Traitement des paiements pour fournisseurs de services gérés
Le traitement des paiements pour fournisseurs de services gérés consiste à prélever chaque mois les contrats par poste ou par appareil sur carte enregistrée, à facturer le matériel et les projets à part, et à encaisser les paiements plus importants par paiement bancaire. Chaque client autorise d'abord la carte enregistrée, puis RapidCents s'en charge.

- PCI DSS niveau 1
- SOC 2 Type II
- Toutes les grandes cartes : Visa, Mastercard, Amex, Discover, UnionPay, Diners Club et débit Interac
- Interchange-plus disponible
- Support canadien
Comment les fournisseurs de services gérés sont payés
Un fournisseur de services gérés encaisse de quatre façons: le contrat mensuel par poste ou par appareil, les acomptes de projets et de matériel, les soldes de factures émises depuis le PSA, et la reprise des prélèvements mensuels refusés. Chacun a son payeur, son déclencheur et sa trace pour la finance.
Contrat géré mensuel
Le contact financier du client autorise une fois une carte enregistrée, et les Paiements récurrents RapidCents prélèvent le montant convenu à la date du contrat. Le nombre de postes ou d'appareils que vous confirmez avant la facturation fixe le montant, et chaque prélèvement produit un reçu et une ligne de règlement.
Acomptes de projets et de matériel
Avant de commander commutateurs, portables ou licences, vous envoyez un lien de paiement par courriel ou texto pour l'acompte. Le client paie par carte ou paiement bancaire, et la référence renvoie au numéro de soumission pour que les achats sachent qu'ils peuvent commander.
Soldes de factures
À la fin d'un projet ou d'un rajustement trimestriel, vous envoyez une demande de Facturation avec un lien de paiement. Le contact des comptes fournisseurs du client paie par carte ou paiement bancaire, et le statut de la facture indique payée, ouverte ou en retard.
Paiements mensuels refusés
Quand une carte enregistrée est refusée ou expirée, des reprises automatiques s'exécutent selon votre calendrier, et le service de mise à jour des cartes enregistrées rafraîchit les cartes remplacées si les réseaux fournissent les nouvelles données. Si le prélèvement échoue encore, vous envoyez un lien de paiement avant toute suspension du service.
Comment gérer la facturation récurrente d'un MSP?
Vous gérez la facturation récurrente d'un MSP en confirmant le nombre de postes et d'appareils de chaque client, en prélevant une carte enregistrée autorisée à la date du contrat avec les Paiements récurrents, puis en laissant la mise à jour des cartes et les reprises automatiques traiter les cartes expirées ou refusées. La finance reçoit un prélèvement, un reçu et une ligne de règlement par contrat.
Déroulement du prélèvement mensuel
Votre gestionnaire de service confirme le décompte en fin de mois, le montant est fixé dans le calendrier récurrent du client, et la carte est prélevée à la date du contrat. Le client reçoit un avis avant chaque prélèvement, et le reçu porte le numéro de contrat utilisé pour le rapprochement dans le PSA.
À mettre en place d'abord
Obtenez l'autorisation écrite du client pour la carte enregistrée, avec le montant, le moment et la façon d'annuler. Notez le numéro de contrat comme référence de paiement et convenez de qui reçoit les avis de refus. Une carte enregistrée n'est prélevée qu'avec cette autorisation en main.
Un client de 40 postes, facturé le premier du mois
Disons qu'un client de 40 postes et 12 appareils gérés est facturé le premier du mois. Deux postes s'ajoutent le 18, et vous confirmez donc le décompte avant le prochain prélèvement. Une carte a expiré, et le service de mise à jour la rafraîchit si les réseaux fournissent les nouvelles données.
Comment fonctionne le traitement des paiements de factures TI gérées?
Le traitement des paiements de factures TI gérées consiste à envoyer les factures de projets, de matériel et de rajustement avec un lien de paiement, pour que le client paie par carte ou paiement bancaire et que la facture passe à payée. Vous encaissez les acomptes avant la commande, et les soldes à la réception des travaux.
Comment les factures de projets et de matériel sont payées
Vous envoyez la facture depuis la Facturation, ou un lien de paiement portant votre numéro de soumission ou de facture. Le contact des comptes fournisseurs du client paie par carte, ou par paiement bancaire pour les montants élevés, et le statut est mis à jour pour que votre répartiteur voie la commande financée.
