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Protection contre les rétrofacturations et analyse des frais

Voyez le fonctionnement : les commerçants à volume élevé obtiennent des preuves de litige, une lecture de l’interchange et la visibilité des économies.

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Traitement des paiements pour fournisseurs d’outils et de quincaillerie

Le traitement des paiements pour fournisseurs d'outils et grossistes en quincaillerie couvre les trois façons dont les entrepreneurs vous paient: ventes payées sur-le-champ par carte au comptoir, achats portés à un compte commercial et réglés plus tard par facture ou relevé, et commandes à distance payées avant le ramassage. Nous tarifons chaque compte en interchange plus, au mois.

Un employé en casquette fait un paiement par carte sur un terminal bleu à un comptoir, devant des échelles et des outils
Une vente payée sur-le-champ au comptoir peut être encaissée sur un terminal de paiement, et l'écran affiche le tableau de bord des paiements où chaque vente peut être retrouvée plus tard.
  • PCI DSS niveau 1
  • SOC 2 Type II
  • Toutes les grandes cartes : Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club et débit Interac
  • Interchange-plus disponible
  • Support canadien

Comment les fournisseurs d'outils et de quincaillerie sont payés

Les fournisseurs d'outils et de quincaillerie sont payés par les entrepreneurs, les services d'entretien et les entreprises de métier à qui ils vendent. Les paiements interentreprises se partagent entre les ventes payées sur-le-champ au comptoir et les achats portés au compte et facturés plus tard, avec les commandes par téléphone, les acomptes de commandes spéciales et les retours autour. Les quincailleries qui vendent aux particuliers trouveront leur caisse grand public sous Commerce de détail.

  • Ventes payées sur-le-champ au comptoir

    Un gars de métier ou un membre d'équipe vient chercher des lames, des ancrages ou une perceuse de rechange et paie avant de partir, en tapant ou en insérant sa carte sur le terminal de comptoir. Si l'acheteur demande de mettre le billet sur le compte de son employeur, le billet passe au compte. Les finances reçoivent le numéro de billet, le type de carte et le nom de chantier saisi, le cas échéant.

  • Achats d'entrepreneurs portés au compte commercial

    Les entrepreneurs approuvés signent leurs billets sur leur compte commercial, souvent sous un sous-compte de chantier ou un bon de commande, et paient à partir d'une facture ou d'un relevé mensuel selon les conditions convenues, par lien de paiement envoyé par courriel, par téléphone ou par paiement bancaire. Si un paiement est partiel ou qu'un billet est contesté, le solde reste ouvert. Les finances doivent savoir quels billets chaque paiement règle.

  • Commandes par téléphone et à distance

    Le gestionnaire de bureau ou le propriétaire d'un entrepreneur commande par téléphone ou par courriel, pour ramassage au comptoir ou livraison au chantier, et paie avant que la commande quitte votre succursale, par lien de paiement ou par le terminal virtuel. Si le payeur n'est pas au compte ou que la carte échoue aux vérifications d'adresse, le personnel demande un autre payeur ou une autre carte. Chaque paiement est relié à un numéro de commande.

  • Acomptes et soldes de commandes spéciales

    Quand un entrepreneur commande un article hors stock, comme une perceuse à base magnétique ou des ensembles sans fil assortis pour une équipe, vous prenez un acompte à la commande et le solde à l'arrivée, au comptoir ou par lien de paiement. Les annulations suivent vos conditions écrites de commande spéciale. Un seul numéro de commande spéciale relie l'acompte, le solde et votre bon de commande au fabricant.

  • Retours et crédits au compte

    Les entrepreneurs rapportent des outils inutilisés à la fin d'un chantier, des mèches de mauvaise taille et des livraisons endommagées. Chaque retour approuvé devient soit un remboursement sur la carte, soit un crédit au compte commercial, jamais les deux pour le même montant. Les frais de restockage suivent votre politique écrite, et les finances rattachent chaque bon de retour au billet ou à la facture d'origine.

