos forfaits, la facturation des abonnements s'y trouve normalement aussi. La bonne option RapidCents dépend de votre édition et de votre version de PetExec, et votre représentant vous guidera. Posez-lui vos questions sur la façon dont un paiement par lien de paiement est associé au forfait du client, et il vous montrera comment chaque paiement d'abonnement s'aligne.

  • DaySmart Pet

    Les toiletteurs qui encaissent dans DaySmart Pet doivent faire concorder le pourboire et le billet. La plupart des salons gardent le logiciel qu'ils utilisent aujourd'hui. Dites à votre représentant RapidCents quelle configuration de DaySmart Pet vous utilisez, et il vous montrera comment un pourboire saisi au terminal rejoint le billet et vos chiffres de paie.

  • MoeGo

    Si votre calendrier de salon ou de toilettage mobile roule dans MoeGo, la règle de non-présentation et les cartes enregistrées des clients s'y trouvent peut-être déjà. La bonne option RapidCents dépend de votre configuration MoeGo, et votre représentant vous guidera. Il vous montrera comment des frais de non-présentation sont facturés et comment les ventes Tap to Pay faites dans une fourgonnette sont consignées au dossier du client.

  • Revelation Pets

    Lorsque les clients réservent pension, garderie ou toilettage en ligne par Revelation Pets, l'acompte devrait idéalement accompagner la réservation. Dites à votre représentant RapidCents comment fonctionnent vos réservations en ligne, et il vous montrera la meilleure façon de prendre l'acompte et de reporter le numéro de réservation sur chaque exportation de paiements.

  • QuickBooks Online et Xero

    RapidCents associe les transactions réglées, les frais et les remboursements à QuickBooks Online et Xero. Si votre logiciel de réservation envoie aussi des factures dans le même grand livre, décidez quel système consigne les ventes et lequel les paiements, sinon un toilettage est compté deux fois. Votre représentant RapidCents vous aide à établir ce partage pour que vos livres suivent vos règlements.

Options de paiement pour les entreprises de soins aux animaux au Canada

Au Canada, les propriétaires peuvent payer un toiletteur ou une pension par débit Interac ou carte de crédit sur le terminal, régler acomptes et soldes par carte avec des liens de paiement, et garder une carte enregistrée pour les abonnements de garderie et les frais de non-présentation. Avec l'EFT configuré sur votre compte, les abonnements peuvent plutôt être prélevés sur le compte bancaire du propriétaire par débit préautorisé (PAD). Les paiements sont réglés en CAD, et votre représentant RapidCents configure les modes qui conviennent à votre entreprise.

  • Débit Interac au comptoir, cartes pour les paiements à distance

    Le débit Interac par puce et NIP ou sans contact convient à une journée de garderie à l'unité ou à une coupe de griffes payée au comptoir. Les acomptes envoyés par lien de paiement, les frais de non-présentation et les renouvellements d'abonnement exigent une carte utilisable en ligne, comme une carte de crédit; indiquez donc aux clients quelles cartes vos paiements à distance acceptent avant leur première réservation.

  • Le PAD pour les abonnements mensuels de garderie

    Avec l'EFT configuré, un abonnement mensuel ou un calendrier de versements de dressage peut être perçu par débit préautorisé sur le compte bancaire du propriétaire. Il faut un accord de débit préautorisé précisant le montant, le moment et la façon d'annuler, et les débits retournés demandent le même suivi que les cartes refusées. Le PAD évite les échecs de carte expirée, mais convient mieux aux prélèvements planifiés qu'aux acomptes du jour même.

  • Règlement en CAD, TPS/TVH et règles provinciales

    Les paiements sont réglés dans votre compte bancaire d'entreprise en CAD. La TPS/TVH sur le toilettage, la pension et les articles de vente est calculée sur la facture dans votre logiciel de réservation ou de point de vente, et le dossier de paiement indique le total facturé. Les règles provinciales de protection des consommateurs peuvent influer sur la rédaction des forfaits prépayés, des dates d'expiration et des frais d'annulation; faites donc revoir votre politique. Les entreprises du Québec doivent aussi vérifier les exigences linguistiques des ententes et des reçus.

Changer de processeur : configuration, remboursements et rapports de paiement

Changez de processeur par étapes : dressez la liste de tout ce qui dépend de l'ancien compte, testez les nouveaux flux de paiement, déplacez un canal à la fois et gardez l'ancien compte ouvert jusqu'au règlement de ses dépôts et remboursements. Les cartes enregistrées peuvent ne pas se transférer, car une migration des jetons exige l'accord des deux fournisseurs; prévoyez de recueillir une nouvelle autorisation pour les abonnements et cartes enregistrées si elles ne peuvent être transférées.