Acomptes, remboursements et contestations
Fixez les conditions d'acompte dans la soumission: le montant, le sort de l'acompte si le client annule, et les frais de réapprovisionnement pour le matériel commandé sur mesure. Un remboursement retourne à la carte ou au compte d'origine. Gardez la soumission signée et la preuve de livraison: une contestation de paiement sur du matériel se règle avec elles.
Un déménagement de bureau de 9 000 $, acompte d'abord
Disons qu'un déménagement de bureau exige un projet de matériel et de câblage de 9 000 $. Vous envoyez un lien pour la moitié en acompte avant de commander, le contrôleur du client le paie par paiement bancaire, et vous facturez le solde après la bascule. Les travaux de câblage ultérieurs ont leur propre facture.
Produits RapidCents pour les services TI gérés
Les Paiements récurrents gèrent le contrat mensuel, la Mise à jour des cartes garde les cartes enregistrées à jour, la Facturation et les liens de paiement couvrent projets et matériel, et les paiements bancaires conviennent aux grosses factures. Votre représentant RapidCents vous montre comment ils s'adaptent à vos contrats et à votre matériel.

L'écran des paiements récurrents RapidCents : abonnements actifs, revenus récurrents, paiements échoués et renouvellements, puis la liste des forfaits, montants et prochaines facturations. Paiements récurrents
Les paiements récurrents RapidCents gèrent abonnements, renouvellements adhésion et échéanciers avec relances…
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RapidCents rafraîchit une carte enregistrée après une réémission, pour que le jeton continue de fonctionner sans redemander le client. Mise à jour des cartes
Les cartes expirent et sont réémises. Account Updater rafraîchit les données enregistrées auprès des réseaux…
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L'écran des factures RapidCents : totaux en souffrance, en retard, payés et brouillons, la liste des factures, et l'aperçu d'une facture avec un bouton pour enregistrer le paiement. Facturation
La facturation RapidCents aide services professionnels, contracteurs et fournisseurs B2B à créer factures…
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Un commerçant facture un client par prélèvement bancaire via RapidCents, l'encaissement par carte restant disponible sur le même bureau. Paiements ACH et bancaires
Les paiements bancaires conviennent aux factures récurrentes et élevées où la carte coûte trop cher…
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Comment l'automatisation des paiements par carte gère-t-elle les changements en cours de mois?
L'automatisation des paiements par carte pour MSP gère un changement de contrat en cours de mois en ajustant le calendrier récurrent, en facturant l'écart sur une facture ou au prochain prélèvement, et en consignant l'accord du client. Les reprises et les avis sont automatiques, et votre PSA reste le registre du contrat.
Ajout ou retrait de postes en cours de mois
Mettez le calendrier à jour quand le client modifie le contrat et décidez par écrit si l'écart est facturé tout de suite ou ajouté au prochain prélèvement. Obtenez l'accord du client sur le nouveau montant et le moment, car l'autorisation de la carte enregistrée ne couvre que ce qui a été convenu.
Prélèvements refusés et reprises
Un refus déclenche des reprises automatiques selon votre calendrier, un avis au contact de facturation du client et un lien de paiement si les reprises échouent. Inscrivez au contrat la règle de suspension du service, pour que le client l'ait acceptée à l'avance.
Un client passe de 30 à 24 postes
Disons qu'un client passe de 30 à 24 postes le 10 après des mises à pied. Vous ajustez le calendrier, envoyez un crédit sur facture pour l'écart, et le prélèvement suivant porte sur 24 postes. Si la carte est refusée, les reprises s'exécutent et le contact de facturation reçoit un lien de paiement.
Comparez les frais selon votre répartition réelle des paiements
Votre coût dépend du type de carte, de la façon de la prendre et de votre mélange de paiements récurrents et de factures. Nous tarifons chaque compte en interchange plus: l'interchange est facturé au coût, plus votre marge RapidCents inscrite à votre barème de frais, plus les frais d'équipement ou de services, s'il y a lieu. C'est au mois, sans durée fixe.
Ce qui détermine l'interchange pour un MSP
L'interchange varie selon le type de carte (débit, crédit, prestige ou commerciale) et la façon de la prendre. Le volume d'un MSP est surtout saisi manuellement ou en facturation récurrente sur carte enregistrée, avec quelques paiements au terminal au comptoir, et les clients d'affaires paient souvent par carte commerciale.
Quoi apporter pour comparer
Apportez vos relevés de traitement des paiements récents, la répartition des cartes utilisées, le montant moyen par transaction des contrats et factures, la part des paiements récurrents, facturés et au terminal, et votre volume de remboursements et de rétrofacturations. Demandez à chaque fournisseur de détailler interchange, marge et autres frais.