Comment les entrepreneurs paient-ils au comptoir et sur compte?

Les entrepreneurs paient au comptoir de deux façons: une vente payée sur-le-champ sur le terminal de comptoir, ou un achat porté à un compte commercial que vous facturez plus tard. Les paiements par carte au comptoir ferment le billet sur place; les achats au compte deviennent des factures d'outils industriels encaissées par lien, par téléphone ou par paiement bancaire. Identifiez chaque billet comme l'un ou l'autre et notez la référence de chantier ou de bon de commande avant le départ de l'acheteur.

  • Comment un billet de comptoir est payé

    Le personnel saisit le billet dans votre système de point de vente ou votre ERP. Pour une vente payée sur-le-champ, l'acheteur tape ou insère sa carte sur le terminal de comptoir et reçoit un reçu imprimé. Pour une vente au compte, le personnel vérifie que le compte est ouvert et que l'acheteur est autorisé, et l'acheteur signe le billet de charge. Inscrivez le numéro de billet et la référence de chantier sur les deux types de billets.

  • Établissez d'abord les listes d'acheteurs et les règles de référence

    Demandez à chaque entrepreneur une liste écrite des employés autorisés à porter des achats au compte, et si les billets exigent un bon de commande, un nom de chantier ou les deux. Signalez ces règles là où le personnel du comptoir les voit avant la vente, et notez toute référence qu'exige un programme de cartes d'achat. Un acheteur absent de la liste peut tout de même payer sur-le-champ par carte.

  • Refus, suspensions de crédit et billets mixtes

    Si une carte est refusée, demandez une autre carte ou, pour un acheteur autorisé, passez le billet au compte; ne relancez pas la même carte. Si le compte est en suspension de crédit, envoyez au bureau de l'entrepreneur un lien de paiement pour les factures en souffrance pendant que l'équipe attend. Quand un billet est payé en partie par carte et en partie au compte, enregistrez les parties séparément pour que seule la portion au compte figure au relevé.

  • Un chef d'équipe, deux types de vente

    Disons qu'un chef d'équipe de charpentiers prend des attaches pour cloueuse et deux lames de scie pour le chantier 2214, puis ajoute une perceuse sans fil pour son usage personnel. Les attaches et les lames vont au compte de l'entrepreneur sous le chantier 2214; le chef d'équipe tape sa carte personnelle pour la perceuse, sur un billet distinct payé sur-le-champ. Le relevé de fin de mois n'indique que le billet du chantier 2214.

Comment les commandes par téléphone et les ramassages autorisés sont-ils payés?

Les commandes par téléphone et à distance sont payées avant que les outils quittent votre succursale: le bureau de l'entrepreneur paie par lien de paiement, ou communique un numéro de carte au personnel qui le saisit dans le terminal virtuel, et le comptoir ne remet la commande qu'à la personne nommée. Les outils de grande valeur se revendent facilement; conservez donc au dossier le payeur, la commande et la personne qui la ramasse.

  • Comment une commande à distance est payée

    Le gestionnaire de bureau ou le propriétaire commande par téléphone ou par courriel, et le personnel monte la commande dans votre système. Le personnel envoie ensuite un lien de paiement par courriel ou texto au payeur du compte, ou saisit la carte dans le terminal virtuel pendant que le payeur est en ligne, avec vérifications AVS et CVV. Le payeur reçoit un reçu par courriel, et la commande est marquée prête pour le ramassage ou l'expédition.

  • Connaissez d'abord vos payeurs, les noms de ramassage et le consentement pour la carte

    N'envoyez de demandes de paiement qu'aux payeurs autorisés du compte, et inscrivez sur chaque commande l'employé ou le chauffeur qui la ramassera. Un lien envoyé à une adresse courriel connue est plus sûr qu'un numéro de carte dicté par un inconnu. Pour les commandes hebdomadaires, n'enregistrez une carte dans le coffre de cartes sécurisé qu'une fois que l'entrepreneur a signé une autorisation précisant les commandes visées et la façon de la retirer.

