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Terminal de paiement pour garages et concessionnaires : dépôts, bons de réparation, autorisations

Un garage encaisse un dépôt avant de commander les pièces, puis le solde de l'ordre de réparation à la reprise du véhicule, souvent après une approbation des travaux donnée au téléphone. RapidCents installe des terminaux de paiement au comptoir de service, saisit ces approbations téléphoniques au terminal virtuel, envoie des liens de paiement pour que le client règle avant de se présenter, et présente chaque ordre de réparation dans le tableau de bord marchand. Les garages relèvent du code MCC 7538.

Personnel Automobile qui encaisse une carte au point de vente avec un terminal RapidCents.
Un commerce Automobile relie le point de vente et le suivi des paiements dans RapidCents.
  • PCI DSS niveau 1
  • SOC 2 Type II
  • Toutes les grandes cartes : Visa · Mastercard · Amex · débit Interac
  • Interchange-plus disponible
  • Support canadien

Flux opérationnels

  1. Véhicule reçu et bon de réparation ouvert

  2. Acompte saisi au téléphone avant la commande des pièces

  3. Travaux additionnels approuvés et ajoutés au même bon

  4. Solde payé à la livraison et apparié au bon de réparation

Défis de paiement

  • Approuvé au téléphone, payé à la livraison

    L'estimation est autorisée par téléphone et la carte n'arrive que des jours plus tard, sur un total qui a grossi entre-temps.

  • Une facture que le client n'avait pas prévue

    Un moteur ou une transmission, c'est un montant imprévu : les refus au comptoir viennent de la limite de crédit, pas de la fraude.

  • Des véhicules retenus faute de paiement

    Une auto qui ne peut pas sortir avant l'encaissement occupe une baie et bloque le rendez-vous suivant.

Choisir la bonne configuration de paiement pour Automobile

  • Choisir terminal garage

    Pour Automobile, cartographiez l'acompte, les paiements intermédiaires et le solde, le comptoir ou le point de service et la vente et le rapprochement avec les systèmes métiers avant de choisir une configuration. Retenez les canaux qui correspondent à ces moments, puis confirmez que la solution choisie couvre réellement chaque canal.

  • Matériel de paiement pour Automobile

    Pour Automobile, commencez par le poste où les clients paient en personne : un terminal de comptoir, un terminal intelligent ou un appareil portable selon le flux. Vérifiez que le matériel correspond au volume et à l'espace de travail réels.

  • Comparer les frais pour Automobile

    Pour Automobile, demandez une ventilation écrite des coûts qui couvre les acomptes et le solde final. Comparez le coût effectif sur votre mix réel de cartes et de canaux; ne choisissez pas selon un taux vedette seul.

  • Mise en place et changement de fournisseur

    Pour mettre en place les paiements de Automobile, documentez le passage des données entre paiement et système métier, confirmez les compatibilités avant l'achat, puis testez un flux de paiement réel avant la mise en service.

Produits recommandés

Comment ça se met en place

  • Dépôt avant la commande de pièces

    Un lien de paiement encaisse le dépôt sur l'estimation, pour qu'une pièce commandée spécialement ne dorme pas impayée sur la tablette.

  • Approbation au téléphone, saisie au comptoir

    Le client autorise les travaux supplémentaires au téléphone et le conseiller saisit la carte au terminal virtuel, sur le bon de réparation.

  • Solde à la reprise

    Le bon de réparation se ferme au terminal du comptoir de service au moment de rendre les clés.

  • Payé avant l'arrivée, si le client préfère

    Un lien envoyé dès que le véhicule est prêt permet de régler d'avance et de récupérer l'auto après les heures.

Intégrations

  • DealerTrack

    DealerTrack se trouve du côté concession de l'entreprise; les registres de paiement s'alignent sur les dossiers de vente et de service qui y sont tenus.

  • Shop-Ware

    Shop-Ware rédige le bon de réparation et les constats du technicien; un paiement ferme ce bon pour que l'atelier voie le mandat réglé.

  • Mitchell 1

    Mitchell 1 fournit l'estimation et les temps de main-d'œuvre derrière une soumission; les paiements réglés correspondent au bon de réparation issu de cette estimation.

Exploitation, sécurité et mise en service

  • Chaque paiement rattaché à un bon de réparation

    Les rapports regroupent dépôt, approbations téléphoniques et solde final sous le numéro du bon, ce que le directeur de service rapproche.

  • Dépôts de pièces présentés à part de la main-d'œuvre

    Une somme perçue pour une pièce commandée n'est pas un travail exécuté, et le grand livre doit voir la différence.

  • Une autorisation téléphonique laisse une trace écrite

    La transaction saisie porte la référence du bon, pour qu'une approbation donnée de vive voix reste traçable si la facture est contestée à la reprise.

  • En service au comptoir d'abord

    Terminal du comptoir et terminal virtuel sont testés sur de vrais bons de réparation avant l'ouverture des liens de paiement aux clients.

Questions sur les paiements pour les Automobile

Que faut-il comparer avant de choisir terminal garage dans le secteur Automobile?

Comparez terminal garage selon le parcours réel : l'acompte, les paiements intermédiaires et le solde, le comptoir ou le point de service et la vente et le rapprochement avec les systèmes métiers. Commencez par les canaux et le matériel nécessaires, puis confirmez les compatibilités et l'accompagnement avant de vous engager.

Quel matériel de paiement convient à Automobile?

Pour Automobile, partez du poste de travail où les clients paient et de l'espace disponible. Un test du flux réel révèle mieux le bon format qu'une comparaison de caractéristiques seules.

Quels canaux de paiement faut-il prévoir dans le secteur Automobile?

Pour Automobile, partez de l'acompte, les paiements intermédiaires et le solde, le comptoir ou le point de service et la vente et le rapprochement avec les systèmes métiers. Retenez uniquement les canaux qui correspondent à ces moments, puis vérifiez le parcours complet avant de les proposer aux clients.

Comment évaluer les frais de traitement dans le secteur Automobile?

Pour Automobile, comparez les coûts liés à les acomptes et le solde final à partir des transactions réelles. Demandez une ventilation écrite des frais et des conditions plutôt que de vous fier à un taux affiché seul.

Que faut-il confirmer avant de mettre en place les paiements dans le secteur Automobile?

Pour Automobile, documentez le passage des données entre paiement et système métier, vérifiez les compatibilités nécessaires et testez le flux avant la mise en service. Cela révèle les étapes manuelles ou les exceptions à régler avant que les clients les rencontrent.

Comment planifier les acomptes et les paiements importants dans le secteur Automobile?

Distinguez l'acompte, les paiements intermédiaires et le solde final dans votre procédure. Confirmez aussi les règles d'autorisation et de remboursement qui s'appliquent à votre activité avant de communiquer les modalités au client.

Quel MCC s'applique aux Automobile?

Le code MCC 7538 est couramment utilisé pour les Automobile. Notre équipe confirme la catégorie lors de l'onboarding.

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