Fee Check et paiements bancaires
Téléversez un relevé dans Fee Check pour voir l'interchange séparé de la marge. Les paiements bancaires conviennent aux grosses factures récurrentes quand la carte n'est pas le bon outil, et votre représentant RapidCents les met en place avec vous. Votre barème de frais indique votre marge.
Reliez votre PSA et vos données de paiement à votre comptabilité
RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et à RapidBridge, et la bonne option dépend du fournisseur et de la version de votre PSA. Votre représentant RapidCents vous guide. Transactions réglées, frais et remboursements passent à QuickBooks Online et Xero, et SAP et NetSuite importent des fichiers de règlement.
ConnectWise PSA et Autotask PSA
Ces PSA contiennent vos ententes, billets et factures. RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et à RapidBridge: dites à votre représentant quelle édition vous utilisez, et il vous montrera comment les paiements s'y rattachent, par une intégration ou par un lien de paiement qui porte le numéro de facture.
HaloPSA, Syncro et SuperOps
Il en va de même pour chacun. Votre représentant établit avec vous quels événements de paiement reviennent et comment un paiement s'associe à un numéro de facture. Un lien de paiement portant le numéro de facture et un rapport de règlement à rapprocher fonctionnent avec n'importe quel PSA.
Logiciels de comptabilité
RapidCents relie transactions réglées, frais et remboursements à QuickBooks Online et Xero, pour que votre teneur de livres voie chaque paiement et son coût sans ressaisie. SAP et NetSuite importent des fichiers de règlement, avec le même détail selon le calendrier que vous choisissez.
Modes de paiement pour fournisseurs de services gérés au Canada
Un fournisseur de services gérés au Canada peut accepter les cartes de crédit, le débit Interac au comptoir et les paiements bancaires par EFT ou débit préautorisé (PAD) pour les grosses factures récurrentes, avec règlement en CAD. Votre représentant bâtit la combinaison autour de vos contrats.
Cartes et débit Interac
Visa, Mastercard et American Express conviennent à la facturation sur carte enregistrée et aux liens de paiement. Le débit Interac s'applique quand un client paie par puce et NIP ou sans contact à votre terminal, au comptoir de service ou au ramassage de matériel.
EFT, PAD et TPS/TVH
L'EFT ou le PAD peut encaisser de gros contrats mensuels directement du compte du client une fois l'accord de débit préautorisé signé. Les factures et reçus peuvent afficher la TPS/TVH, et les règles provinciales peuvent influer sur la facturation: votre comptable est la bonne personne pour ces détails.
Changement de fournisseur, rapprochement et réponses pour les acheteurs
Changer de processeur de paiement commence par l'inventaire des cartes enregistrées, des autorisations, des calendriers récurrents, des factures ouvertes et des remboursements, puis par un essai de vente, de remboursement et d'acompte avant le passage en production. Une fois votre compte approuvé, roulez les deux en parallèle au besoin et rapprochez les dépôts avec votre grand livre.
Inventaire avant le changement
Listez chaque client avec carte enregistrée, l'autorisation signée, le calendrier et le montant, les factures ouvertes, les remboursements en attente et les références de transaction. Les jetons de cartes ne passent d'un fournisseur à l'autre que si les deux y consentent: prévoyez de faire réautoriser les cartes quand ce n'est pas le cas.
Essais et exploitation en parallèle
Testez une vente, un remboursement et un lien d'acompte sur le nouveau compte. Déplacez d'abord quelques contrats, laissez les autres en place et comparez les résultats avant de migrer le reste. Gardez l'ancien compte ouvert jusqu'au règlement des éléments en cours.
Rapprochement avec le grand livre
Associez chaque référence de paiement au numéro de contrat ou de facture, puis rapprochez les dépôts avec votre grand livre à l'aide des rapports de règlement. Confiez à une personne la revue hebdomadaire des prélèvements refusés, remboursements et contestations.
Questions de paiement des fournisseurs de services gérés
Quel est le meilleur processeur de paiement pour les fournisseurs de services gérés?
Le meilleur choix est celui qui prend en charge, à la façon dont vous travaillez, la facturation récurrente sur carte enregistrée, les liens de paiement de factures, les paiements bancaires, le détail des frais, l'intégration au PSA, le soutien et les rapports de rapprochement. Nous avons bâti RapidCents autour des Paiements récurrents, de la Mise à jour des cartes, de la Facturation et des paiements bancaires, et Fee Check sépare votre interchange de la marge pour que vous puissiez nous comparer à n'importe qui.