  • Signaux de fraude, commandes en souffrance et ramassages partiels

    Considérez comme un signal d'alerte l'appelant d'une première fois qui veut des ensembles d'outils de grande valeur ramassés le jour même par un tiers: envoyez un lien de paiement, avec 3D Secure s'il y a lieu, rappelez à un numéro déjà au dossier et retenez la remise si les détails ne concordent pas. Si une partie de la commande est en attente de réception, ne facturez que ce qui est remis, ou remboursez la différence, et gardez les lignes ouvertes sur la même commande.

  • Un propriétaire paie depuis le chantier

    Disons que le propriétaire d'une entreprise de plomberie appelle depuis un chantier pour commander un ensemble d'outils à sertir et des raccords pour le chantier 88. Le comptoir envoie un lien de paiement à son courriel au dossier, il paie depuis son téléphone, et le personnel note que l'apprenti inscrit au compte viendra les chercher. L'apprenti présente une pièce d'identité, et le personnel consigne qui a remis la commande.

Produits RapidCents pour fournisseurs d'outils et de quincaillerie

Ces produits couvrent les deux côtés des comptes clients d'un fournisseur d'outils: Terminaux comptoir pour les billets payés sur-le-champ, le terminal virtuel pour les commandes par téléphone avec autorisations du personnel et journal d'audit, Liens de paiement pour les factures de compte et les commandes à distance avec références de chantier ou de bon de commande, et Rapports pour rapprocher règlements, frais et remboursements avec votre grand livre.

Comment les outils retournés sont-ils remboursés ou crédités?

Les outils retournés sont remboursés ou crédités de la façon dont la vente d'origine a été réglée: remboursement sur la carte quand l'outil a été payé au comptoir ou par lien, note de crédit quand il a été porté à un compte commercial. Approuvez le retour selon votre politique écrite, ne renversez que le montant approuvé et gardez le billet d'origine, la facture et la référence de chantier attachés, pour que le relevé de l'entrepreneur et votre grand livre concordent.

  • Comment un retour est traité

    L'entrepreneur apporte l'outil et le numéro de billet, ou le personnel retrouve la vente par compte, par date ou par chantier. Le personnel inspecte l'outil, approuve le montant du retour et suit la voie qu'a prise la vente: un remboursement sur la carte qui a payé, par le processeur de paiement qui a pris le paiement, ou une note de crédit sur la facture du compte. Inscrivez le numéro du billet d'origine sur le remboursement ou la note de crédit.

  • Rédigez la politique de retour avant la première contestation

    Imprimez sur les billets et les factures les délais de retour, les frais de restockage, les commandes spéciales non retournables et les règles pour les lames, mèches et abrasifs ouverts. Décidez qui peut approuver un retour et qui peut émettre le remboursement, et réglez les autorisations par rôle du terminal virtuel en conséquence. Une politique que l'entrepreneur a vue à l'achat est aussi votre preuve si le montant d'un remboursement est contesté.

  • Réclamations sous garantie, autres cartes et rétrofacturations

    Un outil défectueux sous garantie peut être réparé ou échangé selon les conditions du fabricant, ce qui n'est pas un remboursement. Si un entrepreneur veut être remboursé sur une autre carte, ou si la vente dépasse votre délai de retour, suivez votre politique écrite, par exemple un crédit au compte, plutôt que de rembourser une carte qui n'a pas payé. Si un paiement est contesté, Litiges et Protection contre les rétrofacturations suit l'échéance de remise des preuves.