  • Faire d'abord l'inventaire

    Listez chaque abonnement de garderie actif et sa date de facturation, les cartes enregistrées pour les frais de non-présentation et les séjours prolongés, les acomptes déjà perçus pour des séjours futurs, les factures de dressage ouvertes et les remboursements encore dus. Notez quels paiements passent par votre logiciel de réservation et lesquels par des terminaux autonomes ou des liens. Les journées de forfaits prépayés sont des enregistrements de votre logiciel, qu'un changement de processeur ne touche pas.

  • Cartes enregistrées et nouvelle autorisation

    Demandez à votre fournisseur actuel s'il libérera les jetons de cartes enregistrées, et à votre représentant RapidCents s'il peut les accepter; une migration n'a lieu que si les deux sont d'accord. Sinon, demandez à chaque abonné de saisir une carte et d'accepter les conditions d'abonnement sur RapidCents avant sa prochaine date de facturation, et faites autoriser une nouvelle carte à leur prochaine visite aux clients visés par votre politique de non-présentation.

  • Tester, puis déplacer un canal à la fois

    Une fois votre compte approuvé, exécutez un acompte par lien, une vente au terminal avec pourboire, un remboursement complet et un partiel et un prélèvement récurrent, puis vérifiez leur apparence dans vos rapports et votre logiciel de réservation. Déplacez d'abord la réception, puis les abonnements à leurs prochaines dates de facturation. Remboursez les acomptes pris sur l'ancien compte par ce compte, et gardez-le ouvert jusqu'à la fin de ces séjours.

  • Références et rapprochement quotidien

    Mettez le numéro de réservation ou de facture et le nom de l'animal dans chaque référence de paiement pour que chaque acompte corresponde à sa réservation. Chaque jour, rapprochez le dépôt bancaire du rapport de règlement, en séparant ventes brutes, pourboires, remboursements, rétrofacturations et frais; Rapports exporte en CSV ou PDF, et Multi-succursales donne à chaque site son propre MID avec des rapports consolidés. Demandez à votre comptable comment consigner les acomptes de séjours futurs et les journées de forfaits inutilisées.

Questions de paiement des entreprises de soins aux animaux

Que doit comparer une entreprise de soins aux animaux avant de choisir un processeur de paiement?

Comparez la façon dont chaque fournisseur gère acomptes, abonnements, passage à la caisse et votre logiciel de réservation, pas seulement un prix annoncé. En évaluant des services aux commerçants pour soins aux animaux, demandez une démonstration des acomptes de pension, du lien de réservation jusqu'au retrait, puis regardez les restrictions logicielles, la facturation des cartes enregistrées, le prix des remboursements et rétrofacturations, le calendrier de règlement et qui répond au téléphone un samedi occupé. Comparez des soumissions écrites fondées sur vos propres relevés, majoration par majoration.

Combien coûte le traitement des paiements pour une entreprise de soins aux animaux?

Le coût dépend de votre répartition des cartes utilisées et de la façon dont chaque carte est prise; un chiffre juste exige donc vos propres relevés. Avec la tarification interchange plus de RapidCents, l'interchange est transmis au coût et varie selon le type de carte et selon que la carte a été présentée au retrait ou payée à distance; votre majoration RapidCents et tous frais d'équipement ou de service figurent dans votre barème de frais. Comptez aussi les frais de paiement du logiciel, les terminaux et les rétrofacturations. Fee Check sépare l'interchange de la majoration sur un relevé téléversé.

Puis-je utiliser Gingr avec un autre processeur de paiement?

RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et RapidBridge, si bien que la plupart des entreprises de soins aux animaux gardent le logiciel de réservation qu'elles utilisent aujourd'hui. La bonne option dépend de votre édition et de votre version de Gingr. Dites à votre représentant RapidCents comment vous prenez maintenant acomptes en ligne et cartes enregistrées, et il vous montrera comment paiements, reçus et forfaits se connectent, y compris le report d'une vente au terminal sur la réservation.

Comment ma pension peut-elle gérer les acomptes de pension pour animaux?

Envoyez un lien de paiement pour l'acompte dès la confirmation de la réservation, avec le numéro de réservation en référence, et déduisez l'acompte de la facture au retrait. Le personnel voit si chaque lien est ouvert, payé ou expiré, et peut donc libérer à temps une place impayée. Avant de commencer, inscrivez le montant de l'acompte, le délai de remboursement et les conditions des dates de pointe dans votre contrat de pension, et obtenez l'autorisation du propriétaire si vous prévoyez de facturer une carte enregistrée pour des nuits additionnelles.

Quelles options de paiement une entreprise de soins aux animaux au Canada peut-elle offrir?

Au Canada, une entreprise de soins aux animaux peut offrir le débit Interac ainsi que Visa, Mastercard et American Express sur le terminal, des paiements par carte avec lien de paiement pour acomptes et soldes, des prélèvements sur carte enregistrée pour abonnements et frais de non-présentation, et des paiements bancaires EFT par PAD pour les abonnements, avec règlement en CAD. Comme le débit Interac est un paiement au terminal, prévoyez les acomptes par lien et les prélèvements sur carte enregistrée avec des cartes utilisables en ligne. Votre représentant RapidCents configure l'ensemble qui convient à votre entreprise.