Combien coûte le traitement des paiements par carte de crédit pour les fournisseurs de services gérés?
Cela dépend de la répartition des cartes, du montant moyen par transaction, des canaux et de votre marge RapidCents; aucun chiffre unique ne s'applique. Nous tarifons chaque compte en interchange plus: interchange au coût, votre marge inscrite à votre barème de frais, et frais d'équipement ou de services s'il y a lieu, au mois. Téléversez un relevé dans Fee Check ou demandez une soumission détaillée.
ConnectWise PSA peut-il utiliser un autre processeur de paiement?
Oui. RapidCents s'intègre à de nombreuses grandes plateformes grâce à APPIE et à RapidBridge, et la bonne option dépend de l'édition et de la version de votre ConnectWise. Dites à votre représentant RapidCents laquelle vous utilisez, et il vous expliquera comment paiements, reçus et numéros de facture s'y rattachent, avec un lien de paiement ou une importation de règlement là où c'est le mieux adapté.
Comment changer de processeur sans perdre l'historique des paiements?
Faites l'inventaire, puis testez. Listez les cartes enregistrées, les autorisations des clients, les calendriers, les factures ouvertes, les remboursements et les références de transaction, et exportez l'historique de l'ancien processeur. Les jetons ne se transfèrent que si les deux fournisseurs y consentent; redemandez l'autorisation aux clients quand ce n'est pas le cas. Testez une vente, un remboursement et un acompte, puis migrez les contrats par groupes.
Quels modes de paiement un fournisseur de services gérés au Canada peut-il offrir?
Un fournisseur de services gérés au Canada peut offrir les cartes de crédit, le débit Interac en personne, les liens de paiement et la facturation, ainsi que les paiements bancaires par EFT ou débit préautorisé (PAD). Le règlement se fait en CAD. Votre représentant RapidCents met en place les options qui conviennent à vos contrats, et vous obtenez l'autorisation PAD du client avant le premier prélèvement.
Comment facturer un contrat mensuel par poste ou par appareil?
Inscrivez chaque client aux Paiements récurrents avec une carte enregistrée autorisée, le montant du contrat et la date de facturation. Confirmez le nombre de postes et d'appareils avant le prélèvement, utilisez le numéro de contrat comme référence de paiement et laissez les avis et les reprises s'exécuter. Votre PSA reste le registre du contrat; RapidCents consigne le paiement et le règlement.
Comment encaisser les acomptes de projets et de matériel?
Envoyez un lien de paiement par courriel ou texto pour l'acompte, ou joignez-le à une demande de Facturation. Le client paie par carte ou paiement bancaire, la référence renvoie à la soumission, et vous commandez quand l'acompte est payé. Fixez les conditions d'annulation et de réapprovisionnement dans la soumission, car remboursements et contestations en dépendent.
Comment synchroniser les paiements avec nos factures du PSA?
Reportez le numéro de facture du PSA comme référence de paiement, puis associez les paiements réglés aux factures. Le mode de synchronisation dépend du fournisseur et de la version de votre PSA, et votre représentant RapidCents vous guide parmi les options. Un rapport de règlement ou une importation associe les paiements aux factures, et votre teneur de livres fait le rapprochement.
Comment gérer un changement de contrat en cours de mois?
Ajustez le calendrier récurrent et facturez l'écart sur une facture ou au prochain prélèvement, selon le contrat. Obtenez d'abord l'accord du client sur le nouveau montant et le moment, car l'autorisation de la carte enregistrée ne couvre que ce qui a été convenu. Consignez le changement dans votre PSA et gardez tout crédit ou frais additionnel associé à sa référence.
Comment récupérer les paiements mensuels refusés d'un MSP?
Utilisez les reprises automatiques, le service de mise à jour des cartes enregistrées et un avis au contact de facturation, puis un lien de paiement si le prélèvement échoue encore. Précisez au contrat quand le service est suspendu pour non-paiement. Les reprises ne récupèrent pas tous les prélèvements: une carte fermée peut exiger de nouvelles données et une nouvelle autorisation.
Quel code de catégorie de commerçant (MCC) s'applique aux services TI gérés?
Le MCC 7379 est couramment associé à ce type d'entreprise. Nous établissons la catégorie de commerçant à l'intégration selon ce que vous vendez réellement; un fournisseur qui revend surtout du matériel ou exerce une autre activité peut être classé autrement. Indiquez votre mélange de services et de matériel lors de la demande.
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