  • Deux retours, deux voies

    Disons qu'un entrepreneur retourne un marteau rotatif inutilisé et une boîte scellée d'ancrages après la fin d'un chantier. Le marteau a été payé par carte au comptoir six semaines plus tôt; le personnel rembourse donc cette carte sur le billet d'origine, moins les frais de restockage de la politique. Les ancrages avaient été portés au chantier 31; ils deviennent donc une note de crédit sur cette facture et figurent au prochain relevé, contrairement au remboursement sur carte.

Qu'est-ce qui détermine les coûts de traitement par carte d'un fournisseur d'outils?

Les coûts de traitement par carte de crédit d'un distributeur d'outils dépendent surtout des cartes qu'utilisent les entrepreneurs, de la façon dont chaque carte est prise et de la répartition entre petits billets de comptoir et gros paiements de compte. Nous tarifons chaque compte en interchange plus: l'interchange de chaque billet ou paiement de compte, fixé par les réseaux de cartes, est transmis au coût, auquel s'ajoutent la majoration RapidCents de votre grille tarifaire et les frais d'équipement ou de services, s'il y a lieu. Aucune durée fixe: ententes mensuelles.

  • Débit au comptoir ou cartes d'achat sur compte

    Un gars de métier qui paie un petit billet de comptoir par carte de débit et un service des installations qui paie un mois de billets par carte d'achat relèvent de catégories d'interchange très différentes. Les cartes de débit comportent généralement un interchange plus bas que les cartes d'affaires, avec récompenses et d'achat; suivez donc les cartes qu'utilisent vos acheteurs de comptoir et vos payeurs de compte sur plusieurs mois.

  • Carte tapée au comptoir, saisie ou payée par lien

    Les cartes tapées ou insérées sur le terminal de comptoir sont des paiements avec carte présente, qui comportent généralement un interchange plus bas que les commandes par téléphone saisies dans le terminal virtuel ou les paiements par lien. Saisir une carte pendant que l'acheteur est au comptoir coûte généralement plus cher et ajoute un risque; demandez donc à votre personnel de faire taper ou insérer la carte. Votre répartition entre comptoir, téléphone et lien est un chiffre clé à comparer.

  • Gros soldes, données enrichies et paiements bancaires

    L'interchange augmente généralement avec le montant de la vente; quelques gros paiements de relevé ou de commande spéciale par carte peuvent donc peser plus que de nombreux billets de comptoir. Lorsque la carte et votre configuration le permettent, certaines cartes d'achat peuvent transmettre le bon de commande, la taxe et les lignes d'une commande d'outils sous forme de données de niveau 2 ou 3. Pour un solde supérieur à la limite d'une carte ou d'un compte, convenez d'un paiement bancaire ou de paiements échelonnés documentés, jamais d'une transaction fractionnée.

  • Retours, rétrofacturations et quoi apporter à Fee Check

    Les remboursements sur cartes pour des outils retournés et les rétrofacturations sur des billets contestés ajoutent des coûts et du temps de personnel. Apportez deux ou trois relevés récents, votre répartition comptoir, téléphone et lien, votre billet de comptoir et votre paiement de compte moyens, ainsi que le nombre de remboursements et de rétrofacturations à Fee Check, qui lit un relevé téléversé et sépare l'interchange de la majoration. Vérifiez les règles des réseaux de cartes et les lois applicables avant d'ajouter des frais supplémentaires aux relevés de compte.

Votre ERP de distribution et votre logiciel comptable fonctionneront-ils avec RapidCents?

RapidCents s'intègre à de nombreuses plateformes d'affaires majeures par APPIE et RapidBridge; la plupart des fournisseurs gardent donc l'ERP et le logiciel comptable qu'ils utilisent déjà. Le lien prend l'une de quelques formes: une connexion RapidBridge, une intégration par API, des liens de paiement envoyés hors du logiciel, ou une exportation de règlement importée plus tard. Votre représentant RapidCents vous présente l'option qui convient à votre fournisseur et à votre version.