Quelle configuration faut-il pour les forfaits de garderie canine avec paiement récurrent?

Il faut des conditions d'abonnement écrites, l'autorisation du propriétaire d'enregistrer une carte, et un plan de paiements récurrents avec le montant, la date de facturation et les conditions d'annulation que le propriétaire a acceptés. Décidez d'avance du traitement des renouvellements qui échouent encore après les reprises automatiques, si une pause de vacances saute un prélèvement et ce qu'il advient des journées inutilisées. Votre logiciel de réservation tient les présences et le compte des forfaits, tandis que RapidCents perçoit chaque prélèvement, avise le propriétaire à l'avance et rapporte chaque renouvellement pour le rapprochement.

Comment gérer les pourboires sur le terminal de paiement d'un salon de toilettage?

Activez l'écran de pourboire pour que le propriétaire l'ajoute sur le terminal avant de payer, et notez sur la réservation quel toiletteur a fait le travail pour que la paie remette le pourboire. Réservez ajustements de pourboire, remboursements et annulations de transaction à un rôle de gestionnaire. Si un paiement échoue ou que le terminal perd sa connexion, consultez la transaction avant de réessayer pour ne pas facturer deux fois. Votre représentant RapidCents peut vous montrer comment les pourboires du terminal apparaissent avec vos billets de réservation.

Une seule plateforme peut-elle gérer notre politique de non-présentation et nos paiements de réservation?

Oui. RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et RapidBridge, et la bonne option dépend du fournisseur et de la version de votre logiciel de réservation. Quand votre logiciel offre son propre service de paiement, les frais de non-présentation, l'acompte et la réservation peuvent partager une fiche client. Quand RapidCents fonctionne à côté, la carte enregistrée et les frais sont dans RapidCents, le personnel note la charge sur la réservation, et le rapport de règlement associe les deux par référence. Votre représentant vous guidera vers la configuration qui convient.

Comment rapprocher les paiements par carte et les dépôts bancaires d'une entreprise de soins aux animaux?

Rapprochez chaque dépôt bancaire de son rapport de règlement, puis chaque paiement de sa réservation. Un dépôt bancaire peut combiner des acomptes de séjours futurs, des retraits, des renouvellements et des remboursements d'un même lot de règlement; servez-vous donc du rapport de règlement RapidCents pour séparer ventes brutes, pourboires, remboursements, rétrofacturations et frais, et associez les paiements par identifiant de transaction ou référence de réservation. RapidCents associe les transactions réglées, les frais et les remboursements à QuickBooks Online et Xero, pour que vos livres suivent vos règlements.

Comment changer de fournisseur sans perdre les cartes enregistrées ni perturber les acomptes de pension?

Prévoyez que les cartes enregistrées ne se transféreront pas automatiquement, car une migration des jetons n'a lieu que si le fournisseur actuel et le nouveau sont d'accord; posez la question tôt et ayez un plan de nouvelle autorisation. Gardez l'ancien compte ouvert jusqu'à ce que chaque acompte perçu soit appliqué ou remboursé, puisqu'un remboursement repasse par le processeur qui a pris le paiement. Testez d'abord acomptes, remboursements, pourboires et un prélèvement d'abonnement sur RapidCents, puis déplacez la réception, puis les abonnements à leurs prochaines dates de facturation.

Quel MCC est utilisé pour les services pour animaux?

Le MCC 7299, services personnels divers (non classés ailleurs), est couramment associé aux entreprises de toilettage, de pension, de garderie et de gardiennage d'animaux. Votre représentant RapidCents établira avec vous la bonne catégorie de commerçant selon ce que votre entreprise vend réellement. Si vous vendez aussi des aliments et des fournitures sur une étagère, offrez des programmes de dressage ou partagez les locaux d'une clinique vétérinaire, décrivez chaque activité pour que votre compte corresponde à votre façon de prendre les paiements.

Secteurs aux flux de paiement semblables

La photographie et les services de mariage prennent aussi un acompte à la réservation et perçoivent le solde plus tard, les clubs de membres et les terrains de golf facturent des cotisations récurrentes, et le libre-entreposage prélève chaque mois des cartes enregistrées. Ces secteurs montrent comment les mêmes flux d'acomptes, d'abonnements et de cartes enregistrées fonctionnent avec d'autres clients.

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Prochaine étape

Voyez ce que coûte le traitement de vos acomptes, abonnements et retraits

Téléversez un relevé de traitement des paiements récent dans Fee Check. Il sépare l'interchange de la majoration, pour voir ce que coûte votre mélange d'acomptes par lien, de renouvellements de garderie et de retraits sans contact avant de comparer une soumission RapidCents écrite.

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