  • Epicor Prophet 21

    Epicor Prophet 21 est un ERP de distribution; si vous l'utilisez, vos commandes clients, vos factures et vos comptes clients d'entrepreneurs s'y trouvent probablement. RapidCents s'intègre à de nombreuses plateformes majeures par APPIE et RapidBridge, et la bonne option dépend de votre version de Prophet 21 et de la façon dont votre installation prend les paiements. Dites à votre représentant RapidCents laquelle vous utilisez, et il vous montrera comment les ventes au comptoir, les paiements de compte et les cartes enregistrées s'y rattachent.

  • NetSuite et SAP Business One

    NetSuite et SAP importent les fichiers de règlement de RapidCents; les ventes au comptoir, les paiements de compte, les frais et les remboursements arrivent donc dans l'un ou l'autre système par une importation planifiée, et non en temps réel. Votre représentant vous aide à arrimer le modèle à votre édition de NetSuite ou à votre version de SAP Business One, pour que les références de compte, de facture et de chantier arrivent comme votre équipe des comptes clients applique les encaissements.

  • Dynamics 365 Business Central et Acumatica

    RapidBridge fonctionne avec Dynamics 365 Business Central et Acumatica; un paiement par carte peut donc s'inscrire sur la facture que vous avez déjà ouverte, sans changer votre logiciel. Si vous préférez une configuration plus légère, un lien de paiement portant le numéro de facture de l'ERP, avec le reçu consigné dans l'ERP, convient aussi, tout comme une exportation de règlement importée selon un calendrier.

  • QuickBooks Online et Xero

    Si vos ventes au comptoir et vos encaissements de compte aboutissent dans QuickBooks Online ou Xero, RapidCents associe les transactions réglées, les frais et les remboursements aux deux. Convenez avec votre comptable de la façon de comptabiliser les billets payés sur-le-champ, les paiements de compte et les crédits de retour, pour que le grand livre des comptes commerciaux et le dépôt bancaire racontent la même histoire.

  • Point de vente au comptoir et boutique en ligne

    Si le personnel du comptoir saisit les billets dans un point de vente distinct, APPIE permet à ce point de vente de piloter vos terminaux RapidCents; votre équipe garde le système qu'elle connaît. Un terminal de comptoir autonome convient aussi, le personnel consignant le paiement sur le billet. Les entrepreneurs qui commandent par votre boutique en ligne peuvent payer par la page de paiement hébergée ou l'API de la passerelle de paiement, et votre représentant précise les étapes pour votre plateforme.

Options de paiement pour fournisseurs d'outils et de quincaillerie au Canada

Les fournisseurs d'outils et de quincaillerie au Canada peuvent accepter les cartes de crédit et le débit Interac au comptoir, les cartes par téléphone ou par lien de paiement pour les commandes à distance, et le virement électronique (EFT) ou le débit préautorisé pour les relevés de compte commercial, avec règlement en dollars canadiens. Votre représentant RapidCents met en place la combinaison qui convient à votre comptoir et à vos comptes d'entrepreneurs.

  • Cartes et débit Interac au comptoir

    Les entrepreneurs peuvent payer avec Visa, Mastercard et American Express, y compris les cartes d'affaires et d'achat, au comptoir, par lien de paiement ou par téléphone. Le débit Interac fonctionne sur le terminal de comptoir par paiement par puce et NIP ou sans contact, ce qui convient aux billets payés sur-le-champ pour des lames, des attaches et de petits outils.

  • Virement électronique et débit préautorisé pour relevés et commandes spéciales

    Un paiement bancaire n'est pas plafonné par la limite de crédit d'une carte, ce qui aide un entrepreneur à régler un mois de billets de compte ou un gros solde de commande spéciale. Avant de débiter le compte bancaire d'un entrepreneur, obtenez un accord de débit préautorisé signé précisant le montant ou son mode de calcul, les dates de débit et la façon d'annuler.

  • Règlement en dollars canadiens et taxes sur les billets

    Les paiements sont réglés en dollars canadiens. La TPS/TVH et toute taxe de vente provinciale font partie du total du billet ou de la facture que paie l'entrepreneur; votre ERP ou votre logiciel comptable calcule la taxe et votre entreprise la remet. Si vous expédiez des outils à des acheteurs hors du Canada, renseignez-vous d'abord sur Paiements internationaux.

Comment changer de processeur avec des comptes ouverts et des retours en attente?

Pour un fournisseur d'outils, changer de processeur de paiement commence par un inventaire de ce que l'ancien processeur détient encore: cartes d'entrepreneurs enregistrées, factures impayées avec d'anciens liens de paiement, acomptes de commandes spéciales et ventes récentes par carte qui pourraient revenir en retours. Testez d'abord à un seul comptoir, gardez l'ancien compte ouvert le temps que ses remboursements et contestations se terminent, et rapprochez les règlements avec votre grand livre chaque jour jusqu'à ce qu'un mois se ferme proprement.

  • Cartes enregistrées et liens de paiement ouverts

    Pour chaque entrepreneur ayant une carte enregistrée, notez l'autorisation signée et les commandes visées. Les jetons de carte ne passent à un nouveau processeur que si les deux fournisseurs y consentent; prévoyez donc de recueillir de nouvelles autorisations auprès des entrepreneurs qui commandent par carte enregistrée. Émettez de nouveau, depuis RapidCents, le lien de paiement de chaque facture impayée et annulez l'ancien lien.

  • Un comptoir à la fois, puis chaque succursale

    Une fois votre compte approuvé, installez des terminaux de comptoir à un comptoir et définissez les rôles du terminal virtuel pour savoir qui peut saisir des cartes, rembourser et annuler. Effectuez une vente d'essai, un remboursement, une commande par téléphone et un lien de paiement portant une référence de chantier, et vérifiez chaque enregistrement dans vos rapports et votre importation ERP avant de passer au comptoir suivant. Avec plusieurs succursales, Multi-succursales peut donner à chacune son propre numéro de commerçant et des rapports consolidés.

  • Gardez l'ancien compte ouvert jusqu'à la fin de ses dossiers

    Les retours d'outils payés sur l'ancien compte sont normalement remboursés par l'ancien processeur de paiement, et les contestations de paiements anciens y arrivent aussi. Gardez-le ouvert jusqu'à la fermeture des commandes spéciales en cours et jusqu'à l'expiration du délai de contestation des ventes récentes, pour qu'aucun entrepreneur ne soit remboursé ou facturé par le mauvais système.

  • Rapprochez les règlements et informez les entrepreneurs

    Associez chaque règlement aux billets de comptoir, aux factures et aux acomptes qu'il contient à l'aide des rapports de transactions, de règlements et de frais de RapidCents, exportés en CSV ou en PDF ou dans des formats d'importation comptable. Informez le bureau de chaque entrepreneur du nouveau format de reçu et du nom d'entreprise qui apparaîtra sur les relevés de carte, pour qu'un achat d'outils familier ne soit pas contesté comme une charge inconnue.

Questions de paiement des fournisseurs d'outils et de quincaillerie

Quel est le meilleur processeur de paiement pour fournisseurs d'outils et de quincaillerie?

Le meilleur processeur de paiement pour un fournisseur d'outils et de quincaillerie est celui qui convient à la fois à votre comptoir commercial et à vos comptes d'entrepreneurs; jugez donc les services aux commerçants pour grossiste en quincaillerie selon cette répartition. Cherchez des terminaux de comptoir, des liens de paiement de facture qui portent les références de chantier et de bon de commande, un terminal virtuel avec autorisations du personnel pour les commandes par téléphone, et des remboursements retraçables jusqu'à la vente d'origine. Nous tarifons chaque compte en interchange plus : l'interchange et votre majoration sont présentés séparément, et Fee Check lit votre relevé pour comparer les offres sur une même base. Votre représentant RapidCents vous montrera comment les données de paiement arrivent à votre ERP.

Combien coûte le traitement par carte de crédit pour les distributeurs d'outils?

Avec une tarification interchange plus, ce que paie un distributeur d'outils dépend de la répartition des cartes utilisées, de la façon dont chaque carte est prise et de la taille des commandes, et non d'un seul chiffre annoncé. Avec RapidCents, chaque vente au comptoir et chaque paiement de compte coûte l'interchange, transmis au coût, plus la majoration inscrite à votre grille tarifaire, ainsi que les frais d'équipement ou de services, s'il y a lieu. Les cartes d'achat et avec récompenses coûtent généralement plus cher à accepter que les cartes de débit, et les commandes téléphoniques saisies plus que les ventes tapées au comptoir. Téléversez un relevé récent et Fee Check présente séparément votre interchange et votre majoration.

Un ERP de distribution comme Epicor Prophet 21 peut-il utiliser un autre processeur de paiement?

Dans la plupart des cas, oui. RapidCents s'intègre à de nombreuses plateformes majeures par APPIE et RapidBridge; la plupart des fournisseurs gardent donc l'ERP qu'ils utilisent déjà. La bonne option dépend de votre fournisseur d'ERP et de votre version: connexion RapidBridge, intégration par API, ou paiements pris par lien puis consignés ensuite. Dites à votre représentant RapidCents si vous utilisez Epicor Prophet 21, Dynamics 365 Business Central, Acumatica ou un autre système, et il vous guidera. NetSuite et SAP importent les fichiers de règlement de RapidCents.

Comment les fournisseurs d'outils et de quincaillerie peuvent-ils changer de processeur sans perdre l'historique de paiement?

Exportez l'historique de vos transactions, remboursements et contestations de l'ancien processeur, et gardez ce compte ouvert jusqu'à la fermeture de ses dossiers. Dressez la liste de chaque carte d'entrepreneur enregistrée avec son autorisation, ainsi que des acomptes de commandes spéciales et des ventes récentes par carte, puisque les remboursements de ces ventes repassent normalement par le processeur qui a pris le paiement. Le transfert des cartes enregistrées exige l'accord des deux processeurs; attendez-vous donc à ce que certains entrepreneurs autorisent de nouveau leur carte. L'historique des chantiers, des bons de commande et des comptes reste dans votre ERP tout au long.

Quelles options de paiement un fournisseur d'outils et de quincaillerie au Canada peut-il offrir aux entrepreneurs?

Un fournisseur d'outils et de quincaillerie au Canada peut offrir aux entrepreneurs les cartes de crédit, le débit Interac et les paiements bancaires. Visa, Mastercard et American Express, y compris les cartes d'affaires et d'achat, fonctionnent au comptoir, par liens de paiement et par téléphone grâce au terminal virtuel, tandis que le débit Interac fonctionne en personne. Le virement électronique ou le débit préautorisé convient aux relevés mensuels et aux soldes de commandes spéciales une fois l'accord de débit préautorisé signé par l'entrepreneur. Les paiements sont réglés en dollars canadiens, et votre représentant RapidCents vous indique les modes de paiement à inscrire sur vos relevés.

Un entrepreneur peut-il payer au comptoir et régler ses factures de compte plus tard?

Oui, à condition que les deux soient consignés comme des événements de paiement distincts. Un billet de comptoir payé par carte se ferme à l'approbation de la carte; un billet porté au compte commercial de l'entrepreneur devient une facture ou une ligne de relevé que le bureau paie plus tard par lien, par téléphone ou par paiement bancaire. Identifiez chaque billet comme payé sur-le-champ ou au compte, et appliquez les paiements ultérieurs aux factures qu'ils règlent. Payer par carte règle une facture; cela ne change pas vos conditions nettes et n'en fait pas un financement.

Comment rembourse-t-on des outils retournés sur une ancienne facture?

Retrouvez la vente d'origine, puis remboursez ou créditez uniquement le montant du retour approuvé. Si l'outil a été payé par carte, remboursez cette même carte par le processeur de paiement qui a pris le paiement, en notant le numéro du billet d'origine. S'il a été porté à un compte commercial, émettez une note de crédit sur la facture d'origine pour que le relevé de l'entrepreneur montre le même ajustement que votre grand livre. Ne faites jamais les deux pour un même montant, et n'appliquez des frais de restockage que selon votre politique de retour écrite.

Une carte d'achat d'entreprise peut-elle porter une référence de chantier ou de bon de commande?

Oui. Un paiement par carte d'achat pris par lien de paiement peut porter une référence de chantier ou de bon de commande. Les champs de référence personnalisés du lien contiennent un nom de chantier, un numéro de bon de commande ou un code de compte, et votre représentant RapidCents vous montre comment ils s'affichent sur les reçus, les exportations et votre importation comptable. La transmission de données enrichies de niveau 2 ou 3 au réseau de cartes dépend de la carte, de votre configuration et des règles du réseau; un champ de référence seul ne rend pas un paiement admissible.

Le propriétaire d'une entreprise peut-il payer à distance avant qu'un employé ramasse les outils?

Oui. Envoyez au propriétaire, ou à un autre payeur inscrit au compte, un lien de paiement associé à la commande, ou prenez la carte par téléphone dans le terminal virtuel. Une fois le paiement approuvé, inscrivez sur la commande qui peut la ramasser, et faites vérifier par le personnel du comptoir la pièce d'identité de cette personne avec la commande avant de rien remettre. Conservez ensemble la commande payée, le nom de ramassage et le registre de remise, car ce sont vos preuves si le paiement par carte est contesté plus tard.

Chaque paiement par carte commerciale coûte-t-il moins cher?

Non. Ce que coûte l'acceptation d'une carte commerciale ou d'achat dépend de la carte, de la façon dont elle est prise, de votre configuration de compte marchand et des règles de réseau applicables. Certaines catégories de cartes commerciales reconnaissent les données de niveau 2 ou 3 lorsque la carte et votre configuration le permettent, mais bien des cartes d'affaires comportent encore un interchange plus élevé que le débit des particuliers. Vérifiez ce que coûtent vos propres transactions par carte commerciale sur vos relevés récents plutôt que de présumer un rabais.

Quel code de catégorie de commerçant (MCC) s'applique aux fournisseurs d'outils et de quincaillerie?

Le MCC 5072, qui couvre la quincaillerie, l'équipement et les fournitures, est couramment associé aux grossistes d'outils et de quincaillerie. RapidCents établit la bonne catégorie de commerçant à l'ouverture de votre compte marchand de fournisseur d'outils, selon ce que vous vendez réellement et à qui. Si vous exploitez aussi un comptoir de détail ouvert aux particuliers, un atelier de réparation ou un comptoir de location, mentionnez-le à l'inscription pour que l'examen reflète l'ensemble de votre entreprise.

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Les pages sur l'entretien industriel, la sécurité, l'électricité, la plomberie et le CVC partagent ces parcours de comptoir, de compte et de retour, et le carrefour Interentreprises et gros couvre les distributeurs de toutes les catégories. Les quincailleries qui vendent aux particuliers devraient lire la page Commerce de détail, rédigée pour le paiement des consommateurs.

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Examinez les paiements de votre entreprise de fournitures d'outils

Téléversez un relevé de traitement des paiements récent dans Fee Check pour voir l'interchange séparé de la majoration sur vos billets de comptoir, vos commandes par téléphone et vos paiements de compte. Apportez ensuite votre répartition comptoir et compte, vos billets typiques, votre volume de retours et votre ERP à une conversation avec votre représentant RapidCents sur la façon dont vos comptoirs et comptes d'entrepreneurs sont payés.

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